Rtl Theme LOGO

تنها مرجع قانونی عرضه قالب و افزونه در ایران ...

شرکت فناوری اطلاعات راست چین

ایمیل: info [at] rtl-theme.com
نشانی: تبريز - خیابان امام، مسجد کبود
ساختمان پزشکان، طبقه 4

تلفن ویژه : ۰۳۸۳۱۱۲۴

امکان جایگزینی محصولات راست چین برای فروشندگان آزاد شد

دسته‌بندی: اخبار
۲۴ دی ۱۳۹۹
۵۸۹۸ بازدید

جهت بالا بردن کیفیت محصولات و خدمات پشتیبانی راست چین، همچنین ایجاد رقابت سازنده بین فروشندگان، امکان جایگزینی محصولات غیر ایرانی راست چین آزاد شد.

طرح جایگزینی محصولات راست چین

راست چین در نظر دارد به درخواست های ثبت شده برای چهار گروه زیر ترتیب اثر دهد:

  1. محصولات توقف فروش
  2. محصولات با خدمات پشتیبانی و ارائه ضعیف
  3. محصولات با بیش از یک ماه تاخیر در به روز رسانی
  4. محصولات فروشندگان غیر اختصاصی

توجه: برای ارسال درخواست جایگزینی لازم است سطح کاربری شما به فروشنده ارتقاء یابد. پس از ارتقاء سطح کاربری و وارد شدن به صفحه محصولات، در قسمت درخواست جایگزینی محصولات می‌توانید درخواست خود را ثبت نمایید.

راست چین با کمترین میزان کارمزد مطابق با جدول زیر با فروشندگان همکاری خواهد کرد:

کارمزد جدید محصولات ایرانی



52 دیدگاهافزودن

  • diacco.ir

    من متوجه نشدم .
    الان منه خریدار که یک سری قالب دارم و توقف فروش هستند رو میتونم درخواست جایگزینی بدم ؟

    • دانیال اربابی

      درخواست جایگزینی از سمت طراحان (فروشندگان) قابل ارسال است! یعنی شخص درخواست دهنده اعلام میکنه که میتونه محصول را با کیفیت بهتری در راست چین بفروشه

  • [email protected]

    سلام درخواست تعویض محصول را دارم

  • gharibnavaz

    سلام ممنون از تغییرات جدیدی که در راست چین قراره ارائه بشه اما یک سوال خیلی خیلی مهم پیش میاد اینجا
    اگر ما یک قالب یا محصولی رو از راست چین خریده باشیم و و مثلا 1 سال بعد نیاز به پشتیبانی داشته باشیم و حالا اون محصول یا کلا فروشنده اون محصول به دلیل تاخیر یا مشکل در پشتیبانی از راست چین حذف بشه اون موقع تکلیف مایی که اون محصول رو از راست چین خریدیم و تجربه ای در حل مشکلات نداریم چی میشه ؟ مشکلات مارو از اون به بعد کی حل میکنه ؟

  • rahagfx

    سلام خیلی خوشحالم این سیستم مشتری مداری رو راه اندازی کردین مطمئن باشید در آینده نزدیک با حذف برخی فروشندگان غیرمتعهد و مشتری مداری به محبوبیت بیش از پیش خواهید رسید و رقبا توان رقابت با شما رو از دست خواهند داد.
    در مورد قالب و افزونه محصولات ایرانی مانند تمام محصولات تولیدی کشور ضمانت براشون تقریبا معنی چندماه پشتیبانی رو میده و این رو متوجه نیستن که باید با تولید کنندگان قدرتمند خارجی رقابت کنن .
    پس یا وارد این میدان نشوند یا بطور مداوم و منظم مشکلات قالب و افزونه ای رو که میسازن رفع کنن.
    ولی بنده شخصا تجربه خوبی از خرید قالب ایرانی ندارم اما قالبهای قدرتمند و برتر دنیا واقعا خوشون رو اثبات کردن مثل بی تم ، زفایر ، فلت سام ، آوادا ، انفولد و…
    موفق باشید..

  • تعاونی ققنوس غرب(امید مهرنیا)

