شرایط استفاده از محصولات اینوی تم:
1- محصولات طراحی شده توسط ( اینوی تم ) چندین بار توسط واحد فنی تست شده و بدون مشکل ارائه میشود و در صورت بروز مشکل و یا گزارش ، مشکلات در اپدیت ها برطرف می شوند. و به صورت رایگان در اختیار خریداران قرار میگیرد.
2- خریدار گرامی پشتیبانی رایگان محصولات طبق قوانین فروش محصولات سایت راست چین، به مدت 6 ماه از تاریخ خرید انجام میگردد. بعد از آن تاریخ به درخواست های پشتیبانی با اخذ هزینه پشتیبانی پاسخگویی خواهد شد.(فایل های آپدیت بصورت دائمی در اختیار خریدار قرار میگیرد.) پشتیبانی رایگان یعنی راهنمایی و توضیحات لازم در رابطه با امکانات قالب جهت استفاده خریدار از محصول خریداری شده میباشد.
3- نصب پوسته های طراحی شده توسط ( اینوی تم ) بر روی سایت های خریداران فقط با گزینه نصب قالب حین خرید که توسط خریداران تیک زده می شود با دریافت هزینه نصب قالب امکان پذیر است. قالب به صورت خام روی هاست شما آپلود می شود و هیچگونه شخصی سازی قالب بر عهده طراح نمی باشد.
4- پوسته هایی که توسط ما طراحی شده است موظف به آموزش و یا مدیریت قالب نمیباشد. و به درخواست های آموزشی به هیچ عنوان پاسخگویی نمیشود.
5- به درخواست های پشتیبانی که به غیر از سیستم تیکتینگ ارسال شود از جمله تلگرام و واتساپ پاسخ داده خواهد شد. (لذا باید خریدار کد سفارش قالب و مشخصات خرید خود را اعلام کند تا پس از بررسی پشتیبانی انجام شود)
6- هزینه پرداختی شما صرفا مبلغ خرید محصول ارائه شده میباشد که قالب یا پوسته نامیده میشود.
7- حداقل زمان پاسخگویی به درخواست های پشتیبانی به صورت آنی یا حدود چند ساعت و حداکثر 24 الی 48 ساعت کاری میباشد. و به درخواست های خارج از ساعات کاری و روز های کاری در ساعت و روز کاری پیش رو پاسخگویی خواهد شد. ساعات پاسخگویی به درخواست های پشتیبانی همه روزه و معمولا در ساعت کاری می باشد.
8- محصولات طراحی شده توسط ( اینوی تم )، طبق نسخه اصلی محصول در سایت تم فارست می باشد که فارسی و راستچین شده است. طبق قوانین سایت راست چین ضمانت بازگشت وجه در صورتی است که قالب پس از خرید توسط طراح دارای نقص و عیب باشد یا پشتیبانی نشود (که در این صورت اولویت با آپدیت و بروزرسانی است که توسط طراح برطرف می گردد) لذا از درخواست های بی مرتبط با این موضوع مبنی بر اشتباه خریدن قالب و یا جایگزینی قالب با قالب دیگر جدا خودداری کنید.
9- قالب های طراحی شده توسط ( اینوی تم )، دارای کپی رایت محصول می باشد لذا از تغییر به نام خود یا شخص دیگر جدا خودداری کنید.
طبق قوانین سایت راست چین و موارد حقوقی طراح قالب، خریدار موظف است برای هر دامنه روی هاست خود از یک کد سفارش قالب خریداری شده استفاده کند. (برای مثال اگر 2 دامنه روی هاست دارید باید دو مرتبه قالب خریداری و استفاده شود)
10- هرگونه درخواست مبنی بر تغییرات قالب جزو خدمات سفارشی سازی قالب محسوب شده و این موارد بعد از بررسی و تایید واحد فنی مبنی بر امکان بودن و یا نبودن تغییرات درخواستی با اخذ هزینه و زمان کاری لازم امکان پذیر میباشد.
11- هرگونه مشکلات مربوط به هاست ، نوع هاست ، قطعی هاست ، مشکلات دامنه ، ناسازگاری قالب با هاست مشتری ، دست کاری کدها و فایل های قالب از طرف مشتری و غیره ... جزو خدمات پشتیبانی نمیباشد . و لطفا از ارسال درخواست ها در این موضوعات خودداری نمایید.
12- محصولات طراحی شده توسط ( اینوی تم )، فقط در سایت راست چین به فروش می رسد . و به خریدارانی که از سایت یا شرکت دیگری خریداری کنند به هیچ وجه خدمات پشتیبانی و بروزرسانی های قالب ارائه نمیگردد.
13- خریدار گرامی قوانین وضع شده توسط طراح بطور کامل شرح داده شده، از این رو اقدام به خرید محصولات به منزله ی قبول تمام قوانین وضع شده میباشد.
14- پس از بروزرسانی ( اپدیت ) محصولات از طریق ایمیل به تمامی خریداران اطلاع رسانی خواهد شد که با مراجعه به سایت راست چین و پنل کاربری خود میتوانند قالب خود را آپدیت کنند.
15- محصولات طراحی شده توسط ( اینوی تم )، طبق آخرین بروزرسانی های سایت تم فارست در وبسایت راست چین به صورت نسخه فارسی و راستچین ارائه می شود لذا مسئولیت هیچگونه اضافه کردن کد و یا موارد آپدیت خارج از موارد تعیین شده با طراح نمی باشد.
16- به کسانی که اسم قالب و یا لینک سایت طراح قالب و ... را تغییر میدهند هیچگونه پشیتبانی ارائه نخواهد شد.ممکن است در آینده قوانین جدیدی وضع یا قوانین فعلی اصلاح شود لذا با خرید محصول همه شرایط و قوانین را می پذیرید.
با تشکر از همراهی شما: ( اینوی تم )
