لاوین 24، افزونه مدیریت ارتباط با مشتری
از این محصولات دیدن کنید
1- من میتونم مثلا برای تعدادی از کاربرانم دسترسی به شکلی تعریف کنم که بعنوان مثال قادر باشند فقط اطلاعات چند مشتری خاص را مشاهده کنند؟
2- من میتونم اطلاعات کاربرانم را از طریق اگسل یکجا به سیستم منتقل کنم؟
- طراح محصول
سلام
مورد یک و دو قابل پیاده سازی میباشد.
سلام
1-در سیستم تا چند کاربر میتونیم تعریف کنیم آیا محدودیت خاصی داره یا خیر؟
برای استفاده از سیستم بعد از 6 ماه باید هزینه پشتیبانی پرداخت کنیم یعنی هر شش ماه یکبار یا سالی یکبار ؟
2- میتونم تنظیم کنم که کدام گروه از کاربران بتونند چه قسمت هایی از اطلاعات ثبت شده را فقط ببینند یا تغییرات ایجاد کنند؟
- طراح محصول
سلام، وقت به خیر
1- خیر، محدودیتی در تعداد کاربر نخواهید داشت
2- جهت ارتباط با پشتیبانان فنی محصول، داشتن مدت اعتبار پشتیبانی مورد نیاز است. چنانچه در مدت خرید اولیه با افزونه کار کنید و به آن مسلط شوید، نیازی به پشتیبانی نخواهید داشت.
3- منظور از اطلاعات ثبت شده چه میباشد؟ (منظور اطلاعات هویتی میباشد یا فرم های ساخته شده؟)
*سیستم مدیریت نقش کاربران لاوین 24 از پیشرفته ترین سیستم ها میباشد و در بخش هایی که برای اکثر کسب و کارها ممکن است به مجوز نیازداشته باشند، پیش بینی شده است.
سلام مجدد ، درخواست داشتم با توجه به محدودیت نسخه پیش نمایش تقاضای استفاده از نسخه ادمین با لایسنس یک روز دارم .
درود و عضر ادب
دوست عزیز متاسفانه امکان ارائه محصول بصورت 1 روزه نیست
پیش نمایش ها در دسترس هستند می توانید بررسی کنید و هر سوالی دارید در همین بخش مطرح نمایید
موفق باشید
کارشناس پشتیبانی راست چین
عرض سلام و خدا قوت
زمینه فعالیتی من خدمات تعمیراتی خودرو هستش چند سوال داشتم که ممنون میشم پاسخ بدید :
1- آیا قابلیت ارسال فایل تصویر برای یک کاربر خاص را دارد ؟ (قصد داریم در زمان انجام امور تعمیراتی خودرو مرحله به مرحله برای مشتری تصاویر عملیات تعمیراتی بارگذاری کنیم )
2- آیا امکان ارسال فاکتور (بدون استفاده از ووکامرس) دارد ؟ (قصد داریم خروجی نرم افزار مدیریت تعمیرگاهی به صورت فایل برای مشتری بارگذاری کنیم و مشتری امکان چاپ و دانلود داشته باشد)
3- آیا ناحیه کاربری قابلیت چاپ فاکتور و یا خروجی PDF دارد ؟
4- آیا امکان حذف و اضافه نمودن فیلدهای سفارشی در فرم ثبت نام ناحیه کاربری وجود دارد ؟ (قصد داریم فرم به عنوان ثبت نام فرم پذیرش جایگزین کنیم )
5- آیا فرم ثبت نام قابل چاپ می باشد ؟
6- آیا در طی مراحل مختلف امکان ارسال دستی و اتوماتیک پیامک و ایمیل وجود دارد ؟
7- آیا برای ارسال پیامک نیاز به افزونه دیجیتس هست ؟
8- آیا امکان تعیین سقف اعتبار برای مشتری وجود دارد ؟
9- آیا تا تسویه کامل امکان ارسال پیامک زمانبندی شده دارد ؟
- طراح محصول
سلام، وقت به خیر
افزونه CRM لاوین 24، افزونه مدیریت ارتباط با مشتری می باشد و موارد ذکر شده توسط شما، بسیار بومی برای کسب و کار شماست. با توجه به توسعه پذیر بودن افزونه لاوین 24، امکان بومی سازی و شخصی سازی با صرف هزینه امکان پذیر است. در حال حاضر موارد ذکر شده از قابلیت های نرم افزار نمی باشد./
سلام وقت بخیر
امکان ثبت یادداشت بر روی پروفایل سرنخ رو من پیدا نکردم آیا این امکان هست؟
در قسمت پیگیری امکان ثبت یادداشت بابت نتیجه پیگیری هست؟
- طراح محصول
سلام، بله این امکانات موجود میباشد.
