اطلاعیه: بروزرسانی افزونه مدیریت لایسنس

اطلاعیه: بروزرسانی افزونه مدیریت لایسنس
اخبار

با توجه به اختلال به وجود آمده در اینترنت کشور لازم است تمامی کاربران راست چین افزونه مدیریت لایسنس خود را بروز نمایند.

04 مهر 1401

بدلیل اختلال بوجود آمده در زیرساخت اینترنت کشور و مسدود شدن پروتکلهای ارتباطی ،لازم است تمامی کاربران افزونه مدیریت لایسنس راست چین را به نسخه 1.5.3 آپدیت نمایند.

نسخه بروز افزونه مدیریت لایسنس را از اینجا دانلود و جایگزین نسخه موجود در سایت کنید.

بعد از بروز رسانی به پیشخوان کاربری وردپرس مراجعه و از قسمت تنظیمات -> مدیریت لایسنس دو مورد زیر را انجام دهید:

1- در تب اشکال زدایی – بر روی دکمه “شروع اشکال زدایی” کلیک کنید.

2- در تب اطلاعات کلی – بر روی دکمه “همگام سازی با سرور” کلیک کنید

به این ترتیب اطلاعات تمامی لایسنس های شما بروز می گردد.

 

همچنین در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر میتوانید از طریق ارسال تیکت به بخش پشتیبانی یا تماس مستقیم با شماره زیر اقدام فرمائید.

برای تماس مستقیم با بخش پشتیبانی بعد از شماره گیری 03831124 داخلی 22 را انتخاب کنید.

برای ارسال تیکیت نیز با نام کاربری و رمز عبورتان وارد سایت راست چین شده و مراحل را انجام دهید:

  • بر روی نام کاری خود کلیک کنید و وارد داشبورد اختصاصی تان شوید.
  • سپس از منوی کاربری سمت راست پشتیبانی>ارسال تیکت را کلیک کنید.

ورود به پنل کاربری راست چین و ارسال تیکیت

  • در این مرحله در بخش دپارتمان> ارتباط با راست چین و سپس بخش مورد نظر را بر روی لایسنس و تغییر دامنه پشتیبانی قرار دهید. توضیح مشکل خود را وارد کنید تا در اسرع وقت همکاران ما مشکل شما را بررسی و رفع کنند.

ارسال تیکت رفع مشکل لایسنس راست چین

4 دیدگاه ها افزودن دیدگاه