افزونه CRM فارسی، پلاگین حرفه ای FluentCRM
نسخه 2.7.40
- گارانتی کیفیت راست چین
- ضمانت بازگشت 6 ماهه وجه
- 6 ماه پشتیبانی رایگان حرفه ای
- آپدیت رایگان، دسترسی مادام العمر به فایل
-
توضیحات
-
پرسش و پاسخ 65
-
پشتیبانی
سلام وقت به خیر؛
به جز هزینه‌ای که برای پلاگین پرداخت میکنیم، بعد از نصب، هزینه دیگه‌ای هم باید بپردازیم؟ مثلاً برای اتصال به یک سرویس خاص.
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
پاسخ این سوال بستگی به تعداد ارسال‌های ایمیل شما دارد. مثلا اگر تا ۵۰۰ ایمیل در روز ارسال می‌کنید میتوانید بدون هزینه اضافه از هاست خود یا Gmail برای ارسال استفاده کنید. اما اگر روزانه بیش از این تعداد ارسال دارید نیاز است از یک سرویس SMTP استفاده کنید. (که سرویسهایی در آموزشی که پس از خرید دریافت می‌کنید که خودمان استفاده میکنیم، پیشنهاد شده است)
با احترام
ممنون بابت پاسخگویی سریع شما. این روزها دریافت سریع جواب سوال از نعمتهای الهی محسوب میشه و باید مراسم شکرگزاری براش انجام شه.
- طراح محصول
خواهش میکنم
امیدوارم موفق باشید
سلام
دوتا سوال
1-ایا قسمت گزارش گیری ، تعداد ایمیل های باز شده توسط یوزر هارو هم اعلام میکنه ؟
2- ایا امکان unSubscribe کرد ایمل ها هم برای کاربران وجود داره ؟
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
۱. بله گزارش ایمیلهای باز شده در گزارشات موجود است
۲. بله امکان لغو عضویت توسط کاربر وجود دارد و همین طور تایید دابل اپتین (Double Opt-in) برای عضویت وجود دارد.
با احترام
سلام جناب مهندس
سال نو مبارک
برای فروشگاه های اینترنتی که متأسفانه مشتریان ایمیل خود را به درستی وارد نمی کنند و یا اینکه ثبت نام ها با موبایل انجام می شود، آیا راهکاری دارید و این افزونه می تواند نیاز ما را بر اساس شماره موبایل برآورده سازد؟
مهرتان را سپاس
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
این پلاگین برای ایمیل مارکتینگ است. اگر مایلید امکان ارسال پیامک یا واتساپ به صورت اتومیشن را داشته باشید نیاز است به صورت اختصاصی برای شما انجام دهیم. میتوانید به ایمیل peymanpourkhaleghi@gmail.com درخواست خود را بفرستید.
با احترام
سلام و خسته نباشید
دوتا سوال داشتم ..
سوال اول چون وقت نکردم توضیح محصول رو کامل بخونم گفتم از خودتون بپرسم اونم اینه که فرق محصول شما با محصولای مارکت های ایرانی چی هست .. به جز ویدئوهای آموزشی
سوال 2 اینکه آیا شما تو ویدئوها اموزش اتصال به smtp رو هم یاد دادید ؟
مثلا smtp سایت های خارجی، پولی و یا رایگان رو ..
ممنونم
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
۱. با کدام محصول کدام مارکت ایرانی؟ اگر نمی‌توانید نام ببرید تیکت بفرستید.
۲. بله نحوه اتصال گفته شده اما نه برای همه شرکت‌ها (البته معمولاً روال کلی کار یکی است)
با احترام
سلام و احترام
1- جناب پورخالقی امکان ارسال پیامک در فلوانت CRM فراهم شده ؟
در نظرات خوندم که درحال آماده سازی هستین و همچین تصمیم دارین
میخواستم این افزونه کاربردی و خوبتون تهیه کنم و ارسال پیامک های رشته ای و از قبل تعریف شده خیلی برای ما مهم هست
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
خیر امکان ارسال پیامک به این پلاگین اضافه نمی‌شود. در این خصوص میتوانید به ایمیل peymanpourkhaleghi@gmail.com پیام ارسال کنید.
