افزونه پیگیری سفارشات در ووکامرس | افزونه رهگیری سفارشات ووکامرس | Order Tracking | افزونه Woo Order Tracking
معرفی افزونه پیگیری سفارش پیبار
یکی از دغدغههای مشتریان پس از هر خرید اینترنتی پیگیری وضعیت سفارش و اطلاع از چگونگی ارسال محصول است؛ با امکان ردگیری سفارش از سمت کاربر، دیگر نیازی به تماس و ارتباط مستقیم با مدیران فروشگاه اینترنتی و پشتیبانی سایت نخواهد بود. افزونه پیگیری سفارشات در ووکامرس یک افزونه فروشگاهی است که به کاربران کمک میکند تا در هر مرحله از ارسال کالا امکان پیگیری وضعیت سفارش (Order Status) در پنل کاربری خود را داشته باشند.
پیبار یک افزونه مدیریت و پیگیری سفارشات ووکامرس است که بر علاوه بر ردگیری آسان سفارشات از سمت مشتریان، به مدیران سایت نیز کمک میکند به روشهای مختلف و متناسب با نیاز خود اطلاعات پیگیری سفارش را برای مشتریان به صورت گروهی درج کنند.
با افزونه پیگیری سفارشات در ووکامرس میتوانید فرم پیگیری سفارش را از طریق کد کوتاه، در برگهای که در تنظیمات افزونه مشخص کرده اید قرار دهید تا کاربران سفارشات خود را بدون ورود به پنل کاربری پیگیری کنند.
در ویدیو زیر امکانات و کاربرد افزونه پیبار را توضیح داده ایم.
چرا افزونه پیگیری سفارشات ووکامرس پیبار؟
افزونه پیبار، کار پیگیری سفارشات ووکامرس (Woocommerce Order Tracking) در سایت فروشگاهی را آسان کرده و امکاناتی مانند افزودن تصویر اطلاعات پیگیری سفارشات، درج یک یا چند کد پیگیری، کد تحویل پیک، ثبت کدهای پیگیری به صورت دسته جمعی یا از طریق اکسل و… را برای فروشگاه شما فراهم میکند.
این افزونه پیگیری سفارشات برای ووکامرس (Orders Tracking for Woocommerce)، برای سایتهای چند فروشندگی هم کاربردی است و کمک میکند تا به ازای هر سبد خرید که ممکن است به چند فروشنده مرتبط باشد کد سفارش مجزایی در پنل فروشنده ثبت شود (چند کد پیگیری برای یک سفارش!) و همین مساله خیال شما را برای داشتن یک سیستم پیگیری سفارش (Order Tracking system) در سایت چندفروشگاهی راحت میکند.
با این افزونه وردپرس حجم کار فروشگاه بسیار کم شده، اعتماد کاربران به سایت افزایش مییابد؛ که این مساله به بازگشت و تکرار خرید مشتری کمک میکند. در تصویر زیر و در ادامه این امکانات را به طور کامل شرح میدهیم که دلیل محبوبیت این پلاگین را نشان میدهند.
Order tracking plugin
امکانات افزونه پیگیری سفارشات ووکامرس پیبار
یکی از امکانات افزونه پیبار سیستم تحویل از طریق پیک با کد برای زمانی است که سفارشات خود را از طریق پیک ارسال میکنید؛ سایر امکانات این افزونه فروشگاهی به شرح زیر است.
ثبت و درج کدهای پیگیری به صورت دسته جمعی از طریق اکسل
شما میتوانید کدهای پیگیری سفارشات را از طریق فایل اکسل، وارد سایت کنید؛ فقط کافی است شماره سفارش و شماره پیگیری (Tracking number) سفارش در 2 ستون مجزا در فایل اکسل شما باشند، مهم نیست اگر فایل اکسل محتوای بیشتری داشته باشد؛ در واقع نیاز نیست یک فایل جدید ایجاد کنید!
