اگر صاحب یک وب سایت خدماتی، آموزشی، درمانی یا حتی فروشگاهی هستید، حتماً بارها نیاز داشتید که فرمهای حرفهای برای ثبت اطلاعات کاربران، گرفتن نوبت، ثبت سفارش یا ارتباط با مشتریان ایجاد کنید. بیشتر افزونههای فرمساز خارجی یا امکانات محدودی دارند، یا برای اتصال به سیستمهای ایرانی مثل درگاههای بانکی و پیامک دچار مشکل میشوند. اینجاست که افزونه ایران فرم به کمک شما میآید؛ افزونهای کاملاً ایرانی، ساده و کاربرپسند که هر آنچه برای فرمسازی و نوبتدهی نیاز دارید را یکجا در اختیارتان میگذارد.
افزونه ایران فرم با امکاناتی مانند شروع سریع با فرم های آماده، سرعت لود بی نظیر در سایت، امکان پرداخت آنلاین انواع خدمات و ارسال ایمیل و sms و خروجی اکسل میتواند تمام نیاز شما را از یک افزونه فرم ساز را تامین کند. در ادامه همراه ما باشید تا با امکانات و ویژگی های این افزونه بیشتر آشنا شوید.
چرا افزونه های ایرانی بهتر از نمونههای خارجی هستند؟
شاید بپرسید چرا ایران فرم، با وجود افزونههای خارجی معروفی مثل Gravity Forms یا WPForms ؟
جواب ساده است:
نیازهای یک وبسایت فارسیزبان با یک وبسایت با زبان خارجی فرق دارد.
یک افزونه ایرانی نیازی به ترجمه ندارد و باعث افت و کاهش سرعت نمیشود. (نیازی به تغییر مسیر و تبدیل رشته های متنی و فراخوانی توسط سرور نیست)
رابط کاربری افزونه خاجی برای سلیقه خارجی و مطابق با نیازات خودشان طراحی شده ولی رابط کاربری ایرانی برای سلیقه ایرانی طراحی شده است.
🔹 پشتیبانی از تاریخ شمسی
افزونههای خارجی از تاریخ میلادی پشتیبانی میکنند و برای تبدیل تاریخ به شمسی باید کلی افزونه جانبی نصب کنید یا مترجم نسخه فارسی میبایست مسیر های متعددی را برای این تغییر ایجاد کند که در نتیجه باعث افت سرعت و عملکرد خواهد شد.
ایران فرم بهطور پیشفرض از تاریخ شمسی پشتیبانی میکند.
🔹 سازگاری با زبان فارسی و راستچین (RTL)
در افزونههای خارجی معمولاً متنها بههم میریزند یا نیاز به فارسیسازی جداگانه دارند و ممکن است با هر محیطی سازگار نباشند. ایران فرم از پایه برای زبان فارسی و راستچین طراحی شده است.
🔹 اتصال به درگاههای بانکی ایران
بزرگترین مشکل کاربران ایرانی با افزونههای خارجی، عدم پشتیبانی از درگاههای پرداخت داخلی است. کاربران میبایست افزونه های جانبی و افزودنی های مختلف را نصب کند و در نتیجه با کاهش سرعت در وردپرس مواجه خواهد شد.
ایران فرم بدون نیاز به پلاگینهای واسط، به راحتی به ووکامرس و درگاههای بانکی متصل میشود.
🔹 ارسال پیامک از طریق سرویسهای ایرانی
افزونههای خارجی هیچکدام به سامانههای پیامکی داخلی متصل نیستند و برای این کار میبایست افزونه های کمکی و جانبی نصب کنید که این کار نیز میتواند سرعت وردپرس شما را کاهش دهد.
در ایران فرم میتوانید مستقیماً پیامکهای اطلاعرسانی را از طریق پنلهای ایرانی ارسال کنید.
🔹 پشتیبانی و آپدیت مطمئن در ایران
وقتی افزونه خارجی بخرید، در صورت بروز مشکل، هیچ پشتیبانی سریع و فارسی در اختیار ندارید. ایران فرم توسط یک تیم ایرانی پشتیبانی میشود و همیشه میتوانید بهصورت مستقیم مشکلات یا نیازهای خود را مطرح کنید.
