- گارانتی کیفیت راست چین
- ضمانت بازگشت 6 ماهه وجه
- 6 ماه پشتیبانی رایگان حرفه ای
- آپدیت رایگان، دسترسی مادام العمر به فایل
-
توضیحات
-
پرسش و پاسخ 25
-
پشتیبانی
25 پرسش و پاسخ ثبت پرسش
سلام وقت بخیر
من کلا سه الی چهار محصول در سایتم دارم که میخوام براشون گارانتی تعریف کنم ولی مدنظرمه مشتری بعد از خرید قابلیت استعلام گارانتی هم داشته باشه ، مثلا با وارد کردن کد گارانتی یا سفارش متوجه بشه چه مدت زمانی از گارانتیش مونده و بعد اگر خواست درخواست بازگشن محصول و... بده ، این افزونه همچنین قابلیتی به من میده ؟
ممنون میشم زودتر جواب بدید
- طراح محصول
سلام وقت بخیر
این امکان در افزونه وجود ندارد.
حتما باید محصولی باشه توسایت ؟ ما میخاییم فقط اسم محصول رو به صورت دستی وارد کنیم ...تو سایت فروشی انجام نمیشه فقط مشتری میاد واستعلام گارانتی میگیره
- طراح محصول
با سلام وقت بخیر
بله گارانتی روی محصول تعریف میشه
سلام
ایا این افزونه مانند همین سایت راست چین هست ؟ مثل منوی کنار که در صورت درخواست پشتیبانی بیشتر مبلغی اضافه میشه
- طراح محصول
با سلام وقت بخیر
در پیش نمایش ، دموی افزونه نمایش داده شده میتونید مشاهده کنید .
گارانتی بصورت افزودنی رو میتونید برای محصول انتخاب کنید که مبلغی به محصول اضافه میشه
سلام و وقت بخیر
محصولات ما همگی دارای بارکد هستن و بعد از ثبت سفارش توسط مشتری بارکد میخورن
امکان این وجود داره که این بارکد رو بعد از فاکتور شدن برای مشتری در سایت ثبت بشه و در هنگام درخواست خدمات گارانتی از این بارکد استفاده کنه؟
دوم اینکه درخواست خدمات گارانتی رو از توی پنل مشتری (جایی که مشتری سفارش رو ثبت کرده و توی پروفایلش هست) قابل دسترسیه؟ یا اینکه جای مجزایی داره؟
این پیش نمایش که گذاشتین متاسفانه اونقدر گیرا نیست
- طراح محصول
با سلام و درود وقت بخیر
1- در این افزونه ، درخواست گارانتی بر اساس شماره سفارش ثبت میشود.
2-در حساب کاربری مشتری در قسمت سفارش ها، درخواست گارانتی قابل دسترسی می باشد.و مشتری میتواند درخواست گارانتی را انتخاب کند.
سلام
آیا قابلیت محاسبه اتوماتیک مبلغ گارانتی بر حسب مبلغ محصول وجود داره؟
میخوام تو مراحل سفارش مشتری بتونه گارانتی رو انتخاب کنه یا نکنه؟و اگر انتخاب کرد به مبلغ سبد افزوده بشه...
و خود مبلغ هم بر اسا درصدی از مبلغ کالا محاسبه بشه؟
یه چیزی شبیه به سایت مالتینا
/malltina.com/
- طراح محصول
با سلام و درود خدمت شما کاربر گرامی
می توانید به دو صورت گارانتی را تنظیم کنید:
1. محصول شامل گارانتی به شما این امکان را می دهد که بدون هزینه اضافی گارانتی را برای محصول خود لحاظ کنید. به عنوان صاحب فروشگاه، می توانید مدت گارانتی را مادام العمر یا محدود تعریف کنید.
2. انتخاب گارانتی به عنوان افزودنی به شما این امکان را می دهد که گارانتی را به عنوان هزینه اضافی برای محصولات خود بفروشید. این گزینه ای است که مشتری شما می تواند انتخاب کند که گارانتی را بخرد یا خیر. که بعد از انتخاب گارانتی به مبلغ سبد خرید اضافه میشود.
سلام یه سوال این برای دکان هم کار میکنه ؟ چون فروشنده است که گرانتی رو میده نه و البته به نام ها و شرکت های مختلف و نه اینکه چنده ماه و چه مقدا مبلغ
- طراح محصول
سلام وقت بخیر
در سایت اورجینال افزونه ،از هماهنگی با دکان مطرح نشده است.
سلام خسته نباشید ، آیا این امکان وجود دارد که در زمان درخواست گارانتی ی سری توضیحات دستی و سفارشی هم اضافه بشه و مخاطب بتونه موقعیت مکانی خودش رو هم بفرسته؟؟
- طراح محصول
سلام وقت بخیر
خیر. صفحه درخواست گارانتی صفحه ای است که فرمی را در اختیار کاربران شما قرار می دهد تا درخواست گارانتی ارسال کنند. که فرم درخواست گارانتی فیلدهای نام ، آدرس ایمیل ، شماره سفارش ، و دلیل درخواست گارانتی را دارد.
برای محصولات متغیر هم گارانتی رو اعمال میکنه؟
ینی یک کالا شاید 6 ویژگی داشته باشه برای هر کودوم از اینها میتونه گارانتی لحاظ کنه؟
- طراح محصول
با سلام و درود
بله. برای محصولات متغیر برای هر ویژگی میتوانید گارانتی تعیین کنید.
پیش نمایش زنده افزونه رو فعال کنید.
- طراح محصول
با سلام و درود
پیش نمایش افزونه فعال هست.
سلام
از این افزونه برای مرجوع کالا هم میشه استفاده کرد؟ یعنی هیچ گارانتی ثبت نکنیم ولی امکان مرجوع کالا را برای کابر داشته باشیم؟