افزونه تیکت Support Ticket System
54 فروش
50% رضایت از 6 رای
  • گارانتی کیفیت راست چین
  • ضمانت بازگشت 6 ماهه وجه
  • 6 ماه پشتیبانی رایگان حرفه ای
  • آپدیت رایگان، دسترسی مادام العمر به فایل
283 هزار تومان
قیمت محصول:
283,000 تومان
  • توضیحات
  • پرسش و پاسخ 18
  • پشتیبانی

معرفی افزونه Support Ticket System

افزونه Support Ticket System  یک افزونه پشتیبانی و چت وردپرس قوی و پرطرفدار می باشد که دارای رتبه و فروش بسیار عالی در سایت اینواتو دارد. با استفاده از این افزونه وردپرس در سایت های فروشگاه می توانید بخش تیکت را براحتی اضافه کنید و به مشتریان خود همیشه پشتیبانی محصولات را ارائه کنید.

افزونه تیکت ووکامرس بسیار قدرتمند کار آمد بوده و دارای ویژگی های بسیار عالی و جذابی است که بسیار راحت تیکت های شما ذخیره کرده همچنین با ارسال ایمیل به مدیران و کاربران به آن ها اطلاع دهد و شورتکد اختصاصی افرونه در هر جای سایت خود میتوانید آن را بکار ببرید. با این محصول می توانید وضعیت های مختلف مثلا ضروری، متوسط، معمولی برای تیکت ها اضافه کنید. این افزونه وردپرس دارای پنل حرفه ای و کارآمدی است که توسط تیم ما طبق استاندارد فارسی و راست چین شده است.

امکانات افزونه سیستم تیکت ووکامرس

ویژگی های افزونه تیکت ووکامرس

با این افزونه تیکت خیال مشتریانتان را بابت حل مشکلاتی که دارند حل کنید و به سوالات کاربران در زمان کوتاهی پاسخ دهید از جمله قابلیت های این افزونه شامل موارد زیر است:

  • کاملا فارسی و راستچین شده طبق استاندارد
  • دارای پنل تنظیمات قدرتمند و بسیار راحت
  • دارای شورتکد اختصاصی برای استفاده در هر جای سایت
  • امکان ارسال ایمیل به مدیران در ارسال تیکت مشتریان
  • امکان ارسال ایمیل برای اعلان پاسخگویی به مشتریان
  • امکان ثبت پرسش های متداول قبل از ارسال تیکت مشتریان
  • امکان ایجاد پاسخ های از قبل تعین شده برای سولات متداول
  • امکان پیوست فایل توسط مشتریان هنگامی که تیکت ارسال می کنند
  • امکان شخصی سازی کلیه موضوعات تیکت ها
  • امکان ایجاد پیام تشکر تسط افزونه از مشتریان در صورت ثبت تیکت
  • آخرین نگارش افزونه تیکت پشتیبانی ووکامرس
  • امکان سفارش سازی تعیین نوع، حجم و تعداد فایل هایارسالی در تیکت
  • امکان ایجاد تیکت های خاص به مدیران فرشگاه شما
  • امکان غیر فعال کردن تیکت های بعضی از مشتریان
  • امکان تعیین وضعیت های مختلف و سفارش سازی آن ها
  • امکان استفاده از ویرایشگر متنی

اگر می خواهید برای سایت فروشگاهی تان یک سیستم تیکت و پشتیبانی طراحی کنید با خرید و دانلود افزونه Woocommerce Support Ticket System از راست چین می توانید این قابلیت را به سایتتان اضافه کنید و از 6 ماه پشتیبانی رایگان و آپدیت همیشگی بهره مند خواهید شد.

