اسکریپت پیشرفته پشتیبانی و چت تیکنت
0 فروش
از 0 رأی
محصول
جـدیــد
بازخوردی برای پشتیبانی طراح ثبت نشده است
- پشتیبانی
  • گارانتی کیفیت راست چین
  • ضمانت بازگشت 6 ماهه وجه
  • 6 ماه پشتیبانی رایگان حرفه ای
  • آپدیت رایگان، دسترسی مادام العمر به فایل
9.799
10%
8.819 میلیون تومان
قیمت محصول:
9,799,000 10% 8,819,100 تومان
  • توضیحات
  • پرسش و پاسخ 20
  • پشتیبانی

اسکریپت پیشرفته پشتیبانی و ارسال تیکت | کامل ترین سامانه پشتیبانی و تیکت | اسکریپت پیشرفته تیکتینگ | سیستم پیشرفته پشتیبانی و چت

معرفی اسکریپت پشتیبانی ، ارسال تیکت و چت Ticknet :

پروژه اسکریپت پشتیبانی تیکت و چت با هدف مدیریت مشتریان و بهبود سیستم‌های CRM طراحی شده است.

این پروژه شامل یک سامانه جامع برای پشتیبانی و ارتباط با مشتریان است که با ارائه قابلیت‌های متنوع و پیشرفته، تجربه کاربری بهتری را برای کاربران فراهم می‌کند. با توجه به قابلیت‌های منحصر به فرد و طراحی بصری برتر خود، به جرات می‌توان گفت که در مقایسه با دیگر رقبا در بازار، از لحاظ فنی و زیبایی‌شناسی ، برتری چشم‌گیری دارد. این اسکریپت پشتیبانی نه تنها نیازهای اساسی مدیریت مشتریان را به بهترین نحو برآورده می‌کند، بلکه با ارائه تجربه کاربری ممتاز و واکنش‌گرا، به طور خاص برای سازمان‌هایی طراحی شده است که به دنبال راهکارهای پیشرفته و کارآمد هستند. با این ویژگی‌ها ، اسکریپت پشتیبانی تیکت و چت یک ابزار بی‌نظیر برای بهبود ارتباطات و ارتقاء سطح خدمات به مشتریان به شمار می‌آید. این اسکرپیت با توجه به نیازهای مختلف سازمان‌ها و کسب‌وکارها طراحی شده و امکانات متعددی را ارائه می‌دهد که در زیر به تفصیل بیان شده است.

اطلاعات برای تست اسکریپت با سطوح مختلف کاربری :

⭕️ کاربر ارشد سیستم        نام کاربری : ‌[email protected]             رمز عبور :‌ senior123

⭕️ کاربر سوپر ادمین           نام کاربری : ‌[email protected]      رمز عبور :‌ superadmin123

⭕️ کاربر ادمین                   نام کاربری : ‌[email protected]             رمز عبور :‌ admin123

⭕️ کاربر عادی                   نام کاربری : ‌[email protected]                رمز عبور :‌ user123

Ticknet advanced ticketing support and chat script

معرفی و بررسی اسکریپت پیشرفته پشتیبانی و چت تیکنت

⭕️ بررسی ویژگی ها و قابلیت های اسکریپت تیکنت :