چرا کاربران ایران فرم را انتخاب میکنند؟
🔹 سادگی در طراحی فرمها
بدون نیاز به هیچ دانش برنامهنویسی، تنها با کشیدن و رها کردن (Drag & Drop) میتوانید فرم دلخواه خود را بسازید. کاربر نهایی نیز با یک فرم مرتب و روان روبهرو میشود که تجربه کاربری فوقالعادهای دارد.
🔹 سرعت بالا و بهینهسازی شده برای وردپرس
یکی از ویژگیهای مهم افزونه ایران فرم، عملکرد سریع و بهینه آن است.
فرمها بدون هیچ وقفهای بارگذاری میشوند و تجربهای روان برای کاربر ایجاد میکنند.
کدنویسی افزونه سبک و مطابق با استانداردهای وردپرس انجام شده تا فشار اضافی روی سرور ایجاد نکند.
تمام بخشهای مدیریتی و کاربری با نهایت سرعت اجرا میشوند و حتی در سایتهای شلوغ با تعداد بالای کاربر و نوبت، هیچ افت کارایی مشاهده نخواهید کرد.
سازگار با کشینگ وردپرس و افزونههای بهینهسازی برای اینکه سرعت سایت شما همیشه بالا بماند.
در نتیجه کاربران شما با یک فرم سریع و روان روبهرو خواهند شد و هیچوقت تجربهی ناخوشایند کندی سایت یا منتظر ماندن طولانی برای بارگذاری فرم را نخواهند داشت.
🔹 نوبتدهی هوشمند
یکی از بزرگترین دغدغههای کاربران سایتهای پزشکی، مشاورهای یا آموزشی، سردرگمی در گرفتن نوبت است. ایران فرم این مشکل را حل کرده:
انتخاب تاریخ و ساعت به سادگی چند کلیک
جلوگیری از رزروهای تکراری
ارسال یادآوری نوبت با پیامک یا ایمیل
امکان لغو یا تغییر نوبت توسط مدیر
🔹 پرداخت آنلاین یکپارچه
کاربر بعد از پر کردن فرم یا انتخاب نوبت، بدون سردرگمی به درگاه بانکی هدایت میشود و پرداخت را انجام میدهد. اتصال مستقیم ایران فرم به ووکامرس باعث میشود همه پرداختها در حساب ووکامرس شما ثبت شوند؛ دقیقاً همانجایی که سفارشهای فروشگاه هم مدیریت میشوند.
🔹 اطلاعرسانی سریع و مطمئن
یکی از مواردی که کاربران همیشه از آن ناراضیاند، بیخبری از وضعیت ثبت فرم یا نوبت است. ایران فرم این موضوع را با ارسال فوری پیامک و ایمیل حل کرده:
کاربر مطمئن میشود ثبتنام یا رزرو او موفق بوده
مدیر سایت بلافاصله مطلع میشود و میتواند پیگیری کند
هیچکس دیگر نگران فراموشی یا عدم اطلاعرسانی نخواهد بود
🔹 مدیریت آسان برای مدیر سایت
همه چیز در پنل مدیریت بهصورت واضح و ساده طراحی شده؛ شما بهراحتی میتوانید کاربران، نوبتها و خدمات را مدیریت کنید. حتی اگر اولین بار باشد با وردپرس کار میکنید، بخش مدیریت ایران فرم برایتان پیچیده نخواهد بود.
