افزونه پشتیبانی تیکت پلاس (Ticket Plus)
271 فروش
از 65 رأی
84% رضایت
90% رضایت پشتیبانی
از 84 رأی
A+ پشتیبانی
  • گارانتی کیفیت راست چین
  • ضمانت بازگشت 6 ماهه وجه
  • 6 ماه پشتیبانی رایگان حرفه ای
  • آپدیت رایگان، دسترسی مادام العمر به فایل
453 هزار تومان
قیمت محصول:
453,000 تومان
  • توضیحات
  • پرسش و پاسخ 72
  • پشتیبانی

افزونه پشتیبانی و چت| افزونه تیکت وردپرس | افزونه تیکت پشتیبانی

تیکت پلاس؛ افزونه تیکت پشتیبانی ایرانی

استفاده از یک سیستم پشتیبانی قوی و پیشرفته در یک سایت باعث افزایش رضایتمندی و وفاداری مشتریان و در نتیجه افزایش فروش می‌شود. بنابراین پشتیبانی خوب یک بخش مهم و حیاتی برای هر سایت است. افزونه تیکت پلاس با هدف ایجاد یک سیستم پشتیبانی قوی و در عین حال ساده ساخته شده است.

 

این افزونه وردپرس کاملترین راه حل برای ایجاد یک سیستم پشتیبانی از طریق تیکت است که می‌توانید به کمک آن درخواست‌های مشتریان خود را مدیریت کرده و هر تعداد کارمند که بخواهید می‌توانید به صورت نامحدود ایجاد کنید.

این افزونه ایرانی، از قابلیت‌هایی مانند پیشخوان کاملا اختصاصی مدیریت، امکان تعریف بینهایت کارمند، پشتیبانی بیش از ۸۰ سرویس دهنده پیامک، همگام سازی شده با افزونه چند فروشندگی دکان و… برخوردار است که در ادامه شما را با تمام این قابلیت‌ها آشنا خوهیم کرد.

افزونه تیکت پلاس

امکانات افزونه پشتیبانی تیکت پلاس

این افزونه وردپرس از قابلیت و امکانات بسیار زیادی برخوردار است برای مثال:

  • پیشخوان کاملا اختصاصی بخش مدیریت
  • ظاهری زیبا و کاربر پسند
  • امکان تعریف بینهایت کارمند با تعیین مجوزها دلخواه برای هر کارمند جهت دسترسی به بخش های مختلف افزونه
  • امکان تعریف پنل چند مرحله‌ای ارسال تیکت با نمایش سوالات متدوال هر بخش
  • امکان مدیریت برچسب‌های وضعیت به میزان نامحدود (باز، بسته، در حال انجام و …)
  • سیستم پیامک، پشتیبانی بیش از ۸۰ سرویس دهنده پیامک
  • کاملا واکنش گرا
  • تنظیم زمان بندی ارسال اعلانات و تنظیم اختصاصی اعلانات با استفاده از شرتکدهای تعریف شده
  • امکان استفاده از پاسخ‌های ذخیره شده
  • ویرایشگر پیشرفته
  • همگام سازی شده با افزونه چند فروشندگی دکان
  • امکان درج یادداشت برای تیکت
  • امکان افزودن سوالات متداول
  • محاسبه زمان پشتیبانی محصول
  • مخفی کردن دکمه‌ی بستن تیکت برای کاربر
  • امکان تنظیم باز کردن مجدد تیکت توسط مشتری
  • استفاده از علامت تیک که مشخص می‌کند کاربر تیکت را خوانده یا خیر.
  • پیشخوان اختصاصی تیکت پلاس

از طریق پیشخوان اختصاصی تیکت پلاس، می‌توانید به راحتی و به آسانی یک پشتیبانی عالی ارائه دهید. تمامی تنظیمات افزونه را  و سوالات مشتریان خود را از طریق پیشخوان اختصاصی مدیریت کرده و پاسخ دهید.

  • ارسال ایمیل و یا پیامک اطلاع رسانی

قابلیت تنظیم ارسال اعلانات ایمیلی و پیامکی، به همراه تنظیم زمان ارسال اعلان(ارسال اعلان به کارمند موقع ایجاد تیکت، ارسال اعلان به مشتری موقع ایجاد تیکت، ارسال اعلان پس از پاسخ کارمند، ارسال اعلان پس از پاسخ مشتری).

