فلکس تم

1 - محصولات ما فقط در سایت راستچین به فروش می رسد . و به خریدارانی که از سایت یا شرکت دیگری خریداری کنند به هیچ وجه خدمات پشتیبانی و بروز رسانی های محصولات ارائه نمیگردد.2 - خریدار گرامی پشتیبانی رایگان محصولات فقط به مدت 6 ماه از تاریخ خرید انجام میگردد. بعد از آن تاریخ به درخواست های پشتیبانی با اخذ هزینه پشتیبانی پاسخگویی خواهد شد.3 - قبل از خرید محصول خواهش مندیم تمام ویژگی ها و امکانات آن را در پیشنمایش بررسی کنید همچنین اگر سوالی داشتید در بخش دیدگاه ها مطرح کنید, در این صورت امکان بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.4 - اعمال تغییرات اضافی و سفارشی سازی در صورت انجام بر روی محصول شامل هزینه جداگانه می باشد.5 - واحد پشتیبانی و خریدار ملزم به رعایت احترام ، اصول و ادبیات پشتیبانی می باشند .به درخواست های پشتیبانی که حاوی توهین ، دستور ، تمسخر ، آموزش و موارد از این دست باشد به هیچ وجه پاسخگو نبوده و تیکت ارسال شده به حالت بسته در خواهد آمد.6 - پشتیبانی از طریق تیکت بسته به نوع درخواست بین 1 الی 24 ساعت حداکثر پاسخ داده خواهد شد.7 - برای دریافت پشتیبانی میتوانید از طریق تیکت در ارتباط باشید. درخواست پشتیبانی صرفا برای مواردی است که مربوط به محصول میباشد، اشکالات موجود در هاست، مشکلات وردپرس ، تنظیمات سئو ، gtmetrix، دست کاری کد ها و فایل های محصول از طرف مشتری و ... شامل پشتیبانی برای محصول نخواهد شد.8- بروزرسانی و نصب محصولات به صورت کامل باید توسط مشتریان انجام شود و پشتیبان ملزم به نصب و آپدیت برای مشتریان نیست اما اگر مشکلی در فرایند نصب و آپدیت محصول وجود داشته باشد می توانید از طریق تیکت پیگیری کنید.9 - در برخی از محصولات ما ممکن است پلاگین های تجاری نیز قرار داده شده است و لازم به ذکر است رسیدگی به مشکلات ، آموزش و ... این پلاگین ها شامل پشتیبانی نمی باشد.10 - به کاربرانی که نام محصولات و یا لینک طراح محصول را تغییر میدهند هیچگونه پشیتبانی ارائه نخواهد شد.**نکته** هر کدام از قوانین بالا بدون هیچ اطلاع قبلی امکان تغییر یا حذف را دارند.