قابلیتهای کلیدی افزونه ایران فرم
در ادامه به طور خلاصه بهترین ویژگی های این افزونه را لیست کرده ایم:
✅ طراحی انواع فرمها تنها با چند کلیک
✅ سیستم نوبتدهی حرفهای و انعطافپذیر
✅ ارسال اعلان از طریق پیامک و ایمیل
✅ اتصال مستقیم به ووکامرس و درگاههای بانکی
✅ امکان تعریف نامحدود خدمات و ارائهدهندگان
✅ رابط کاربری زیبا و کاملاً واکنشگرا (ریسپانسیو)
✅ پشتیبانی از تاریخ شمسی و مناسب سایتهای فارسی
✅ مدیریت ساده کاربران، نوبتها و خدمات در یک پنل
چه کسانی به ایران فرم نیاز دارند؟
کلینیکها و مطبهای پزشکی برای مدیریت نوبتها
مدارس و آموزشگاهها برای ثبتنام و برنامهریزی کلاسها
کسبوکارهای خدماتی مثل سالنهای زیبایی، تعمیرات و مشاوره
فروشگاههای اینترنتی برای ایجاد فرمهای سفارشی در کنار محصولات
سایتهای شرکتی برای دریافت درخواست همکاری، استعلام قیمت و تماس با مشتریان
چرا ایران فرم بهترین انتخاب شماست؟
رابط کاربری ساده برای مدیر و کاربر
پشتیبانی کامل از نیازهای سایتهای ایرانی
مدیریت بینهایت فرم، کاربر و نوبت
انعطاف بالا برای سفارشیسازی فرمها
پشتیبانی و توسعه توسط تیم ایرانی
💡 اگر میخواهید کاربران شما بدون دردسر فرمها را پر کنند، نوبت رزرو نمایند و پرداختشان را با اطمینان انجام دهند، افزونه ایران فرم دقیقاً همان چیزی است که به آن نیاز دارید.
مشاهده بیشتر
آخرین پرسش و پاسخ
afzapayam
سلام
در قسمت نوبت ها فاصله زمانی میخوام برای 45 دقیقه تنظیم باشه آیا امکان داری
smdesign
در پاسخ به
afzapayam
طراح محصول
سلام، بله امکان پذیره
afzapayam
در پاسخ به
afzapayam
با سلام
از کدام قسمت میتوانم انجام بدم؟
seyedhamidrezatalebi
سلام من میخوام مثل ایرانیکارت یک فرم بسازم که مشتری لینک محصول + قیمت محصول به دلار یا درهم + تبدیل آن به ریال یا تومان + اتصال به درگاه پرداخت داشته باشه یعنی مشتری یک فرم محاسبه انلاین ببینه یک فرم ثبت سفارش که منتهی بشه به درگاه پرداخت آیاافزونه شما این قابلیت داره؟
smdesign
در پاسخ به
seyedhamidrezatalebi
طراح محصول
سلام
مواردی که میخواهید قابل انجام هستند غیر از بخش تبدیل نرخ ارز، ممکنه افزونه های مرتبط با ووکامرس اینکارو انجام بدن، یا اگر کمی به کد تسلط داشته باشید میتونید این بخش رو خودتون ایجاد کنید.
iran_93303
سلام وقت بخیر. میخواستم یه فرم طراحی کنم و حدود 10 نفر از اعضای سایتم با یوزر و پسورد خودشون وارد بشن و اطلاعات مورد نیاز(مثلاً در مورد وضعیت تجهیزات موتورخانه) رو در قالب فرمی که میسازم وارد کنن و دو نفر ادمین هم به پاسخ ها دسترسی داشته باشن و مشخص باشه هر فرم رو کدوم یوزر پر کرده. افزونه شما برای این کار مناسبه؟ ممنون از شما.
smdesign
در پاسخ به
iran_93303
طراح محصول
سلام، وقت بخیر
اگر منظورتون اینه که هر کاربر یک فرم متفاوت برای پر کردن اطلاعات خودش رو داشته باشه خیر
در غیر اینصورت بله امکانپذیره، فقط در نظر داشته باشید که در فرم میبایست یک فیلد داشته باشید که کاربری که فرم رو پر میکنه نامش رو واردکنه و در اینصورت ادمین ها پاسخ ها رو که میبینند متوجه میشوند هر فرمی که پر شده متعلق به کیست.
mega.branding
سلام. من یه افزونه نوبت دهی با ظاهر خیلی خیلی ساده و امکانات اولیه میخوام. نوبت دهی برای ویزیت فقط یک پزشک هست (یعنی نه لیست خدمات میخواهیم تعریف شه و نه لیست کارمندان). میخوام فقط کاربر، ساعت و روز رو انتخاب کنه و بعد اطلاعات شامل نام و نام خانوادگی و تلفنش رو بزنه.