    درود بر همگی
    بنظرم این طرح یه مشکل اساسی در تعیین قوانین دارد و آنهم اینست که اکثر قالبها از طرف سازنده اصلی خارجی تا چندین ماه آپدیت نداده اند و این نباید ملاک باشد بلکه اگر آپدیتی از سازنده عرضه شده و مثلا سه ماه گذشته و طراح ایرانی اقدام به انتشارش نکرده اونوقت باید جایگزین نمود
    چرا که خود خارجیها هم اکثرا آپدیتهای افتضاحی میدن که زیر یکماه مجدد اصلاحیه میدن و ما که بیکار نیستیم هی گاف های اونا را فارسی کنیم و سایتهای مشتریان خودمون را هم خراب!
    و بعد دوهفته دیگه که مجدد اصلاحیه اومده را دوباره و با صرف دو هفته زمان و انرژی راستچین کنیم؟
    اما راه حل بنظر این حقیر:
    هر آپدیتی که یکماه دوام بیاورد و نسخه جدیدتری بعدش ارائه نشود اونوقت ارزش زحمت راستچین سازی و تحویل به مشتری ایرانی را دارد و معلوم است باگی نداشته و تازه برای طراح ایرانی هم اقلا یکماه فرصت بدهید تا بدرستی و با دقت ونه سرعت بیهوده، قالب خوب و با کیفیتی دست مشتری بدهد و از کلی پشتیبانی غیر ضرور نیز خلاص و مشتری نیز قطعا راضی تر خواهد بود.
    موفق سلامت و شاد باشید.

    • تعاونی ققنوس غرب(امید مهرنیا)

      یکی دیگر از دلایل آپدیت نزدن طراحها، بیهوده بودن زمان آپدیته
      وقتی میدونی آپدیت ارائه شده برای مثلا ورژن قبلی ووکامرس یا وردپرسه و اگر ما آپدیت بدیم و کاربر همزمان با آپدیت ما ناخواسته وردپرس یا ووکامرسش را از مخزن وردپرس به ورژن جدیدتر آپدیت خواهد کرد ، و این باعث خرابی قالب میشه پس مجبور میشیم صبر کنیم تا سازنده نسخه جدیدتر و متناسب با آخرین ورژن اونها را بده بعد راستچین و ارائه کنیم.
      پس میبینید عوامل زیادی دخیله که نمیشه برای آن زمان خاصی گذاشت. بلکه میشه بررسی کرد اگر کسی بعد از رفع همه این موارد کوتاهی کرده اخطار و اگر توجهی نکرد قطع فروش برایش صادر و جایگزین تعیین کرد.
      بماند که برخی تحریم ها و مشکلات ازین دست هم هست که البته قابل حله ولی باهزینه مجدد دلاری و صرف زمان و انرژی مجدد!

      • دانیال اربابی

        سلام
        ارائه آپدیت به موقع یک الزام و یک حق قابل پیگیری توسط مشتری است، پس نمیشه بابت احتمال باگ در محصول آپدیت ارائه نکرد!
        بله مواردی هم بوده که آپدیت سایت اصلی مشکل داشته (مثل ناسازگاری با ووکامرس) در این دست موارد کافیه با مشتری رو راست باشید و داخل محصول عنوان کنید به دلیل فعلا باگ اساسی تا ارائه آپدیت بعدی منتظر بمانید

  • neotrade

    سلام،
    از حقوق کاربران مشتری حمایت کنید.
    فروشنده میاد و قالبی رو برای فروش ارائه میکنه و خریدار با خرید قالب و کلی تلاش سایتش رو بر پایه اون سفارشی و بهینه میکنه و در ادامه فروشنده محترم دیگه علاقه ای به آپدیت نداره
    یا تضمینات کافی از فروشنده بگیرید یا اینکه در توضیحات هر محصول بنویسید این محصول تا مثلا 1 سال ارائه خواهد شد و به اینصورت دیگه من مشتری یا می خرم یا اینکه محصول دیگه ای رو انتخاب میکنم

    • دانیال اربابی

      سلام
      تخلف فروشندگان در راست چین در سه سطح رسیدگی خواهد شد: جریمه ، توقف فروش محصول و قطع همکاری کامل. بله مواردی طبق گفته شما هم پیش آمده که راست چین ضمانت بازگشت وجه را اجرا کرده
      دقیقا با نظر شما موافق هستیم و در آپدیت بعدی قوانین حتما تضامینی را برای ارائه خدمات پایدار از فروشنده دریافت خواهیم کرد
      راست چین همیشه مدافق حقوق مشتریان و فروشندگان متعهد خود است

  • pishtaz13

    دوستان عزیز راستچینی . خب الان بعضی محصولات ایرانی که با هزینه بالا تهیه کردیم و متاسفانه بروزرسانی شون سالی دو بار بیشتر نیست رو چیکار باید کرد؟ الان که آپدیت جدید ووکامرس اومده متاسفانه یه قالبی دارم که کامل از کار میفته و هر چی چک میکنم بعید میدونم وقتی از شهریور بروزرسانی ندادن الان هم بروزرسانی ای بدن به این زودیا …. خب یه فکری هم به حال محصولات ایرانی میکردید

    • دانیال اربابی

      سلام
      در قوانین آوردیم اگر محصول ایرانی به باگ اساسی بخوره فروشنده محصول باید فورا مشکل را برطرف و محصول را آپدیت کنه، در غیر این صورت شما می توانید از ضمانت بازگشت وجه راست چین استفاده کنید.
      در صورت تکرار این تخلف توسط فروشنده راست چین از پذیرش محصولات ایشان خود داری خواهد کرد.
      موفق باشید

  • abtin-s

    سلام
    ایده خوبی هستش اما چرا فقط برای محصولات غیرایرانی؟!
    برای محصولات ایرانی هم کاربر هزینه کرده و ای کاش برای محصولات ایرانی استثنا قائل نمی شدین.