  • امکان افزودن بی نهایت کارمند به تیم پاسخ دهنده

در این افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس می‌توانید بی نهایت پاسخ دهنده به تیم پشتیبانی خود اضافه و به هر کدام دسترسی‌ متفاوتی بدهید.

  • قابلیت ضمیمه کردن فایل

در افزونه تیکت پلاس می‌توانید امکان ضمیمه کردن فایل را اضافه کنید. بعلاوه حداکثر حجم و نوع فایل قابل قبول را هم می‌توانید تعیین کنید. و در هر تیکت امکان ارسال چندین فایل وجود دارد.

  • قابلیت استفاده به عنوان افزونه پشتیبانی ووکامرس و دکان

افزونه تیکت پلاس از افزونه ووکامرس و افزونه دکان پشتیبانی می‌کند.

  • امکان درج یادداشت برای تیکت و مشتری

امکان دیگری که افزونه پشتیبانی تیکت پلاس دارد، افزودن یادداشت تیکت است تا اگر به پاسخ دهنده دیگری ارجاع داده شد از روند کارهای انجام شده اطلاع پیدا کند.

  • امکان استفاده از پاسخ‌های ذخیره شده

بعضی پاسخ‌ها عمومی هستند و نیاز دارید در سایر پاسخ‌ به کاربران از آن‌ها استفاده کنید امکان ذخیره کردن این پاسخ‌ها و استفاده از آن‌ها در آینده وجود دارد.

مشاهده بیشتر

سازگاری با

  • PHP نسخه 8.1
  • وردپرس نسخه 6.4

لیست تغییرات

نسخه 1.0.1 - 26 خرداد 1403
  • تطبیق با نسخه php 7 و ۸
  • رفع برخی ایرادات
  • اصلاح برخی استایل ها وافزودن فونت
  • امکان تعریف صفحه ورود شخصی

آخرین پرسش و پاسخ

Ehsan
Ehsan

سلام
1- دمو رو وقتی با ادمین وارد میشیم ارور میده و بهم ریخته هست. لینک مستقیم دیدن صفحه تیکدهی رو لطفا ارسال کنید
2- آپدیت بعدی چه زمانی میاد؟

javad nadi
javad nadi

سلام وقت بخیر من میخوام که هنگام ارسال تیکت از طرف کاربر
برخی موارد مثل قد و وزن و سن و شماره موبایل و چند مورد دیگه را مثل فرم براش بیاره که بتونه مشخصات را پر کنه ایا امکانش هست ؟

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به javad nadi
  • طراح محصول

سلام در بروزرسان جدید امکان افزودن فرم قبل ارسال تیکت را اضافه خواهیم کرد

aydinnn
aydinnn

سلام وقت بخیر ببخشید با این افزونه میشه در دکان چت بین فروشنده و مشتری ایجاد کرد؟
ممنون

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به aydinnn
  • طراح محصول

با سلام. و احترام
اون مدل چت که مد نظر شما هست خیر اما دارای امکانات تیکت مانند راست چین هست

hasankhosravi
hasankhosravi

سلام وقت بخیر
سوال اول:
سایت ما دو گروه کاربر دارد. کاربرانی که محصول را خریداری کرده اند. باید یک سال پشتیبانی رایگان داشته باشند و بتوانند یک سال تیکت رایگان ثبت کنند.بعد از یک سال باید بسته های پشتیبانی برای ارسال تیکت ثبت نمایند.
کاربران گروه دوم کاربرانی هستند که این محصول را از ما خریداری نکرده اند ولی در سایت ثبت نام کرده اند و باید از روز اول برای ارسال تیکت هزینه پرداخت کنند.
سوال دوم:
آیا میتواند در صفحه کاربری مشتریان فیلد هایی اضافه کرد که کاربر پر کند؟ فیلدهایی مانند نام شرکت یا شناسه شرکت

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به hasankhosravi
  • طراح محصول

