افزونه چت واتساپ دکان| افزونه چت و پشتیبانی واتساپ | افزونه چت واتساپ برای وردپرس | افزونه واتساپ Dokan
امروزه افزونه های زیادی در زمینه ی پشتیبانی و چت واتس اپ برای وردپرس بوجود آمده است ولی افزونه ای که در این زمینه کمبود آن احساس می شود افزونه چت و پشتیبانی واتساپ فروشنده برای افزونه دکان می باشد. همین امر باعث شد که تیم ما اقدام به طراحی و کدنویسی افزونه چت واتس اپ دکان نماید تا این نیاز را برای کاربران عزیز برطرف نماییم.
افزونه چت و پشتیبانی واتساپ Dokan یک افزونه وردپرس است که برای افزونه دکان ساخته شده و امکان پشتیبانی در واتس اپ را برای فروشندگان سایت های چند فروشندگی فراهم می کند. این محصول ایرانی یک بخش تنظیمات اختصاصی به داشبورد فروشندگان اضافه می کند که فروشندگان می توانند از این قسمت تنظیمات مختلفی مانند تنظیم شماره واتساپ ، فعال و غیرفعال کردن پشتیبانی، تنظیم متن پیام و غیره را کنترل کنند.
در ابتدای نصب و فعال سازی این افزونه پشتیبانی و چت شماره واتساپ هر فروشنده بصورت خودکار با همان شماره فروشنده موقع ثبت نام در سایت تنظیم می شود که آنها می توانند این شماره را در داشبورد خود در تنظیمات اختصاصی افزونه چت واتساپ دکان تغییر دهند و در صورتی که شماره ای تنظیم نشده باشد دکمه پشتیبانی نمایش داده نخواهد شد. این افزونه چت وردپرس همچنین یک بخش تنظیمات اختصاصی به پیشخوان ادمین وردپرس اضافه می کند که ادمین سایت می تواند موارد مختلف مانند تنظیمات رنگ بندی دکمه ، متون پیشفرض پیام واتس اپ، مکان نمایش دکمه در صفحه محصول هر فروشنده، زمانبندی نمایش دکمه و غیره را کنترل کند. تنظیمات مربوط به ادمین در ابتدای نصب و فعال سازی افزونه واتساپ Dokanبصورت خودکار برای همه فروشندگان اعمال می شود و سپس هر فروشنده در داشبورد خود می تواند بعضی از این تنظیمات را شخصی سازی کند. در انتها افزونه چت واتساپ دکان به صورت خودکار دکمه پشتیبانی در واتس اپ را به صفحه محصول هر فروشنده اضافه می کند که مشتریان می توانند از طریق این دکمه به واتس اپ فروشنده هدایت شوند و پیام خود را ارسال کنند.
افزونه پشتیبانی واتساپ فروشنده دکان توسط تیم crystalthemes ساخته شده و با پشتیبانی خوب و حرفه ای در خدمت شما خریداران محترم هستیم
سلام وقت بخیر
این افزونه امکان درج لوگو واتس اپ توی همه صفحات رو داره ؟
منظورم پایین صفحه سمت چپ یا راست برای درخواست پشتیبانی هس
سلام و عرض ادب
این امکان وجود ندارد
با سلام در سایت های چند زبانه کاربرد دارد و زبان تغییر می کند.
به طور کل اگر زبان ترکی مرجع باشد امکان ترکی کردن افزونه وجود دارد
سلام وقتتون بخیر
اگر منظورتون متن پیام هست این متن از بخش ادمین سایت بصورت داینامیک گرفته میشه و اگه سایتتون به زبان ترکی هست میتونید این متن رو به ترکی توی بخش ادمین وارد کنید ولی این متن قابلیت ترجمه نداره چون داینامیک گرفته میشه و اگه سایتتون چند زبانه هست باید از متن انگلیسی استفاده کنید.
