سیستم پشتیبانی و ارسال تیکت پاترونیک
155 فروش
از 23 رأی
80% رضایت
100% رضایت پشتیبانی
از 9 رأی
A+ پشتیبانی
  • گارانتی کیفیت راست چین
  • ضمانت بازگشت 6 ماهه وجه
  • 6 ماه پشتیبانی رایگان حرفه ای
  • آپدیت رایگان، دسترسی مادام العمر به فایل
9.239 میلیون تومان
قیمت محصول:
9,239,000 تومان
  • توضیحات
  • پرسش و پاسخ 338
  • پشتیبانی

سیستم پشتیبانی و ارسال تیکت پاترونیک اسکریپت حرفه ای و اورجینال ایرانی است که دارای بسته نصب آسان می باشد . اسکریپت پاترونیک با ضمانت بازگشت وجه و ارائه خدمات پشتیبانی(به مدت محدود) در راستچین عرضه شده است .

سیستم پشتیبانی و ارسال تیکت پاترونیک – معرفی:

پس از فروش موفق اسکریپت پشتیبانی و ارسال تیکت ah-tickets و کسب عنوان پروفروش ترین اسکریپت سایت راستچین و همچنین نیاز بازار ایران به سیستمی کار آمد و پویا در زمینه “سیستم پشتیبانی و تیکتینگ” بر آن شدیم تا با ارائه محصولی با کیفیت خدمتی گرچه کوچک به هم وطنان گرامی ارائه نماییم.(البته که تشدید تحریم ها علیه ایران و مسدود سازی حساب کاربری ایرانیان و نواسانات نرخ ارز به خودی خود دلیل کافی برای عدم خرید از وبسایت های خارجی به نظر میرسد).

مفتخر هستیم که امروز میتوانیم سیستم پشتیبان و ارسال تیکت پاترونیک را که توسط متخصصین داخلی طراحی و برنامه نویسی شده است را خدمت کاربران محترم معرفی کنیم.

کد تحفیف ۳۰ درصدی برای خرید پاترونیک تا پایان آبان ماه: barg

اطلاعات ورود به ناحیه کاربری در پیش نمایش (لطفا فریم راست چین را ببندید و ورود کنید )

اطلاعات ورود به بخش مدیریت:

ایمیل: [email protected]

کلمه عبور: admin123456

اطلاعات ورود به بخش پشتیبان:

ایمیل: [email protected]

کلمه عبور: staff123456

اطلاعات ورود به بخش کاربر:

ایمیل: [email protected]

کلمه عبور: user123456

 

 

مشاهده بیشتر

امکانات اضافی (شامل هزینه)

  • نصب توسط طراح

سازگاری با

  • PHP از نسخه 7.4

سوالات متداول سیستم پشتیبانی و ارسال تیکت پاترونیک

پس از خرید در بسته دانلودی علاوه بر فایل محصول ، فایل راهنمای تصویری نصب و راهنمای تنظیمات وجود دارد که میتوانید برای نصب پاترونیک و انجام تنظیمات سیستم از آن استفاده کنید.
پاترونیک یک اسکریپت کاملا مستقل و جدا از وردپرس و هرگونه اسکریپت و یا سیستم های مدیریت محتوا میباشد لذا امکان استفاده و ارتباط پاترونیک با سیستم های دیگر (در حال حاضر) فراهم نیست.

لیست تغییرات

نسخه 2.7.4 - 5 مهر 1402
  • رفع ایراد نصب
نسخه 2.6.0 - 12 شهریور 1401
  • اضافه شدن پنل پیامکی ippanel
  • افزایش سرعت و بهبودی عملکرد و پایداری

آخرین پرسش و پاسخ

adlpeyma
adlpeyma

سلام
لطفاً بفرمایید
آیا در بروزرسانی بعدی
امکان ورود تنها از طریق شماره موبایل یا موبایل و رمز عبور فرآهم خواهد شد ؟

همچنین برنامه ای برای اضافه کردن موارد زیر دارید ؟

1: باز شدن امکان ارسال تیکت در یک دپارتمان بعد از پرداخت از طریق درگاه آنلاین
2: امکان ایجاد فاکتور توسط پشتیبان و پرداخت هزینه توسط کاربر
3 : اتصال به وردپرس