این امکان رو این افزونه داره؟
نه لیست خدمات نشون بده، نه لیست کارمندان نشون بده، نه قیمت نشون بده. هیچی.
دقیقا مثل حالتی که شما وارد اکانت یک پزشک در سایت دکترتو می شین و فقط روز و ساعت رو انتخاب می کنید و بعد اسم و شماره رو ثبت می کنید. دیگه هیچ پیچیدگی نداره برای کاربر و ابدا خبری از منوهای کشویی و اینها نباشه.
smdesign
در پاسخ به
mega.branding
طراح محصول
سلام، بله به سادگی میتونید برای انجام این کار از افزونه ایران فرم استفاده کنید.
mhmd.sfp
سلام وقت بخیر میخوام من بعد از لاگین توی سایتم کار بر بره یک فرم پر پر کنه و اطلاعاتی که میخوام رو بهم بده
و فقط یبار بتونه این کار ر وکنه و اطلاعات هر یوزر برای خودش ثبت بشه
ایا با این پلایگن این کار قابل انجامه ؟
و میشه باهاش قابلیت تیکت برای سایت درست کنم ؟
smdesign
در پاسخ به
mhmd.sfp
طراح محصول
سلام، وقت بخیر، سلامت باشید.
تا حدودی بله ولی لازم است سناریو را خودتان اجرا کنید.
میبایست ابتدا یک فرم ورود (مثلا با المنتور) ایجاد کنید و لینک صفحه فرم مدنظرتون (با ایران فرم) را برای هدایت بعد از ورود تنظیم کنید.
همچنین صفحه فرم ایران فرم را مشروط به ورود کاربر کنید (با المنتور پرو امکان پذیر است)
اطلاعاتی که کاربر تکمیل میکنه در ادمین در ارسالی های فرم قابل مشاهده است.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر میتونید تیکت ارسال کنید
mhmd.sfp
سلام خسته نباشید
من میخوام یه صفحه فرم درست کنم که کاربرم بعد از لاگین مجبور بشه اونو پر کنه و اطلاعات شخصی ای ازش بگیره و بعد اونکار بتونه تیکت بزنه ایا این افزونه برام این قابلیت رو ایجاد میکنه ؟؟؟
اینکه بعد لاگین کار بر مچبور بشه پرش کنه و فقط همون یبا بشه ؟ و از همه انها توی یه صفجه سیو بشه
smdesign
در پاسخ به
mhmd.sfp
طراح محصول
سلام، وقت بخیر، سلامت باشید.
تا حدودی بله ولی لازم است سناریو را خودتان اجرا کنید.
میبایست ابتدا یک فرم ورود (مثلا با المنتور) ایجاد کنید و لینک صفحه فرم مدنظرتون (با ایران فرم) را برای هدایت بعد از ورود تنظیم کنید.
همچنین صفحه فرم ایران فرم را مشروط به ورود کاربر کنید (با المنتور پرو امکان پذیر است)
اطلاعاتی که کاربر تکمیل میکنه در ادمین در ارسالی های فرم قابل مشاهده است.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر میتونید تیکت ارسال کنید
m.nobakht
وقت بخیر
آیا با این افزونه میشه فرمی شبیه این فرم درست کرد؟
https://www.dangoding.com/teachers/alirezazoghi/room/304
که روز و ساعت انتخاب بشه و نهایتا مبلغ و تعداد جلسات انتخاب بشه و نهایتا ثبت نام و پرداخت هزینه صورت بگیره؟
smdesign
در پاسخ به
m.nobakht
طراح محصول
درود، وقت بخیر
بله امکان ساخت چنین فرمی وجود دارد، فقط میبایست فرایند ثبت نام رو خودتون اعمال کنید.