  • اجرای درخواست‌ها به صورت real-time : تمامی درخواست‌ها و اعلان‌ها به صورت لحظه‌ای پردازش و نمایش داده می‌شوند.
  • طراحی واکنش‌گرا : طراحی کاملاً واکنش‌گرا برای دسترسی آسان از طریق دستگاه‌های مختلف.
  • صفحه لندینگ مدرن : صفحه لندینگ با قابلیت تنظیمات و مدیریت سوالات متداول.
  • سیستم کامل مجوزدهی : امکان تعریف نقش‌های دلخواه با مجوزهای سفارشی برای کاربران.
  • ورود با کد پیامکی و ایمیلی : کاربران می‌توانند با ارسال کد پیامکی و ایمیلی وارد سیستم شوند.
  • تعیین کپچا در صفحه ورود : امکان استفاده از سه نوع کپچا مختلف در صفحه ورود و ثبت نام.
  • تکمیل اطلاعات و مدارک : امکان اجباری کردن تکمیل اطلاعات حقیقی، حقوقی و مدارک مورد نیاز.
  • جستجوی پیشرفته : قابلیت جستجو در تمامی بخش‌های سیستم به صورت پیشرفته.
  • جستجو و دسترسی سریع به تیکت‌ها : قابلیت جستجو و دسترسی سریع به تیکت‌ها در نوار بالا.
  • گزارش‌های سیستمی دقیق : قابلیت نمایش و مدیریت گزارش‌های سیستمی با جزئیات کامل.
  • ارسال اعلانات داخلی و سیستمی : امکان ارسال اعلانات به کاربران از طریق روش‌های داخلی، پیامکی و ایمیلی.
  • دریافت اعلان‌های لحظه‌ای : اعلان‌ها به صورت لحظه‌ای دریافت و نمایش داده می‌شوند.
  • مدیریت اطلاعیه‌ها : امکان ثبت و مدیریت اطلاعیه‌ها در پنل کاربران عادی.
  • دپارتمان‌های تیکت : امکان ایجاد دپارتمان‌های مختلف با دسترسی‌های متفاوت بر اساس نقش‌های سیستم.
  • تنظیمات اختصاصی تیکت و کانال : امکان انجام تنظیمات اختصاصی برای بخش‌های تیکت و کانال.
  • تنظیمات پنل پیامکی : امکان تنظیم پنل‌های پیامکی با سه سرویس مختلف (ippanel, melipayamak, smsir).
  • تنظیم سرویس ایمیل و کپچا : امکان تنظیم سرویس ایمیل و کپچا گوگل v2.
  • مدیریت نشست‌های کاربران : قابلیت لغو نشست‌های کاربران سایت.

 

⭕️ سامانه پشتیبانی و تیکتینگ پیشرفته :

  • ✔️ ارسال تیکت همراه با پیوست
  • ✔️ ایجاد تیکت توسط ادمین
  • ✔️ پاسخ مستقیم به پیام خاص
  • ✔️ ویرایش پیام‌های تیکت و نمایش تاریخچه تغییرات
  • ✔️ مدیریت یادداشت‌های کاربران
  • ✔️ مدیریت پاسخ‌های آماده تیکت
  • ✔️ ثبت گزارش برای تیکت
  • ✔️ امتیازدهی به تیکت
  • ✔️ ایجاد دپارتمان‌های مخفی
  • ✔️ ارجاع تیکت به دپارتمان‌های دیگر
  • ✔️ تنظیم امضای تیکت

⭕️ سیستم چت حرفه‌ای :

  • ✔️ ایجاد کانال توسط ادمین
  • ✔️ ایجاد کانال‌های عمومی و خصوصی
  • ✔️ ارسال و دریافت پیام‌ها real-time
  • ✔️ پاسخ مستقیم به پیام خاص
  • ✔️ ارسال تصاویر بدون متن با نمایش به صورت thumbnail
  • ✔️ نمایش تصاویر به صورت گالری
  • ✔️ آپلود فایل‌ها با نمایش درصد آپلود شده در لحظه
  • ✔️ اضافه کردن کاربران عادی و ادمین
  • ✔️ ارتقاء و تنزل سطح کاربران

این اسکریپت پشتیبانی تیکت و چت با ارائه مجموعه‌ای از قابلیت‌ها و امکانات گسترده، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مدیریت بهتری بر روی مشتریان خود داشته باشند و تجربه کاربری بهتری را برای کاربران خود فراهم کنند.

مشاهده بیشتر

امکانات اضافی (شامل هزینه)

  • نصب توسط طراح
  • بهینه سازی قالب

آخرین پرسش و پاسخ

mohammad221
mohammad221

آیا بکند رو می‌تونیم با دانش برنامه نویسی خودمون تغییر بدیم ؟

mhmdgholami
mhmdgholami در پاسخ به mohammad221
  • طراح محصول

بله تمامی کنترلر ها و ویو ها و بخش های دیگر قابل تغییر و شخصی سازی هستن
فقط بعضی سرویس های مورد استفاده کدگذاری شدن

mohammad221
mohammad221 در پاسخ به mohammad221

به عنوان مثال من وبلاگ برای سایتمون مهم خواهد و اونقدر وقت ندارم که منتظره اپدیت جدید باشم
بخوام قسمت بلاگ خودم توسعه بدم
و قسمت سرچ بخوام تنظیم کنیم داخل وبلاگ هام جستجو کنه
یک درباره من هم زیره سرچ باکس بذارم که
وقتی کسی‌وارد سایت میشه به اولین اسکرول چیزی راجب تیم ما بخونه

