با توجه به افزایش جرائم اینترنتی و تاکید پلیس فتا برای ایجاد احراز هویت در وب سایت های فروش محصول مجازی، کاربران بسیار زیادی درخواست یک سیستم احراز هویت کامل را داشتند و به همین منظور ما سعی کردیم این افزونه احراز هویت را با امکاناتی که اکثر کاربران درخواست کرده بودند ایجاد کنیم و امیدواریم شما نیز با پیشنهادی های خلاقانه خود ما در تکمیل امکانات این افزونه یاری نمایید.
بخش مهمی که ما در افزونه وردپرس تایید حساب کاربران روی آن تمرکز داشتیم امکان مدیریت کامل شما در تنظیمات و ویژگی های افزونه بوده است تا بتوانید قسمت های مختلف افزونه را کنترل نمایید.
روش های احراز هویت کاربران
در این افزونه شما قادر خواهید بود کاربران خود را الزام کنید تا از 4 روش زیر حساب کاربری خود را تایید کنند:
تایید شماره موبایل کاربر
تایید شماره تلفن ثابت کاربر
تایید کارت ملی کاربر
روش اختصاصی شما
شما به راحتی می توانید از طریق تنظیمات افزونه هر کدام از این موارد را فعال و یا غیرفعال کنید.
روش های محدودسازی کاربر در صورت عدم تایید حساب کاربری
در صورتی که کاربر پس از عضویت در سایت مراحل احراز هویت را انجام ندهد شما می توانید از طریق روش های زیر کاربر را اجبار به انجام این کار کنید:
انتقال همه صفحات سایت به صفحه تایید حساب کاربری
انتقال برخی از صفحات موردنظر خود به صفحه حساب کابری
پیغام هشدار برای تایید حساب کاربری هنگام افزودن محصول به سبد خرید در ووکامرس
پیغام هشدار برای تایید حساب کاربری هنگام رفتن کاربر به صفحه ورود اطلاعات و تسویه حساب در ووکامرس
جلوگیری از دانلود محصولات دانلودی در ووکامرس تا زمان تایید حساب کاربری
جلوگیری از دانلود محصولات در افزونه easy digital downoad تا زمان تایید حساب کاربری
جلوگیری از مشاهده برخی محصولات خاص ووکامرس
جلوگیری بر اساس مبلغ کل سفارش در ووکامرس
جلوگیری از مشاهده برخی دسته های خاص در ووکامرس
نحوه تایید شماره موبایل
برای تایید شماره موبایل کاربر نیاز هست تا کد تایید به شماره موبایل کاربر به صورت پیامک ارسال شود و کاربر کد دریافتی را در سایت وارد کند تا شماره موبایل خود را تایید کند.
برای ارسال پیامک به شماره موبایل کاربر شما می بایست دارای پنل پیامکی باشید. در این افزونه برای ارسال پیامک تایید توسط پنل های پیامک 2 حالت وجود دارد:
حالت اول ارسال پیامک تایید توسط سیستم اعتبارسنجی قدرتمند کاوه نگار
حالت دوم ارسال پیامک تایید توسط افزونه پیامک ووکارسی فارسی
پیشنهاد ما استفاده از حالت اول یعنی استفاده از پنل کاوه نگار می باشد چرا که برای تایید تلفن ثابت فقط و فقط امکان استفاده از کاوه نگار وجود دارد و چه بهتر که پیامک تایید هم توسط کاوه نگار ارسال شود.
پنل کاوه نگار دارای یک سیستم اعتبارسنجی هست که شما در پنل خود می توانید متن موردنظر را تعیین کنید و پس از تایید متن شما پیامک های اعتبارسنجی شما توسط خطوط خدماتی شرکت ارسال می شوند که این پیامک ها علاوه بر اینکه با سرعت بیشتری ارسال می شوند، قابلیت ارسال به افرادی که پیامک تبلیغاتی خود را مسدود کرده اند را نیز دارند.
