از 25 رأی
- گارانتی کیفیت راست چین
- ضمانت بازگشت 6 ماهه وجه
- 6 ماه پشتیبانی رایگان حرفه ای
- آپدیت رایگان، دسترسی مادام العمر به فایل
سلام من یه سایت ثبت آگهی دارم که فقط یه سیستم تیکت پشتیبانی توی پنل کاربری اضافه کنم که کاربرا از پنل کاربری خودشون تیکت بدن..میخواستم بدونم فقط برای ووکامرس هستش یا نه میشه برای وردپرس هم استفاده کرد..
چون کی دوتا افزونه نصب کردم اصلا استایل ظاهری جالبی نداشتم ..میخواستم بدونم ظاهر خوبی داره برای کاربر موقع ارسال تیکت و...واینکه برای وردرپس میشه استفاده کرد سایتی که ووکامرسی اصلا نیستش؟؟؟
باسلام
شما می توانید برای ووکامرس و وردپرس استفاده کنید و محدودیتی نخواهید داشت. همچنین در بخش ادمین و در بخش کاربران ظاهر خوب و امکانات متنوعی دارد که می توانید امکانات زیادی را در اختیار داشته باشید.
باتشکر
سلام، آيا مي توان براي صفحات خاصي نمايش تيکت را فعال نمود. يک سايت آموزشي داريم که دوره هاي مختلف در آن تعريف شده است و فقط مي خواهيم مثلا دوره هايي که مد نظر ما هست، امکان تيکت آن فعال باشد.، آيا امکانش هست؟
باسلام
ارسال تیکت در برگه ای خاص نیست . یک فرم مانندی می باشد که برای کاربران نمایش میدهد و کاربران از آن بخش می توانند تیکت ارسال نمایند.
باتشکر
سلام خسته نباشید می خواستم بدونم 1- افزونه قابلیت سفارشی سازی دارد که یک منوی ثبت سفارش برای دریافت فایل از کاربر بسازم. 2- و آیا می شود یک منو مخصوص پیامهای خصوص در آن تعبیه کرد که پیش فاکتور در آن قرار بدهم. 3- افزونه وقتی با گرویتی فرم ادغام شود چه قبلیتی از خود نشان میدهد؟؟ آیا این امکان وجود دارد که افزونه را با لینک به یک دکمه یا ویجت اتصال داد؟؟؟ تشکر از پاسخگویی شما
باسلام وقت بخیر
خیر چنین قابلیتی ندارد.
باتشکر
سلام، این افزونه خودش پنل کاربری داره؟ یعنی صفحه ثبت نام، ورود و پنل کاربری رو بهمون میده یا اینکه باید ووکامرس یا یه افزونه پنل کاربری روی سایتمون داشته باشیم؟
با سلام
این صفحه اختصاصی برای نمایش تیکت ها را دارد. همچنین ورود و عضویت اختصاصی را نیز دارد که به وسیله فرم ورود و عضویت افزونه می توانید وارد سایت شده. و تیکت ارسال نمایید.
باتشکر
سلام
امکان مشاهده تیکت های ارسالی بر اساس لیست کاربرها وجود داره؟
یعنی بخشی وجود داره که کاربرهایی که بهشون پیام ارسال شده یا ازشون پیام دریافت شده بر اساس نام کاربرها لیست شده باشه و بعد از کلیک بر روری هر کاربر تیکت های مربوطه نمایش داده بشه؟
امکان ارسال تیکت از طرف مدیریت به کاربرهای وجو دارد؟ (اولین تیکیت از سمت مدیریت باشد)
با سلام
بله مدیریت می تواند کاربری را انتخاب و برای او تیکت ایجاد کند.
همچنین می توانید از بین تیکت ها جستجو کنید. در جستجو می توانید شناسه، مشتری، وضعیت تیکت و... را مشخص نمایید تا تیکت مدنظر شما جستجو شود.
باتشکر
سلام می خواستم بدونم این قابلیت رو داره که تیکت پشتیبانی مدت دار داشته باشه و خود بخود بعد تایم مشخص شده تموم شه و اگر احتیاج بود دوباره بتونه تمدید کنه ؟
باسلام وقت بخیر
چنین قابلیتی ندارد.
تشکر
سلام و ادب
ببخشید من میخوام از این افزونه برای ارتباط درون سازمانی بین کاربرانم استفاده کنم... یعنی پیام بدن و فایل بفرستن واسه هم/ مدیریت هم بتونه نظارت و احیانا ویرایش و حذف هم داشته باشه؟ میشه؟
باسلام وعرض ادب
خیر چنین قابلیتی ندارد.
باتشکر
سلام و خسته نباشید با افزونه دکان هماهنگ هست یا خیر
باسلام
تاکنون با افزونه ایی تست نشده است از سازگاری یا عدم سازگاری اطلاعی نداریم.
باتشکر
من در سایتم چندین نقش کاربری دارم که میخوام یه سری نقش های کاربری که خودم مشخص میکنم فقط قابلیت ارسال تیکت داشته باشن آیا این امکان در این افزونه هست؟
با سلام
بله می توانید چنین قابلیتی را برای سایت خود با افزونه ساپورت کندی پیاده نمایید.
باتشکر
با سلام
آیا امکان نصب روی لوکال هاست با ژامپ برای یک بیمارستان رو داره؟؟؟
بدون مشکل در لوکال هاست کار میکنه؟
ا تشکر
با سلام
بله روی لوکال هاست قابل نصب می باشد. اما فرمودین برای یک بیمارستان، چون دقیقا اطلاعی نداریم نحوه کار سایت شما بر روی لوکال هاست به چه شکل هست به همین دلیل نمیتوانیم قطعی در اینباره نظر بدهیم که کار خواهد کرد یا خیر
باتشکر
سلام وقت بخیر،
۱. بعد از جواب دادن مدیر به تیکت کاربر، افزونه به درگاه پیامک برای اطلاع رسانی به کاربر وجود دارد ؟
۲. برای پشتیبانی محصولات، امکان ارائه فروش پشتیبانی و تمدید این خدمات برای کاربر، در افزونه وجود دارد؟
۳. محدود کردن ارسال تیکت برای کاربر خاص در افزونه وجود دارد؟
با سلام
۱- بصورت ایمیل به کاربر اطلاع رسانی می شود.
۲- نخیر
۳- می توانید نقش کاربری کاربر را تغییر دهید تا امکان ارسال تیکت نداشته باشد.
با تشکر
سلام
امیدوارم قابلیت ارسال پیامک هم بهش اضافه کنید
باسلام
درخواست شما به طراح ارسال می شود در صورت امکان در آپدیت های بعدی اضافه می شود.
باتشکر