علی نیازی

1.قوانین نصب محصولات علی نیازی
1. محصولاتی که در صفحه محصول واژه " نصب رایگان " ذکر شده باشد ، یک بار به صورت کاملا رایگان (به روش بسته نصبی) برای مشتریان عزیز نصب میشود.
2. نصب رایگان به صورت بسته نصبی انجام میشود و در این نوع نصب فضای هاست باید خالی باشد و ارسال درخواست نصب به منزله تایید این مورد است.
3. در وبسایت هایی که دارای محتوا باشند ، باید ابتدا بررسی شود که چه محتوایی قابل انتقال است و سپس انتقال محتوا انجام شود . این مورد نیازمند درخواست سفارشی و هزینه است.
4. نصب رایگان تنها یکبار برای مشتری انجام میشود و مشتری موظف است تنها تا حداکثر 30 روز پس از خرید قالب ، از بخش پشتیبانی درخواست خود را مبنی بر نصب ارسال کند.
5. درصورتی که مشتری درخواست نصب مجدد را داشته باشد . هزینه نصب، طبق تعرفه راستچین دریافت میشود.
6. در صورتی که مشتری درخواست نصب را داشته باشد (چه به صورت رایگان و چه غیر رایگان) ، باید اطلاعات هاست (شامل نام دامنه ، آدرس ،نام کاربری و پسورد هاست ) و اطلاعات ورودی دلخواه خود را (شامل: ایمیل ، نام کاربری و پسورد دلخواه برای ورود به سایت ) در متن تیکیت ارسال کنند.
7. نصب براساس اطلاعات ارسالی مشتری انجام میشود و بدیهی است که هرگونه اشتباه در این اطلاعات تماما برعهده مشتری می باشد.
8. محصولاتی که با تخفیف های بیش از 50% ارائه شوند ، شامل نصب رایگان نمیشوند. 2.قوانین پشتیبانی محصولات علی نیازی
1. پشتیبانی تنها و تنها از طریق سیستم پشتیبانی راستچین انجام میشود و هرگونه درخواست پشتیبانی که در شبکه های اجتماعی و اس ام اس و... ارسال شود بررسی نخواهد شد.
2. پشتیبانی یک محصول تنها برای موارد همان محصول است
3. پشتیبانی محصول به این معنی است:رفع ایرادات احتمالی در 1. موارد راستچین سازی برای محصولات خارجی 2.برنامه نویسی در محصولات اختصاصی
4. ایجاد هرگونه ویژگی و امکانات جدید که در توضیحات محصول و دمو آن وجود نداشته باشد خارج از پشتیبانی محصول می باشد و مستلزم سفارشی سازی است که در صورت امکان با دریافت هزینه انجام میشود.
5. وجود هرگونه مشکل در افزونه های جانبی که در پکیج محصول وجود ندارد خارج از پشتیبانی میباشد ، و رفع مشکل درصورت امکان با دریافت هزینه انجام میشود.
6. هرگونه تغییر و ویرایش در محصولات برعهده خریدار میباشد و بدیهی است هرگونه تغییر در کد های محصول ،مشکلات وردپرس ، مشکلات هاست خریدار جز خدمات پشتیبانی نمیشود.
7. تمامی محصولات علی نیازی دارای 6 ماه پشتیبانی رایگان است و پس از این زمان دریافت پشتیبانی مستلزم تمدید میباشد.
8. پکیج محصولات ما برای قالب ها شامل: 1. پوشه Easy Installer (فایل های مربوط به بسته نصب آسان) 2.پوشه Demo Content (فایل های درون ریز دمو ها به روش دستی) 3.پوشه Plugins (افزونه های اختصاصی قالب) 4.پوشه Theme (فایل های قالب و نسخه چایلد) 5. آموزش جزئی (در برخی محصولات)
9. آشنایی با وردپرس،افزونه های وردپرس و مدیریت قالب یکی از پیش نیاز های محصولات وردپرسی میباشد و ارائه هرگونه درخواست مبنی بر آموزش این پیش نیاز ها خارج از پشتیبانی میباشد.
10. واحد پشتیبانی و خریدار محصول ملزم به رعایت ادب واحترام میباشند، بدین منظور درخواست های پشتیبانی که شامل توهین ،موارد نامربوط به محصول ، دستور ، آموزش و نوشته شده با زبان های دیگر (فینگلیش) باشند ، پاسخ داده نخواهند شد و مواری که شامل توهین باشد موجب توقف کامل پشتیبانی خواهد شد
11. محصولاتی که دارای لایسنس باشند تنها در یک دامنه قابل فعال سازی هستند و پشتیبانی نیز تنها برای یک دامنه انجام میشود و نصب در دامنه های دیگر مسلتزم خرید مجدد محصول میباشد. توجه بفرمایید که ما برای خرید مجدد محصولات کد تخفیفی در نظر گرفته ایم که میتوانید از طریق بخش پشتیبانی دریافت کنید.
12. در برخی از محصولات به عنوان هدیه ، محصولات دیگری به صورت رایگان همراه با آن محصول به خریداران ارائه می شود. این امکان وجود دارد که این محصولات رایگان در آینده ارائه نشوند.
13. افزونه ها در وردپرس و ووکامرس طیف وسیعی را شامل میشوند، و بدیهی است که بررسی سازگاری همه افزونه ها با قالب ها امکان پذیر نیست و رفع ناسازگاری (در صورت وجود) شامل پشتیبانی نمی شود.
14. تغییر نام محصول ، طراح محصول ،سایت طراح و... که مربوط به شناسنامه آن محصول میباشد موجب توقف پشتیبانی محصول خواهد شد.
15.خریدار گرامی قوانین بطور کامل شرح داده شده است ، از این رو اقدام به خرید محصولات علی نیازی به منزله ی قبول تمام قوانین گفته شده میباشد.