معرفی افزونه هورام اسمارت

افزونه هورام اسمارت یک دستیار هوشمند فروش و پشتیبانی برای وردپرس و ووکامرس است که به کاربران کمک می‌کند سریع‌تر پاسخ سوالات خود را پیدا کنند. با این افزونه می‌توانید تجربه‌ای هوشمند و کاربردی برای بازدیدکنندگان ایجاد کنید تا محصولات مناسب را مشاهده کنند، راهنمایی لازم را دریافت کنند و حتی سفارش خود را ثبت کنند.

هورام اسمارت بدون نیاز به APIهای خارجی کار می‌کند و با استفاده از موتور جستجوی فارسی و پایگاه دانش داخلی، پاسخ‌گویی سریع و بومی را برای کسب‌وکارهای ایرانی فراهم می‌سازد. این افزونه گزینه‌ای مناسب برای فروشگاه‌ها و سایت‌هایی است که می‌خواهند فرآیند پشتیبانی، راهنمایی کاربران و فروش محصولات را ساده‌تر، سریع‌تر و حرفه‌ای‌تر مدیریت کنند.

قابلیت‌های کلیدی هورام اسمارت

💬 چت‌بات هوشمند فارسی

• با طراحی مدرن و تجربه کاربری روان، کاربران می‌توانند سوالات خود را به زبان طبیعی مطرح کنند و پاسخ‌های دقیق دریافت کنند.
• رابط کاربری مدرن و واکنش‌گرا
• طراحی مشابه پیام‌رسان‌ها
• پشتیبانی کامل از زبان فارسی
• نرمال‌سازی هوشمند متن فارسی

🧠 موتور جستجوی داخلی بدون API خارجی

• هورام اسمارت برای پاسخ‌گویی به سرویس‌های خارجی وابسته نیست.
• بدون هزینه‌های ماهانه
• حفظ کامل حریم خصوصی اطلاعات
• سرعت بالا و پاسخ‌گویی آنی
• جستجوی هوشمند فارسی

🔎 اتصال خودکار به محتوای سایت

• اگر پاسخ دستی پیدا نشود، هورام به‌صورت خودکار در محتوای سایت جستجو می‌کند.
• ایندکس خودکار نوشته‌ها
• ایندکس برگه‌ها
• ایندکس محصولات ووکامرس
• بروزرسانی خودکار هنگام انتشار محتوا
• نمایش نتایج همراه با لینک مستقیم

🚀 پاسخ همراه با اقدام (CTA)

• هر پاسخ می‌تواند کاربر را به مرحله بعد هدایت کند.
• دکمه CTA با لینک دلخواه
• لینک متنی در پاسخ
• فایل پیوست برای دانلود
• نمایش کاتالوگ و بروشور
• اندازه‌گیری نرخ کلیک

🛒 سفارش‌گیری مستقیم در چت

• کاربر می‌تواند بدون خروج از گفتگو، محصول موردنظر خود را پیدا کرده و سفارش ثبت کند.
• جستجوی محصولات ووکامرس
• نمایش محصولات مرتبط
• فرم سفارش در چت
• ثبت نام، تلفن و آدرس
• مدیریت سفارش‌ها در پنل مدیریت

📊 آنالیتیکس پیشرفته

• با گزارش‌های دقیق، رفتار کاربران را بهتر بشناسید و شکاف‌های دانشی سایت را شناسایی کنید.
• نرخ پاسخ موفق
• نرخ رضایت کاربران
• سوالات بدون پاسخ
• دسته‌بندی‌های ضعیف
• نمودار روند روزانه
• نرخ کلیک روی CTA

📝 نسخه‌بندی و تاریخچه تغییرات

• هیچ تغییری از بین نمی‌رود.
• ذخیره تمام ویرایش‌ها
• ثبت زمان و کاربر ویرایش‌کننده
• بازگشت به نسخه‌های قبلی
• مقایسه تغییرات

🎨 شخصی‌سازی کامل

• هورام اسمارت کاملاً با هویت بصری برند شما هماهنگ می‌شود.
• رنگ اصلی و هدر
• رنگ متن‌ها
• اندازه فونت
• گردی حباب‌های گفتگو
• نام دستیار
• پیام‌های سفارشی

🧩 روش‌های متنوع نمایش

• هورام را هرجایی که بخواهید نمایش دهید.
• شورت‌کد صفحه چت باکس
• شورت‌کد سوالات متداول
• بلوک گوتنبرگ
• نمایش خودکار در محصولات ووکامرس
• نمایش برای همه کاربران
• نمایش فقط برای اعضا یا مهمانان

هورام اسمارت برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟

• فروشگاه‌های ووکامرسی
• سایت‌های شرکتی
• فروشگاه‌های فایل و دانلودی
• سایت‌های آموزشی
• مراکز خدماتی
• استارتاپ‌ها
• سایت‌های خبری و محتوایی

مزایای استفاده از هورام اسمارت

• کاهش حجم تیکت‌های پشتیبانی
• افزایش رضایت کاربران
• افزایش نرخ تبدیل
• کاهش زمان پاسخ‌گویی
• افزایش فروش محصولات
• شناسایی نیازهای واقعی کاربران
• بهبود تجربه کاربری سایت

شروعی هوشمند برای پشتیبانی و فروش

هورام اسمارت فقط یک افزونه سوالات متداول نیست.

این افزونه، دستیار هوشمند فروش و پشتیبانی سایت شماست که به‌صورت ۲۴ ساعته پاسخ می‌دهد، کاربران را راهنمایی می‌کند و آن‌ها را به مشتری تبدیل می‌کند.

هورام اسمارت

هر سوال، یک فرصت برای فروش. 🚀