مهیار انصاری
مهیار انصاری حرفه ای در پاسخ به adlpeyma
  • طراح محصول

با درود
۱- در بروزرسانی‌های آتی به فرآیند ورود رو به صورت otp و رمز عبور اضافه خواهیم کرد.
۲- پاترونیک یک سیستم پشتیبانی و ارسال تیکت می‌باشد فلذا امکانات مورد درخواست شما می‌بایست هم‌راستا در رسالت محصول باشد و امکاناتی که ارتباطی با محصول ندارند و مورد درخواست بسیاری از کاربران نخواهند بود در اولویت انجام نخواهند بود.
۳- اتصال به وردپرس در دست بررسی و تحقیق است.

با سپاس از دیدگاه شما.

shojaei4
shojaei4

سلام
سورس بک اند قابل تغییر است ؟

مهیار انصاری
مهیار انصاری حرفه ای در پاسخ به shojaei4
  • طراح محصول

با درود
بله نسخه اوپن سورس هست و تمامی فایل ها قابلیت ویرایش دارند.

shojaei4
shojaei4

با سلام
دو تا پشتیبان چطور میتونن باهم نامه مکاتبه داشته باشند ؟

مهیار انصاری
مهیار انصاری حرفه ای در پاسخ به shojaei4
  • طراح محصول

با درود
دو پشتیبان امکان ارتباط مستقیم با یکدیگر را ندارند ولی میتوانند از طریق ارسال «پاسخ محرمانه» در تیکت ها برای همکاران خود یادداشتی درج نمایند که برای کاربر قابل رویت نمی‌باشد.

dragonsp
dragonsp

سلام، من میخواستم این سرویس رو تهیه کنم برای قسمت ثبت تیکت داخل شرکت، چجوری باید نصب کنم و ایا اصلا برای این کار طراحی شده؟ که کاربر ها تیکت های HelpDesk داخلش ثبت کنن؟

مهیار انصاری
مهیار انصاری حرفه ای در پاسخ به dragonsp
  • طراح محصول

با درود
بله پاترونیک دقیقا به منظور مرتفع کردن نیاز Help Desk ایجاد شده است و بخش پشتیبانی را کامل تحت پوشش قرار می‌دهد.
پس از خرید محصول فایل راهنمای نصب در فایل‌های دانلودی موجود است و نصب طی ۴ مرحله و به صورت خودکار انجام خواهد شد.

aliparsapour
aliparsapour

با سلام
من قصد خرید اسکریپت شما را دارم اما چند موضوع قبل خرید برایم اهمیت دارد
با توجه به اینکه یکسال از آخرین بروز رسانی شما گذشته چه ویژگی های جدیدی قرار است در آپدیت احتمالی پیش رو اضافه شود ؟

آیا برای افزودن درگاه پرداخت زرین پال برای ارسال تیکت برنامه ای دارید ؟
چه زمانی پشتیبانی از سامانه فراز sms به لیست سامانه های اسکریپت اضافه می شود ؟
و همچنین برای اتصال افزونه دیجیتس به اسکریپت خود برنامه ای دارید ؟

موارد بالا طی پرسشی قبلا به نحو دیگری مطرح شده که گفتید امکان درخواست شخصی سازی برای شما پس از خرید اسکریپت و با پرداخت هزینه ی جداگانه وجود دارد
اما می دانم هزینه شخصی سازی بسیار هزینه ساز است و من نمی خواهم غیر از خرید اسکریپت هزینه ی دیگری هم بپردازم ( امکانات گفته شده در افزونه پشتیبانی تیکتا وجود دارد اما به دلیل اهمیت بالای اطلاعات رد و بدل شده بین من و کاربران می خواهم از اسکریپتی با امنیت بالا و محیطی کاملا خصوصی استفاده نمایم )

مهیار انصاری
مهیار انصاری حرفه ای در پاسخ به aliparsapour
  • طراح محصول

با درود
بروزرسانی جدید هفته آتی منتشر می‌شود و چندین سامانه پیامکی از جمله سامانه پیامکی فراز اس ام اس هم به آن اضافه شده است.
در حال حاضر اضافه کردن درگاه پرداخت و اتصال به دیجیتس در برنامه‌های کوتاه مدت ما نیست و در بروزرسانی‌های آتی تمرکز بر اتصال به وردپرس خواهد بود.

