ایکون
قالب اکسترا
120 وبسایت آماده شرکتی و فروشگاهی
فقط با 1,378,000 تومان
مشاهده و خرید
مجموعه مقالات وردپرس

راهنمای ارسال تیکت در راست چین

مطمئنا پیش آمده که در راست چین به دنبال راهی مطمئن و راحت برای ارتباط با طراحان یا مدیریت سایت باشید. استفاده از تیکت، راهی مطمئن تر برای شما فراهم می کند. فراموش نکنید که مهمترین مزیت تیکت، قابل پیگیری بودن آن است و کلیه تیکت های راست چین در کمتر از 24 ساعت توسط تیم پشتیبانی بررسی و پاسخ داده می شود.

4
07 مرداد 1397
آخرین بروزرسانی: 23 اردیبهشت 1403

عمده ترین موارد استفاده از سیستم پشتیبانی و تیکت راست چین در ادامه بیان شده است.شما می توانید برای طراح (فروشنده) محصولات و پشتیبانی مستقیم راست چین تیکت ارسال کنید.

موارد ارسال تیکت به طراحان

  • اخذ راهنمایی در مورد محصولات
  • درخواست به روزرسانی محصول خریداری شده
  • مشکل در لینک دانلود
  • و موارد مشابه

موارد ارسال تیکت برای همکاران راست چین

  • مشکل در اطلاعات محصول
  • مشکل در لینک دانلود
  • بروز خطا در سیستم
  • مشکلات مالی
  • مالکیت محصول
  • عدم پاسخگویی فروشنده
  • و موارد مشابه

فرآیند ارسال تیکت در راست چین

برای ارسال تیکیت با نام کاربری و رمز عبورتان وارد سایت وارد شوید و ادامه مراحل را با من پیش ببرید:

  • اول: در قسمتی که نام کاربریتان نمایش داده شده کلیک کنید و مستقیما روی دکمه ارسال تیکت کلیک کنید.

ارسال تیکت در راست چین

  • دوم: یا می توانید از منوی کاربری پشتیبانی> سپس ارسال تیکت را کلیک کنید.

روش دوم ارسال تیکیت در راست چین

  • سوم: در این مرحله اگر قصد دارید برای همکاران پشتیبانی راست چین تیکت ارسال کنید؛ در بخش دپارتمان> ارتباط با راست چین و بخش مورد نظر را برای رسیدگی به مشکل خود انتخاب کنید. به سادگی متن پیام خود را وارد کنید تا در اسرع وقت همکاران ما مشکل شما را بررسی کنند.

چهارم: اما اگر می خواهید سوالات خود را از پشتیبان محصول (طراح قالب و یا افزونه) بپرسید در مرحله قبل از دپارتمان> پشتیبانی محصول و بخش را انتخاب کنید.

سپس نام محصولی که نیاز به راهنمایی دارید را انتخاب کنید تا پیام شما دقیقا برای فروشنده همان محصول ارسال شود. فروشنده موظف است کمتر از 24 ساعت پاسخ شما را ارسال کند.

  • درنهایت: دکمه ارسال تیکت را کلیک کنید.

 

مشاهده پاسخ تیکت های ارسال شده

برای مشاهده پاسخ تیکت های ارسال شده از بخش پشتیبانی> تیکتهای من را کلیک کنید.

 

راهنماهای آماده برای شما کاربران عزیز

برای صرفه جویی در زمان شما، یک فرم آماده شده که سوالات پر تکرار سایر کاربران را می توانید مشاهده می کنید. توصیه می شود برای حل سریع مشکلات خود ابتدا سوالات پرتکرار را مطالعه درصورتیکه پاسخ سوال خود را پیدا نکردد اقدام به ارسال تیکت کنید.

علاوه بر این آموزش های متنوعی ارائه شده است که می تواند کمک زیادی برای طراحی سایت و حل مشکلات شما باشد.

اگر پاسخ خود را در هیچ کدام از موارد دریافت نکردید، حالا دکمه سبز رنگ ایجاد تیکت را بزنید.