مشاهده بیشتر

لیست تغییرات

نسخه 15.3 - 4 تیر 1401
  • * رفع مشکل مربوط به سفارش تیکت و کاربران
نسخه 14.6 - 17 اسفند 1400
  • * Typo

آخرین پرسش و پاسخ

Reza Zare
Reza Zare

سلام من میخوام بابت پاسخ به سوال کاربر ازش پول بگیرم
این امکان وجود داره؟

ebrahimi1379
ebrahimi1379 در پاسخ به Reza Zare

درود و عرض ادب
خیر این امکان وجود ندارد .

nbg6160
nbg6160

درود وقت بخیر
2سوال

1- قابلیت اتصال به پیامک ووکامرس وجود داره؟
2-آیا کاربر مهمان می تواند تیکت ارسال کند؟

تیم کامی
تیم کامی در پاسخ به nbg6160
  • طراح محصول

افزونه مخصوص ووکامرس هستش

rtl_ali.aslefallah
rtl_ali.aslefallah

سلام .
کاربر میتونه در زمان ثبت تیکت محصول مورد نظر رو انتخاب کنه ؟ یا برای سفارش میتونه تیکت بزنه ؟ چون ما میخاییم فقط برای محصولات با دسته بندی خاصی که خریدن بتونن تیکت بزنند . آیا این افزونه این قابلیت رو داره ؟

تیم کامی
تیم کامی در پاسخ به rtl_ali.aslefallah
  • طراح محصول

با سلام ودرود
بله می توانید فقط هنگام خرید محصول بتوانید تیکت بدند

webchista
webchista

با سلام
آیا این افزونه امکان این رو داره که کاربر نتونه ثبت نام کنه و مدیر سایت خودش کاربری ایجاد و یوزر و پسورد رو در اختیار کاربر قرار بده؟

serverstar.ir
serverstar.ir

در دموی شما هیج اسکرین شاتی از ناحیه کاربری وجود نداره یه اسکرین از ناحیه کاربری بزارید
این افزونه ثبت نام جدا از خود کاربر وردپرس نیاز داره ؟ و با ووکامرس کار نمیکنه ؟
ما سایت فروشگاهی داریم ووکامرس هست و میخوایم کاربر تو پنل کاربری خودش امکان ارسال تیکت رو داشته باشه نه در لینک دیگه و ثبت نام جدای دیگه

arshiasao
arshiasao

سلام
ببخشید افزونه از پست تایپ ها آیا برای ذخیره تیکت استفاده میکنه یا خیر
چون باعث سنگین شدن سایت میشود

serverstar.ir
serverstar.ir

هیچ دمو یا اسکرینی از ناحیه کاربری قرار ندادید

amir.mobarhani
amir.mobarhani

سلام
آیا در این افزونه امکان انتقال یک تیکت از یک دپارتمان به دپارتمان دیگر وجود دارد؟
یعنی حالتی را فرض کنید که مشتری یک تیکت به بخش فنی ارسال کرده است و بخش فنی پس از بررسی متوجه می شود که این تیکت را باید واحد مالی بررسی کند، آیا کاربر بخش فنی می تواند ادامه روند این تیکت را به واحد مالی ارجاع دهد؟

serverstar.ir
serverstar.ir

اگر امکان ارسال فایل در تیکت وجود داره پسوندهایی که میشه تو تیکت ارسال کرد محدودیت داره ؟ هجم فایل ارسالی محدودیت داره ؟

تیم کامی
تیم کامی در پاسخ به serverstar.ir
  • طراح محصول

با سلام ودرود
بله امکان محدودیت پسوند ها وجود دارد

serverstar.ir
serverstar.ir

سلام کاربر هنگام ثبت اولیه تیکت امکان ارسال فایل رو داره ؟

لطفا یک اسکرین شات از این قسمت بدید ممنون

تیم کامی
تیم کامی در پاسخ به serverstar.ir
  • طراح محصول

با سلام و درود
بله ای امکان رو داره

aliahmadihi
aliahmadihi

سلام

این افزونه با دکان ساز گار داره؟ برای اتصال مستقیم خریدار به فروشنده محصول

New_Sra
New_Sra حرفه ای

مشکل همه تیکت ها اینه که فقط سه لایه دارن یعنی مثلا مدیر و پشتیبان و مشتریان و یا دو لایه که پشتیبان(همان مدیر) و مشتری ایا امکان اضافه کردن لایه های مختلف هست؟
مثلا یه مدیر اصلی
مشتریان عادی
پشتیبانان
کارشناسان
مدیران فنی و ....

تیم کامی
تیم کامی در پاسخ به New_Sra
  • طراح محصول

با سلام و درود
بله می توان مدریت را سفارش سازی کرد

مشاهده بیشتر
بستن