پس از بارگذاری فایل اکسل، سیستم، ستونهای موجود در فایل شما را تشخیص میدهد و شما تعیین میکنید کدام ستون شامل کدهای پیگیری و کدام ستون شامل شماره سفارش است. پس از آن سیستم یک لیست از سفارشات و کدهای پیگیری را برای شما به نمایش میگذارد و به راحتی میتوانید اطلاعات تکمیلی را درج و ذخیره کنید تا در صورتی که ارسال پیامک را فعال کرده باشید کدهای پیگیری پیامک شود و همچنین در پروفایل کاربران به نمایش گذاشته شود.
نکته: از این روش میتوانید برای ثبت سفارشات با یک کد پیگیری استفاده کنید.
درج کد رهگیری به صورت دستی
در افزونه رهگیری سفارشات ووکامرس لیست سفارشاتی که کد پیگیری برای آنها درج نشده است با تعداد محدود (برای جلوگیری از فشار به سرور) نمایش داده میشود. بنابراین شما میتوانید اطلاعات مربوط به هر سفارش را درج و ذخیره کنید و پس از آن سایر سفارشات در صورت وجود نمایش داده خواهند شد. در این لیست میتوانید شماره سفارش، نام سفارش دهنده، شهر سفارش دهنده و شماره موبایل ثبت شده برای سفارش را مشاهده کنید و کد پیگیری، تاریخ ارسال و سرویس حمل و نقل را برای هر ردیف تعیین کنید.
در نهایت در افزونه ردیابی سفازشات، این امکان وجود دارد که بازه زمانی موردنظر خود را انتخاب کنید تا سفارشاتی که مربوط به این بازه زمانی هستند برای درج اطلاعات پیگیری نمایش داده شوند.
در افزونه پیگیری سفارش وردپرس پیبار میتوانید به تعداد نامحدود شرکت حمل و نقل ایجاد و لینک مربوط به پیگیری شرکت را نیز درج کنید؛ در واقع شما به پست یا تیپاکس محدود نخواهید شد.
تعریف پیک بدون محدودیت
علاوه بر شرکتهای حمل و نقل شما میتوانید به تعداد بینهایت پیک برای فروشگاه خود تعریف کنید. نام پیک و شماره موبایل پیک مواردی هست که باید برای هر پیک درج کنید. از پیکهای تعریف شده در افزونه پیگیری سفارش در ووکامرس در سیستم ارسال کد تحویل استفاده کنید تا لینک ثبت کد تحویل برای شماره موبایل پیک موردنظر شما ارسال شود.
سیستم ارسال سفارش از طریق کد تحویل
در افزونه پیگیری سفارشات ووکامرس پیبار، برای ارسالهای داخل شهری فقط کافی هست از قبل پیکهای فروشگاه خود را اضافه کرده و در هنگام مشاهده جزییات سفارش، پیک موردنظر خود را به سفارش اختصاص دهید. پس از انجام این کار، ارسال کد پیگیری سفارش با پیامک برای مشتری انجام خواهد شد؛ که حاوی کد تحویل تصادفی برای شماره موبایل ثبت شده مشتری و حاوی لینک ثبت کد تحویل مربوط به آن سفارش برای پیک شما ارسال خواهد شد.
پس از تحویل سفارش به مشتری، پیک، کد تحویل را از مشتری دریافت و در لینک ارسال شده وارد میکند و از این طریق مشخص میشود که تحویل سفارش با موفقیت انجام شده است. توجه کنید که برای ارسال لینک در پیامک معمولا میبایست با پشتیبانی پنل پیامکی خود در ارتباط باشید.
امکان درج تصویر در اطلاعات ارسال
با افزونه پیگیری سفارشات ووکامرس پیبار میتوانید علاوه بر کد پیگیری ارسال محصول، تصویر بارنامه یا کد پیگیری محصول را نیز به مشتریان ارائه دهید. به علاوه میتوانید هنگام درج اطلاعات پیگیری در صفحه مشاهده سفارش، تصویر را نیز اضافه کنید.