با احترام
سلام و عرض ادب
۱. سایتم یک سایت آموزشی هست که ترافیک روزانه آن بالاست.آیا این افزونه سرعت سایتم رو کاهش میده؟چنددرصد روی سرعت سایت اثر میزاره؟
۲. آیا این افزونه خروجی اکسل از اینکه هر کاربر چه محصولی رو خریده در اختیارم قرار میده؟
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
۱. ما افت سرعت محصوصی روی سایت چه در بخش پیشخوان و سمت کاربر سایت مشاهده نکردیم. خود سازنده هم مطرح کرده که در برنامه‌نویسی این پلاگین از روش خاصی استفاده شده است که کمترین تاثیر را در سرعت سایت داشته باشد.
برای بررسی سرعت پلاگین میتوانید از نسخه رایگان این پلاگین که در مخزن وردپرس وجود دارد استفاده کنید:
https://wordpress.org/plugins/fluent-crm
۲. خیر خروجی اکسل شامل اطلاعات مخاطبین و لیست‌ها و تگ‌هایی که عضو هست میشود اما محصولاتی که خرید کرده را نشان نمی‌دهد. اطلاعاتی مانند تعداد کل سفارشات و تاریخ آخرین سفارش را نیز میتوانید در خروجی ثبت‌کنید.
سلام
آیا امکان این هست توی این افزونه، من یک فایل اکسل از crm قبلی خودم که شامل اسم مشتری و نوع خریده، بدم و افزونه برام بیاره و جز تاریخچه خریدهای اون فرد اضافه بشه.
هم به پروفایلش، هم من بتونم توی پنل مدیریت ببینم.
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
میتوانید یک فایل اکسل از مخاطبین را به CRM داخلی سایت وارد کنید اما اینکه تعیین کنید چه محصولی خریدند امکانش نیست.
با احترام
برای خریدها
با سلام
در کامنت ها دیدم که نوشتید قسمت پیامکی این افزونه آماده شده و فعلا رونماییش نکردید
می خواستم بدونم چطور میتونم قسمت پیامکیش هم داشته باشم؟
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
فعلاً فقط به صورت پروژه‌های اختصاصی برای افرادی که تمایل دارند اجرا میکنیم.
میتوانید با ایمیل peymanpourkhaleghi@gmail.com در ارتباط باشید.
با احترام
با سلام و احترام خدمت جناب آقای پورخالقی
واقعاً افزونه هایی که شما ارائه میدین شگفت انگیز عالی هستند. خواهشمندم در جشنواره ها همیشه شرکت نمایید. مثل همین جشنواره ی عید تا عید. لطفاً تخفیف بزنید همه ی محصولات شما رو امکان خرید داشته باشیم. بهترین عیدی عیدی های شماست. ارادتمند.ممنون از شما
سلام.
من برای بررسی و دمو نسخه انگلیسی رو نصب کردم، هنگام ایمپورت کردن کانتکت ها از csv به صورت اسامی فارسی به مشکل برمیخوره و یونیکد نیست. آیا این مشکل توی نسخه فارسی شده شما هم هست یا نه؟
لطفا جواب بدین که اگر این مشکل رو نداره من اقدام به خرید کنم.
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
در نسخه فارسی شده توسط ما این مشکل وجود ندارد و برای راهنمایی بیشتر برای ورود مخاطبین با فایل CSV یک ویدیو ضبط کردیم که از بخش آموزش در اختیار خریداران قرار می‌گیرد.
با احترام
سلام وقت شما بخیر باشه من میخوام crm یک شرکت رو به سایتم وصل کنم با این افزونه آیا میتونم ؟
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
قبل از هر چیز باید مشخص باشه که CRM شرکت چی هست؟
سلام. آیا به پنل پیامکی هم به صورت اتومیشن می شود کمپین درست کرد و اینکه آیا به فرم های گراویتی فرم هم متصل می شود؟
- طراح محصول
سلام
خیر این نسخه برای ارسال ایمیل هست و افزونه دیگری برای پیامک نوشته‌ایم اما برنامه‌ای برای انتشار آن در حال حاضر نداریم.