سلام خسته نباشید آیا چت در پیامرسان های ایرانی هم فراهم هست چون الان پیام رسان واتساپ فیلتر است
سلام وقتتون بخیر
پیام رسان های ایرانی در حدی نیستند که براشون افزونه بنویسیم و کسیم از اینا استفاده نمیکنه و استقبال نمیشه
آیا امکانش هست که این افزونه( پشتیبانی واتس آپ دکان) برای کاربرانی که داخل سایت لاگین کردن نشون داده بشه؟ یعنی تا کاربرا لاگین نکنن نشون داده نشه،
و سوال دومم اینکه این افزونه چت و پشتیبانی واتس آپ، با افزونه ثبت سفارش واتس آپ تداخل نداره؟ همزمان میشه استفاده کرد؟
سلام و عرض ادب
1-در حال حاضر خیر ولی در بروزرسانی بعدی این امکان رو قرار میدیم
2- تداخلی باهم ندارند و میتونید همزمان استفاده کنید
هنگام پشتیبانی، عکس محصول و ارسال میکنه؟
سلام و عرض ادب
خیر ولی میتونید از طریق تنظیمات نمایش لینک محصول در متن پیام رو فعال کنید که در پیام ارسالی با کلیک روی لینک وارد صفحه ی محصول بشید
سلام این افزونه بدون دکان هم کار میکنه؟؟؟؟
سلام و عرض ادب
نه متاسفانه دکان پیش نیازشه ولی اگه فروشگاهتون تک فروشندگیه میتونید دکان لایت رو نصب کنید و بعد از این افزونه استفاده کنید و مشکلی نداره
مرسی از افزونه خوبتون ،
۱-اگه خریدار واتس آپ نداشته باشه تکلیف چیه؟
۲-آیا میشه گزینه ای ترتیب داد که اگر خریدار واتس آپ نداشته باشه از طریق اس ام اس بتونه با فروشنده ارتباط برقرار کنه ؟
اگه در آپدیتهای بعدی این امکان وجود داشته باشه عالی میشه ، مثلا در گزینه محصول تکی فروشنده دو گزینه وجود داشته باشه ، دکمه خرید و پشتیبانی از طریق واتس آپ
و دکمه پایین خرید و پشتیبانی از طریق اس ام اس
سلام و عرض ادب
اولا ممنون از شما بابت دیدگاه پر مهرتون.
در مورد اینکه فروشنده اگه واتس اپ نداشته باشه سوال خوبی پرسیدید. افزونه در ابتدا بصورت خودکار شماره موبایلی که فروشنده با اون در سایت به عنوان فروشنده ثبت نام کرده رو به عنوان شماره ی واتس اپ در نظر میگیره و این شماره در بخش تنظیمات افزونه که در داشبورد فروشنده دکان اضافه میشه قابل تغییره. فروشنده این امکان رو داره که از بخش تنظیمات افزونه در داشبورد دکان پشتیبانی از واتس اپ رو غیر فعال کنه و یا اینکه شماره رو از فیلد شماره واتس اپ بخش تنظیمات در داشبورد حذف کنه. در هردوی این حالات یعنی چه فروشنده پشتیبانی واتس اپ رو غیر فعال کنه و یا فیلد شماره تلفن واتس اپ رو خالی بذاره و سپس تنظیمات رو ذخیره کنه دیگه دکمه ی پشتیبانی در واتس اپ برای اون فروشنده در صفحه ی محصول اضافه نخواهد شد.
سلام و درود.
بفرمایید تفاوت این افزونه با ماژول گفتگوی زنده ی دکان پرو چیست؟
در پیشخوان فروشنده در تب تنظیمات> فروشگاه، فیلدی با عنوان فعال سازی گفتگو و وارد کردن شماره ی وات ساپ وجود دارد. لطفا راهنمایی نمایید کنید دقیقا تفاوت ها چیست؟
سپاس فراوان
سلام و عرض ادب
1 - ویژگی گفتگوی واتس اپ دکان از api اضلی واتس اپ استفاده میکنه که در ایران این api فیلتر هست (به دلیل تحریم فیسبوک ) و افزونه ی ما این مشکلو نداره
2 - در افزونه ی ما موارد زیادی شامل شخصی سازی هست شامل متن پیشفرض پیام ، قرار گیری خودکار لینک محصول در متن پیام ، زمانبندی نمایش دکمه و ... که توی توضیحات محصول کامل بش پرداخته شده و فقط برای واتس اپ کدنویسی شده و مثل ویژگی خود دکان کلی نیست
3 - افزونه ی ما با دکان لایت هم سازگاره ولی ویژگی گفت و گو زنده فقط برای دکان پرو هست
4 - ظاهر دکمه ی افزونه ی ما بسیار جذاب تر از ویژگی خود دکان هست و موارد دیگه که خودتون میتونید مقایسه کنید
با تشکر از شما
با درود واحترام:
ضمن تشکر از تلاشهای ارزشمند شما و برای بهره مندی بیشتر از کاربری این افزونه راهنمایی نمایید ما در نظر بگیرید ما دو گروه مجزا از (خریداران و فروشندگان) در دکان داریم : آیا این امکان وجود دارد
