افزونه تیکت و پشتیبانی Fluent Support Pro
89 فروش
از 29 رأی
74% رضایت
68% رضایت پشتیبانی
از 19 رأی
C+ پشتیبانی
  • گارانتی کیفیت راست چین
  • ضمانت بازگشت 6 ماهه وجه
  • 6 ماه پشتیبانی رایگان حرفه ای
  • آپدیت رایگان، دسترسی مادام العمر به فایل
295 هزار تومان
قیمت محصول:
295,000 تومان
  • توضیحات
  • پرسش و پاسخ 38
  • پشتیبانی
38 پرسش و پاسخ ثبت پرسش
radianwp
radianwp

سلام
امکان ارسال تیکت از طریق API وجود داره؟

webpower
webpower در پاسخ به radianwp
  • طراح محصول

درود و عرض ادب
متاسفانه خیر

radianwp
radianwp

سلام. امکان درج تیکت از طریق api وجود دارد؟ یعنی از سیستم دیگری تیکت ها را به اینجا وارد کنیم؟

webpower
webpower در پاسخ به radianwp
  • طراح محصول

درود و عرض ادب
متاسفانه خیر

hadi rahmati
hadi rahmati

سلام آیا امکانش هست برای پشتیبانی محصولات شرط گذاشت که مثلا تا ۶ ماه حتما خریده باشه تا بتونه تیکت بزنه و برای تمدید هزینه دوباره پرداخت کنه؟

webpower
webpower در پاسخ به hadi rahmati
  • طراح محصول

درود و عرض ادب
به این صورت خیر

mostafa312
mostafa312

سلام و ادب
ببخشید من میخوام از این افزونه برای ارتباط درون سازمانی بین کاربرانم استفاده کنم... یعنی پیام بدن و فایل بفرستن واسه هم/ مدیریت هم بتونه نظارت و احیانا ویرایش و حذف هم داشته باشه؟ میشه؟

webpower
webpower در پاسخ به mostafa312
  • طراح محصول

سلام خیر چنین امکانی وجود ندارد

hossein261
hossein261

سلام ببخشید با سامانه پیامکی فراز اس ام اس هماهنگ نیست

webpower
webpower در پاسخ به hossein261
  • طراح محصول

سلام وقتتون بخیر
خیر هماهنگ نیست

amirhamzh
amirhamzh

من در سایتم چندین نقش کاربری دارم که میخوام یه سری نقش های کاربری که خودم مشخص میکنم فقط قابلیت ارسال تیکت داشته باشن آیا این امکان در این افزونه هست؟

webpower
webpower در پاسخ به amirhamzh
  • طراح محصول

سلام وقتتون بخیر
خیر این امکان وجود ندارد

elya_star
elya_star

درود وقت بخیر
این افزونه رو از مخزن وردپرس نصب کردم. زمانی که تیکت توسط کاربر ثبت می شود، آن تیکت ثبت شده رو در پنل مدیر سایت نمایش می دهد اما title آن را مخفی می کند. (در نسخه pro که چنین نیست؟)

webpower
webpower در پاسخ به elya_star
  • طراح محصول

سلام وقتتون بخیر
خیر

mr_parsa
mr_parsa

با سلام و خسته نباشید
آیا افزونه از حالت چپ چین پشتیبانی میکنه ، به صورتی که زبان تنظیمات وردپرس رو تغییر بدم زبان فرانت افزونه هم تغییر کنه ؟
من برای یک پروژه چپ چین به زبان داچ « هلندی » به این افزونه نیاز دارم

