افزونه پایگاه دانش BetterDocs Pro
34 فروش
از 6 رأی
86% رضایت
70% رضایت پشتیبانی
از 166 رأی
B پشتیبانی
  • گارانتی کیفیت راست چین
  • ضمانت بازگشت 6 ماهه وجه
  • 6 ماه پشتیبانی رایگان حرفه ای
  • آپدیت رایگان، دسترسی مادام العمر به فایل
397 هزار تومان
قیمت محصول:
397,000 تومان
  • توضیحات
  • پرسش و پاسخ 20
  • پشتیبانی

افزونه پایگاه دانش بترداکس | افزونه ایجاد پایگاه دانش | افزونه BetterDocs Pro

معرفی افزونه بترداکس پرو

افزونه BetterDocs Pro یک افزونه کاربردی ایجاد پایگاه دانش می باشد که می توانید برای محصول یا سایت خود فایل راهنما ایجاد کنید ,مشتری با مطالعه این فایل دیگر نیازی به ارسال تیکت به پشتیبانی ندارد و تمام سوالات متداول هم پاسخ داده می شود و شما مشتریان را به بهترین شکل به صورت آنلاین پشتیبانی می کنید. این افزونه وردپرس حجم تیکت های پشتیبانی را کم می کند که همین موضوع باعث عملکرد بهتر و حرفه ای شما و افزایش بهره وری و بهبود تجربه کاربر می شود.

ما به شما کمک می کنیم تا افزونه BetterDocs Proبدون هیچ کدنویسی در وردپرس یک صفحه مستندات کاملا سفارشی ایجاد کنید و با کارایی بالا در وردپرس به راحتی پشتیبانی از مشتری خود را افزایش دهید.

افزونه وردپرس BetterDocs Pro

ویژگی های افزونه پایگاه دانش BetterDocs Pro

مهم ترین ویژگی هایی که این افزونه دارد را مشاهده کنید:

  • ایجاد پایگاه دانش خیره کننده، با ظاهری زیبا برای پشتیبانی از مشتری
  • ایجاد پایگاه دانش برای کاهش تیکت های پشتیبانی
  • استفاده از قالب های آماده،افزونه BetterDocs Pro و صفحه سازی حرفه ای بدون کد نویسی
  • استفاده از ویجت, کد کوتاه, گزینه سفارشی سازی برای سفارشی کردن طراحی کل صفحه
  • دارای فهرست مطالب به صورت چسبان
  • دارای جستجوی پیشرفته و نمایش مستندات با قالب های آماده
  • ایجاد بیش از یک پایگاه دانش برای همه محصولات به صورت جداگانه
  • دارای امکان انتخاب اینکه به کدام کاربر پایگاه دانش خود دسترسی دهید
  • دارای امکان ارزیابی عملکرد خود با تجزیه و تحلیل
  • سازگاری با صفحه ساز المنتور
  • استفاده از ربات پاسخ های فوری، برای کاهش تیکت های پشتیبانی

ایجاد پایگاه دانش

با افزونه پایگاه دانش BetterDocs Pro  می توانید پایگاه های دانش (فایل راهنما) ایجاد کنید که از حجم تیکت های پشتیبانی کم کنید و مشتریان با فایل های راهنما به راحتی به پاسخ سوالات خود برسند. با این کار کیفیت خدمات پشتیبانی محصول خود را بالا می برید و مشتری درگیر فرایند طولانی ارسال تیکت و انتظار برای پاسخ نمی شود و به جای آن با مطالعه فایل مستنداتی که شما برای محصول خود ایجاد کرده اید به پاسخ سوالات خود می رسد . علاوه بر این تمامی بازدیدکنندگان سایت شما به هر مقاله راهنما یا آموزشی که برای محصولات خود ایجاد کرده اید دسترسی دارند و به راحتی می توانند با محصول یا سایت شما ارتباط برقرار کنند.

قالب های آماده

افزونه BetterDocs Pro تعدادی قالب از پیش طراحی شده و زیبا دارد که می توانید در لندینگ محصول خود از آنها استفاده کنید, می توانید در عرض چند دقیقه یک صفحه مستندات جذاب و زیبا به صورت کاملا سفارشی شده داشته باشید زیرا تمام تنظیمات صفحه به دلخواه شما تغییر می کند.