سلام نحو سفارشی سازی به چه صورت هست ؟ هزینه اضافه باید پرداخت شود یا جزو خدمات فروشتون هست ؟
درود،
طراحی افزونه در بخش های مختلف به صورت آن است که مدیر سیستم بتواند نیازهای خود را پیاده سازی کند. در صورتی که به قابلیتی نیاز داشته باشید و از قابلیت های سیستم نباشد،با اخذ هزینه ای برای شما صورت میگیرد.
سلام
من بخش فرم هایی که با فرم سازها درست کردید رو دیدم
دو تا سوال داشتم
من چند تا لندینگ مختلف میخوام درست کنم که تو دسته بندی های مختلفه. مثلا یکی استخدام کارشناس تولید محتوا ، استخدام گرافیست، استخدام ادمین اینستا و ...
بعد این فرم هارو که پر کردن اطلاعات اون یوزر ها بره تو سی آر ام و با همون دسته بندی گرافیست و ادمین و ... که من بعدا بتونم ایمیل مارکتینگ و اس ام اس مارکتینگ گروهی کنم. خواستم ببینم این امکان وجود داره الان؟
سوال دومم اینه که من با eform کار نکردم. بخشی که فرم ها وجود دارن رو میخوام گرافیکی تر کنم مثلا المنتور و فرم داخل اون بخش باشه. این امکان پذیره؟
سلام، وقتتان به خیر
بله، eForm افزونه کاملی در ارتباط با ساخت فرم های سمت فرانت می باشد و با صفحه ساز های رایج وردپرس مثل المنتور و ویژوال بیلدر نیز سازگار است.
شما میتوانید با این فرم ساز انواع مختلف فرم را ایجاد و بر روی دیتای های جمع آوری شده، تبلیغات ایمیل و یا پیامک انجام دهید.
پس از خرید، جهت پیاده سازی سناریو خود، میتوانید با کارشناسان استقرار لاوین 24 در ارتباط باشید تا راهنمایی لازم در خصوص پیاده سازی تقدیم شما شود.
سلام با ippanel هم سازگاره
سلام، وقتتان به خیر
بله، با سامانه پیامکی ippanel نیز سازگار است
سلام وقتتون بخیر و خدا قوت. افزونه برای ورود به حساب کاربری از فرم و صفحه پیش فرض وردپرس استفاده میکنه؟
وقت شماهم به خیر
بله، از فرم ورود وردپرس استفاده شده و به دلخواه میتوانید تغییرات ظاهری را برای بهبود ظاهر فرم،بر روی آن اعمال کنید.
خیلی ممنون از شما
سلام و عرض ادب ممنون از پشتیبانی خیلی خوب تون
1.به نظر شما قالب فروشگاهی از این افزونه جدا باشه بهتر نیست چون همزمان استفاده از فروشگاه و این افزونه باعث افت سرعت سایت نمی شه؟
2.مناسب ترین قالب برای این افزونه چیه ؟
3. بنده قالب رایگان سلام المنتور می خوام نصب کنم و یک صفحه اصلی طراحی کنم بعد این افزونه رو به تنهایی نصب کنم آیا قالب اصلی این افزونه و داشبرد و فونت های مثل دمو فعلی می باشد یا تغییر می کند ؟
4. یا باید قالب آماده خریداری کنم؟
5. هدف بنده گزارش گیری از یه سری فرم ها و پیگیری مشتریان و ثبت داده آنها می باشد به نظرتون از قالب آماده استفاده کنم یا رایگان وردپرس برای افزایش سرعت لود سیستم؟ البته به عوامل زیادی ربط داره اما ممنون می شم راهنمایی بفرمایید؟
4. من فقط می خوام از قسمت های مختلف این افزونه استفاده کنم بدون فروشگاه آیا امکانش هست
سپاس
1- فایل های ظاهری این افزونه تنها در محیط نرم افزار بارگذاری میشود و تاثیری در سرعت لود صفحات سایت و همچنین پیشخوان وردپرس نخواهد داشت. همچنین منطق نرم افزار با حداقل پیچیدگی زمانی نوشته شده است تا در بخش های مختلف با حجم اطلاعات زیاد به مشکل برخود نکنید.
