از 569 رأی
- گارانتی کیفیت راست چین
- ضمانت بازگشت 6 ماهه وجه
- 6 ماه پشتیبانی رایگان حرفه ای
- آپدیت رایگان، دسترسی مادام العمر به فایل
افزونه پایگاه دانش بترداکس | افزونه ایجاد پایگاه دانش | افزونه BetterDocs Pro
افزونه BetterDocs Pro یک افزونه کاربردی ایجاد پایگاه دانش می باشد که می توانید برای محصول یا سایت خود فایل راهنما ایجاد کنید ,مشتری با مطالعه این فایل دیگر نیازی به ارسال تیکت به پشتیبانی ندارد و تمام سوالات متداول هم پاسخ داده می شود و شما مشتریان را به بهترین شکل به صورت آنلاین پشتیبانی می کنید. این افزونه وردپرس حجم تیکت های پشتیبانی را کم می کند که همین موضوع باعث عملکرد بهتر و حرفه ای شما و افزایش بهره وری و بهبود تجربه کاربر می شود.
ما به شما کمک می کنیم تا افزونه BetterDocs Proبدون هیچ کدنویسی در وردپرس یک صفحه مستندات کاملا سفارشی ایجاد کنید و با کارایی بالا در وردپرس به راحتی پشتیبانی از مشتری خود را افزایش دهید.
مهم ترین ویژگی هایی که این افزونه دارد را مشاهده کنید:
ایجاد پایگاه دانش
با افزونه پایگاه دانش BetterDocs Pro می توانید پایگاه های دانش (فایل راهنما) ایجاد کنید که از حجم تیکت های پشتیبانی کم کنید و مشتریان با فایل های راهنما به راحتی به پاسخ سوالات خود برسند. با این کار کیفیت خدمات پشتیبانی محصول خود را بالا می برید و مشتری درگیر فرایند طولانی ارسال تیکت و انتظار برای پاسخ نمی شود و به جای آن با مطالعه فایل مستنداتی که شما برای محصول خود ایجاد کرده اید به پاسخ سوالات خود می رسد . علاوه بر این تمامی بازدیدکنندگان سایت شما به هر مقاله راهنما یا آموزشی که برای محصولات خود ایجاد کرده اید دسترسی دارند و به راحتی می توانند با محصول یا سایت شما ارتباط برقرار کنند.
قالب های آماده
افزونه BetterDocs Pro تعدادی قالب از پیش طراحی شده و زیبا دارد که می توانید در لندینگ محصول خود از آنها استفاده کنید, می توانید در عرض چند دقیقه یک صفحه مستندات جذاب و زیبا به صورت کاملا سفارشی شده داشته باشید زیرا تمام تنظیمات صفحه به دلخواه شما تغییر می کند.
فهرست مطالب
افزونه پایگاه دانش BetterDocs Pro از تمام صفحات مستنداتی که ایجاد کرده اید، فهرست مطالب پاسخگو و قابل پیمایش به صورت خودکار ایجاد می کند که باعث می شود بازدیدکننده به راحتی به صفحات دیگر برود، دسترسی به آنها سریعتر باشد و تمامی صفحات مستندات به صورت یکجا نمایش پیدا کنند.
پاسخ سریع و خودکار با ربات هوشمند
به مشتریان خود کمک کنید تا بدون اینکه از صفحه خارج شوند با کمک ربات پاسخ سریع و قابلیت جستجوی پیشرفته به پاسخ سوال خود برسند و با این کار از حجم تیکت های پشتیبانی کم کنید.
تجزیه و تحلیل
می توانید ترافیک سایت خود را تجزیه و تحلیل کنید تا درباره پایگاه دانش خود اطلاعات کسب کنید و فعالیت ها را در صفحه مستندات خود ارزیابی کنید تا به بهترین عملکرد و بازخورد برسید.
پایگاه دانش چندگانه
شما می توانید برای محصولات چندین پایگاه دانش داشته باشید و از یک مکان همه آنها را پشتیبانی کنید.
مشتریان می توانند مقالات پایگاه دانش را بدون اینکه از صفحه خارج بشوند مطالعه و مرور کنند.