۱/ پیام و فایل های ارسالی خریدار به واتس اپ مدیر سایت را به (فروشنده منتخبش و بالعکس پاسخ فروشنده را به همان خریدار ) بصورت خودکار ارسال نماییم ؟ بفرمایید راهکار چیست ؟
۲/ آیا امکان مخفی نمودن شماره تماس فروشندگان از دید کاربران مقدور است ؟
۳/ و همزمان مدیر سایت امکان شروع و برقراری تماس با فروشندگان را هم داشته باشد؟
سلام و عرض ادب
1 - افزونه بصورت خودکار شماره ی فروشنده ی محصول رو برای دکمه ی واتس اپ در نظر میگیره و برای هر فروشنده شماره تغییر میکنه و کاربر وقتی روی دکمه میزنه خودکار به چت واتس اپ همون فروشنده هدایت میشه و توی داشبورد هر فروشنده قسمتی برای تنظیمات چت واتس اپ در نظر گرفته شده. ولی اگه نیاز دارید فقط سفارش ها به چت ادمین ارسال بشه میتونید از افزونه ی" ثبت سفارش واتس اپ" ما استفاده کنید و بعد از ارسال سفارش به چت واتس اپ ادمین ، پیام مشتری رو برای فروشنده ی مربوطه توی واتس اپ فروارد کنید ولی این کار خودکار اتفاق نمیفته و خودتون باید پیامو فروارد کنید . لینک افزونه ی ثبت سفارش واتس اپ :
https://www.rtl-theme.com/whatsapp-order-wordpress-plugin/
2 - کاربر وقتی روی دکمه میزنه به چت واتس اپ هدایت میشه و خود اپلیکیشن واتس اپ در حال حاضر شماره رو نشون میده و توی آپدیت های بعدیش ممکنه این قابلیت رو اضافه کنه که شماره رو پنهان کنید
3 - توی صفحه ی محصول هر فروشنده میتونید از طریق دکمه به چت واتس اپ فروشنده هدایت بشید ولی در قسمت پیشخوان ادمین این امکان وجود نداره که بتونید با فروشندگان در واتس اپشون ارتباط برقرار کنید
باسلام، به نظر می رسد مدیر اصلی فروشگاه هیچ کنترلی بر مکالمات بین مشتری و فروشنده ندارد! این برای فروشگاه چند فروشندگی بسیار خطرناک است. مثلا در همین فروشگاه راست چین، مشتری و فروشنده عضو نمیتوانند از طریق پیام یا تیکت، راست چین را دور بزنند و معامله ای خارج از محیط آن ترتیب دهند. این برای بقای یک فروشگاه مولتی وندور ضروری است. طراح محترم باید ترتیبی دهد که سوالات و درخواستها ابتدا از فیلتر مدیر پشتیبانی اصلی فروشگاه مرکزی عبور و پس از بررسی به فروشنده عضو ارجاع شود. این موضوع در دیجی کالا و ایسام و حتی آمازون به شدت رعایت میشود.
سلام و عرض ادب
متاسفانه امکان فیلتر مکالمات وجود نداره چون افزونه از api عمومی واتس اپ که سایر افزونه های چت واتس اپ از اون استفاده میکنند استفاده میکنه البته خیلی از فروشگاه های چند فروشندگی که با ووکامرس ساخته میشن معمولا فروشنده ها شناخت کافی از یکدیگر دارند و حالت کمسیون وجود نداره که این افزونه میتونه براشون کاربرد داشته باشه
سلام.
ببخشید این افزونه عملا فقط روی موبایل کار میکنه دیگه؟ یعنی خریداری که با کامپیوتر در حال خرید هستش و واتس اپ رو روی کامپیوتر نصب نداره امکان استفاده رو نداره؟
سلام و عرض ادب
روی دسکتاپ هم کار میکنه و مشکلی نداره توی نسخه ی دسکتاپ از واتس اپ وب برای ارسال پیام استفاده میشه
با درود واجترام :
آیا با نصب این افزونه علاوه به امکان چت بین کاربر و فروشندگان که در توضیحات آمده :
۱/ امکان مکالمه صوتی و تصویری وجود دارد؟
۲/آیا میتوان از تمامی امکانات واتس اپ (ارسال لوکیشن و ..... برخوردار بود ؟
۳/ آيا امکان دایورت کردن تماس امکان پذیر است ؟ آگر پاسخ منفی است بفرمایید راهکار چیست ؟
با آرزوی سلامتی و بهروزی شما وهمکاران گرامی
سلام و عرض ادب
افزونه ی ما مثل افزونه ی چت واتس اپ عمل میکنه یعنی وقتی کاربر روی دکمه ی چت واتس اپ در صفحه ی محصول کلیک کنه وارد چت واتس اپ فروشنده میشه و اونجا میتونه پیام خودشو ارسال کنه حالا این پیام میتونه هر چیزی که توی واتس اپ امکان ارسال داره رو شامل بشه
سلام وقتتون بخیر
نصب این افزونه این امکان میده که پیام کاربر تو واتساپ بیاد و مدیر سایت از طریق واتساپ جواب بده؟
سلام وقتتون بخیر
بله این امکان وجود داره