درج چند کد پیگیری برای یک سفارش
گاهی اوقات محصولات یک سفارش باید به صورت مجزا ارسال شوند و در نتیجه چند کد پیگیری برای سفارش وجود دارد. شما در افزونه وردپرس وضعیت سفارشات پیبار میتوانید به ازای هر عنوان محصول موجود در سفارش یک کد پیگیری برای آن سفارش در صفحه مشاهده سفارش درج کنید.
سایر امکانات افزونه پیگیری سفارشات در ووکامرس
افزونه پیبار یک محصول ایرانی است که به کاربران کمک میکند تا اطلاعات سفارش را از طریق پنل کاربری یا فرم پیگیری مشاهده کنند؛ سایر امکانات آن عبارتند از:
سازگاری با اکثر پنلهای پیامکی
در افزونه پیگیری سفارشات پیبار برای ارسال پیامکها از افزونه رایگان پیامک ووکامرس فارسی استفاده شده است که علاوه بر اینکه اکثر وب سایتهای وردپرسی از آن استفاده میکنند، اکثر پنلهای پیامکی در آن وجود دارد. فقط کافی است بررسی کنید که پنل شما با افزونه پیامک ووکامرس فارسی سازگاری دارد یا خیر.
سفارشی سازی وضعیتهای سفارش
سفارشات در ووکامرس، به صورت پیش فرض میتوانند وضعیتهای مختلفی مانند در انتظار پرداخت، در انتظار بررسی، تکمیل شده یا …داشته باشند. افزونههای جانبی نیز کمک میکنند تا وضعیتهای جدیدی را برای ووکامرس (Woocommerce) تعریف کنید. در افزونه پیگیری سفارش وردپرس شما میتوانید تمامی وضعیتهای موجود در فروشگاه خود را در یک صفحه مشاهده و برای هر کدام تنظیماتی را انجام دهید مثلا آنها را فعال یا غیرفعال کرده، عنوان سفارشی تعیین کنید و ترتیب نمایش آنها را تغییر دهید.
سازگاری افزونه پیگیری سفارش در ووکامرس با پلاگین دکان
در سایتهای چند فروشندگی، سبد خرید مشتری ممکن است مربوط به چند فروشنده باشد و کد رهگیری سبد خرید باید برای چند فروشنده ثبت شود. این افزونه با سازگاری با دکان به فروشندگان سایت کمک میکند تا برای یک ارسال و چند ارسال در یک سبد خرید از امکانات این پلاگین استفاده کنند و کدهای پیگیری مربوط به سفارشات فروشگاه خود را برای مشتریان درج کنند.
امکان تغییر وضعیت حمل و نقل سفارش به صورت خودکار
شما در تنظیمات پلاگین ردیابی سفارشات میتوانید مشخص کنید که پس از اینکه اطلاعات پیگیری برای یک سفارش (از طریق صفحه جزییات سفارش) درج شد، به صورت خودکار وضعیت حمل و نقل (shipping status) به وضعیتی که مدنظر شما هست تغییر کند. تمامی وضعیتهای تعریف شده برای ووکامرس در این بخش نمایش داده میشود و شما میتوانید وضعیت دلخواه را انتخاب کنید و یا اینکه مشخص کنید تغییری به صورت خودکار ایجاد نشود.
تعیین تاریخ روز به عنوان تاریخ ارسال
در تنظیمات افزونه پیگیری سفارشات ووکامرس پیبار شما میتوانید به صورت پیشفرض تاریخ روز را به عنوان تاریخ ارسال قرار دهید تا در فرمهای ثبت اطلاعات درج شود و نیازی به انتخاب تاریخ توسط شما نباشد.
تعیین شرکت حمل و نقل و پیک پیشفرض
علاوه بر این میتوانید شرکت حمل و نقل و یا پیک پیشفرض را انتخاب کنید تا فیلد مربوطه دارای مقدار باشد و درج اطلاعات سریع تر و آسان تر باشد.
