درباره ArshaDesign

گروه طراحی آرشا
ارائه دهنده قالب و افزونه های اورجینال وردپرس
با پشتیبانی کاملاً حرفه ای در روز های غیر تعطیل (12 - 20)

**لطفا قبل از هر گونه تماس با پشتیبانی فایل Help.pdf را مطالعه بفرمایید**
پشتیبانی فقط از طریق سیستم تیکت میباشد. (تیکت های شما حداقل 2 و حداکثر 24 ساعت پاسخ داده میشود) ، ممکن است در تعطیلات رسمی زمان پاسخگویی کمی افزایش پیدا کند اما سعی میکنیم که در سریع ترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشیم.
پشتیبانی و بررسی مشکلات از طریق تلگرام یا تماس تلفنی یا پیامک به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.

📣جهت اطلاع از بروزرسانی قالب محصولات ، صفحه اینستاگرام ما را دنبال کنید.📣

قوانین

شرایط و قوانین استفاده از محصولات طراحی آرشا :

1 - تمامی محصولات طراحی آرشا نسخه اورجینال و اصلی است و دارای لایسنس می باشد. شما با هر بار خرید محصول مجاز به استفاده از آن در یک دامنه مشخص هستید.
2 - برای استفاده از محصولات با توجه به وجود لایسنس و انکد شدن محصولات، فعال بودن Ioncube Loader روی سرور و یا لوکال هاست الزامی می باشد و نسخه PHP هاست شما در حال حاضر باید 7.2 یا 7.4 باشد ، همچنین حداقل فضای مورد نیاز برای نصب 1GB میباشد و بسته به نوع قالب ممکن است به 5GB هم برسد.
3 - نصب و بروزرسانی قالب یا افزونه و شخصی سازی خارج از پشتیبانی است و شامل هزینه میباشد. (نصب قالب بر روی سایت های دارای محتوا انجام نمیشود.)
4 - به هیچ عنوان قالب یا افزونه ، افزونه های اصلی قالب و همچنین نسخه وردپرس را از مخزن وردپرس بروزرسانی نکنید.
5 - برای بروزرسانی قالب و افزونه ، طبق فایل راهنما موجود در بسته دانلودی از پنل کاربری خود اقدام کنید.
6 - هرگونه شخصی سازی که نیازمند کدنویسی اختصاصی یا ویرایش کدهای اصلی قالب باشد شامل هزینه میباشد.(اضافه کردن کدهای css و یا js اصلاحی شامل پشتیبانی محصولات نمی باشد.)
7 - خواهشمندیم قبل از خرید محصول تمام ویژگی ها و امکانات آن را در دمو بررسی بفرمایید همچنین اگر سوالی داشتید در بخش دیدگاه ها مطرح کنید , به هیچ عنوان امکان بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.
8- پشتیبانی در هاست های محلی و لوکال هاست فقط در حد پاسخگویی به سوالات و راهنمایی انجام می شود.
9 - سوالات مربوط به قالب و افزونه های خود قالب شامل پشتیبانی و راهنمایی میباشد ، آموزش کار با وردپرس یا افزونه های وردپرس شامل پشتیبانی نخواهد بود.
10 - پشتیبانی قالب یا افزونه به معنی پشتیبانی سایت شما نیست. شما نباید از افزونه های ناآشنا استفاده کنید یا تغییراتی که از نتیجه آن ها اطلاع ندارید را اعمال کنید. قالب خریداری شده توسط شما خود به خود دچار مشکل نمی شود (مگر در صورت وجود فایل های مخرب در سرور شما که این مورد هم ارتباطی با پشتیبانی محصول ندارد) و ارسال تیکت با عناوینی مانند (( ایجاد مشکل در محصول بدون هیج تغییری )) یا (( بروزر مشکل خود به خود در محصول )) به هیج عنوان قابل قبول نمی باشد.
11 - با توجه به این که تعداد بی نهایت افزونه در وردپرس و ووکامرس وجود دارد ، بررسی سازگاری همه افزونه ها با قالب ها امکان پذیر نیست و رفع ناسازگاری (در صورت وجود) شامل پشتیبانی نمی باشد.
12 - تمامی محصولات قبل از انتشار توسط تیم کنترل کیفی راست چین بطور کامل بررسی میشوند، بنابراین وارد کردن ایراداتی همچون نصب نشدن قالب یا افزونه ، کار نکردن امکانات و... قابل قبول نیست.
13 - اشکالات موجود در هاست، تنظیمات سئو ، gtmetrix و ... جزو پشتیبانی پوسته نیست.
14 - خرید هر یک از محصولات به منزله تایید قوانین ما و همچنین قوانین کلی سایت راستچین می باشد. نکته: بررسی تیکت هایی که به حالت در حال بررسی قرار میگیرند، گاهاً تا 24 ساعت زمانبر خواهد بود.
# توجه : قوانین فوق می تواند بسته به شرایط بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص ضمانت کیفیت محصولات بر روی ( گارانتی محصولات راست چین ) کلیک کنید.

12 دنبال کننده