فهرست مطالب

افزونه پایگاه دانش BetterDocs Pro  از تمام صفحات مستنداتی که ایجاد کرده اید، فهرست مطالب پاسخگو و قابل پیمایش به صورت خودکار ایجاد می کند که باعث می شود بازدیدکننده به راحتی به صفحات دیگر برود، دسترسی به آنها سریعتر باشد و تمامی صفحات مستندات به صورت یکجا نمایش پیدا کنند.

پاسخ سریع و خودکار با ربات هوشمند

به مشتریان خود کمک کنید تا بدون اینکه از صفحه خارج شوند با کمک ربات پاسخ سریع و قابلیت جستجوی پیشرفته به پاسخ سوال خود برسند و با این کار از حجم تیکت های پشتیبانی کم کنید.

تجزیه و تحلیل

می توانید ترافیک سایت خود را تجزیه و تحلیل کنید تا درباره پایگاه دانش خود اطلاعات کسب کنید و فعالیت ها را در صفحه مستندات خود ارزیابی کنید تا به بهترین عملکرد و بازخورد برسید.

پایگاه دانش چندگانه

شما می توانید برای محصولات چندین پایگاه دانش داشته باشید و از یک مکان همه آنها را پشتیبانی کنید.

مشتریان می توانند مقالات پایگاه دانش را بدون اینکه از صفحه خارج بشوند مطالعه و مرور کنند.

جستجوی زنده

با جستجوی زنده به بازدید کنندگان خود کمک کنید تا مقالات مفید و کاربردی را پیدا کنند که باعث می شود تیکت های پشتیبانی کاهش پیدا کند.

 

با توجه به قابلیت های فراوان این افزونه BetterDocs Pro، یکی دیگر از ویژگی های محبوب آن نصب و راه اندازی ساده ی آن می باشد و همچنین در موبایل و تبلت واکنش گرا است .

بعد از خواندن این ویژگی ها می توانید تصور کنید که افزونه BetterDocs Pro  جزء یکی از پیشرفته ترین و قدرتمند ترین افزونه های مستندسازی بازار می باشد. پیشنهاد می کنم بترداکس را امتحان کنید.

مشاهده بیشتر

پیش نیازها

  • نسخه PHP مورد نیاز: 7.4
  • نسخه وردپرس مورد نیاز: 5.9

سوالات متداول افزونه پایگاه دانش BetterDocs Pro

با یک پایگاه دانش، می توانید به کاربران خود کمک کنید تا با دستورالعمل های گام به گام ، به راحتی از محصول یا خدمات شما استفاده کنند. پایگاه دانش تا 80 درصد به کاهش پشتیبانی مشتری کمک می کند.
با امکاناتی که این افزونه در اختیار شما قرار می دهید به راحتی می توانید طرح خود را به دلخواه ایجاد کنید.
بله , به راحتی می توانید با فعال کردن گزینه پایگاه دانش چندگانه در بترداکس پرو این امکان را فراهم کنید.

لیست تغییرات

نسخه 2.0.8 - 18 فروردین 1401
  • خطای مهلک هنگام پردازش انتقال مدیریت نقش
  • رفع خطای مهلک هسته
  • چند رفع اشکال و بهبودهای جزئی
نسخه 2.0.9 - 18 فروردین 1401
  • فیکس: نقش پیش فرض کاربر وردپرس وجود نداشته باشد، خطای مهلک اتفاق می افتد

آخرین پرسش و پاسخ

imehsan
imehsan

با احترام میخوام افزونه رو تهیه کنم . امکانش هست اپدی بفرمائید ! تشکر

nativecodes
nativecodes حرفه ای در پاسخ به imehsan
  • طراح محصول

سلام وقت شما بخیر
بله حتما به زودی افزونه اپدیت می شود.