شناسایی موبایل مشتریان
در فروشگاههای ووکامرسی شماره موبایل مشتریان به شیوههای مختلف دریافت میشود. در افزونه رهگیری سفارشات ووکامرس شما میتوانید کلیدمتا مربوط به شماره موبایل مشتریان در سفارش را مشخص کنید تا اگر از فیلد پیشفرض تلفن در ووکامرس برای دریافت موبایل استفاده نمیکنید، مشکلی در شناسایی شماره موبایل مشتریان وجود نداشته باشد و امکان ارسال پیامک فراهم باشد.
پیگیری سفارش توسط مشتریان از طریق پنل کاربری و فرم
اطلاعات پیگیری سفارش برای مشتریان فروشگاه شما علاوه بر اینکه در پنل کاربری و هنگام مشاهده جزییات هر سفارش نمایش داده خواهد شند، از طریق یک فرم نیز قابل مشاهده هستند. شما در تنظیمات افزونه ردیابی سفارشات میتوانید مشخص کنید که این فرم، یک فیلد یا 2 فیلد داشته باشد؛ همچنین میتوانید از ریکپچا گوگل نسخه 3 برای فرم استفاده کنید.
در حالتی که یک فیلد برای فرم در نظر گرفته شود، مشتری با وارد کردن شماره سفارش، یا موبایل یا ایمیل خود میتواند اطلاعات مربوط به پیگیری سفارش را مشاهده کند و در حالتی که دو فیلد برای فرم در نظر گرفته شده باشد، مشتری میبایست شماره سفارش خود را در کنار موبایل یا ایمیل درج کند تا امکان مشاهده اطلاعات را داشته باشد.
عدم نمایش بخش پیگیری برای سفارشات مجازی
در صورتی که در فروشگاه خود هم محصولات فیزیکی و هم محصولات مجازی دارید، بخش مربوط به اطلاعات پیگیری در سفارشات مجازی نمایش داده نمیشود تا در صفحه جزییات سفارش، مشتری بخشهای اضافی را مشاهده نکنید.
تعیین رنگبندی دلخواه در بخش کاربری
در تنظیمات افزونه وردپرس پیگیری سفارشات ووکامرس پیبار شما میتوانید رنگهای استفاده شده در فرم و نتایج پیگیری سفارشات را مطابق با رنگ سازمان و فروشگاه خود انتخاب کنید و محدودیتی برای تعیین رنگ ندارید.
پیش نیازهای افزونه پیبار
ارسال پیامک در این پلاگین به کمک افزونه رایگان پیامک ووکامرس فارسی انجام می شود و پیش نیاز استفاده از ویژگی ارسال پیامک نصب و فعال بودن پلاگین ذکر شده می باشد.
برای استفاده از تمامی امکانات پیبار می بایست حالت HPOS (ذخیره سفارش ها با کارایی بالا) برای سفارشات ووکامرس در تنظیمات ووکامرس فعال باشد.
با خرید افزونه پیبار راست چین کدهای پیگیری سفارشات را از طریق اکسل در سایت درج کنید و آنها را از طریق پیامک یا پنل کاربری به خریداران نمایش بدهید.
مشاهده بیشتر
آخرین پرسش و پاسخ
webava9
درود وقتتون بخیر
این افزونه امکان این رو داره که توی قسمت سفارشات مشتری عکس آپلود کنیم ( میخوام عکس پیگیری بیجک که برای باربری هست رو آپلود کنم ) و توی حساب کاربری مشتری نمایش داده بشه
منون میشم راهنمایی کنید
Nikan
در پاسخ به
webava9
طراح محصول
سلام وقت بخیر
بله امکان آپلود تصویر در جزییات سفارش در بخش مدیریت وجود دارد و کاربر هنگام پیگیری سفارش تصویر را مشاهده خواهد کرد.
موفق باشید
abachi
با سلام و خسته نباشید
آیا افزونه شما با افزونه افزونه حمل و نقل ووکامرس پیشرفته، Advanced Shipping هم خوانی دارد و میتوان با هم متناسب سازی شود .
