شرایط استفاده از محصولات سان کد:1. کلیه محصولات دارای راهنمای نصب و استفاده می باشد که خریدار مکلف است به دقت فایل راهنما را مطالعه نماید.2.کلیه محصولات سان کد داری لایسنس می باشد، برای استفاده از این محصولات، فعال بودن Ioncube Loader روی سرور و یا لوکال هاست الزامی میباشد و نسخه PHP هاست شما در حال حاضر باید بین 7.4 تا 8.1 باشد.3. پشتیبانی محصول به معنای رفع ایرادات احتمالی (راستچین سازی برای محصولات خارجی و کدنویسی برای محصولات اختصاصی) در محصول می باشد و ایجاد ویژگی های مدنظر شما که در توضیحات و دمو محصول وجود ندارد شامل پشتیبانی رایگان نیست و هرگونه شخصی سازی با دریافت وجه و به صورت توافقی انجام می پذیرد.4. پشتیبانی فقط از طریق سیستم پشتیبانی سایت راستچین انجام می شود.5. پشتیبانی رایگان محصولات تا 6 ماه پس از تاریخ خرید می باشد و پس از آن طبق پلن های موجود در صفحه محصول خریداری شده قابل تمدید است.6. لطفا در انتخاب خود دقت کنید، چرا که طبق قوانین سایت راستچین، بازگشت وجه فقط در صورتی انجام پذیر است که محصول نقص فنی داشته باشد یا پشتیبانی نداشته باشد.(عناوینی همچون: اشتباهی خریداری کردم، چیزی نبود که انتظار داشتم و ... شامل بازگشت وجه نمی باشد).7. مشکلاتی که اختصاصا به سایت و هاست شما مربوط می باشد و فقط با دسترسی مستقیم تیم پشتیبانی قابل بررسی می باشد مستلزم ارائه دسترسی به هاست و مدیریت وردپرس می باشد.8. تغییر نام قالب و افزونه جزو پشتیبانی رایگان محسوب نمی شود.9. انتقال سایت از هاستی به هاست دیگر یا از دامنه ای به دامنه دیگر یا از لوکال هاست به هاست، به عهده کاربر می باشد وشامل پشتیبانی رایگان نمی باشد.10. رفع مشکلات ناشی از افزونه های جانبی (افزونه هایی که در پکیج همراه قالب موجود نیست) شامل پشتیبانی رایگان نمیباشد.11. از ارائه خدمات به سایت های مغایر با قوانین کشور معذوریم.12. خرید هر یک از محصولات به منزله تایید قوانین ما و همچنین قوانین کلی سایت راستچین می باشد.