هزینه سالیانه پنل کاوه نگار 300 هزار تومان می باشد که ما به منظور تشویق شما برای دریافت و استفاده از این پنل قدرتمند نمایندگی از شرکت کاوه نگار دریافت کردیم و می توانیم پنل را با همان تعرفه های کاوه نگار و با قیمت 150 هزار تومان به شما ارائه کنیم تا شما 150 هزار تومان کمتر پرداخت کنید. مسلما هیچ اجباری نیست و افرادی که تمایل داشته باشند می توانند پس از خرید افزونه از طریق بخش پشتیبانی درخواست دریافت پنل را اعلام کنند. ارائه پنل ملزم به تکمیل فرم و ارسال مدارک هویتی می باشد.
در صورت استفاده از حالت دوم یعنی افزونه پیامک ووکامرسی فارسی ابتدا لیست پنل هایی که توسط این افزونه برای ارسال پیامک پشتیبانی می شود را مشاهده نمایید تا مطمئن شوید که پنل شما پشتیبانی می شود:
پس از اطمینان از اینکه پنل پیامک شما پشتیبانی می شود می بایست این افزونه یعنی پیامک ووکامرسی فارسی را نیز روی سایت خود نصب و فعال کنید و سپس تنظیمات مربوط به نام کاربری، رمزعبور و … را در تنظیمات این افزونه انجام دهید تا پیامک تایید و پیامک های اطلاع رسانی افزونه احراز هویت ارسال شوند.
نحوه تایید شماره تلفن ثابت
برای تایید شماره تلفن ثابت حتما باید دارای پنل کاوه نگار باشید تا پس از اینکه کاربر شماره تلفن ثابت خود را وارد کرد از طریق سامانه کاوه نگار با این شماره تماس تلفنی گرفته شود و کد تایید برای کاربر خوانده شود.
اگر سامانه دیگری دارید که امکان تماس با تلفن ثابت را دارد با دریافت هزینه جداگانه امکان اضافه شدن آن برای شما وجود دارد.
نحوه تایید کارت ملی
برای تایید کارت ملی، کاربر می بایست کدملی خود را به همراه تصویر آن در یک فرم ثبت نماید و شما به عنوان مدیر سایت در بخش مدیریت وردپرس مدارک ارسال شده را مشاهده خواهید کرد و در صورتی که مشکلی در مدارک ارسال شده وجود نداشت آن را تایید خواهید کرد و در غیر اینصورت پیغامی را برای کاربر مشخص می کنید تا کاربر علت عدم تایید مدرک خود را متوجه شده و مجدد نسبت به ثبت کارت ملی خود بدون مشکل اقدام کند.
کدملی که توسط کاربر وارد می شود توسط الگوریتم مربوط به شماره ملی بررسی می شود و کاربر نمی تواند یک شماره ملی نامعتبر و ناموجود را وارد کند.
همچنین شما می توانید یک توضیح برای نحوه آپلود تصویر کارت ملی برای کاربران مشخص کنید. به عنوان مثال ذکر کنید که تصویر کارت ملی می بایست به صورت عکس سلفی کاربر باشد در حالی که کارت ملی خود را در دست گرفته است یا هر روش دیگری که موردنیاز شما هست. این توضیح از طریق تنظیمات افزونه تعیین می شود.
روش اختصاصی شما برای احراز هویت
شما در تنظیمات افزونه می توانید عنوان و نحوه اجرای این بخش را به صورت دلخواه تعیین کنید!
شما می تونید از یک فیلد متنی و همچنین یکی فیلد برای آپلود تصویر برای این بخش استفاده کنید.
به عنوان مثال شما نیاز به تایید تصویر کارت بانکی کاربر دارید و یا اینکه می خواهید کاربر فرم قرارداد را دانلود و پس از تکمیل در این قسمت بارگذاری کند!
عنوان و توضیحات این بخش به صورت دلخواه توسط شما انجام خواهد شد.
این ویژگی درخواست بسیاری از کاربران محترم بوده است که از نسخه 3 در افزونه اضافه شده است و ما همچنان منتظر دریافت پیشنهادات کاربران عزیز هستیم.