در واقع میتونید فرمی طراحی کنید که روز و ساعت انتخاب بشه سپس مبلغ و تعداد جلسات انتخاب بشه و نهایتا پرداخت هزینه صورت بگیره
m.nobakht
با این افزونه امکان ساخت سایتی مشابه نوبت دات آی آر یا دکتر تو هست؟ و سوال بعدی این که زمانی که تاریخ رو انتخاب میکنیم میشه مستقیم خودش بره توی بخش انتخاب زمان نه این که خارج بشه و دستی بخش زمان رو باز کنیم؟
smdesign
در پاسخ به
m.nobakht
طراح محصول
سلام، وقت بخیر
خیر متاسفانه، برای راه اندازی سایت هایی مثل دکترتو و مشابه، افزونه نوبت نگار پیشنهاد میشود.
AZMAC
سلام وقت شما بخیر
ما پنج ماه هست از این افزونه ایران فرم استفاده می کنیم. باید اعتراف کنم که تمام افزونه های فرم ساز را امتحان کردم، حتی گروویتی فرم و فرم روان که در جهان معروف هستند هم به پای این افزونه نمیرسند. اگر فرمی پیچیده و زیبا و آسان نیاز دارید، به هیچ افزونه دیگری جز ایران فرم فکر نکنید.
smdesign
در پاسخ به
AZMAC
طراح محصول
سلام، وقت بخیر
ممنون از بازخورد شما دوست گرامی، حمایتتون باعث دلگرمی ماست.
AZMAC
در پاسخ به
AZMAC
خواهش میکنم. سپاس از شما.
smdesign
در پاسخ به
AZMAC
طراح محصول
همچنین، موفق باشید.
riazat
سلام. آیا به درگاه پیام ippanel یا همان مکث است ام اس وصل میشه ؟
آیا از پترن این درگاه پشتیبانی میکنه؟
smdesign
در پاسخ به
riazat
طراح محصول
سلام، وقت بخیر
در حال حاضر فقط ارسال sms توسط فراز sms و ملی پیامک امکان پذیر است، امکان استفاده از پترن توسط ملی پیامک وجود دارد
روانشناس تو
سلام وقت بخیر، من میخوام با این افزونه ازمون بسازم ایا این قابلیت وجود داره که قبل از شروع مبلغ پرداخت بشه؟ و سوال بعد اینکه بعداز اتمام ازمون پیامک برای مخاطب ارسال بشه؟
smdesign
در پاسخ به
روانشناس تو
طراح محصول
سلام، وقت بخیر
انواع فیلد پرداخت در فرم موجوده ولی به اینصورت که پرداخت، شرط قبل از تکمیل فرم باشه خیر، روش کاربردی اینه که میتونید آزمون رو بسازید و در یک برگه قرار دهید،سپس شرط نمایش برگه رو پرداخت یک محصول ووکامرس کنید، افزونه های مختلفی برای این کار وجود دارند.
بعد از تکمیل فرم، امکان اطلاع رسانی از طریق sms و ایمیل وجود دارد.
روانشناس تو
در پاسخ به
روانشناس تو
ممنون بابت پاسخ، ایا امکان پرداخت در انتهای آزمون هست؟
smdesign
در پاسخ به
روانشناس تو
طراح محصول
بله در انتها میتونید از فیلد محصول استفاده کنید، نمونه در پیشنمایش موجود است
ahmadi
برای نوشته میتوانید از فیلدهای مخصوص پست یا وبلاگ: فیلد مانند عنوان، متن اصلی، خلاصه متن، آپلود فایل صوت، تصویر ، ویدئو، برچسب، دسته، تصویر مخصوص وبلاگ یا پست و پست تایپ و فیلد های سفارشی استفاده کرد و هر نوع فیلد نوشتاری را به فرم اضافه کرد؟
و قابلیت ارسال پیامک برای مدیر سایت و کاربر تکمیل شده فرم، تعیین شرط مختلف و زمانبدی ارسال پیامک انجام شود ؟
smdesign
در پاسخ به
ahmadi
طراح محصول
خیر این امکانات در افزونه فراهم نیست
مرتضی
در پاسخ به
ahmadi
چیزی مشابه این رو من توی تیکت برای توسعه دهنده مطرح کردم و خداروشور ظاهرا استقبال کردند واسه اضافه شدن توی اپدیت...
