24
افزونه پشتیبانی و چت
یکی از مهم ترین بخش های هر سایت به خصوص سایت های فروشگاهی و اموزشی ارتباط با کاربران است. ارتباط با کاربران می تواند ارتباط آنلاین، چت و تماس از طریق تیکت با آنها باشد.
از مهم ترین ویژگی های افزونه چت و پشتیبانی می توان به
- تعریف تیکت پشتیبانی
- ویرایش تیکت ها
- شخصی سازی و مدیریت آسان
- تعریف ساعات کاری
- تعریف کارمندان پشتیبانی
- و ...
اشاره کرد.
بله می توان از طریق افزونه هایی مانند Ultimate WhatsApp Chat و Telegram Contact Button امکان گفت و گو با پشتیبان سایت و ارسال تیکت را فراهم کرد.
تمامی محصولات امکان ویرایش و سفارشی شدن را در پنل تنظیمات افزونه دارا می باشند. علاوه بر این درخواست سفارشی سازی می تواند به طراح ارسال و در صورت توافق دو طرف اینکار انجام شود.
