Rtl Theme LOGO

تنها مرجع قانونی عرضه قالب و افزونه در ایران ...

شرکت فناوری اطلاعات راست چین

ایمیل: info [at] rtl-theme.com
نشانی: تبريز - خیابان امام، مسجد کبود
ساختمان پزشکان، طبقه 4

تلفن ویژه : ۰۳۸۳۱۱۲۴

اسکریپت TicketPro | اسکریپت پشتیبانی و تیکت پیشرفته

اسکریپت TicketPro | اسکریپت پشتیبانی و تیکت پیشرفته

3.67 stars
  |   8 فروش
خرید و دانلود
اسکریپت TicketPro | اسکریپت پشتیبانی و تیکت پیشرفته - ابزارها و سرویس ها
  • شناسه محصول
    ۱۳۴۸۰۱
  • Professional Product
  • Easy Install
  • Iranian Product
  • Verified Product
پیشنمایش
افزودن به علاقه مندی ها

اسکریپت TicketPro | اسکریپت تیکت TicketPro | اسکریپت پشتیبانی تیکت پرو

اسکریپت TicketPro :

اسکریپت TicketPro ، یک نرم افزار پیشرفته در زمینه‌ی ارسال تیکت و مدیریت درخواست‌های پشتیانی مشتریان شماست.به کمک این افزونه می‌توانید ارتباط مؤثری با کاربران خود برقرار کنید.

هر کسب و کار آنلاینی نیاز به پشتیبانی و پاسخ‌گویی قبل و بعد از خرید دارد. این اسکریپت می‌تواند به‌خوبی این نیاز را پوشش دهد و امکانات فراوانی در اختیار مدیران و کاربران قرار دهد.

ویژگی‌هایی از قبیل:

  • امکان ثبت سریع و آسان تیکت با قابلیت ارسال ایمیل به مدیر و مشتری
  • امکان تعریف دپارتمان‌ها و وضعیت‌های تیکت به صورت دل‌خواه
  • قابلیت استفاده‌ی چند زبانه (با تغییر تنظیمات)
  • ثبت نام و فعال‌سازی آنلاین حساب مشتریان
  • درج پیوست در هر درخواست به‌صورت کاملاً ایمن از سوی مدیر و مشتری
  • امکان تعریف کاربران با تعیین سطح دست‌رسی

 

 ویژگی های عمومی اسکریپت تیکت پرو :

  • فناوری آژاکس!
  • قدرت‌گرفته از فریم‌ورک قدرتمند لاراول!
  • ثبت نام با ایمیل و رمز عبور سفارشی.
  • ورود ایمن با استفاده از کد نویسی پیشرفته و Recaptcha.
  • پشتیبانی چند کاربره با تعیین سطح دست‌رسی.
  • ویرایشگر MarkDown.
  • بارگذاری پیوست‌ها.
  • ارسال ایمیل با هر بار ثبت پاسخ از سوی طرفین.
  • سازگار با اکثر مرورگرها (رایانه شخصی و تلفن هوشمند).
  • اضافه کردن زبان سفارشی یا ویرایش متن هر نوشته.

 

پپیش‌خوان مشتری در اسکریپت TicketPro :

  • اضافه کردن درخواست با انتخاب بخش و موضوع.
  • ارسال پاسخ و ارسال مستندات و پیوست‌ها.
  • دست‌رسی به فهرست درخواست‌های قبلی.
  • بررسی و مشاهده‌ی سریع وضعیت تیکت‌ها.
  • امکان تغییر وضعیت درخواست.
  • بروزرسانی پروفایل.
  • تغییر رمز عبور.

 

پیش‌خوان مدیر اسکریپت TicketPro

  • امکان تعریف چندین کاربر.
  • تعیین سطح دسترسی برای هر کاربر.
  • تعریف بخش‌های پشتیبانی (دپارتمان‌ها).
  • تعریف وضعیت‌های دل‌خواه برای تیکت‌ها و تغییر وضعیت‌های پیش‌فرض.
  • نمایش نمودار مربوط به تیکت‌ها در داشبورد (روزانه / ماهانه / سالانه).
  • نمودار خطی برای شمارش تعداد درخواست‌ها.
  • نمودار دایره‌ای وضعیت درخواست‌ها.
  • جستجو و مدیریت مشخصات مشتریان.
  • امکان جستجو بر اساس وضعیت درخواست‌ها.
  • دست‌رسی به سابقه‌ی تیکت‌های ارسال شده.
  • امکان تفکیک و فیلتر کردن تیکت‌های هر مشتری.
  • مشاهده و بررسی سریع وضعیت درخواست.
  • امکان تغییر وضعیت درخواست.
  • تغییر نمایه و مشخصات کسب و کار.
  • امکان تغییر سربرگ دل‌خواه در پیشخوان.
  • راهنمای گام به گام در کلیه صفحات.

 

سیستم

  • فریم‌ورک Backend: ساخته شده با Laravel
  • فریم‌ورک Frontend: ساخته شده با بهره‌گیری از Bootstrap و jQuery
  • پشتیبانی از MySQL ، Mysqli.
  • پشتیبانی از ایمیل سرور SMTP

 

پیش‌نیازها

  • سرور Apache
  • PHP نسخه‌ی 7.0 به بالا.
  • MySQL 5.1 به بالا.
  • راه‌انداز PDO
  • htaccess mod_rewrite
  • Mailserver / SMTP (مورد نیاز نیست ، اما اکیداً توصیه می شود)

 

پشتیبانی
  • پشتیبانی مطمئن و پاسخ‌گویی سریع
  • رفع اشکالات و به‌روزرسانی‌های مداوم.
  • دارای ابزار نصب سریع و آسان.
  • راه‌نمای کامل استفاده از نرم‌افزار.

اسکریپت TicketPro | اسکریپت پشتیبانی و تیکت پیشرفته

لطفاً جهت نصب، فایل راهنما را مطالعه نمایید.


تومان