• معرفی
  • محصولات
  • مقالات

درباره تیم طراحی و توسعه ریوان

ضمن تشکر از شما خریداران محترم بابت حمایت از طراحان مستقل، سعی ما بر این است که با پشتیبانی و بروزرسانی مداوم محصولات، لطف شما را جبران کنیم ♥∆ شرایط و قوانین استفاده از قالب و افزونه های تیم طراحی و توسعه ریوان:● لطفاً قبل از خرید، تمامی امکانات و ویژگی های محصول را در نسخه پیشنمایش آنلاین مشاهده و بررسی فرمائید. در صورتی که سوالی داشتید، از قسمت دیدگاه ها بپرسید.● تغیراتی که شامل کدنویسی اختصاصی یا ویرایش کدهای محصول باشد، شامل پشتیبانی نبوده و در صورت امکان با هزینه انجام خواهد شد.● خریداران موظف خواهند بود در کمتر از 7 روز پس از خرید محصول، جهت ارسال تیکت درخواست نصب اقدام نمایند. چنانچه این مدت طولانی تر شد، طبق تعرفه سایت راستچین عمل خواهد شد.● نصب رایگان تنها یکبار و با بسته نصبی انجام خواهد شد و سایت هایی که دارای محتوا هستند، شامل نصب رایگان نمی باشند.● لطفاً قبل از ارسال درخواست نصب، در صورتی که اطلاعات مهمی برروی هاست خود دارید، از محتویات آن بک آپ تهیه فرمایید.● بروزرسانی محصولات خارجی، نهایتاً تا یک هفته پس از ارائه ی نسخه جدید توسط طراح، در پنل مدیریتی شما در دسترس خواهد بود.● پشتیبانی شامل سوالات عمومی و رفع اشکال در رابطه با خود وردپرس نیست. پشتیبانی شامل افزونه هایی که به همراه قالب ارائه شده اند نمی شود. چنین آموزش هایی تنها با یک جستجوی ساده در گوگل پیدا می شوند.● تمامی محصولات خارجی به صورت اورجینال خریداری شده اند و مجدداً توسط تیم طراحی و توسعه ریوان و راستچین بررسی امنیتی شده اند. لذا مسئولیت تأمین امنیت سایت، به عهده خریدار می باشد.● لطفاً قبل از نصب محصولات از اطلاعات سایت خود بک آپ تهیه کنید که در صورت بروز هرگونه مشکل بتوانید نسخه سالم را بازیابی نمایید.● رفع هرگونه مشکل در قالب یا افزونه که به فارسی سازی آن مرتبط باشد، وظیفه ما خواهد بود. ولی هرگونه مشکل که در محصول اصلی باشد، صرفاً به طراحان آن گزارش خواهد شد و تیم طراحی و توسعه ریوان هیچ مسئولیتی در قبال این خرابی ها نخواهد پذیرفت. با این حال، ما همه تلاش خود را برای رفع مشکل مشتریانمان انجام خواهیم داد.● محصولاتی که در تخفیف خریداری شده اند، شامل امتیاز نصب رایگان نمی باشند و تنها در صورتی می توانید توقع نصب رایگان داشته باشید که، هنگام خرید هزینه آن را متقبل شده باشید.● حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت شما، به نسبت نوع درخواستتان متفاوت خواهد بود و ممکن است تا 24 ساعت بطول بیانجامد. لطفاً از باز کردن چندین تیکت امتناع کنید.● طبق قوانین راستچین، پشتیبانی از محصولات تنها برای 6 ماه مقدور می باشد.
1 دنبال کننده