به عبارتی میشود روش ارسال و مبالغ را که در افزونه شما نیست توسط این افزونه مشخص و در نهایت کد پیگیری را به افزونه شما درج کرد ؟ تا مشتریان ضمن پیگیری راحت تر بتوانند پیامک کد پیگیری را نیز دریافت کنند؟
Nikan
در پاسخ به
abachi
طراح محصول
سلام وقت بخیر
ارتباطی بین این ۲ افزونه وجود ندارد. افزونه پیبار مربوط به پیگیری سفارش بعد از ثبت سفارش می باشد و چیزی که شما اعلام کردید یعنی روش ارسال و هزینه مربوط به قبل از ثبت سفارش می باشد.
موفق باشید
abachi
در پاسخ به
abachi
بسیارعالی
1- آیا با آخرین نسخه 6.8 ورد پرس هم خوانی داد؟
2- با توجه به این که اطلاعات ارسال پست به صورت pdf و یا پیرینت دریافت میکنیم راه حلی به صورت اسکن در نرم افزار شما قرار دارد که با اسکن کد ها بتواند اطلاعات را ثبت کند تک تک
چون تبدیل کد ها به اکسل و باز درج در افزونه خودش ماجرا دارد.
Nikan
در پاسخ به
abachi
طراح محصول
۱- بله.
۲- خیر امکان استفاده از فایل pdf وجود ندارد.
موفق باشید
arashaqa
با سلام. این افزونه قابلیت ارسال کدرهگیری پست رو از طریق صفحهی سفارش در ووکامرس رو داره ؟ یعنی شماره رو خودش از دیجیتس بگیره و با وارد کردن (دستی یا به وسیله اکسل) کد رهگیری به خریدار ارسال شود ؟
Nikan
در پاسخ به
arashaqa
طراح محصول
سلام وقت بخیر
شماره ثبت شده کاربر در سفارش ووکامرس دریافت و کد پیگیری که به صورت دستی ثبت شده است پیامک می شود. برای ارسال به صورت دسته جمعی می توانید از فایل اکسل استفاده کنید.
موفق باشید
pouyarezadoust
سلام وقت بخیر فرمت اکسل برای ورود کد پیگیری ها به چه شکلی هست؟
Nikan
در پاسخ به
pouyarezadoust
طراح محصول
سلام وقت بخیر
برای دریافت پشتیبانی از طریق پنل کاربری خود اقدام به ثبت تیکت نمایید.
موفق باشید
shadow.music57
با سلام و احترام. آیا (امکان ساخت صفحه جهت مدیریت فروشگاه که صرفا به سفارشات ووکامرس دسترسی داشته باشد و سفارشات جدید را کنترل کند، بدون اینکه وارد پیشخوان وردپرس شود) با این افزونه میسر می باشد؟
با تشکر
Nikan
در پاسخ به
shadow.music57
طراح محصول
سلام وقت بخیر
خیر امکان پذیر نیست.
موفق باشید
amir88
با سلام و خسته نباشید
خیلی از فروشگاه های اینترنتی به دلیل حجم فیزیکی محصولاتشون با پست و یا تیپاکس نمیتونند ارسال کنند و حمل بارشون با استفاده از باربری انجام میشه که باید شماره بیجک و نام باربری و شماره تخلیه بار برای مشتری ارسال بشه آیا این امکان رو داره این پلاگین؟
با سپاس
Nikan
در پاسخ به
amir88
طراح محصول
سلام وقت بخیر
در افزونه پیبار هیچ محدودیتی در ایجاد شرکت حمل و نقل وجود ندارد. پیک تیپاکس پست باربری یا هر شرکت حمل و نقل دیگری.
یک تاریخ و یک کد پیگیری و یک تصویر نیز می توانید برای هر مرسوله درج کنید.