اطلاع رسانی
از آن جایی که تایید کارت ملی می بایست به صورت دستی توسط مدیر سایت انجام شود شما می توانید در تنظیمات افزونه احراز هویت مشخص کنید که هنگام ثبت مدرک جدید توسط یک کاربر از طریق ایمیل یا پیامک به مدیر یا مدیران سایت اطلاع رسانی شود تا تایید مدارک به سرعت انجام شود.
همچنین می توانید مشخص کنید که پس از اینکه مدیر سایت مدرک یک کاربر را تایید یا رد کرد اطلاعیه ای از طریق ایمیل یا پیامک برای کاربر ارسال شود و وضعیت مدرک ارسالی کاربر را مشخص کند.
سایر تنظیمات و امکانات افزونه
امکان تعیین زمان انقضا برای کدهای تایید ارسالی
امکان تعریف صفحه عضویت برای انتقال کاربران وارد نشده به صفحه ورود و عضویت
امکان تعیین کلیدمتا برای فیلدهای شماره موبایل و شماره تلفن ثابت کاربر
امکان فعال سازی یا غیرفعال سازی اجازه تغییر شماره موبایل و تلفن تایید شده توسط کاربر به وسیله کد تایید جدید
امکان مدیریت نحوه اطلاع رسانی و متن پیام های اطلاع رسانی مرتبط با تایید کارت ملی
امکان مشاهده موارد تایید شده توسط هر کاربر در پروفایل کاربر در بخش مدیریت
امکان حذف موارد تایید شده برای هر کاربر توسط مدیر سایت
امکان نمایش نوار هشدار در بالای وب سایت برای کاربران تایید نشده
امکان مدیریت کامل رنگبندی پیام هشدار
پیام هشدار و تنظیمات مربوط به آن
نمایش موارد تایید شده توسط کاربر در پروفایل کاربر در بخش مدیریت
تنظیمات وبسرویس
تنظیمات اصلی افزونه
تنظیمات اطلاع رسانی
*** نسخه 3.0 - 16 بهمن ماه 1398 ***
- امکان اضافه کردن روش سفارشی احراز هویت
- امکان ایجاد محدودیت بر روی دسته بندی محصولات در ووکامرس
- امکان ایجاد محدودیت بر روی افزودن به سبد خرید برخی محصولات خاص در ووکامرس
- امکان تایید دستی کاربران
- امکان جلوگیری از استفاده کاربر از آی پی غیرایرانی
- امکان اضافه کردن توضیحات برای تمامی روش های احراز هویت
- بهینه سازی کدهای css افزونه
- بروزرسانی فایل راهنمای افزونه
*** نسخه 2.0 - 12 اردیبهشت ماه 1398***
- امکان نمایش بخش احراز هویت در پنل کاربری ووکامرس
- اضافه شدن روش جلوگیری بر اساس محصولات خاص ووکامرس
- اضافه شدن روش جلوگیری بر اساس مبلغ کل سفارش در ووکامرس
- امکان تعیین حجم مجاز تصویر برای آپلود کارت ملی
- نمایش وضعیت احراز هویت کاربران در لیست کاربران در بخش مدیریت
- امکان محدودسازی شماره موبایل و تلفن به صورت یکتا در بین تمام کاربران
- سازگاری با افزونه تایید حساب کاربری ووکامرس از طریق پیامک نیکان
- امکان تعیین کلید متا برای کدملی
- رفع یک مشکل تایپی در تنظیمات افزونه
پیش نیازهای افزونه
نسخه php در هاست شما می بایست 7.2 باشد و سایر نسخه ها پشتیبانی نمی شود.
آخرین نسخه لودر ioncube در سرور شما می بایست فعال باشد.
تنظیمات افزونه توسط یک افزونه جانبی مربوط به ما که در مخزن وردپرس به صورت رایگان قرار دارد انجام می شود و لذا این افزونه می بایست نصب شود که در فایل راهنما توضیح داده شده است.
مشاهده بیشتر
آخرین پرسش و پاسخ
alinadimi
سلام وقت بخیر
من میتونم شماره موبایل رو با کدملی تطیبیق بدم ؟! یعنی از طریق سامانه شاهکار میشه اینکارو کرد ؟ از طریق api متصل هستین ؟
Nikan
در پاسخ به
alinadimi
طراح محصول
سلام وقت بخیر
خیر این امکان در افزونه وجود ندارد.