به فرم‌های گرویتی میتوانید با وب هوک متصل کنید البته نیاز به اددان وب هوک گرویتی دارید.
با احترام
سلام وقت بخیر
من به دنبال سیستم اتوماسیون پیامکی مشابه این افزونه هستم.
در پرسش و پاسخ ها اعلام فرمودید این کار را انجام داده اید. ایا زمان مشخصی برای انتشار ان وجود دارد؟
و آیا با فلوئنت متصل و سازگار است؟
با تشکر
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
بله این مورد را انجام داده‌ایم و با فلواِنت سازگار است.
فعلاً برنامه‌ای برای انتشار آن نداریم، فقط برای دوستانی که تمایل دارند به صورت اختصاصی قابل انجام است.
چون حالت‌های مختلفی مد نظر کاربران است مثلاً بعضی از دوستان میخواهند که ایمیل دریافت نشود و بیس کار بر اساس تلفن باشد که نیاز به شخصی سازی زیادی دارد. برای پروژه‌های شخصی بعد از خرید میتوانید از طریق تیکت یا از طریق ایمیل peymanpourkhaleghi@gmail.com موارد مربوطه را ارسال کنید
با احترام
امکان دارد ویژگی ها این ادان add on را جایی مشاهده کرد.
به کدام درگاه پیامکی متصل می شوند؟ پترن دار ها هم پشتیبانی می شوند؟ مثل فراز اس ام اس؟
هزینه تقریبی این برنامه چقدر است؟
با تشکر
- طراح محصول
من جایی ندیدم
فقط به صورت اختصاصی در حال حاضر اضافه کردن پیامک امکانپذیر است. هزینه به صورت اختصاصی خدمت شما در ایمیل یا تیکت اعلام میشود
با احترام
سلام و درود
آیا میشه راهکاری پیاده کرد که این افزونه طوری با افزونه های ال ام اس ترکیب بشه که در حالت های مختلف بشه اعلان های اس ام اسی ارسال بشه ؟ ( ارسال از طریق پترن )
ال ام اس هایی مانند لرن دش و لیفتر ال ام اس
این سوال را در یک محصول دیگر شما هم مطرح کردم که پاسخ را بدانم در هر دو مورد
- طراح محصول
این افزونه با ال ام اس های زیر سازگار است اما ارسال پیامک ندارد (پیامک به صورت جداگانه و پروژه اختصاصی قابل انجام است)
lifterLMS لرن دش، لرن پرس و tutorLMS
https://fluentcrm.com/integrations
محصول دیگر اگر فیوژن یا پرستو پلیر است، پرستو با لرن دش و لیفتر و توتور سازگار است
فیوژن هم با همه سازگار است
سلام
من یه نرم افزار CRM میخوام که بازاریاب های تلفنی شرکت بتونن اطلاعات مشتریان رو وارد کنن و برای هر مشتری بتونن توضیحات ثبت کنن، آیا این افزونه این امکان را دارد و برای من مناسب است.
- طراح محصول
سلام
این CRM بیشتر برای ارسال ایمیل بهینه شده است. البته میتوانید توضیحات هم ثبت کنید ولی امکانات خیلی پیشرفته سی آر ام را ندارد
در عوض امکان اتومیشن ایمیلی را دارد که crm ها این قابلیت را ندارند.
با احترام
سلام
وقت بخیر
همون طور که معرفی کردید واقعا این افزونه معرکه است اما ای کاش چندتا آیتم دیگه به صورت اختصاصی روی این افزونه انجام بدید:
1. قابلیت اتومویشن پیامکی
2. قابلیت اتومیشن پوش نوتیفیکیشنی
باتوجه به اینکه عموم مردم ایران خیلی از ایمیل استفاده نمی کنند و توجهی ندارند، چقدر مناسب بود این دو قابلیت رو هم اضافه کنید. درواقع کار crm و دسته بندی مخاطبین با این افزونه باشه و از طریق api به سامانه های پیامکی یا سرویس های نوتیفیکشنی مثل پوشه یا نجوا متصل بشه و اتومیشن ها اجرا بشه
اگر این اتفاق بی افته واقعا عاالیه
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
موارد فوق برای انجام پروژه‌های ایده‌آلی هستند، ما نزدیک به یک‌سال است روی این موارد و حتی امکانات بیشتر داریم کار میکنیم.
