افزونه پشتیبانی تیکت پلاس (Ticket Plus)

سلام امکان افزودن زمان برای ثبت تیکت برای هر محصول هست

سلام فعلا خیر

با سلام و احترام
بله هم دکان پشتیبانی میکنه و هم در صورتی که به عنوان نقش کاربر وارد پنل کاربری شوید میتوانید تیکت ارسال فرمایید

با سلام واحترام
افزونه به صورت کاملا مستقل و بدون تداخل نوشته شده است. یعنی عملکرد افزونه طوری است که بدون وابستگی به توابع وردپرسی یا سایر افزونه ها عمل میکند لذا نباید تداخلی ایجاد کند و هنوز هم گزارشی بابت تداخل در عملکرد افزونه با جت انجین یا سایر افزونه ها نظیر المنتور دریافت نکردیم

سلام خدمت شما بروزرسان جدید که در حال بررسی توسط تیم راست چین هست سازگاری با php نسخه 7.4 را اضافه کردیم امبدواریم به زودی تایید شود

با سلام و احترام
امیدوارم بتوانیم با بروزرسان های خوب در اینده برای این افزونه رضایت کاربران را جلب کنیم

با سلام واحترام
کمی با تاخیر پاسخ میدم ما در ابتدای راه هستیم و برخی از مواردی که مطرح کردید بزودی در بروزرسان جدید منتشر خواهد شد.
اما بنده سعی خواهم کرد اجمالا توضیحی برای انها داشته باشم
۱- مورد اول سازوکار پرداخت برای دپارتمان فراهم نیست اما برای محصولات ووکامرس این امکان وجود دارد که کاربر فقط برای محصولات خریداری شده تیکت ارسال کند
۲- این مورد در ساختار تیکت پلاس وجود ندارد و فعلا برنامه برای افزودن ان نداریم
۳- فایل های اپلود شده در پوشه اپلود وردپرس اپلود شده و تنها از طریق گالری دسترسی دارد که این دسترسی باید از بخش هاست محدود شود.
۵- در خصوص تداخل با افزونه شاهکار اطلاعی ندارم ولی بعید هست که تداخلی داشته باشد

درود و عرض ادب
کاربر گرامی پیش نمایش در دسترس می باشد لطفا مجدد با اینترنت و مرورگر دیگر تست بفرمایید

سلام خیر این قابلیت را ندارد

با سلام و احترام
بله زمان بندی پشتیبانی دارد
در ضمن در بروزرسان بعدی php نسخه پایین تر هم افزوده خواهد شد. البته برای شما تا زمان انتشار بروز رسان به صورت اختصاصی (رایگان) این مهم انجام خواهد شد

سلام
این محصول کاملا ایرانی هست
ولی محصول طوری هست که بتونید به زبان انگلیسی هم استفاده کنید.
تنها باید استایل ان اصلاح شوند. در صورت نیاز برای شما به صورت اختصاصی انجام خواهد شد

سلام در حال حاضر این گزینه را ندارد
اما یادداشت کردیم که در اولین بروز رسان آن را اضافه کنیم

با سلام و احترام
در خصوص افزونه دکان نکات زیر وجود دارد
۱- در بخش تنظیمات ووکامرس می‌توانید تعیین کنید که مشتری ها برای محصول خریداری شده یا برای هر محصول سایت بتوانند تیکت ارسال کنند
۲- در صورتی که مشتری برای محصولی تیکت ارسال کند، فروشنده ای که محصول را ایجاد کرده در صورتی که کارمند تیکت پلاس نباشد به صورت خودکار کارمند تیکت پلاس(با کمترین سطح دسترسی) تعریف خواهد شد و تیکت مستقیم برای فروشنده ارسال خواهد شد ( و همه این پروسه خودکار خواهد بود)
۳- پنل کارمند تیکت پلاس در بخش ادمین سایت قابل مشاهده است اما در صورتی که در افزونه دکان برای حفظ امنیت دسترسی بخش ادمین محدود به مدیریت سایت باشد و فروشندگان فقط به داشبورد دکان دسترسی داشته باشند. منوی تیکت پلاس به داشبورد دکان اضافه میشود. و فروشنده از طریق آن خواهد توانست تمام عملیات مدیریت تیکت را در پیشحوان اختصاصی تیکت پلاس مدیریت کند.
ما تا جایی که امکان پذیر بوده همه موارد مربوط به دکان را در نظر گرفتیم از آنجا که افزونه نوپا هست و مدام بروز خواهد شد اگر احیانا موردی بوده که از قلم افتاده حتما آن را در بروزرسانهای بعدی اضافه خواهیم کرد.
ارادتمندم

سلام و احترام
مورد اول فعلا امکان پذیر نیست اما در نظر داریم در بروزرسانی بعدی اعمال کنیم
مورد دوم را سعی خواهیم کرد در بروز رسانهای بعدی اعمال کنیم

با سلام و احترام
برای کاربران از شرتکد مربوط به پنل تیکت باید استفاده کنید که اگر ان را تعریف نکنید طبیعتا کاربران به بخش تیکت دسترسی نخواهند داشت.
اما در صورتی که نخواهید برای کاربران از بخش تیکت استفاده کنید و تنها فروشندگان دسترسی تیکت داشته باشند باید هر کدام از آنها را به صورت کارمند تیکت پلاس تعریف کنید در این صورت آنها به بخش تیکت دسترسی و قادر به ارسال و دریافت تیکت خواهند بود