از توجه شما بسیار ممنونیم.. لطفا نظرات خود را با ما در میان بگذارید تیم پشیبانی همراه با شماست تا هر چه زودتر بتوانید پاسخ سوالاتتان را پیدا کنید.

 تخفیف ها و اخبار ما را دنبال کنید. اینستاگرام راست چین  | کانال تلگرام راست چین | لینکدین راست چین
محبوبه حیدری | مدیر سئو
محبوبه حیدری | مدیر سئو
من محبوبم، کارشناسی ارشد مدیریت IT دارم و بیشتر از 5 ساله که تخصصی وردپرس و سئو کار می‌کنم. معتقدم که هیچ چیز نشدنی وجود نداره؛ فقط استقامت و تلاش میخواد.
مقالات مرتبط
بنر
آموزش قالب وودمارت؛ آموزش صفر تا صد طراحی فروشگاه
قالب وودمارت یک راه حل قدرتمند برای طراحی یک فروشگاه اینترنتی است. این قالب با انعطاف پذیری بالا، مجموعه ویژگی‌های غنی و رابط کاربری بصری، به شما این امکان را می‌دهد تا فروشگاه رویایی خود را به راحتی راه اندازی کنید. در این مقاله، آموزش قالب وودمارت را شروع و شما را با جنبه های مختلف این قالب ...
بنر
آموزش گام به گام بسته نصب آسان در لوکال هاست
اگر در لوکال هاست وب سایت خود را راه اندازی کنید می توانید یکباره وب سایت خود را به هاست منتقل کنید. یعنی بدون آنکه نیاز به هاست و دامنه داشته باشید، سایت را بدون استرس و نگرانی راه اندازی می کنید  و پس از مطمئن شدن از همه تغییرات دلخواهتان، آن را به هاست اصلی انتقال می دهید. همچنین در مصرف ...
بنر
آموزش نصب و فعالسازی ioncube در زمپ
ionCube Loader ماژولی است که برای اجرای فایل های رمزگذاری شده روی سرور نصب می شود. نصب و فعالسازی ioncube به سادگی انجام می شود. در صورت فعال نبودن ionCube شما با خطا مواجه می شوید. اما راهکار ساده رفع این خطا نصب ionCube در کمتر از چند دقیقه است که در ادامه به توضیح آن به صورت ویدئویی می پردازیم.
بنر
آموزش نصب آسان قالب وردپرس در Cpanel
شاید شما هم این جمله را شنیده باشید. در کم تر از 10 دقیقه سایت وردپرس خود را نصب کنید. در نگاه اول به نظرتان این جمله فقط یک تبلیغ برای جذب مخاطب به نظر می‌رسد اما کاملا درست است. کافی است از بسته نصب آسان وردپرس استفاده کنید تا سایت شما در کم تر از 10 دقیقه، روی هاست نصب شود. با هم نصب قالب ...
4 دیدگاه
mosoho
mosoho
13 دی 1399 18:22

سلام وقت بخیر
پشتیبانی 6 ماه اول رایگان است
بعد از آن هزینه چقدر باید برای پشتیبانی پرداخت کنیم؟

آیا مفید بود ؟
0
فرزانه همتیان
فرزانه همتیان
14 دی 1399 09:37

سلام دوست عزیز روز بخیر
هزینه تمدید پشتیبانی، 40% قیمت خود محصول هست.

آیا مفید بود ؟
majidkouhi
majidkouhi
08 مرداد 1397 10:14

سلام وقتتون بخیر
انتهای متن اشاره کردین اگه تا 10 روز پاسخ تیکت رو ندیم تیکت بسته میشه. از کجا بدونیم پاسخ ما داده شده؟

آیا مفید بود ؟
0
فرزانه همتیان
فرزانه همتیان
08 مرداد 1397 10:18

سلام ممنونم
هر پاسخی که برای شما در تیکت داده شود، در ایمیلی که با آن در راست چین ثبت نام کرده اید، اطلاع رسانی می شود. چه این پاسخ از جانب مدیریت سایت باشد و چه از جانب طراح محصول مورد نظر شما.

آیا مفید بود ؟