با سلام و احترام
در خصوص سوال اول : در تیکت پلاس دو حالت ما داریم یکی اینکه کاربران فقط برای محصول خریداری شده بتوانند تیکت ارسال کنند و دوم اینکه برای همه محصولات تیکت ارسال کنند. پس شما نمی توانید طوری تنظیم کنید که هر دو حالت فعال باشد مقصودم این هست که اگر میخواهید کاربران به هرحال برای محصول چه خریده باشند چه خریداری نکرده باشند تیکت ارسال کنند باید حالت ارسال تیکت برای همه محصولات را فعال کنید. نکته این هست که برای هر محصول به صورت خاص میتوانید زمان پشتیبانی تعریف کنید و این شامل کاربرانی میشود که محصول را خریداری کرده اند و تا مدت زمان اعلامی میتوانند تیکت ارسال کنند.
سوال دوم :‌ متاسفانه خیر

n.salehi
n.salehi

عرض سلام؛
بنده میخوام سایتمو چند زبانه کنم.با افزونه wpml. میخوام بدونم آیا با تغییر زبان سایت، زبان افزونه عوض میشه؟ اگر این امکان وجود نداره چه راهی را پیشنهاد می کنید؟ آیا امکان دستکاری افزونه به شکل شخصی هست یا خیر؟

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به n.salehi
  • طراح محصول

با سلام واحترام
افزونه طوری طراحی شده که چند زبانه باشد و از تابع ترجمه مخصوص خودش که
mticketplus__
هست استفاده میکند
اما متاسفانه برخی پیام ها به صورت دستی و فارسی وارد شده است
شما میتوانید انها را با جستجوی عبارت و سپس جایگزین کردن متن خود و بروز کردن فایل ترجمه، ترجمه کنید

محمد آقائی
محمد آقائی

با سلام و وقت بخیر خدمت شما
آیا این افزونه امکان اینکه فروشنده به صاحب سایت (یعنی من) تیکت بزنه رو داخل داشبورد فروشنده فراهم میکنه ؟
و آیا با دکان کاملا سازگار هست؟ اگر سازگار هست، یعنی چطوری با دکان مرج میشه؟

من دکان ای که دارم، خودش پشتیبانی تیکت بین فروشنده و مشتری های فروشنده رو داره.
اما من میخوام سیستم تیکتینگ بین فروشنده و صاحب بیزنس یا سایت یا ادمین کل (که من باشم) رو بگذارم.
لطفا در این مورد میشه راهنمایی کنید؟

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به محمد آقائی
  • طراح محصول

با سلام و احترام بله شما از بخش پیشخوان میتوانید به هر کاربر وردپرس که خواستید تیکت بزنید
با دکان کاملا سازگاری دارد در این خصوص ما سعی کردیم همه اپشن هایی که دکان دارد را رعایت کنیم به عنوان مثال در صورتی که در دکان دسترسی به بخش پیشخوان وردپرس محدود شده باشد این افزونه به صورت خودکار دسترسی را در بخش پیشخوان دکان که در اختیار فروشنده هست قرار میدهد.
افزونه تیکت پلاس امکان ارسال تیکت از جانب هر کاربر به هر کاربر دیگر (که البته به عنوان کارمند تیکت پلاس تعریف شده باشد) دارد

alihoushngi
alihoushngi

درود آیا این امکان وجود دارد که ما به یک کاربر خاص ابتدا تیکت بزنیم یا پیامک ارسال کنیم ؟

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به alihoushngi
  • طراح محصول

با سلام و احترام
شما می توانید به هر کاربر وردپرس که بخواهید تیکت ارسال کنید و اگر پیامک تنظیم شده باشد پیامک هم برای ان شخص ارسال می شود.

rtl_bayati.mohammad
rtl_bayati.mohammad

با سلام
1- میتونیم چندین دپارتمان و یا بخش داشته باشیم؟
2- اگر مشتری از دپارتمان A سوال بپرسه اس ام اس به مدیران همان دپارتمان ارسال میشه؟
3- میتونم یک سری منو و یا متن دلخواه اضافه کنیم ؟
4- لاگین این سیستم به وردپرس مشترک هست؟ یا نه کلاً مستقل هست

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به rtl_bayati.mohammad
  • طراح محصول