موفق باشید
amirpashayii
سلام خسته نباشید
من دموی محصول رو چک کردم ولی فقط یه ستون نمایش میده موقع پیگیری
میخاستم ببینم امکانش هست چندین وضعیت به قسمت پیگیری اضافه بشه؟
یعنی وقتی کد سفارش رو میزنیم و پیگیری میکنیم
یه ستون بیاره که فلان تاریخ ثبت سفارش شده / دوباره زیرش بزنه که فلان تاریخ تکمیل شده / وبعد زیرش بزنه تحویل به پست و شماره رهگیری رو تو اون قسمت نشون بده
همچین امکاناتی داره؟
Nikan
در پاسخ به
amirpashayii
طراح محصول
سلام وقت بخیر
نحوه نمایش مطابق با پیش نمایش آنلاین محصول می باشد.
موفق باشید
SHL ARIAN
سلام میشه این مورد رو به پلاگین اضافه کنید ؟
وقتی کدرهگیری پست رو نشون میده مشتری بتونه با زدن روش کپی کنه یا یک دکمه برای کپی کد رهگیری بذارید بعضی مواقع وبسایت مورد حمله قرار میگیره و برای سختی کار مهاجم رایت کلیک قفل میکن (منظورم دزدیدن مطالب سایت یا عکس ها و ... ) هستش
Nikan
در پاسخ به
SHL ARIAN
طراح محصول
سلام وقت بخیر
دکمه پیگیری در افزونه وجود دارد که با کلیک روی آن به وب سایت پیگیری شرکت حمل و نقل منتقل می شوید. فایل راهنمای همراه محصول را کامل و با دقت مطالعه کنید.
موفق باشید
marizmn
با سلام آیا سیستمون با پنل کاوه نگار سازگاره؟
Nikan
در پاسخ به
marizmn
طراح محصول
سلام وقت بخیر
مطابق با توضیحات محصول ارسال پیامک در این افزونه از طریق افزونه رایگان پیامک ووکامرس فارسی انجام می شود.
افزونه پیگیری سفارشات پیبار رایگان نیست و نسخه پرو آن با امکانات حرفه ای در دسترس شما است.
با نصب افزونه میتوانید به کاربران امکان ردگیری سفارشات را بدهید.
به بخش افزونه ها > افزودن رفته و افزونه پیبار را نصب کنید.
افزونه را فعال کرده و تنظیمات آن را انجام دهید.
افزونه پیبار برای مدیریت حمل و نقل سفارشات فروشگاه ووکامرس و اطلاع کاربر از وضعیت سفارش در هر مرحله از ارسال کالا به کار میرود. این افزونه امکانات زیر را برای ردگیری سفارشات دارد:
ثبت کدهای پیگیری به صورت دسته جمعی
ثبت کد پیگیری برای هر سفارش با درج تصویر
سیستم تحویل از طریق پیک
مشاهده اطلاعات سفارش از پنل کاربری
تعریف شرکت حمل و نقل بدون محدودیت
سیستم ارسال سفارش از طریق کد تحویل
لیست کامل سوالات متداول
افزونه پیگیری سفارشات پیبار رایگان نیست و نسخه پرو آن با امکانات حرفه ای در دسترس شما است.
با نصب افزونه میتوانید به کاربران امکان ردگیری سفارشات را بدهید.
به بخش افزونه ها > افزودن رفته و افزونه پیبار را نصب کنید.
افزونه را فعال کرده و تنظیمات آن را انجام دهید.
افزونه پیبار برای مدیریت حمل و نقل سفارشات فروشگاه ووکامرس و اطلاع کاربر از وضعیت سفارش در هر مرحله از ارسال کالا به کار میرود. این افزونه امکانات زیر را برای ردگیری سفارشات دارد:
درود وقتتون بخیر
این افزونه امکان این رو داره که توی قسمت سفارشات مشتری عکس آپلود کنیم ( میخوام عکس پیگیری بیجک که برای باربری هست رو آپلود کنم ) و توی حساب کاربری مشتری نمایش داده بشه
منون میشم راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر
بله امکان آپلود تصویر در جزییات سفارش در بخش مدیریت وجود دارد و کاربر هنگام پیگیری سفارش تصویر را مشاهده خواهد کرد.
موفق باشید