گروه ماهدیس وب از سال 1390 فعالیت خود را در زمینه طراحی و توسعه نرم افزارهای تحت وب با توجه به استانداردها و متدولوژی های روز دنیا و مد نظر قرار دادن ارزش ها و باورهای حرفه ای و نیز مطالعات کیفی و کمی در زمینه سیستم های یکپارچه مدیریت تحت وب، به منظور طرح،توسعه کاربرد نرم افزارهای مبتنی بر وب اغاز نمود.
خریدار محترم لطفا پیش از اقدام به خرید محصولات ماهدیس وب قوانین و مقررات پیرامون فروش محصولات را مطالعه فرمایید،قوانین وضع شده توسط تیم ماهدیس وب بطور کامل شرح داده شده، از این رو اقدام به خرید محصولات ماهدیس وب به منزله ی قبول تمام قوانین وضع شده می باشد.
قوانین کلی بیشتر محصولات تیم طراحی ماهدیس وب بصورت بومی و طراحی صفر تا صد داخلی هستند، از این رو ماهدیس وب خود را موظف به تابعیت از قوانین جمهوری اسلامی ایران میداند و سعی در طراحی محصولاتی متناسب با نیازهای کاربران ایرانی را دارد و بر همین اساس خریداران گرامی باید به تعهد خود مبنی بر حذف قانون کپی رایت پایبند باشند.
خریدارنی که برای انجام تنظیمات، اطلاعات لاگین سایت خود را ارسال می کنند بعد از رفع مشکل و انجام کار نسبت به تعویض نام کاربری و رمز عبور اقدام نمایند.پشتیبانی برای دریافت پشتیبانی میتوانید از طریق تیکت در ارتباط باشید.
درخواست پشتیبانی صرفا برای مواردی است که مربوط به محصول میباشد. اشکالات موجود در هاست، تنظیمات سئو ، gtmetrix و … جزو پشتیبانی پوسته نیست.برای نصب و راه اندازی پوسته و پلاگین ها میتوانید با پشتیبانی در تماس باشید تا در اولین فرصت کار نصب بصورت رایگان برای شما انجام شود.
نصب پوسته فقط با بسته نصبی و در صورتیکه سایت خام باشد، بصورت رایگان صورت می گیرد.در غیر اینصورت در سایت هایی که از قبل دارای محتوا هستند شامل پرداخت هزینه خواهد بوداین موضوع را در نظر داشته باشید که هیچگونه ویرایشی بر روی پوسته جزو پشتیبانی محسوب نمیشود و درخواست ویرایش باید از طریق ایمیل مطرح شود تا در صورت امکان با دریافت هزینه برای کاربر انجام شود. در صورت انجام ویرایش و تغییرات برای خریدار، این ویرایش فقط روی نسخه جاری خریداری شده اعمال میشود و انجام تغییرات در نسخه جدید مستلزم هزینه می باشد.جهت دریافت نسخه جدید پوسته بعد از ارائه میتوانید به سایت راستچین مراجعه کرده و از پنل کاربری خود نسخه جدید را دریافت نمایید.
محصولات ماهدیس وب قبل از انتشار بصورت کامل تست و عیب یابی میشوند و فاقد اشکال کدنویسی می باشند و وجود هرگونه مشکل در قسمت هاستینگ، قطعی، مشکلات دامنه، نسخه قدیمی وردپرس و… به پشتیبانی پوسته مربوط نخواهد شد. و ملاک بررسی مشکلات و شکایات امکاناتیست که پیش نمایش ها ارائه داده شده است.
منظور از پشتیبانی رایگان پوسته ارائه امکانات، راهنمایی برای استفاده و نصب و راه اندازی میباشد و هرگونه درخواست خارج از این چهارچوب مستلزم پرداخت هزینه است و ماهدیس وب هیچ تعهدی در قبال آموزش های اولیه کار با وردپرس برای مشتریان ندارد.
پوسته های ارائه شده توسط ماهدیس وب بعد از تست و راه اندازی به بازار راستچین عرضه میشوند و برای وبسایت های خام با تضمین 100 درصد بصورت صحیح و بدون نقص کار خواهند کرد.در نظر داشته باشید که هر محصول فقط روی یک دامنه قابل فعالسازی میباشد و برای استفاده پوسته روی دامنه دیگر باید نسبت به خرید لایسنس جدید اقدام نمایید.
ساعت کاری پاسخگویی به مشتریان گرامی 10 الی 17 میباشد و از تماس خارج از ساعت جدا خودداری نمایید. برای دریافت پشتیبانی پوسته حتما باید روی دامنه اصلی فعالسازی شده باشد و به درخواست پشتیبانی برای پوسته نصب شده روی لوکال ترتیب اثر داده نخواهد شد.بروزرسانی محصولات توسط پیشنهادات خریداران مورد بررسی قرار می گیرد و بعد از رسیدن به حد نصاب اجرا و ارائه خواهد شد.
اگر بروزرسانی ووکامرس و وردپرس موجب تداخل جدی در عملکرد سایت شود بروزرسانی پوسته زودتر از موعد ارائه خواهد شد.در برخی از پوسته ها جهت رفاه خریداران عزیز پلاگین های تجاری نیز قرار داده شده است و لازم به ذکر است رسیدگی به مشکلات ، آموزش و … پلاگین ها از خارج شرح وظایف پشتیبانی است.بخش هایی از پوسته که توسط ماهدیس وب به صورت اختصاصی کدنویسی شده به همراه فایل های لایسنس در پوسته ها رمزنگاری شده اند و اگر خریداری ملزم به تغییرات در این فایل ها باشد میتواند از طریق تیکت پیگیری و در صورت امکان فایل جدید ارائه شود. ضمن اینکه فایل myfunctions در قالب قرار داده شده است که عملکرد یکسانی با فانکشن اصلی قالب دارد که می توانید کدهای خود را در این فایل قرار دهید.
توجه: برای استفاده از پوسته و بسته نصبی (نصب وردپرس، پوسته و…) برای راه اندازی سایت همانند دمو لازم است تا توابع زیر روی هاست شما فعال باشند.لیست توابع:
ioncube , curl , fopen و نسخه php نیز 7.0 به بالا
