کاموارو

1- قالب ها و افزونه های گروه کاموارو توسط واحد فنی کاملا تست شده اند و بدون باگ و ایراد ارائه می شوند و در صورت گزارش هر گونه مشکل توسط خریداران عزیر و گرامی، تمامی مشکلات در بروزرسانی ها برطرف می شوند و به صورت کاملا رایگان در اختیار خریداران قرار میگیرد.2- نصب پوسته ها برای خریدارانی که سایت خام دارند و فعالیتی تا به حال نداشته اند روی سایتشان کاملا رایگان می باشد، اما نصب قالب برای خریدارانی که سایت داشته اند با هزینه جداگانه نصب قالب صورت میگیرد.3- پشتیبانی رایگان برای محصولات تنها به مدت 3 ماه از تاریخ خرید انجام میگردد. یعنی بعد از گذشت 3 ماه درخواست های پشتیبانی با پرداخت هزینه از سمت خریدار امکان پذیر خواهد بود.4- گروه کاموارو آموزش هایی جهت استفاده از قالب را در صفحات مربوطه تهیه خواهد کرد. اما گروه کاموارو موظف به آموزش وردپرس یا مدیریت قالب نمی باشد. به درخواست های آموزشی پاسخی داده نخواهد شد زیرا بخش تیکت صرفا جهت رفع مشکلات خریداران محترم می باشد و قالب های ما همیشه شامل 5 فایل می باشد. 1-بسته نصبی 2-فایل خام قالب 3-پلاگین ها 4-فایل های درون ریز 5-آموزش های جزئی برای بعضی محصولات5- هرگونه مشکلات مربوط به هاست ، نوع هاست ، قطعی هاست ، مشکلات دامنه ، ناساز گاری قالب با هاست مشتری ، مشکلات وردپرس ، قدیمی بودن نسخه وردپرس ، آپدیت وردپرس ، دست کاری کد ها و فایل های قالب از طرف مشتری و غیره ... جزو خدمات پشتیبانی نمیباشد . و لطفا از ارسال درخواست ها در این موضوعات خودداری نمایید.6- واحد پشتیبانی و خریدار ملزم به رعایت احترام ، اصول و ادبیات پشتیبانی می باشند .به درخواست های پشتیبانی که حاوی توهین ، دستور ، تمسخر ، بی ربط با موضوع ، آموزش باشد و یا با حروف فینگلیش و ارسال شود به هیچ وجه پاسخگو نبوده و تیکت مربوطه در حالت بسته شده قرار خواهد گرفت.7- هرگونه درخواست مبنی بر تغییرات قالب جزو خدمات سفارشی سازی قالب محسوب شده و این موارد بعد از بررسی و تایید واحد فنی مبنی بر امکان بودن و یا نبودن تغییرات درخواستی با اخذ هزینه و زمان کاری لازم امکان پذیر میباشد.8- تیم ما هیچ مسئولیتی در قبال اضافه کردن کد و پلاگین های اضافی ندارد.9- برای نصب و راه اندازی پوسته و پلاگین ها میتوانید با پشتیبانی در تماس باشید تا در اولین فرصت کار نصب بصورت رایگان برای شما انجام شود. این موضوع را در نظر داشته باشید که هیچگونه ویرایشی بر روی پوسته جزو پشتیبانی محسوب نمیشود و درخواست ویرایش باید از طریق تیکت مطرح شود تا در صورت امکان با دریافت هزینه برای کاربر انجام شود.10- خریدار گرامی قوانین وضع شده توسط گروه طراحی کاموارو بطور کامل شرح داده شده، از این رو اقدام به خرید محصولات گروه کاموارو به منزله ی قبول تمام قوانین وضع شده میباشد.