افزونه Support Board، چت آنلاین ساپورت بورد
864 فروش
از 211 رأی
80% رضایت
  • گارانتی کیفیت راست چین
  • ضمانت بازگشت 6 ماهه وجه
  • 6 ماه پشتیبانی رایگان حرفه ای
  • آپدیت رایگان، دسترسی مادام العمر به فایل
349 هزار تومان
قیمت محصول:
349,000 تومان
  • توضیحات
  • پرسش و پاسخ 114
  • پشتیبانی
114 پرسش و پاسخ ثبت پرسش
هیت لند
هیت لند

وقت بخیر
افزونه های واتس اپ و هوش مصنوعی این پلاگین هم قابل افزایش یا تهیه هست؟!

webpower
webpower در پاسخ به هیت لند
  • طراح محصول

درود و عرض ادب
افزونه ی واتساپ و هوش مصنوعی ؟!چنین چیزی ندیدم ولی برای اتصال به واتساپ تنظیماتی در افزونه تعبیه شده درصورتی که مشکل فیلترینگ نباشه برای کاربر ایرانی قابل استفاده است

مستر
مستر

نسخه 3.7.0 امده بعد سه ماه قصد ندارید بروزرسانی کنید ؟!

webpower
webpower در پاسخ به مستر
  • طراح محصول

درود دوست عزیز افزونه داره منتقل میشه تا ۲۱ ام اپدیت میشه

افشین عزیز!
افشین عزیز!

سلام وقت بخیر
این پلاگین امکان دپارتمان بندی رو دارا هست؟
یعنی میتونیم دپارتمان فروش و یا خدمات پس از فروش و یا موارد این چنینی رو برای ایجنت ها تعریف کنیم؟

webpower
webpower در پاسخ به افشین عزیز!
  • طراح محصول

درود و عرض ادب
خیر عموما افزونه های تیکت مخصوص این کار هستند افزون های چت مثل ساپورت بورد برای چت انلاین و در لحظه با مشتری به کار می روند

ramin.sh
ramin.sh

ببخشید امکانش هست خودتون مدت زمان ارسال ایمیل اطلاع رسانی به پشتیبان زمانی که پشتیبان افلاین هست و مشتری پیام تایپ میکنه رو چک کنید من میخام خریدم رو قطعی کنم.

webpower
webpower در پاسخ به ramin.sh
  • طراح محصول

دوست عزیزم زمان اطلاع رسانی بستگی به سرویس smtp شما داره وگرنه اافزونه همون لحظه درخواست مدنظر را به سرویس میفرستد

ramin.sh
ramin.sh در پاسخ به ramin.sh

من که خرید رو انجام دادم قبل از پاسخ شما
هرچند سایت دیگه خیلی ارزون تر میداد ولی فقط به خاطر پشتیبانی خوب راست چین از راست چین خریدم

webpower
webpower در پاسخ به ramin.sh
  • طراح محصول

درود
شاید بخاطر مشکل فنی پاسخ ما برای شما مشخص نشده در هر صورت عذرخواهی بنده را بپذیرید

ramin.sh
ramin.sh

سلام امکان تست قبل از خرید هست؟ میخام مدت زمان تاخیر ارسال ایمیل اطلاع رسانی به پشتیبان رو چک کنم؟
۲. امکانش هست کد تخفیف هم محبت کنید؟😁

webpower
webpower در پاسخ به ramin.sh
  • طراح محصول

درود و عرض ادب خدمت شما
برای گرفتن کد تخفیف میتونید به پشتیبانی راستچین تیکت بزنید تا در صورت امکان براتون کد تخفیف ایجاد کنند. اما برای تست خیر امکانش وجود نداره.

ramin.sh
ramin.sh

سلام وقت بخیر
۱. در خصوص زمانی که پشتیبان آنلاین نیست، آیا پیام اطلاع رسانی در خصوص مشتری آنلاین یا ثبت پرسش ارسال میشه؟ از چه کانالی مثلا ایمیل یا تلگرام یا ....؟ سرعت اطلاع رسانی چطور هست بلافاصله انجام میشه یا چند دقیقه تاخیر داره؟
۲. آیا نرم افزار مخصوصی هم داره یا نه فقط چت از داخل سایت انجام میشه؟

webpower
webpower در پاسخ به ramin.sh
  • طراح محصول

درود و عرض ادب خدمت شما
در خصوص مشتری انلاین خیر. ولی اطلاع رسانی در مورد اینکه پیامی ثبت شده از طریق ایمیل اطلاع رسانی کند بله یک اپشن دارد ولی در خصوص سرعت و دقایق تاخیر باید بگم که تست نشده
افزونه را که نصب کنید کاربران چت میکنند و یک پنل مدیریتی دارید که جواب میدید و تنظیمات افزونه را انجام میدید

admin101
admin101

با سلام و احترام فراوان
نسخه موبایل اپلیکیشن مثل goftino.com
دارد؟
ارسال و دریافت نوفتیکیشین در حین ارسال پیام و شخصی از سایت بازدید میکند و ...
اعلان دریافت کنم
یا موقع که چت آنلاین سایت پیام ارسال کرد آیا قابل دریافت اعلان دارد ببینم ؟

webpower
webpower در پاسخ به admin101
  • طراح محصول

درود و عرض ادب خدمت شما
خیر دوست عزیز .
به صورت یک بج روی ایکون نمایان میشود
اعلان پیامکی یا اعلانی که بالای صفحه ی گوشیتون بیاد خیر

hosein1994
hosein1994

سلام
چندتا سوال در مورد این افزونه داشتم

1. افزونه قابلیت real time رو داره ؟
2. این امکان وجود داره تا کاربران سایت بتونن با هم چت کنند؟
3. چنانچه قابلیت real time رو داره ، روی هاست پیاده سازی میشه یا روی سایت های واسطی چون pusher ?