۱- بله میتونید هر تعداد که بخواهید دپارتمان داشته باشید
۲- بله
۳-برخی متون نظیر پیام نمایش در صفحه ارسال تیکت اپشنال هست. اما هنوز نیاز داریم که بروزرسان برای ظاهر و همچنین فرم ساز ایجاد کنیم
۴- بله

erfan82
erfan82

باسلام و وقت بخیر
اونطوری که متوجه شدم سازگاریتون با دکان به این صورت هست که فقط برای فروشنده های دکان یک سطح دسترسی پایین اتوماتیک در نظر میگیرد که عنوان اپراتور تیکت بشه و بتونن ازشون سوال کنن و اصلا با خود سیستم دکان ادغام نمیشه
ای کاش فیلم های آموزشی در رابطه با محصولتون میساختین و بیشتر توضیح میدادین و یکمی رو ظاهر بخش تیکت کاربران بیشتر کار میکردید خیلی سادس ُ یک فیلد ساده برای تایپ کاربران و یه قسمت آپلود همین بدون هیچ رنگ لعابی که یکمی واسه سایت ضد حال حساب میشه مورد بعدیم اینه که سطح دسترسی واسه فروشنده در نظر گرفته میشه باید بیاد از پنل وردپرس ما وارد بشه و دسترسی داشته باشه تا از اون جا وارد افزونه بشه و بتونه پاسخ گویی داشته باشه؟ و مورد بعدیم اینه که میشه مشخص کرد که واسه هر محصول که کاربر خریداری کرده به طور مشخص به اون فروشنده تیکت بده و تنها خریداران باشن و مستقیم به فروشنده مشخص اون محصول متصل بشن
مورد بعدیم اینه که امکان داره بخشی باشه داخل تیکت واسه سوالات قبل از خرید یک محصول مثلا به فروشندش متصل بشن از فروشنده بپرسن
مورد بعدیم امکان داره یه مدت واسه تست بدین که سازگاری و بدون مشکل بودنش با دکان بررسی بشه چون تنها دلیل خریدم همینه!
ببخشید طولانی شد خسته نباشید

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به erfan82
  • طراح محصول

سلام و وقت بخیر
افزونه تیکت پلاس دارای سطوح دسترسی مختلف است. بله برای فروشنده دکان یک سطح دسترسی البته مرتبط با خود افزونه تیکت پلاس ایجاد میکند. سپس در بخش ارسال تیکت برای هر محصولی که مشتری خریده است امکان ارسال تیکت دارد که اگر مرتبط با فروشنده دکان باشد تیکت برای فروشنده دکان ارسال میشود
اگر دسترسی بخش پنل وردپرس توسط افزونه محدود شده باشد به صورت خودکار تیکت پلاس به پیشخوان (دکان ) فروشنده متصل میشود و از انجا وارد افزونه میشود. پس در اون صورت نیازی به پیشخوان وردپرس نیست
طراحی را باید تغییر دهیم کاملا حق باشماست
سایر موارد را یادداشت کردیم که بتونیم انجام بدیم

alienadri
alienadri

سلام وقت بخیر، ایا این امکان وجود داره که علاوه بر متن تیکت، از کاربر اطلاعاتی مثل نام و کد ملی و نسخه نرم افزار هم دریافت کنم، در واقع میخوام بتونم یک سری فیلد و اینپوت سفارشی تعیین کنم که کاربر اطلاعاتش رو علاوه بر متن تیکت وارد کنه و برای ادمین ارسال بشه، ایا این امکان وجود داره؟

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به alienadri
  • طراح محصول

سلام
فعلا این مورد در افزونه قرار ندارد

iranjack
iranjack

سلام وقت بخیر، من میخوام برای سیستم تیکت وبسایتم، سوال های مختلف مثل نام، کد ملی، نسخه نرم افزار و... تعریف کنم که قبل از ارسال تیکت از کاربر دریافت بشه، ایا این قابلیت وجود داره که اینپوت هارو شخصی سازی کنم و کم یا زیادش کنم؟

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به iranjack
  • طراح محصول

سلام خیر این امکان در حال حاضر وجود ندارد

javad nadi
javad nadi در پاسخ به iranjack

سلام شما تونستید این مورد را حل کنید از چه افزونه ای استفاده کردید من هم همین مشکل را دارم ممنون