موفق باشید
mahtajoon
ایا میشه کاربران با رمزی که تعیین کردن احراز هویت کنند؟
Nikan
در پاسخ به
mahtajoon
طراح محصول
سلام وقت بخیر
متاسفانه متوجه سوال شما نمیشم دوست عزیز. احراز هویت ارتباطی با ورود و ثبت نام کاربران ندارد و کاربران پس از ورود به سایت (از هر طریقی) می توانند احراز هویت را انجام دهند.
موفق باشید
aliakbarhossini50
سلام وقت بخیر
آیا افزونه شما میتونه در پنل کاربری بره یا حتما موقع ورود شخص احراز هویت میگیره
Nikan
در پاسخ به
aliakbarhossini50
طراح محصول
سلام وقت بخیر
این افزونه هیچ دخالتی در ورود و عضویت وب سایت شما ندارد و بعد از اینکه کاربر به هر طریقی وارد سایت شد احراز هویت آن انجام می شود.
موفق باشید
atlantis
درود وقتتون بخیر
میشه یکی دو بخشی مجزا ساخت
مثلا یه بخشی بنام مشخصات مالی ساخت. بعد داخل این بخش مثلا فیلدهایی مثل نام بانک، شماره کارت، شماره شبا، نام صاحب حساب ساخت؟
و یا مثلا دوباره یه بخشی بنام مشخصات ارتباطی ساخت. بعد داخل این بخش مثلا فیلدهایی مثل آیدی تلگرام، آیدی اینستاگرام و غیره ساخت؟
ممنون میشم راهنمایی فرمایید
Nikan
در پاسخ به
atlantis
طراح محصول
سلام وقت بخیر
خیر این امکان وجود ندارد.
موفق باشید
user12
درود
توضیحات رو کامل خوندم ولی اینارو متوجه نشدم ممنون میشم کامل توضیح بدید
برای این استعلام ها هزینه ای بجز پول افزونه نیازه ؟ ثبت نامی چیزی
آیا امکان این هست در ووکامرس تلفن و کد ملی لحظه ای تایید بشه و کاربر بتونه خرید کنه ولی عکس کارت ملی بمونه بعدا توسط ادمین تایید بشه!
Nikan
در پاسخ به
user12
طراح محصول
سلام وقت بخیر
- در این افزونه استعلامی وجود ندارد و تایید موبایل و تلفن از طریق ارسال پیامک و تماس تلفنی انجام می شود که باید هزینه آن را در پنل خود پرداخت کنید.
- احراز هویت در صفحه مخصوص افزونه انجام می شود و تایید کدملی نیز در افزونه به صورت دستی و با ارسال تصویر امکان پذیر می باشد.
موفق باشید
محمدرضا احمدی
آیا این افزونه با افزونه
سامانه شاهکار؛ افزونه پنل کاربری حرفهای
تداخل ندارد ؟
Nikan
در پاسخ به
محمدرضا احمدی
طراح محصول
سلام وقت بخیر
محصول با افزونه ذکر شده بررسی نشده است و این افزونه در پنل کاربری ووکامرس و یا به صورت مجزا به صورت شورتکد قابل استفاده می باشد.
موفق باشید
فناوری اطلاعات زیفا
سلام وقت بخیر
آیا کاربری که احراز هویت موبایل و کد ملی شده باشه میتونه حذف اکانت کنه و دوباره بسازه و وارد شه و خرید مجدد انجام بده؟
من نیاز دارم که هر کد ملی کلا فقط یک بار بتونه خرید انجام بده
Nikan
در پاسخ به
فناوری اطلاعات زیفا
طراح محصول
سلام وقت بخیر
در وردپرس کاربران امکان حذف اکانت خود را ندارند و این افزونه نیز دخالتی در عضویت کاربران ندارد. همچنین امکان اعمال محدودیت یک خرید در این افزونه وجود ندارد.