البته چون پروژه‌ها زمان زیادی گرفته است احتمالاً به صورت مجزا منتشر کنیم یا شاید صرفاً اختصاصی انجام دهیم.
با احترام
بنظرم این افزونه پایان تمام افزونه هاست. ولی بنظرم این افزونه واقعا منابع زیادی رو مصرف می کنه و سایت رو سنگین میکنه . آیا درست میگم؟ و شما چه پیشنهادی دارید برای سایت های با بازدیدهای تقریبا زیاد
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
طبق ادعای سازنده این پلاگین تاثثیر در سمت کاربر (فرانت اند) ندارد و حتی ارسال‌هایی تا 500 هزار ایمیل را نیز انجام داده بودند (البته با smtp)
پس جای نگرانی نیست. (بسیار هم سبک نوشته شده و به نظرم فوق‌العادست)
سلام دوست خوبم - من چند سوال در مورد ارسال ایمیل داشتم (آشنایی متوسطی دارم)
1-آیا با خرید این پلاگین » میشه از طریق هاست خودمون ایمیل ارسال کنیم؟ (نه بطور بی نهایت)
2-آیا قطعا و حتما باید به smtp های خارجی وصل کنیم؟ یا راه حل دیگه ای داره؟
3-چطور میشه از طریق هاست خودمون ایمیل انبوه ارسال کرد؟ (آیا باید هاست ایمیل اجاره کنیم؟)
4-افزونه اتوماسیون پیامکی که در کامنت ها فرمودین - در حال انتشار هست؟ چه تریگرهایی رو شامل میشه؟
ممنون از شما
- طراح محصول
3. از طریق هاست خودتان معمولاً نمیشه چون اغلب محدودیت تعداد یا اسپم شدن برای ایمیلهای انبود وجود دارد. نیاز است که سرویس smtp استفاده کنید
4. پلاگین کاملاً آماده است ولی هنوز تصمیم قطعی برای انتشار آن نگرفتیم و صرفاً برای بعضی کسب‌وکارها پیاده سازی و اجرا شده است. همه تریگرهایی که برای ایمیل داریم را شامل میشود و با یک crm مطرح هم سازگار است.
با احترام
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
1. بله میتوانید ارسال انجام دهید و تعداد ارسال و اینکه اسپم شود یا خیر به کیفیت سرور ایمیلی هاست شما بستگی دارد.
2. خیر اگر ارسال شما با هاست شما هماهنگ است میتوانید از آن ارسال کنید اما اگر می‌خواهید مثلاً روزانه 10 هزار یا 100 هزار ایمیل ارسال کنید به سرویس smtp (حالا خارجی یا داخلی) نیاز دارید
سلام و وقت بخیر، ممنون بابت تهیه افزونه خوبتون
چند تا سوال داشتم خدمتتون،
1- آیا امکان نصب افزونه شما بر روی وردپرس نسخه انگلیسی هست؟
2- آیا امکان نصب افزونه شما بر روی هاستی که از خارج تهیه شده باشد دارد؟(شرکت بلو هاست)
ممنون
- طراح محصول
سلام
وقت بخیر
1. بله امکانش هست
2. بله امکانش هست
با احترام
سلام وقت به خیر،
فرم‌ساز سایت ما Gravity forms هست. پلاگین شما با این فرم‌ساز کار نمیکنه؟
سلام
وقت بخیر
به شکل پیش‌فرض خیر
اما میتوانید از طریق پلاگین فیوژن که ما در راستچین ارائه کردیم اطلاعات گرویتی را نیز به فلوانت سی آر ام منتقل کنید.
همچنین با اددانوب هوک گرویتی نیز امکانش هست.