2- این افزونه با هیچ گونه قالبی تداخل ندارد و در صورت پیش آمد این موضوع به صورت کامل توسط پشتیبانان لاوین 24 مورد بررسی قرار می گیرد.
3- فایل های مربوط به استایل و فونت، تنها در محیط افزونه لاوین 24 اجرا می گردد و تغییراتی در بخش های دیگر نمیدهد.
4- تفاوتی ندارد.
5- تفاوتی ندارد.
6- بله، امکانش هست.
بسیار ممنون از پشتیبانی و پاسخگویی سریع و دقیق شما من افزونه رو الان خریداری کردم.
سپاس از اعتماد و همراهی شما،
سلام وقتتون بخیر من در مورد افزونه سوال دارم، ممنون میشم راهنمایی کنید.
اگه نخوایم کلا روی سایت قالب نصب کنیم، آیا در عملکرد افزونه تاثیری داره؟
اگر تاثیر میزاره لطف میکنید در انتخاب قالب راهنماییم کنید؟ یه قالب سبک میخوایم
با سلام و عرض ادب;
پیشنهاد میگردد افزونه در وبسایتی نصب شود که اطلاعات مشتریان در آن ذخیره و نگهداری میشود.
همچنین این افزونه تداخلی با هیچ گونه قالبی ندارد و در صورت پیش آمد این موضوع توسط پشتیبانان فنی لاوین 24 به صورت کامل بررسی می گردد.
درکنار این افزونه باید ایفرم رو هم داشته باشیم ؟ و آیا در صورت داشتن ایفرم امکان گرفتن گزارش ورودی های هر فرم در داشبرد افراد امکان پذیر هست ؟ یعنی اگر فرمی تهیه شد می توانیم گزارش اون رو برای یک نفر اختصاص بدیم
نصب افزونه eForm در کنار این افزونه به صورت دلخواه است، همچنین نسخه پریمیوم این افزونه در اختیار شما قرار می گیرد.
بله، فرم های ارسالی هر کاربر در پروفایل او قابل نمایش و پیگیری است.
سلام من می خوام افزونه رو خریداری کنم قالب بنده آرمانیا می باشد که دارای افزونه دکان چند فروشندگی می باشد اگر این افزونه رو نصب کنم تداخل به وجود نمیاد؟
و سوال دوم با توجه به داشتن داشبرد اختصاصی این افزونه با داشبرد دکان مشکلی از لحاظ ثبت نام افراد وجود ندارد؟ آیا
سلام و عرض ادب;
خیر، تداخلی ایجاد نمی گردد.
خیر، فرم ثبت نام دکان نمایش داده میشود.
سلام درود برشما ممنون بابت پاسخ سریع شما یعنی امکان ثبت نام و ورود به پنل از طریق این پنل امکان پذیر نیست آیا قابلیت غیر فعال سازی ثبت نام از طرف پلاگین دکان هست؟ و یا کلا داشبرد هر دو مجزا هست و هر کدام امکانات خودشون رو دارند؟
سپاس،
افزونه CRM لاوین 24 ویژه مدیران و کارمندان سیستم است و افزونه دکان ویژه فروشندگان می باشد. هر داشبود امکانات منحصر خود را دارد و در کنار یکدیگر میتوانند نصب و استفاده شوند.
سلام
روز بخیر
1.امکان اتصال وویپ دارد؟
2.آتومیشن ایمیلی و پیامکی فعال می باشد؟(ورک فلو میشه ست کرد؟)
درود
1- اتصال با سیستم های ویپ در برنامه توسعه قرار دارد.
2- در برنامه خودکار سازی میتوانید بر اساس شرط های مختلف ایمیل و پیامک های خودکار ارسال کنید. این بخش در منوی تنظیمات -> خودکار سازی در دسترس است.