موفق باشید
mehrshad2131
سلام وقت بخیر برای این افزونه
من می خوام تو اپلکیشنمم از همین احراز هویت استفاده کنم ایا میتونم از طریق api های وردپرس تو نرم افزارم برای احراز هویت هم استفاده کنم؟
یا api اختصاصی داره افزونه؟
Nikan
در پاسخ به
mehrshad2131
طراح محصول
سلام وقت بخیر
خیر این امکان در افزونه وجود ندارد.
موفق باشید
dr plugin
با سلام
برای کار کرد افزونه نیاز به خرید سرویس خاصی هست؟
Nikan
در پاسخ به
dr plugin
طراح محصول
سلام وقت بخیر
خیر. توضیحات محصول را با دقت مطالعه کنید.
موفق باشید
dr plugin
با سلام
برای احراز هویت سرویس خاصی باید خریداری بشه
Nikan
در پاسخ به
dr plugin
طراح محصول
سلام وقت بخیر
خیر. توضیحات محصول را با دقت مطالعه کنید.
موفق باشید
ma3ery
سلام ممنون میشم این دوتا سوال رو جواب بدید برای خرید نیاز دارم الان
میتونیم رو هر قالبی نصبش کنیم مورد اول
و اینکه اگر درون ریزی رو انجام بدیم میتونیم برای یک رنج قیمتی خواص این کارو بکنیم؟
و اینکه میتونیم برای یک قیمت یک اهراز و یک قیمت یک اهراز دیگه بزاریم واقعا ممنون میشم جواب بدید.
Nikan
در پاسخ به
ma3ery
طراح محصول
سلام وقت بخیر
در هر قالب استانداردی می توانید استفاده کنید.
متوجه منظورتون نمیشم چیزی به عنوان درون ریزی در این افزونه وجود ندارد.
خیر امکان احراز هویت متفاوت بر اساس قیمت های متفاوت وجود ندارد.
موفق باشید
hajiyor
سلام
بروی سیستم های غیرووکامرس افزونه کارایی داره؟
با شرت کد مطلا میشه فرم را به پنل اضافه کرد یا خیر
Nikan
در پاسخ به
hajiyor
طراح محصول
سلام وقت بخیر
بله می توانید از طریق کدکوتاه بخش احراز هویت را داشته باشید. اما توجه کنید که به جز محدودسازی صفحات سایر روش های محدودسازی موجود در افزونه مربوط به ووکامرس می باشد.
موفق باشید
anoureddini
سلام و وقت بخیر
آیا امکان احراز هویت هم دارید؟
کسب و کار سایت من فینتک هست و به سه سطح احراز هویت نیاز داره:
سطح صفر: تمام کاربران - نام و موبایل و کد ملی و ایمیل (موبایل و کد ملی مال هم باشن)
سطح یک: خرید بالای ۲ میلیون - تصویر کارت ملی و تاریخ تولد (تایید توسط ادمین)
سطح دو: تلفن ثابت، آدرس، کد پستی، عکس سلفی، ویدئوی سلفی (تایید توسط ادمین)
این شرایط رو میشه با پلاگین شما اعمال کرد؟
ممنون
Nikan
در پاسخ به
anoureddini
طراح محصول
سلام وقت بخیر
خیر توضیحات محصول را مطالعه کنید امکانات موجود درج شده است.
موفق باشید
پارسا
با سلام وقت بخیر.
قصد داریم تا قبل از خرید نهایی و پرداخت حتما عکس کارت ملی رو آپلود کنن و بعد پرداخت کنن. آیا این افزونه میتونه کمک کنه؟
Nikan
در پاسخ به
پارسا
طراح محصول
سلام وقت بخیر
بله می توانید محدودیت صفحه تسویه حساب ووکامرس را اعمال کنید.