imehsan
imehsan

درود و احترام
افزونه فوق توی بحث سئویی میتونه اسناد نوشته شده رو بصورت بخش بندی توی صفحات گوگل نشون بده و روشون بتونیم سئو کنیم ؟ سپاس

nativecodes
nativecodes حرفه ای در پاسخ به imehsan
  • طراح محصول

سلام وقت شما بخیر
به طور مستقیم اسناد شما را در نتایج جستجوی گوگل به صورت بخش بندی شده نمایش نمی دهد.
با این حال، این افزونه می تواند به شما در بهینه سازی اسناد برای موتورهای جستجو (SEO) کمک کند تا در رتبه بندی جستجوی گوگل به طور کلی ارتقا یابند.

ararai
ararai

با سلام و وقت بخیر
قصد تهیه دارم ولی نسخه 3.5.1 منتشر شده. شما چه زمانی منتشر می کنید ؟

nativecodes
nativecodes حرفه ای در پاسخ به ararai
  • طراح محصول

درود بر شما
افزدونه در حال بررسی می باشد و به زودی اپدیت جدید منتشر می شود.

ararai
ararai در پاسخ به ararai

با سپاس آیا نمونه ایرانی و فارسی دارید که در حال استفاده باشه ما مشاهده کنیم ؟

nativecodes
nativecodes حرفه ای در پاسخ به ararai
  • طراح محصول

خیر متاسفانه افزونه ای با کارکرد مشابه تست نکردم.
مشاوران پیش از فروش می توانند شما را راهنمایی کنند.

amin.gh
amin.gh

لطفآ محصول رو آپدیت کنید. نسخه 2.5.1 منتشر شده. با تشکر.

nativecodes
nativecodes حرفه ای در پاسخ به amin.gh
  • طراح محصول

درود بر شما.
برنامه ریزی آپدیت ها انجام شده ولی طبق اولویت ها انجام میشه.

peymanghf
peymanghf

سلام وقت بخیر
آیا این امکان هست که قسمتی رو ایجاد کنیم که کاربر بتونه در آن سوالات خودش رو مطرح کند و بعد ادمین آنرا پاسخ دهد؟
مثل سوالات متداول که در یک دسته در همین افزونه باشه و بتونیم برای همه کاربران نمایش دهیم

nativecodes
nativecodes حرفه ای در پاسخ به peymanghf
  • طراح محصول

درود بر شما. افزونه یک بخش پاسخ سریع داره که میتونید ازش استفاده کنید. مثل چت میمونه ولی سوال و جواب های از پیش تعریف شده رو درونش دارید.

abbasgorji
abbasgorji

با سلام
من میخواهم یک فیلترینگ قوی برای سرچ اطلاعات روی اطلاعات دسته بندی شده سایت ایجاد کنم، آیا با این افزونه می شود؟
منظور چیزی شبیه به فیلتر سرچ در سایت های معروف فروش کالا می باشد
سپاس

nativecodes
nativecodes حرفه ای در پاسخ به abbasgorji
  • طراح محصول

سلام گرامی ؛ این افزونه مرتبط با پایگاه دانش هست و ارتباطی با فیلترینگ محصولات یا دسته بندی ها نداره. البته درون خودش جستجو داره که مقالات رو جستجو کنید ولی فیلتر برای سایر موارد وبسایت، خیر.

ali_kashanikhah
ali_kashanikhah

سلام و وقت بخیر. آیا در صفحه محصول میتوان از این پلاگین استفاده کرد مثلا در به صورت شورکد؟

nativecodes
nativecodes حرفه ای در پاسخ به ali_kashanikhah
  • طراح محصول

با عرض سلام خدمت شما ؛ بله شما میتونید به وسیله شورتکد ها لیستی از پایگاه های دانشتون رو نمایش بدید که توی BetterDocs > پیکربندی >‌ کد کوتاه برای شما لیست تمام اون ها مهیا شده .

gholami4525
gholami4525

سلام. میخوام یه سایت ساده که فقط پایگاه دانش داشته باشه بزنم. مثل دمویی که گذاشتید. لطفاً راهنمایی کنید

nativecodes
nativecodes حرفه ای در پاسخ به gholami4525
  • طراح محصول

سلام دوست عزیز؛ فقط کافیه افزونه رو نصب و شروع به ایجاد محتوا به وسیله افزونه betterdocs کنید ؛ من توی پیش نمایش فقط خروجی پیشفرض افزونه رو ایجاد کردم.

مشاهده بیشتر
بستن