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به iranjack
  • طراح محصول

سلام در حال تهیه بروزرسان هستیم که نهایتا تا ۱۰ روز اینده ارسال خواهد شد و در ان به پنل چند مرحله ای ارسال تیکت امکان افزودن فرم را هم اضافه خواهیم کرد

mortezakoohjani
mortezakoohjani

سلام
امکان محدودیت زمانی پشتیبانی محصول
یعنی اینکه میشه برای هر محصول، زمانی رو تعیین کرد و فقط تا اون زمان کاربری که محصول خریده میتونه تیکت بزنه؟
مثل سیستم تیکت راست چین
امکان تمدید هست یا نه؟

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به mortezakoohjani
  • طراح محصول

سلام امکان افزودن زمان برای ثبت تیکت برای هر محصول هست

www9800025ir
www9800025ir

سلام من یه افزونه میخوام مثل سیستم تیکت راست چین
من یه سایت اشتراکی دارم
مهمترین قابلیتی که میخوام افزونه داشته باشه
اینه که کاربر وقتی که کاربر وقتی اشتراک خرید بتونه پشتیبانی هم بخره
مثلا یه ماه پشتیبانی رایگان داشته باشه بعد به صورت 6 ماهه بتونه پشتیبانی بخره
افزونه شما این قابلیت رو داره یا خیر

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به www9800025ir
  • طراح محصول

سلام فعلا خیر

iamerfanzarei
iamerfanzarei

من سایتی دارم که هم از دکان و هم از ووکامرس استفاده میکنم.
حالا توی این سایت یه فروشنده میتونه توی پنل مشتریان هم بره. یعنی نقش کاربریش فروشندست ولی پنل مشتریان هم براش میاد. سوالم اینه که اول این افزونه با دکان سازگاره؟ حالا اگر شخص به عنوان فروشنده بود و سیستم تیکت براش توی پنل فروشنده ها اومد، توی پنل مشتریان هم بره امکان ارسال تیکت رو داره؟
چون من یه افزونه تهیه کردم زمانی که طرف فروشنده بود توی دکان میتونه تیکت بزنه ولی توی پنل ووکامرس بخش تیکت براش چیزی نمیاد و نمیتونه تیکت ارسال کنه و فقط با یک پنل میتونه! پشتیبانش هم زیر بار اصلاح این مورد نرفت. چون به صورت پیشفرض وقتی دکان نصب میکنیم طرف میتونه هم توی پنل ووکامرس بره هم دکان!

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به iamerfanzarei
  • طراح محصول

با سلام و احترام
بله هم دکان پشتیبانی میکنه و هم در صورتی که به عنوان نقش کاربر وارد پنل کاربری شوید میتوانید تیکت ارسال فرمایید

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به iamerfanzarei
  • طراح محصول

با سلام و احترام بخش ارسال تیکت کلا از بخش پاسخ به تیکت مجزاست
اگر فروشنده بتواند وارد محیط کاربری مشتری شود میتواند به عنوان آن مشتری تیکت ارسال کند
اگر هم بخواهد خودش میتواند به عنوان مشتری -کاربر وردپرس- برای هر دپارتمان یا محصول تیکت ارسال کند

iamerfanzarei
iamerfanzarei در پاسخ به iamerfanzarei

آقای آخوندی بزرگوار، لطفا با دقت بیشتری به سوالم پاسخ بدید. من از ژاکت افزونه تیکت خریدم ولی دو سه تا مشکل داره و برام حل نکردن. میخوام مطمئن شم که افزونه شما این باگ هارو نداشته باشه.
1- اول اینکه توی تنظیمات یه بخش داریم به نام دپارتمان ها یدونه هم زیر مجموعه اینه.حالا من نمیخوام زیر مجموعه یه دپارتمان چیز دیگه ای رو تعریف کنم. خواهشا اگر زیر دپارتمان دارید یه گزینه ای براش قرار بدید آدم بتونه اینو غیر فعالش کنه. هر کی خواست استفاده کنه هر کی ام نخواست فقط دپارتمان های اصلی رو داشته باشه موقع ثبت تیکت.
2- دوم اینکه افزونه ای که خریده بودم با دکان و ووکامرس مثل مال شما سازگاری داشت فقط یه مشکلی که داره اینه که زمانی که کاربر با هر رولی ثبت نام میکنه توی همون پنل مخصول رولش بخش تیکت بالا میاد براش. به عبارت دیگه توی سایت من 2 تا رول برای ثبت نام تعیین شده. فروشنده و مشتری. من سیستم رو طوری چیدم که یه فروشنده میتونه همزمان مشتری هم باشه ولی یه مشتری نمیتونه با اون یوزرش فروشنده باشه و بره توی پنل فروشنده ها.
پس اگه شخصی به عنوان فروشنده ثبت نام کنه 2 تا پنل داره! یدونه پنل دکان یدونه پنل ووکامرس. ولی مشکل اینجا بود که اون افزونه فقط پنل دکان رو میشناخت برای این کاربر و اجازه تیکت زدن توی اون پنل رو برای کاربر فراهم می کرد. توی پنل مشتریان میرفت محتوای بخش تیکت براش ناپدید میشد.
3- سوم اینکه باید مشخص باشه که یه کاربر از کدوم پنل تیکت زده؟ چون همونطور که گفتم ممکنه یه کاربر رول اصلیش فروشنده باشه ولی از پنل مشتری تیکت بزنه. پس باید تیکت رو با لیبل مشتری برامون نمایش بده.
اگه افزونه شما این مشکلارو نداره اعلام بفرمایید من زودتر تهیه کنم.