موفق باشید
ali web
سلام من میخواستم از این افزونه استفاده کنم فقط نمیخام هی پیامک بره هزینه بره برام برای کاربر موقع ثبت نام میخام فقط صحت برابر بودن شماره همراه وارده روبا و کد ملی درج شده وبررسی کنه و بگه بهم با جواب بله یاخیر یا صحت برابر بودن کد ملی صاحب کاربر وبا کد ملی مالک شماره کارت آیا این امکان پذیر هست؟ یا باید حتما برای احراز پیامک بره؟
Nikan
در پاسخ به
ali web
طراح محصول
سلام وقت بخیر
این امکان در افزونه وجود ندارد.
موفق باشید
shayanzia
با عرض سلام و ادب
من میخواستم تنظیم کنم برای کاربرانی که اولین بار هست که از سایت خرید میکنند و مبلغ خرید آنها بیش از 1 میلیون تومان است وضعیت سفارش آنها به صورت خودکار از در حال انجام به ر انتظار بررسی تغییر کند
و کاربرانی که قبلا احراز هویت کرند و احرا آنها تایید شده است وقتی خرید بالا یک میلیون انجام میدند به صورت خودکار سفارششان در لیتس سفارشات در حال انجام قرار بگیرد
خواستم بدونم با خرید افزونه شما این قابلیت ها امکان پذیر؟
Nikan
در پاسخ به
shayanzia
طراح محصول
سلام وقت بخیر
خیر این امکان در افزونه وجود ندارد و تنها مبلغ کل هر سفارش می تواند به عنوان یک محدودیت در نظر گرفته شود.
با توجه به گسترش کلاهبرداری های رایانه ای و استفاده از کارت های غیر مجاز و سرقتی برای خرید محصولات، الزم پلیس فتا احراز هویت کاربران هنگام خرید محصولات در وب سایت می باشد و در صورتی که در شما این الزام را رعایت نکرده باشید و تخلفی از جانب کاربران شما در سایت شما صورت بگیرد شما باید پاسخگوی مراجع قضایی باشید و مجرم شناخته خواهید شد.
به طور کلی تمامی فروشگاه هایی که بابت ارائه خدمات یا محصولات پولی دریافت می کنند و دارای درگاه اینترنتی در سایت خود هستند می بایست کاربران خود را احراز هویت کنند. اما به طور خاص و ویژه فروشگاه های محصولات مجازی و خدمات نیاز مبرم به احراز هویت کاربران دارند چرا که امکان پیگیری از روش های دیگر وجود نخواهد داشت.
به طور کلی تایید شماره موبایل کاربر، شماره تلفن ثابت کاربر و دریافت کارت ملی و سایر موارد که در توضیحات محصول در راست چین ذکر شده است از کاربر توسط این افزونه انجام می شود اما شما در تنظیمات افزونه می توانید موارد موردنیاز خود را مشخص کنید و الزامی برای ارائه تمامی این موارد توسط کاربر وجود نداشته باشد.
لیست کامل سوالات متداول
با توجه به گسترش کلاهبرداری های رایانه ای و استفاده از کارت های غیر مجاز و سرقتی برای خرید محصولات، الزم پلیس فتا احراز هویت کاربران هنگام خرید محصولات در وب سایت می باشد و در صورتی که در شما این الزام را رعایت نکرده باشید و تخلفی از جانب کاربران شما در سایت شما صورت بگیرد شما باید پاسخگوی مراجع قضایی باشید و مجرم شناخته خواهید شد.
به طور کلی تمامی فروشگاه هایی که بابت ارائه خدمات یا محصولات پولی دریافت می کنند و دارای درگاه اینترنتی در سایت خود هستند می بایست کاربران خود را احراز هویت کنند. اما به طور خاص و ویژه فروشگاه های محصولات مجازی و خدمات نیاز مبرم به احراز هویت کاربران دارند چرا که امکان پیگیری از روش های دیگر وجود نخواهد داشت.
به طور کلی تایید شماره موبایل کاربر، شماره تلفن ثابت کاربر و دریافت کارت ملی و سایر موارد که در توضیحات محصول در راست چین ذکر شده است از کاربر توسط این افزونه انجام می شود اما شما در تنظیمات افزونه می توانید موارد موردنیاز خود را مشخص کنید و الزامی برای ارائه تمامی این موارد توسط کاربر وجود نداشته باشد.