    محصولات ایرانی هستن که از سال ۹۷هیچ اپدیتی ارائه ندادن و یا حتی توقف فروش شدن و پشتیبانی از افتضاح.

    محصولات خارجی رو میگن طراح اصلی اپدیت ارائه نکرده، بعضی از طراحان ایرانی هم بعد از انتشار نسخه اولیه یکی دوبار اپدیت میدن و بعد میرن سراغ قالب یا افزونه بعدی و کلا بیخیال محصول قبلی خودشون میشن و دیگه نه اپدیتی ارائه میدن و نه اینکه پاسخگوی خوبی هستند.

    کاش برای این مورد هم تصمیمی گرفته شده بود

    • دانیال اربابی

      سلام
      راست چین کدبرنامه هیچ کاربری را در اختیار فروشنده دیگری قرار نخواهد داد.
      بنابر این در صورت تخلف فروشنده یک محصول ایرانی طبق قوانین می توانید از ضمانت های راست چین استفاده کنید جدایی از این که فروشندگان محصولات ایرانی در راست چین بسیار دقیق و حرفه ای هستند، آمار فروش محصولات گواه این موضوع است

  • حسین عازم نایی

    سلام
    من برنامه نویس اندروید هستم. این امکان وجود دارد که در راستچین سورس برنامه های اندروید را به فروش برسانم؟

  • Asuzone

    سلام وقت بخیر این طراح فقط برای طراحان و برنامه نویس هاست یا افراد عادی هم میتونن قالب هایی که قبلا از راستچین خرید کردنو بفروشن؟

  • محمدرضا

    این آپدیت نشدن یا دیر آپدیت شدن متاسفانه تو برخی محصولات روی اعصاب شده. می خواستم تیکت بزنم و این موضوع رو مطرح کنم زیر این پست عرض کردم.
    امیدوارم این راه هم باعث بهتر شدن ارائه این خدمات شود.

    • دانیال اربابی

      حتما این اتفاق خواهد افتاد
      تا این لحظه 221 درخواست جایگزینی برای 74 محصول ثبت شده و درخواست های جدید به سرعت در حال بررسی هستند، از هفته آینده هم روند جایگزینی محصولات ضعیف اجرا خواهد شد.

  • orumonline

    سلام
    چرا قالب فکت نیوز توی لیست توقف فروش نیست!؟

  • hojjathatam

    سلام وقت بخیر
    ای کاش در این طرح فکری هم برای سرعت در پشتیبانی انجام می شد
    بعضی از محصولات معلوم نیست کی جواب بدهند
    وقتی هم پیگیری می کنیم طلبکار هستند که چرا پیگیری کردید و حتی اعلام میکنند که ما بیکار نیستیم که جواب شما رو بدیم
    پاسخگویی مثل شرکت های ارائه دهنده هاست به کم متوسط زیاد اولویت بندی بشود
    و راه های ارتباطی سریع تری گذاشته شود
    با احترام

    • دانیال اربابی

      سلام وقت بخیر
      ضوابط و قوانین راست چین در این رابطه شفاف عمل میکنه و هر تیکتی که بیشتر از 24 ساعت بدون پاسخ بمونه اجازه مرجوعی را به مشتری خواهد داد ولی مسئله اینجاست که در اکثر موارد مشتری نیازی به مرجوعی ندارد و فقط دنبال پشتیبانی با کیفیت است
      از این بابت در روند جایگزینی سعی خواهیم کرد محصولاتی که پشتیبانی ضعیفی دارند با فروشندگان قوی تر جایگزین شده تا مشتری خدمات بهتری دریافت کند
      موفق و پیروز باشید

  • وبنا وب دیزاین

    با سلام خدمت شما
    یکمقدار مبهم توضیح دادید یک جا توی کامنت نوشتید محصولات ایرانی قابل جایگزینی نیست جای دیگه جدول گذاشتید کارمزد جایگزینی محصولات ایرانی 0% !
    محصولات ایرانی هم مگر قابل جایگزینی هستند که نوشتید کارمزد 0% ؟

    • دانیال اربابی

      سلام دوست من
      ما اسمی از کارمزد جایگزینی محصولات ایرانی نیاوردیم! عنوان کردیم ثبت هر محصول جدید ایرانی با کارمزد صفر خواهد بود ، ارتباطی با روند جایگزینی ندارد
      خیر محصولات ایرانی قابل جایگزینی نیستند

ارسال دیدگاه

برای ارسال دیدگاه شما باید وارد شوید!


تومان
2021 PopUp