قابلیت انتشار پست توسط کاربران (حالا یا برای نقشی خاص یا عموم کاربران - یچیزی شبیه سایت ویرگول) که با شورت کد اون فرم رو مثلا توی پنل کاربری گذاشت و کاربر بتونه با ورود به اون بخش مطلب بنویسه و توی سایت منتشر بشه (حالا یا مستقیم منتشر بشه یا پیش نویس بشه مدیر منتشر کنه) و اگر این قابلیت اضافه بشه ، در کنار مابقی امکانات این فرم ساز واقعا متمایز از هرررچی فرم ساز هست میشه...
اگر منظور شما هم همین مورد باشه البته...
smdesign
در پاسخ به
ahmadi
طراح محصول
ضمن تشکر از ارائه دیدگاهتون، بله کاربر گرامی ahmadi نیز به همین امکان اشاره داشتند که در حال بررسی هستیم و در صورت امکان این قابلیت به افزونه اضافه خواهد شد.
مرتضی
در پاسخ به
ahmadi
بهترینید اگر بشه که عالی میشه بنظرم خیلی کاربردیه 😍👌👌
smdesign
در پاسخ به
ahmadi
طراح محصول
خواهش میکنم، نظر لطف شماست.
ahmadi
سلام
امکان تکمیل و ارسال فرم توسط کاربر
محتوا در وبلاگ سایت ثبت شود ؟
smdesign
در پاسخ به
ahmadi
طراح محصول
سلام، وقت بخیر
بله امکان پذیر است
مرتضی
در پاسخ به
ahmadi
سبلم سوال این کاربر رو به دو صورت میشد خوند ، حالت اول اینه که موارد رو پست پست توی فرم تکمیل کرد و پست شه ،و حالت دوم اینکه توی فیلد ها موارد مست رو کاربر نویسنده بنویسه و بعد توسط ادمین مطالعه بشه و خود ادمین شروع کنه به نوشتن پست با ادن محتوا دریافتی...
کدوم حالت رو تایید کردید گفتید امکان پذیره؟
ممنون
smdesign
در پاسخ به
ahmadi
طراح محصول
سلام،
متاسفانه سوال کاربر مبهم بوده
امکان درج فرم و تکمیل آن توسط کاربر در پست های وبلاگ وجود داره.
امکان ساخت یک فرم ارسال محتوای وبلاگ وجود داره ولی ادمین باید محتوای ارسالی رو خودش پست کنه
امکان ارسال محتوای فرم مستقیم جهت ایجاد مطلب در وبلاگ خیر
ahmadi
سلام
خسته نباشید
امکان ارسال پیامک برای کاربر و مدیر
فرم ارسال شده، فرم ارسالی وبلاگ و..
پیامک ارسال شود
smdesign
در پاسخ به
ahmadi
طراح محصول
سلام، وقت بخیر
امکان ارسال پیامک برای کاربر و کاربر فراهم است.
فرم های ارسال شده در منوی ارسال ها قابل نمایش و ویرایش هستند.
amiralifantom
وقتی که کاربر فرم رو پر می کنه امکان دریافت اطلاعات پر شده به صورت تجمیعی در اکسل و سایر موارد امکانش هست
smdesign
در پاسخ به
amiralifantom
طراح محصول
بله امکان خروجی اکسل و csv وجود داره (البته نه برای کاربر، برای ادمین)
omid
من یک فرم میخوام طراحی کنم که اطلاعات مختلفی از کاربر بگیریم و در نهایت بهش **کدرهگیری بدم**
با مراجعه کاربر به سایت و وارد کردن کد رهگیری بتونه پاسخش ببینه .
ممکنه این فرم به صورت خصوصی باشه (کاربر از قبل ملزم به ثبت نام شده باشد یا این که ما یک **لیست سفید از کد ملی ها داریم** و فقط همین اشخاص بتونن ارسال اطلاعات کنند) و یا عمومی هر شخصی بتونه اقدام به ارسال اطلاعات کند .