می تونم از بکند قسمت ادمین و یوزر اینا رو خودم درست کنم؟

mhmdgholami
mhmdgholami در پاسخ به mohammad221
  • طراح محصول

بله اگه دانش برنامه نویسی داشته باشید میتونید
فرانت کلا قابل تغییره و اضافه کردن کد جدید هم شدنیه

mohammad221
mohammad221

با سلام
میخواستم ببینم امکان اضافه کردن سه بخش
درباره ما
وبلاگ
و شمارنده

که معمولا در اکثر اسکریپت های laravel راست چین هست به این محصول اضافه خواهد شد ؟

mhmdgholami
mhmdgholami در پاسخ به mohammad221
  • طراح محصول

سلام وقت بخیر
بله موارد گفته شده جزء برنامه های بعدی هستن
و بخش های درباره ما و وبلاگ در آپدیت های بعدی اضافه خواهند شد
فقط منظورتون از شمارنده چیه ؟

mohammad221
mohammad221 در پاسخ به mohammad221

زیره درباره ماه
چهار ایکون +تایتل
حالا من مثال میزنم شما میتونید این بخش در فرانت قابل ادبت بذارید
تعداد مدیران پاسخگو _ تعداد تیکت های فعال _ تعداد ادمین ها _ تعداد کاربرات
عداد اینا می تونه قابل تغییر باشه توسط فرانت و می تونه واقعا از دیتا بیس باشه
این شمارنده داخل اکثر اسکریپت های لاورال در راست چین هست و بنظرم نکته خوبی داشته باشه

mhmdgholami
mhmdgholami در پاسخ به mohammad221
  • طراح محصول

بله درسته
در کنار موارد گفته شده اینم میشه اضافه کرد
حتما در بروزرسانی بعدی اعمال خواهد شد

mmdwold
mmdwold

کاش این اسکریپت قابلیت اتصال به Api رو داشت .
من چندین سامانه دارم از سایت های وردپرسی گرفته تا اسکریپت های کوتاه کننده لینک و ...
چند کسب و کار خرد است که برای هر کدام سیستم تیکت جدا دارم ایا میشه اینارو همه به این اسکریپت تیکت متصل کرد؟

mhmdgholami
mhmdgholami در پاسخ به mmdwold
  • طراح محصول

درود
اگر کسب کارهاتون وابستگی به سیستم های تیکت خودشون ندارن میتونید از این اسکریپت برای همشون استفاده کنید به این صورت که برای هر کسب کار دپارتمان مخصوص ایجاد کنید و برای هر دپارتمان کاربرانی با سطوح دسترسی دلخواه بسازید تا به راحتی بتونید همه کسب کارهاتونو مدیریت کنید
برای api هم با توجه به نیاز کاربران به اسکریپت ، در آینده ممکنه این امکان وجود داشته باشه که برای این سیستم api طراحی و پیاده سازی کنیم
که پیاده سازی هم به این صورت خواهد بود که برای تمامی امکانات موجود در اسکریپت api طراحی خواهد شد که می توان امکان ارتباط با این سیستم را از طریق سامانه های دیگه برقرار کرد

Mohammad reza Ghassemi
Mohammad reza Ghassemi

سلام وقت بخیر
1-امکان راه اندازی بر روی سرور شبکه داخلی رو داریم؟
2- پیش نیازهای نصب رو هم بفرمائید.
3-یون کیوب هم نیاز هست؟

mhmdgholami
mhmdgholami در پاسخ به Mohammad reza Ghassemi
  • طراح محصول

سلام روز بخیر
بله روی سرور شبکه داخلی هم میشه مهم اینه که کانفیگ های لازم برای لانچ کردن انجام شده باشه

اسکریپت با زبان php و فریمورک laravel طراحی و از دیتابیس mysql استفاده شده
برای پیاده سازی نیاز به سرور مجازی یا هاست مخصوص لاراول دارید
و سرور خریداری شده باید supervisor و Redis برای اجرای صف جهت ارسال پیامک و ایمیل داشته باشد
بله یون کیوب هم نیاز هست .

Mohammad reza Ghassemi
Mohammad reza Ghassemi در پاسخ به Mohammad reza Ghassemi

در هنگام خرید نصب توسط طراح رو انتخاب کردم بر روی سرور لوکال ما نصب رو کامل خودتون انجام میدید؟

mhmdgholami
mhmdgholami در پاسخ به Mohammad reza Ghassemi
  • طراح محصول

مشکلی نداره فقط باید پیش نیاز های لانچ کردن اسکریپت رو داشته باشه
سرورتون چیه ؟ ویندوز یا لینوکس

مشاهده بیشتر
بستن