سلام دمو ندارد آیا ؟
درود و عرض ادب
دوست عزیز پیش نمایش بدون مشکل باز می شود لطفا مجدد بررسی بفرمایید
ضمنا در تب جدید پیش نمایش ها را باز کنید
کارشناس پشتیبانی راست چین
آیا میشه برای هر مشتری مشخص کنیم که از کدوم خدمات ما استفاده میکنه و چه زمانی باید تمدید کنه؟
با سلام
چند سوال داشتم
1-آیا برای فروشگاه میشه نصب کرد لینک دانلود در ناحیه کاربری ایجاد کنه
2- برای فروشگاه موزیک ویدئو میشه استفاده کرد
3- برای این قالب میخوام ://elsevanmusic.ir/
سلام دوست عزیز،
بله میتوانید در این قالب و وبسایت ها در زمینه فروش موزیک نیز استفاده نمایید.در ارتباط با مورد یک، ایجاد لینک دانلود در ناحیه کاربری از قابلیت های نرم افزار نمی باشد.
سلام دوست خوبم - بابت محصول جذابتون تبریک میگم
دو سوال ازتون داشتم
1-امکان هماهنگی با Lifterlms (افزونه آموزشی) در آینده وجود داره؟ (چون نسبت به لرن دش و لرن پرس امکانات فوق العاده تری داره - که شناخته نشده)
2-امکان ساخت اپلیکیشن موبایل در آینده وجود داره؟ که پیگیری راحت تر باشه و همه چیز در موبایل هم باشه؟
ممنونم از لطف شما
سلام، سپاس از لطف شما
1- بله، لطفا هماهنگی هایی که مورد نظرتان هست را به ما اطلاع دهید.
2- در حال حاضر افزونه کاملا ریسپانسیو می باشد و بخش های مختلف در حالت موبایل سازگار هستند. در برنامه توسعه بلند مدت برخی از قابلیت ها در اپلیکیشین موبایل در دسترس خواهد بود.
سلام وقت بخیر
1- با خرید این محصول دیگه نیازی به افزونه FluentCRM داریم یا خیر و اینکه این دو تا با هم تداخلی ندارند؟
2-من الان پلاگین دیجیتس نصب دارم که ورود و ثبت نام با پیامک انجام میده با نصب پلاگین crm شما این افزونه تداخلی ایجاد میکنه؟
3- من از پلاگین user برای داشبورد کاربری استفاده میکنم با این پلاگین هم تداخل داره یا خیر؟
و اینکه خواهش میکنم اجازه بدین روی 2 سایت نصب کنم چون سایت اصلی من انگیزشی هست و برای کمک به کاربران مجبور شدم یک سایت جانبی و جدا برای راهنمایی وردپرس براشون قرار بدم که اونجا هم بتونم پیگیریشون کنم و اگر امکان داره به هم وصل و از یک داشبورد کنترل کنم.
سپاس از زحماتتون
امیدوارم که همه مدیران سایت‌های وردپرسی به این درک برسن که crm یک نیاز اساسی برای احترام به شعور مخاطبمون هست.
سلام، وقت شما هم به خیر
1- تداخلی با افزونه Fluent CRM ندارد و میتوانید در کنار یکدیگر آن ها را نصب و استفاده نمایید و بر اساس نیاز و با توجه به قابلیت های هر یک، در کمپین های خود از این سیستم ها بهره ببرید.
2- تداخلی با افزونه دیجیتس ندارد.
3- متاسفانه با این پلاگین آشنایی نداریم و چنانچه پس از استفاده متوجه خطایی شدید ما را مطلع سازید.
4- امکان استفاده از Api در جاهای مختلف افزونه امکان پذیر است، اما این مورد در الویت های پایین برنامه توسعه قرار دارد، چنانچه این مورد برای شما حائز اهمیت می باشد لطفا با ما از طریق تیکت در ارتباط باشید.
سپاس از همراهی شما
این افزونه به زبانهای دیگه هم ترجمه میشه؟
عربی ؟ایتالیایی؟انگلیسی
سلام، وقت به خیر
در حال حاضر زبان انگلیسی نیز موجود است.