به نحوی شبیه فرم ثبت شکایات و پیشنهادات (برای اعضا با مشخصه خاص مثل کد ملی) اما با کد رهگیری
smdesign
در پاسخ به
omid
طراح محصول
سلام، وقت بخیر
امکان دادن کد رهگیری وجود داره، همچنین میتونید فرم رو مشروط کنید به عضویت کاربر، اما در پاسخ به کاربر امکانش نیست، شاید در بروزرسانی های بعدی امکانش فراهم شود.
بجای 6 ماه، 12 ماه پشتیبانی بگیرید و این کار را هم اکنون با مبلغ کمتری انجام دهید
0
تومان
0
تومان
سرویس نصب محصول
درخواست نصب یکی از ویژگیهای منحصر بفرد راست چین برای راه اندازی اولیه
وب سایت میباشد که دارای شرایط خاصی هست که بهتر است قبل از خرید حتماً مطالعه نمایید.
نصب تنها برای راهاندازی اولیه وب سایت شما انجام میشود و در صورتی که سایت شما از قبل دارای محتوا میباشد، قابل انجام نخواهد بود.
بعد از سفارش باید اطلاعات ورود به هاست (برای افزونهها، اطلاعات وردپرس هم نیاز است) خود را از طریق فرم مربوطه برای پشتیبان ارسال نمایید.
فایل دانلود شده از راست چین را در هاست خود آپلود نمایید.
. در صورتی که هاست شما کیفیت پایینی داشته باشد و مشکلات هاست شما مانع از نصب قالب شود، موارد جهت پیگیری از شرکت هاست به شما اعلام خواهد شد بدیهی است در این شرایط هزینه نصب قالب شامل بازگشت نخواهد شد.
بعد از رعایت موارد بالا، در صورتی که پشتیبان نتواند طی 24 ساعت کاری محصول شما را نصب کند، میتوانید درخواست بازگشت مبلغ را ثبت نمایید و بعد از تایید تیم راست چین، مبلغ در حساب راست چین شما شارژ خواهد شد. (توجه داشته باشید که بازگشت مبلغ به حساب بانکی برای این نوع خرید به هیچ عنوان امکانپذیر نخواهد بود)
در صورتی که نصب برای شما انجام شود و سفارش شما به هر دلیل شامل بازگشت شود، امکان بازگشت هزینه نصب وجود ندارد.
پشتیبانی سریع
پشتیبانی سریع یکی از مواردی هست که به کاربر برای رفع هر چه سریع تر مشکل کمک خواهد کرد. در این نوع پشتیبانی فروشنده محصول باید در عرض 2 ساعت به تیکت شما پاسخ دهد. و مشکل شما را با توجه به عمق مشکل حل کند. (برخی موارد ممکنه بیشتر از 2 ساعت زمان برای حل نیاز داشته باشند، باز هم فروشنده باید طی 2 ساعت به شما پاسخ دهد و وقت کافی از شما درخواست کند برای رفع مشکل)
پشتیبانی سریع در ساعات 8 صبح تا 10 شب روزهای کاری انجام خواهد شد (برای مثال فروشنده ساعت شب یا روز جمعه مجبور به پاسخدهی نمیباشد). مدت پشتیبانی سریع دو هفته می باشد.
پاسخگویی به تیکت های شما درکمتر از 2 ساعت از تعهدات طراح در سرویس پشتیبانی سریع است، به محض این که این زمان به پایان برسد و شما پاسخی دریافت نکنید امکان بازگشت وجه برای شما فعال میشود
توجه داشته باشید که حداکثر همکاری از طرف شما با فروشنده برای حل مشکل باید انجام شود (برای مثال ممکن است فروشنده اطلاعات هاست شما را درخواست کند)
اشتراک گذاری
با استفاده از روشهای زیر میتوانید این صفحه را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
سلام
در قسمت نوبت ها فاصله زمانی میخوام برای 45 دقیقه تنظیم باشه آیا امکان داری
سلام، بله امکان پذیره
با سلام
از کدام قسمت میتوانم انجام بدم؟