webpower
webpower در پاسخ به hosein1994
  • طراح محصول

درود و عرض ادب خدمت شما
بله
خیر
روی سایتتون نصب میشه

fazelnazemi
fazelnazemi

سلام
1-من میخواهم این افزونه رو در قالب یک دکمه دد پنل کاربری شخص قرار بدهم که فقط از آنجا امکان ارتباط با ما رو داشته باشه ، مقدوره؟
2-میخوام چت ها تا 6 ما درسایت باقی بماند و بعد از قدیم به جدید خود به خود به صورت روزانه پاک شود ، ممکن هست؟

webpower
webpower در پاسخ به fazelnazemi
  • طراح محصول

درود و عرض ادب خدمت شما پس از صب و فعالسازی ایکون چت در گوشه سمت پایین صفحه قرار میگیره اینکه شورتکد داشته باشه یا چیزی که شما بتونید هرجای صفحه قرارش بدید خیر.
چیزی که میفرمایید مثل امکان حذف چت و پیام ها در تلگرام و واتساپ هست برای این افزونه حذف خودکار پس از مدت زمان معلوم متاسفانه خیر ولی شما میتونید هرچتی که نمیخواید را بایگانی کنید و اگر لازم داشتید مجدد برگردونید به صورت دستی.

narefa13
narefa13

آیا این افزونه با قالب وودمارت و المنتور سازگاری دارد؟

webpower
webpower در پاسخ به narefa13
  • طراح محصول

درود و عرض ادب هدمت شما
سازگاری تست نشده ولی فک نمیکنم ناسازگاری داشته باشن.

martstop
martstop

درود ،

پیش از سفارش چند قابلیت کلیدی برای ما مهم هستند:

1- آیا در صفحه چت مشتری در بخش مدیریت، امکان نمایش صفحه ای که مشتری در آن قرار دارد وجود دارد؟ برای مثال مشتری صفحه چت را باز می کند و می پرسد: آیا این محصول گارانتی دارد؟ که ما متوجه شویم این محصول دقیقا کدام محصول است؟

2- امکان اتصال به تلگرام یا واتس اپ وجود دارد؟

3- امکان استفاده از فونت دیفالت قالب وجود دارد؟

سپاس فراوان

webpower
webpower در پاسخ به martstop
  • طراح محصول

درود و عرض ادب
1 خیر
2 خیر در کشور ما این موارد چون فیلتر هستند قابلیت اجرا نمیشه
3 بلی
خواهش میکنم

iranjack
iranjack

سلام وقت بخیر، بنده می خوام که کاربر امکان چت رو فقط وقتی داشته باشه که یکی از محصولات مورد نظر مارو خریده باشه. در واقع این چت رو برای پشتیبانی محصول میخوام، محصول مورد نظر ما لایسنس داره، داخل این پلاگین این امکان وجود داره که کاربر قبل از شروع چت اطلاعات و لایسنس خودش رو وارد کنه و بعد چت رو شروع کنه؟(چک کردن لایسنس توسط خودمون انجام می شه)

webpower
webpower در پاسخ به iranjack
  • طراح محصول

درود و عرض ادب
تنها قابلیتی که داره اینه که کاربر فقط وقتی لاگین هست میتونه چت کنه یا میتونه مهمان باشه ( انتخابی )

S_BENTEN10
S_BENTEN10

سلام وقت بخیر
1-آیا امکان چت آنلاین (پشتیبانی کاربر) در صفحه سایت وجود دارد؟
2-اپلیکیشن دارد که روی گوشی نصب شود؟
3-آیا امکان ارسال پیام گروهی به کاربران وجود دارد اگر یه زمان بخواهیم؟

webpower
webpower در پاسخ به S_BENTEN10
  • طراح محصول

درود
1- افزونه چت انلاین در صفحه ظاهر و قابلیت چت انلاین برای نمایندگان و کاربران ایجاد می شود .
2- خیر متاسفانه.
3- بله

ahmadreza9
ahmadreza9

سلام وقتتون بخیر،
این افزونه با هوش مصنوعی ادغام نمیشه؟
مشابه اصلی این افزونه در کد کنیون دارای قابلیت چت بات هوش مصنوعیه که میشه باهاش اطلاعات سایت و محصولاتمون بهش آموزش بدیم.
این فایل ها یا داده ها معمولا به صورت جیسون، پی دی اف یا حتی یو ار ال هستند.
در کل، آیا قصدی برای افزودن قابلیت و ارتقا این افزونه رو دارید؟

webpower
webpower در پاسخ به ahmadreza9
  • طراح محصول

درود
میشه بفرمایید اسم افزونه در کدکنیون چی هست ؟
و اینکه این محصول اورجینال و خارجی هست و هنوز براش قابلیت اضلافه تری در نظر گرفته نشده