جستجوی زنده
با جستجوی زنده به بازدید کنندگان خود کمک کنید تا مقالات مفید و کاربردی را پیدا کنند که باعث می شود تیکت های پشتیبانی کاهش پیدا کند.
با توجه به قابلیت های فراوان این افزونه BetterDocs Pro، یکی دیگر از ویژگی های محبوب آن نصب و راه اندازی ساده ی آن می باشد و همچنین در موبایل و تبلت واکنش گرا است .
بعد از خواندن این ویژگی ها می توانید تصور کنید که افزونه BetterDocs Pro جزء یکی از پیشرفته ترین و قدرتمند ترین افزونه های مستندسازی بازار می باشد. پیشنهاد می کنم بترداکس را امتحان کنید.
درود و احترام
افزونه فوق توی بحث سئویی میتونه اسناد نوشته شده رو بصورت بخش بندی توی صفحات گوگل نشون بده و روشون بتونیم سئو کنیم ؟ سپاس
سلام وقت شما بخیر
به طور مستقیم اسناد شما را در نتایج جستجوی گوگل به صورت بخش بندی شده نمایش نمی دهد.
با این حال، این افزونه می تواند به شما در بهینه سازی اسناد برای موتورهای جستجو (SEO) کمک کند تا در رتبه بندی جستجوی گوگل به طور کلی ارتقا یابند.
با سلام و وقت بخیر
قصد تهیه دارم ولی نسخه 3.5.1 منتشر شده. شما چه زمانی منتشر می کنید ؟
درود بر شما
افزدونه در حال بررسی می باشد و به زودی اپدیت جدید منتشر می شود.
با سپاس آیا نمونه ایرانی و فارسی دارید که در حال استفاده باشه ما مشاهده کنیم ؟
خیر متاسفانه افزونه ای با کارکرد مشابه تست نکردم.
مشاوران پیش از فروش می توانند شما را راهنمایی کنند.
لطفآ محصول رو آپدیت کنید. نسخه 2.5.1 منتشر شده. با تشکر.
درود بر شما.
برنامه ریزی آپدیت ها انجام شده ولی طبق اولویت ها انجام میشه.
سلام وقت بخیر
آیا این امکان هست که قسمتی رو ایجاد کنیم که کاربر بتونه در آن سوالات خودش رو مطرح کند و بعد ادمین آنرا پاسخ دهد؟
مثل سوالات متداول که در یک دسته در همین افزونه باشه و بتونیم برای همه کاربران نمایش دهیم
درود بر شما. افزونه یک بخش پاسخ سریع داره که میتونید ازش استفاده کنید. مثل چت میمونه ولی سوال و جواب های از پیش تعریف شده رو درونش دارید.
با سلام
من میخواهم یک فیلترینگ قوی برای سرچ اطلاعات روی اطلاعات دسته بندی شده سایت ایجاد کنم، آیا با این افزونه می شود؟
منظور چیزی شبیه به فیلتر سرچ در سایت های معروف فروش کالا می باشد
سپاس
سلام گرامی ؛ این افزونه مرتبط با پایگاه دانش هست و ارتباطی با فیلترینگ محصولات یا دسته بندی ها نداره. البته درون خودش جستجو داره که مقالات رو جستجو کنید ولی فیلتر برای سایر موارد وبسایت، خیر.
سلام و وقت بخیر. آیا در صفحه محصول میتوان از این پلاگین استفاده کرد مثلا در به صورت شورکد؟
با عرض سلام خدمت شما ؛ بله شما میتونید به وسیله شورتکد ها لیستی از پایگاه های دانشتون رو نمایش بدید که توی BetterDocs > پیکربندی > کد کوتاه برای شما لیست تمام اون ها مهیا شده .
سلام. میخوام یه سایت ساده که فقط پایگاه دانش داشته باشه بزنم. مثل دمویی که گذاشتید. لطفاً راهنمایی کنید
سلام دوست عزیز؛ فقط کافیه افزونه رو نصب و شروع به ایجاد محتوا به وسیله افزونه betterdocs کنید ؛ من توی پیش نمایش فقط خروجی پیشفرض افزونه رو ایجاد کردم.
با احترام میخوام افزونه رو تهیه کنم . امکانش هست اپدی بفرمائید ! تشکر
سلام وقت شما بخیر
بله حتما به زودی افزونه اپدیت می شود.