درباره یونیک تم

توسعه دهنده وب فرانت اند

قوانین

1 - محصولات ما فقط در سایت راستچین به فروش می رسد . و به خریدارانی که از سایت یا شرکت دیگری خریداری کنند به هیچ وجه خدمات پشتیبانی و بروز رسانی های محصولات ارائه نمیگردد.
2 - خریدار گرامی پشتیبانی رایگان محصولات فقط به مدت 6 ماه از تاریخ خرید انجام میگردد. بعد از آن تاریخ به درخواست های پشتیبانی با تمدید پلن پشتیبانی پاسخ گویی خواهد شد.
3 - خریدار گرامی پشتیبانی فقط در روزهای کاری و از ساعت 9 صبح تا 19 بعد از ظهر انجام میشود!
4 - قبل از خرید محصول خواهش مندیم تمام ویژگی ها و امکانات آن را در پیشنمایش بررسی کنید همچنین اگر سوالی داشتید در بخش دیدگاه ها مطرح کنید.
5- اعمال تغییرات اضافی و سفارشی سازی در صورت انجام بر روی محصول شامل هزینه می باشد.
6 - واحد پشتیبانی و خریدار ملزم به رعایت احترام ، اصول و ادبیات پشتیبانی می باشند .به درخواست های پشتیبانی که حاوی توهین ، دستور ، تمسخر ، آموزش و موارد از این دست باشد به هیچ وجه پاسخگو نبوده و تیکت ارسال شده به حالت بسته در خواهد آمد.
7 -پشتیبانی از طریق تیکت بسته به نوع درخواست بین 1 الی 24 ساعت حداکثر پاسخ داده خواهد شد.
8 - برای دریافت پشتیبانی میتوانید از طریق تیکت در ارتباط باشید. درخواست پشتیبانی صرفا برای مواردی است که مربوط به محصول میباشد، اشکالات موجود در هاست، مشکلات وردپرس ، تنظیمات سئو ،gtmetrix، دست کاری کد ها و فایل های محصول از طرف مشتری و ... شامل پشتیبانی برای محصول نخواهد شد.
9- موارد اپدیت کردن محصولات به صورت کامل باید توسط مشتریان انجام بپذیرد و پشتیبان ملزم به نصب اپدیت برای مشتریان نیست.
**نکته** هر کدام از قوانین بالا بدون هیچ اطلاع قبلی امکان تغییر یا حذف را دارند.
15 دنبال کننده