کُـــدمَـــن

قوانین
برای دریافت پشتیبانی میتوانید از طریق تیکت در ارتباط باشید. درخواست پشتیبانی صرفا برای مواردی است که مربوط به محصول
میباشد. اشکالات موجود در هاست، تنظیمات سئو ، gtmetrix و ... جزو پشتیبانی پوسته نیست.
این موضوع را در نظر داشته باشید که هیچگونه ویرایشی بر روی اسکریپت جزو پشتیبانی محسوب نمیشود و درخواست ویرایش باید از
طریق تیکت مطرح شود تا در صورت امکان با دریافت هزینه برای کاربر انجام شود.
جهت دریافت نسخه جدید اسکریپت بعد از ارائه میتوانید به سایت راستچین مراجعه کرده و از پنل کاربری خود نسخه جدید را دریافت
نمایید.
محصولات کدمن قبل از انتشار بصورت کامل تست و عیب یابی میشوند و فاقد اشکال کدنویسی می باشند و وجود هرگونه
مشکل در قسمت هاستینگ، قطعی، مشکلات دامنه، و… به پشتیبانی پوسته مربوط نخواهد شد. و ملاک بررسی
مشکلات و شکایات امکاناتیست که پیش نمایش ها ارائه داده شده است.
منظور از پشتیبانی رایگان اسکریپت ارائه امکانات، راهنمایی برای استفاده میباشد و هرگونه درخواست خارج از این چهارچوب مستلزم
پرداخت هزینه است و کدمن هیچ تعهدی در قبال آموزش های اولیه کار با سامانه برای مشتریان ندارد.
اسکریپت های ارائه شده توسط کدمن بعد از تست و راه اندازی به بازار راستچین عرضه میشوند و برای وبسایت های خام با
تضمین 100 درصد بصورت صحیح و بدون نقص کار خواهند کرد.
ساعات کاری مجموعه و پاسخگویی به تیکت ها صرفا از ساعت 9 الی 18 میباشد ( لذا از ارسال تیکت های پشت سر هم تا زمان
پاسخگویی ) شکیبا باشید
بروزرسانی محصولات توسط پیشنهادات خریداران مورد بررسی قرار می گیرد و بعد از رسیدن به حد نصاب اجرا و ارائه خواهد شد.