مقدمه ای بر پشتیبانی محصولات راست چین
- محصولات ارائه شده در راست چین قبل از اینکه برای فروش گذاشته شوند بررسی می‌گردند.
- فایلهای درون ریز(مخصوص قالب های وردپرس) و فایل های راهنمای نصب در فایل دانلودی شما موجود است، در غیر این صورت با طراح تماس بگیرید تا فایل درون ریز را بشما ارائه نماید.
- طراح موظف است تا ایرادات امنیتی و خطاهای موجود در محصول خود را رفع نماید، اما در مورد ویرایش یا مواردی اضافی هیچ مسئولیتی ندارد.
لطفاً در صورتی که طراح قادر به پاسخگویی تلفنی نبود، ایمیلی حاوی درخواست خود به ایشان ارسال نمایید، تا به درخواستتان رسیدگی شود.
طبیعتاً پشتیبانی محصول به صورت لحظه ای نخواهد بود و طراح موظف به حل مشکل در لحظه نمیباشد و برای حل مشکل احتمالی به زمان حداقل 24 ساعت کاری نیاز دارد.
جزئیات تماس با foresttheme جهت پشتیبانی
پشتیبانی این محصول از روش‌های زیر میباشد:
اطلاعات تماس بعد از خرید محصول در همین قسمت به شما ارائه خواهد شد.
اطلاعات تکمیلی از طرف foresttheme:
درخواست های پشتیبانی فقط در روز کاری و ساعت های اداری جوابگویی میشود. و به دلیل حجم بالای درخواست های پشیبانی زمان پاسخگویی 2 الی 24 ساعت میباشد. لطفا از ایجاد تیکت های مشابه و تکراری جدا خودداری نمایید.
هر گونه بی احترامی در صحبت ها و در تیکت های ارسالی به پشتیبان های قالب خریداری شده باعث قطع پشتیبانی به خریدار موردنظر خواهد شد.
(آرش شهامت)
زمان ارتباط با مدیران راست چین
مسئولیت پشتیبانی محصول بر عهده‌ی طراح است و در مورد پشتیبانی محصولات با راست چین تماس نگیرید، مگر اینکه در مورد خود سایت راست چین سوالاتی داشته باشید.
پشتیبانی راست چین