hosseinmashayekhi
hosseinmashayekhi

من یک سایت وردپرسی دارم که از قالب استادیار استفاده میکنم
میخوام ببینم ایا این محصول به اونجا اضافه میشه یا به صورت جدا هست من دقیق متوجه نشدم ، ایا امکانش هست به قالب من در وردپرس اضافه بشه ؟

مهیار انصاری
مهیار انصاری حرفه ای در پاسخ به hosseinmashayekhi
  • طراح محصول

با درود
پاترونیک یک سیستم کاملا مستقل از وردپرس می‌باشد.
در حال حاضر امکان ارتباط با وردپرس وجود ندارد و در نسخه‌های بعدی اضافه خواهد شد.
میتوانید در سایت اصلی لینک به بخش پشتیبانی بدهید و از پاترونیک به عنوان سامانه پشتیبانی خود استفاده کنید.
توجه داشته باشید کاربرانی که در وردپرس وجود دارند در پاترونیک وجود ندارند و کاربران به منظور ارسال تیکت نیازمند ثبت نام در پاترونیک می‌باشد.
موفق باشید

تابان تم
تابان تم

با سلام. آیا امکان تبدیل به اپلیکیشن رو دارد؟

مهیار انصاری
مهیار انصاری حرفه ای در پاسخ به تابان تم
  • طراح محصول

با درود
پاترونیک یک نرم افزار تحت وب است و درحال حاضر قابلیت PWA را پشتیبانی نمی‌کند.
برای اینکه بتوانید از پاترونیک در قالب یک اپلیکیشن استفاده کنید می‌توانید از طریق web view پاترونیک را در قالب یک اپلیکیشن نمایش دهید.

ali122389248282
ali122389248282

سلام
این محصول با چه فریمورکی در PHP طراحی شده است؟؟؟

مهیار انصاری
مهیار انصاری حرفه ای در پاسخ به ali122389248282
  • طراح محصول

با درود
پاترونیک با فریم وورک لاراول نسخه ۷ طراحی و پیاده سازی شده است.

pmnafshari
pmnafshari

سلام
آیا این سامانه امکان مدیریت سطوح دسترسی و افزودن رول جدید را دارد؟
یعنی میتوان به یک کاربر نسبت به یک قلبلیت یا امکان دسترسی داد؟

مهیار انصاری
مهیار انصاری حرفه ای در پاسخ به pmnafshari
  • طراح محصول

با درود
در حال حاضر خیر ولی حتما سعی میکنیم در آینده این امکان را اضافه کنیم.

shadmehrtr
shadmehrtr

سلام قالب وردپرسی دارم، برای بخش خدمات میخواهم از اسکریپت شما استفاده کنم
1- اصلا همچین چیزی امکان پذیر هست؟
2- هزینش چقدر میشه؟

مهیار انصاری
مهیار انصاری حرفه ای در پاسخ به shadmehrtr
  • طراح محصول

با درود
نیاز به بررسی دقیق تری از درخواست شما می‌باشد.
پاترونیک یک اسکریپت کاملا مجزا از وردپرس می‌باشد.
برای برقراری ارتباط با وردپرس باید بفرمایید چه بخش هایی نیاز هست ارتباط داده شوند.

همچنین از پشتیبانی راستچین درخواست بفرمایید تا این دیدگاه را تبدیل به تیکت کنند تا بتوانیم پس از دریافت جزئیات بیشتر از شما اقدام به برآورد هزینه نهایی کنیم.

mastervfx
mastervfx

یوزر پسوردها برای مشاهده دمو کار نمی کنه

مهیار انصاری
مهیار انصاری حرفه ای در پاسخ به mastervfx
  • طراح محصول

با درود
اصلاح شد.

marjanrafizade
marjanrafizade

متاسفانه نام کاربری و رمز های دمو مشکل دارن

مهیار انصاری
مهیار انصاری حرفه ای در پاسخ به marjanrafizade
  • طراح محصول

با درود
این ایراد به دلیل تغییر کلمه عبور توسط کاربرانی که اقدام به مشاهده پیش نمایش میکنند رخ میدهد.
ایراد اکنون برطرف شده است و می‌توانید از پیش نمایش محصول دیدن فرمایید.

https://preview.patronic.ir

مشاهده بیشتر
بستن