برای جلوگیری از استفاده کاربر از امکانات وب سایت، راه های مختلفی در نظر گرفته شده است که در توضیحات محصول در سایت راست چین کامل در ارتباط با این موضوع توضیح داده شده است.
خیر افزونه احراز هویت را می توانید در فروشگاه های EDD و همچنین سایر وب سایت های وردپرسی استفاده کنید و الزامی برای استفاده از فروشگاه ووکامرس وجود ندارد.
بجای 6 ماه، 12 ماه پشتیبانی بگیرید و این کار را هم اکنون با مبلغ کمتری انجام دهید
0
تومان
0
تومان
سرویس نصب محصول
درخواست نصب یکی از ویژگیهای منحصر بفرد راست چین برای راه اندازی اولیه
وب سایت میباشد که دارای شرایط خاصی هست که بهتر است قبل از خرید حتماً مطالعه نمایید.
نصب تنها برای راهاندازی اولیه وب سایت شما انجام میشود و در صورتی که سایت شما از قبل دارای محتوا میباشد، قابل انجام نخواهد بود.
بعد از سفارش باید اطلاعات ورود به هاست (برای افزونهها، اطلاعات وردپرس هم نیاز است) خود را از طریق فرم مربوطه برای پشتیبان ارسال نمایید.
فایل دانلود شده از راست چین را در هاست خود آپلود نمایید.
. در صورتی که هاست شما کیفیت پایینی داشته باشد و مشکلات هاست شما مانع از نصب قالب شود، موارد جهت پیگیری از شرکت هاست به شما اعلام خواهد شد بدیهی است در این شرایط هزینه نصب قالب شامل بازگشت نخواهد شد.
بعد از رعایت موارد بالا، در صورتی که پشتیبان نتواند طی 24 ساعت کاری محصول شما را نصب کند، میتوانید درخواست بازگشت مبلغ را ثبت نمایید و بعد از تایید تیم راست چین، مبلغ در حساب راست چین شما شارژ خواهد شد. (توجه داشته باشید که بازگشت مبلغ به حساب بانکی برای این نوع خرید به هیچ عنوان امکانپذیر نخواهد بود)
در صورتی که نصب برای شما انجام شود و سفارش شما به هر دلیل شامل بازگشت شود، امکان بازگشت هزینه نصب وجود ندارد.
پشتیبانی سریع
پشتیبانی سریع یکی از مواردی هست که به کاربر برای رفع هر چه سریع تر مشکل کمک خواهد کرد. در این نوع پشتیبانی فروشنده محصول باید در عرض 2 ساعت به تیکت شما پاسخ دهد. و مشکل شما را با توجه به عمق مشکل حل کند. (برخی موارد ممکنه بیشتر از 2 ساعت زمان برای حل نیاز داشته باشند، باز هم فروشنده باید طی 2 ساعت به شما پاسخ دهد و وقت کافی از شما درخواست کند برای رفع مشکل)
پشتیبانی سریع در ساعات 8 صبح تا 10 شب روزهای کاری انجام خواهد شد (برای مثال فروشنده ساعت شب یا روز جمعه مجبور به پاسخدهی نمیباشد). مدت پشتیبانی سریع دو هفته می باشد.
پاسخگویی به تیکت های شما درکمتر از 2 ساعت از تعهدات طراح در سرویس پشتیبانی سریع است، به محض این که این زمان به پایان برسد و شما پاسخی دریافت نکنید امکان بازگشت وجه برای شما فعال میشود
توجه داشته باشید که حداکثر همکاری از طرف شما با فروشنده برای حل مشکل باید انجام شود (برای مثال ممکن است فروشنده اطلاعات هاست شما را درخواست کند)
اشتراک گذاری
با استفاده از روشهای زیر میتوانید این صفحه را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
سلام وقت بخیر
من میتونم شماره موبایل رو با کدملی تطیبیق بدم ؟! یعنی از طریق سامانه شاهکار میشه اینکارو کرد ؟ از طریق api متصل هستین ؟
سلام وقت بخیر
خیر این امکان در افزونه وجود ندارد.
موفق باشید