با احترام
متشکرم. فیوژن رو بررسی کردم. خیلی پلاگین گسترده و کاربردی هست ولی، به جز انتقال اطلاعات گرویتی فرمز، بقیه امکاناتش زیادش به درد سایت فروشگاهی ما نمیخوره متاسفانه. خیلی دوست داشتیم که از فلوئنت سی آر ام به جای سرویسهای ایمیل مارکتینگ داخلی استفاده کنیم ولی گویا امکانش نیست.
آقای پورخالقی، اگر اتصال این افزونه رو به گرویتی فرمز مهیا کنید و از کارایی پلاگین هم مطمئنمون کنید، سریعتر خرید رو تکمیل میکنیم تا هرچه زودتر از شر معدود سرویسهای اسفناک موجود داخلی، که دارن با قیمتهای بالا خدمات پر از اشکال رو به ما و امثال ما میفروشن راحت بشیم. حتی پشتیبانی درستی هم ندارن. هفته‌ها طول میکشه که به یه سوال ساده جواب غلط بدن و دوباره باید همون سوال یا ایراد پیش اومده رو تکرار کنیم و باز روزها صبر کنیم برای جواب غلط بعدی...
بله تشخیص اینکه فیوژن مناسب کسب‌وکار شماست یا خیر با خود شماست اما فکر میکنم در اغلب کسب‌وکارها فیوژن و قابلیت‌های بی‌نظیرش قابل استفاده است.
مثلا قبلیت نمایش منوها یا بخش‌هایی از صفحه که با المنتور طراحی شده است به کاربرانی با تگ خاص
اعمال تخفیف اتوماتیک به کاربران با تگ‌های خاص و ...
ولی در عین حال بهترین تصمیم‌گیرنده شما هستید
موفق باشید
برای گرویتی از وب‌هوک یا فیوژن میشه استفاده کرد (خودم فیوژن رو پیشنهاد میدم):
https://www.rtl-theme.com/wpfusion
البته یک فرم‌ساز رایگان هم کنار افزونه هست که باهاش سینک است و من اون رو هم در حد گرویتی فرم می‌دونم. باز انتخاب با خوتون است.
در مورد کارایی هم خیالتون راحت باشه، ما تا حدود ۵۰ هزار ایمیل رو با smtp در روز تست کردیم و مشکلی نداشت و خود توسعه‌دهنده اصلی ادعا کرده که تا ۵۰۰ هزار ایمیل را تست کرده است.
موفق باشید
بله میتوانید فلوينت فرم را فعال کنید اما نسخه رایگان آن شاید همه نیاز شما را بر طرف نکند.
۲. در مورد ارسال‌ها اگر تعدادش بیش از ۵۰۰ ارسال در روز نیست احتمالا نیاز به smtp ندارید و هاست خودتان می‌تواند این تعداد را اراسل کند. البته این مورد را میتوانید از هاستینگ خود بپرسید (که چه تعداد ارسال مجاز ایمیل در روز دارید)
با احترام
ممنون بابت توضیحات کامل و مفیدتون.
2 تا سوال دیگه دارم و ممنون میشم اگر جواب بدید:
1- اگر گرویتی فرمز رو غیرفعال و به جاش فلوئنت فرمز رایگان رو نصب کنیم، همون کارهایی رو که با گرویتی فرمز انجام میدیم میشه انجام بدیم یا به خاطر رایگان بودنش محدودیت داره؟ ما کلاً 3 جور فرم داریم: فرم عضویت در فوتر، فرم تماس با ما، فرم صفحه فرود برای گرفتن ایمیل و ایمیل اتومیشن.
2- تعداد ایمیل ارسالی بالا نداریم و اتوماتیک کردن ایمیلها اولویت ما هست (مخصوصاً ایمیلهایی که باید طبق بازه‌های زمانی تعریف شده در ورک‌فلو‌ها برای کسایی که در صفحه فرود ایمیلشون رو میدن ارسال بشه). حتماً باید SMTP فعال بشه و باید به یکی از سرویسهایی که توی فیلم آموزشی اشاره کردید وصل بشیم و هزینه بپردازیم یا لازم نیست؟ چون با تست پلاگین رایگان و فعال کردن این بخش کانفلیکت ایجاد شد.