و اینکه نوشتید سازگاری با پیام رسان ت.لگرام ، آیا فقط اطلاع رسانی تیکت های ثبت شده با مشخصات کاربر در تلگرام اعلام میشه ؟

webpower
webpower در پاسخ به mr_parsa
  • طراح محصول

سلام وقتتون بخیر
بله امکانش هست

Hmirvakili
Hmirvakili

سلام وقت بخیر ، بر روی php 8 سازگار هست؟

webpower
webpower در پاسخ به Hmirvakili
  • طراح محصول

سلام وقتتون بخیر
با 7.4 سازگار هست

mappaye
mappaye

با سلام خدمت شما
میتونم یک فرایند کاری ایجاد کنم به نحوی که فرم خاصی رو بسازم و سلسله مراتب تایید برای چند پشتیبان قرار بدم که کامنت بدن؟ و یا تایید کنن
امکانات زیرو میخوام بدونم میشه داشت؟
ساخت فرم
روند تایید پله ای توسط چند پشتیبان
گرفتن خروجی

webpower
webpower در پاسخ به mappaye
  • طراح محصول

سلام وقتتون بخیر
خیر امکانش نیست

YektaDg
YektaDg

ووکامرس بر روی وردپرس بنده نصب نیست این افزونه باید حتما ووکارمرس نصب باشه ؟

webpower
webpower در پاسخ به YektaDg
  • طراح محصول

خیر نیازی به فعال بودن ووکامرس نیست

YektaDg
YektaDg

سلام وقت بخیر
آیا میشه برخی کلمات مثل "تیکت های من" رو تغییر بدیم و یه چیز دیگه بنویسیم؟

webpower
webpower در پاسخ به YektaDg
  • طراح محصول

سلام وقتتون بخیر
بله هیچ چیزی غیر ممکن نیس
شما امر کنید بنده در خدمتم

inact
inact

سلام وقت بخیر
امکان مشاهده دمو نیست؟

بهناز میر
بهناز میر در پاسخ به inact

درود و عرض ادب
دوست عزیز پیش نمایش بدون مشکل بالا می باشد لطفا مجدد بررسی بفرمایید

کارشناس پشتیبانی راست چین

danshop
danshop

سلام، آیا این افزونه توان ارسال پیامک جهت اطلاع رسانی اعلانها به مشتری، سر تیم پشتیبان و یا نماینده محصول را دارد؟
یا آیا راهکاری برای این امر وجود دارد؟
مثل خیلی از سایتها که به محض ثبت تیکت و یا جواب تیکت برای مشتری شماره تیکت ویا اعلان پاسخ تیکت ارسال میگردد.

webpower
webpower در پاسخ به danshop
  • طراح محصول

سلام وقتتون بخیر
این افزونه امکان کانکت به تلگرام اسلک و ... دارد که از این طریق میتواند به شما اطلاع رسانی کند و همچنین امکان پاسخ از این طریق را به شما میدهد

نیما شهیدی
نیما شهیدی در پاسخ به webpower

امکان هست پنل پیامکی بهش اضافه کنید؟

webpower
webpower در پاسخ به نیما شهیدی
  • طراح محصول

سلام وقتتون بخیر
انشالا در آینده اضافه میکنیم

shenqel
shenqel

سلام وقت بخیر لطفا اگر براتون امکان دارد یک دمو فعال کنید که بشه این افزون رو کامل مشاهده کرد یا عکس های هم از سمت کاربر قرار بدین که بشه دید در پنل کاربر این افزونه به چه صورت هست

webpower
webpower در پاسخ به shenqel
  • طراح محصول

سلام بله چشم.

محمد مهدی آجورلو
محمد مهدی آجورلو

سلام وقتتون بخیر این افزونه توی همون پنل کاربری وردپرس و ووکامرس نمایس داده میشه؟؟ یعنی یه بخش به نام تیکت ها؟؟

و میشه یه کاری کرد که انتخاب کنن برای کدوم محوقل که از ما خریدن نیاز به پشتیبانی دارن و... ممنون از شما

webpower
webpower در پاسخ به محمد مهدی آجورلو
  • طراح محصول

سلام وقتتون بخیر
افزونه داخل داشبورد وردپرس نمایش داده میشه که خو افزونه بخشی به نام تیکت ها دارد.
بله امکانش هست.

citycenter12
citycenter12

از ثبت نام خود ووکامرس استفاده میکنه یا صفحه ورود و ثبت نام مخصوص خودشو داره؟

webpower
webpower در پاسخ به citycenter12
  • طراح محصول

سلام وقتتون بخیر
از خود ووکامرس