افزونه وردپرس پایگاه دانش | افزونه پایگاه دانش با سیستم تجزیه و تحلیل | افزونه پایگاه دانش MinervaKB  

معرفی افزونه MinervaKB 

افزونه MinervaKB یک سیستم مدیریت پایگاه دانش می باشد که به آسانی و بدون نیاز به مهارت کدنویسی قادر خواهید بود پایگاه دانش را به وب سایتتان اضافه کنید. افزونه MinervaKB شامل ماژول سوالات متداول حرفه ای با فیلتر و دسته‌بندی فوری ، واژه نامه ها و تیکت های پشتیبانی می باشد.  این افزونه کاربردی دارای یک جستجوی قدرتمند با قالب های پایگاه دانش آماده می باشد که به بازدیدکنندگان سایتتان این امکان را می دهد به سرعت اطلاعات مرتبط در مورد محصول یا خدمات شما را بیابند.

MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics

امکانات و ویژگی های افزونه پایگاه دانش MinervaKB 

• قالب های آماده پایگاه دانش

افزونه MinervaKB دارای قالب های آماده پایگاه دانش می باشد که با یک کلیک میتوانید هر کدام از این قالب ها را درون ریزی کنید.

• تجزیه و تحلیل بصری

از داشبورد تجزیه و تحلیل MinervaKB برای پیگیری تعاملات کاربر با پایگاه دانش خود میتوانید استفاده کنید. میتوانید مشاهده کنید کدام مقاله ها نیاز به بهبود دارند، پرسش های جستجو را تجزیه و تحلیل کنید و بازخورد مشتریان را بخوانید.

• ماژول سؤالات متداول حرفه ای

ماژول سؤالات متداول حرفه ای با ویژگی های کامل با طراحی مدرن زیبا، دسته بندی ها، گزینه های انعطاف پذیر و فیلتر زنده قرار داده شده است که از آن در صفحه پایگاه دانش یا هر صفحه دیگری میتوانید استفاده کنید.

• ماژول تیکت های پشتیبانی

افزونه پایگاه دانش MinervaKB امکان ایجاد فرم تیکت برای کاربر و بازدیدکننده سایت را فراهم میکند و می توانید نقش های کاربری مجاز برای بازکردن تیکت ها را مشخص کنید و همچنین دارای داشبورد مدیریت تیکت با ابزارک های متعدد می باشد که تمام تیکت ها و وضعیت ها و سایر اطلاعات تیکت را میتوان مشاهده کرد.

• ماژول ویرایشگر فرم

امکان تغییر برچسب ها و توضیحات فرم های ایجاد تیکت، فرم های ورود و ثبت نام و امکان افزودن جدید فیلد ها و مرتب سازی مجدد با استفاده از ویرایشگر فرم در افزونه MinervaKB امکان پذیر می باشد.

• محدودیت دسترسی به پایگاه دانش

برای ایجاد یک پایگاه دانش برای تیم خود یا ارائه محتوای ممتاز برای کاربران ثبت نام شده، میتوانید محتوا را محدود کنید. انتخاب کنید کدام نقش های کاربری می توانند کل پایگاه دانش شما، هر موضوع یا مقاله خاص را بخوانند.

• سازنده کد کوتاه

کدهای کوتاه در صفحات، پست ها و مقاله ها و در هر نوع پست سفارشی دیگر در دسترس میباشد.

• ابزارک ها و نوارهای جانبی

افزونه MinervaKB دارای مجموعه ای از نوارهای جانبی و ابزارک ها برای موضوعات، مقالات، برچسب ها و صفحات نتایج جستجو است که می توانید از آنها برای گسترش صفحات پایگاه دانش خود استفاده کنید.

• داشبورد تجزیه و تحلیل

پایگاه دانش بسیاری از تعاملات را با محتوا دنبال می کند، مانند بازدیدها، پسندیدن ها، نپسندیدن ها و درخواست ها و نتایج جستجو. همه این داده ها را می توان در پیشخوان MinervaKB مشاهده کرد و برای بهبود عملکرد پایگاه دانش استفاده کرد.

• پیوست ها

می توانید پیوست هایی مانند فایل های Word، Excel یا PDF را به مقالات پایگاه دانش خود اضافه کنید.

پشتیبانی افزونه پایگاه دانش MinervaKB از افزونه ها و سرویس های برتر بدون نیاز به افزودنی
Elementor
Wpbakery
Wpml
چندسایتی
تجزیه و تحلیل گوگل

سایر امکانات افزونه MinervaKB 

• نمایش محبوب ترین، جدید ترین مقالات ویژه
• قابلیت نمایش در صفحه تنها با یک کد کوتاه
• قابلیت ایجاد بی نهایت دسته بندی و زیر دسته
• امکان تنظیم رنگ، نماد یا تصویر دلخواه برای هر موضوع
• نمایش موضوعات در نمای فهرست یا جعبه
• بیش از 600 آیکون برای موضوعات یا مقالات
• ایجاد فهرست مطالب بعنوان ابزارک نوارکناری یا با استفاده از کد کوتاه
• تنظیم بازخورد مقالات برای بهبود ارتباط با مشتریان
• پیکربندی زمان تخمینی مطالعه مقالات
• پیکربندی نمایش برگه پایگاه دانش
• ترتیب سفارشی موضوعات و مقالات
• جستجو در صفحات مقالات و موضوعات
• وارد کردن نسخه ی نمایشی با یک کلیک
• کدهای کوتاه محتوای نکته، اطلاعات و هشدار برای استفاده در مقالات ، با رنگ ها و نمادهای سفارشی
• بیش از 1000 فونت گوگل با گزینه های بارگذاری انعطاف پذیر
• پشتیبانی از افزونه WPML چندزبانه
• سازگاری با موبایل و تبلت
• سازگاری با ووکامرس
• پشتیبانی از سایت های راست چین و فارسی

لطفا توجه داشته باشید که تمامی این ماژول ها و امکانات در افزونه MinervaKB گنجانده شده اند و نیازی به خرید افزونه اضافی ندارید. با افزونه پایگاه دانش به راحتی یک پایگاه دانش هوشمند به وب سایت خود اضافه کنید.