hesamhn
hesamhn

وقت بخیر ، این افزونه با افزونه جت انجین تداخل ایجاد نمیکند ؟

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به hesamhn
  • طراح محصول

با سلام واحترام
افزونه به صورت کاملا مستقل و بدون تداخل نوشته شده است. یعنی عملکرد افزونه طوری است که بدون وابستگی به توابع وردپرسی یا سایر افزونه ها عمل میکند لذا نباید تداخلی ایجاد کند و هنوز هم گزارشی بابت تداخل در عملکرد افزونه با جت انجین یا سایر افزونه ها نظیر المنتور دریافت نکردیم

skyman
skyman

با سلام و احترام. سازگاری با پی اچ پی 7.4 را اضافه فرمودید؟

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به skyman
  • طراح محصول

سلام خدمت شما بروزرسان جدید که در حال بررسی توسط تیم راست چین هست سازگاری با php نسخه 7.4 را اضافه کردیم امبدواریم به زودی تایید شود

amiinansarrii
amiinansarrii

پلاگین بسیار کاربری بود ، تشکر

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به amiinansarrii
  • طراح محصول

با سلام و احترام
امیدوارم بتوانیم با بروزرسان های خوب در اینده برای این افزونه رضایت کاربران را جلب کنیم

aliparsapour
aliparsapour

سلام
لطفاً بفرمایید
آیا در خصوص موارد زیر در بروز رسانی های آینده برنامه ای دارید ؟
1: باز شدن امکان ارسال تیکت در یک دپارتمان بعد از پرداخت از طریق درگاه آنلاین
2: امکان ایجاد فاکتور توسط پشتیبان و پرداخت هزینه توسط کاربر

همچنین بفرمایید
آیا فایل های آپلود شده کاربر با داشتن لینکش برای افراد غیر عضو قابل دسترس است ؟

یعنی دسترسی 644 است یا محدود شده
( چون می خواهم به عنوان بخش مشاوره ازش استفاده نمایم )

همچنین امکان استفاده همزمان از افزونه شاهکار که قسمت تیکت هم دارد با افزونه شما تداخل ایجاد می کند یا خیر

ناصر آخوندی
ناصر آخوندی در پاسخ به aliparsapour
  • طراح محصول

با سلام واحترام
کمی با تاخیر پاسخ میدم ما در ابتدای راه هستیم و برخی از مواردی که مطرح کردید بزودی در بروزرسان جدید منتشر خواهد شد.
اما بنده سعی خواهم کرد اجمالا توضیحی برای انها داشته باشم
۱- مورد اول سازوکار پرداخت برای دپارتمان فراهم نیست اما برای محصولات ووکامرس این امکان وجود دارد که کاربر فقط برای محصولات خریداری شده تیکت ارسال کند
۲- این مورد در ساختار تیکت پلاس وجود ندارد و فعلا برنامه برای افزودن ان نداریم
۳- فایل های اپلود شده در پوشه اپلود وردپرس اپلود شده و تنها از طریق گالری دسترسی دارد که این دسترسی باید از بخش هاست محدود شود.
۵- در خصوص تداخل با افزونه شاهکار اطلاعی ندارم ولی بعید هست که تداخلی داشته باشد

مشاهده بیشتر
بستن