25
فروش
از 2 رأی
60%
رضایت
5% رضایت پشتیبانی
از 1 رأی
D
پشتیبانی
از 1 رأی
-
دسترسی مادامالعمر و آپدیت رایگان
-
ضمانت بازگشت 6 ماهه وجه
-
6 ماه پشتیبانی رایگان حرفهای
-
دسترسی دائمی به فایل
795
هزار تومان
قیمت محصول:
795,000
تومان
خرید اقساطی با اسنپپی!
در 4 قسط 198,750 تومان (بدون کارمزد)
|
مقایسه محصول
|
گفتنی، افزونه چت آنلاین
|
انتخاب محصول:
|
|---|---|---|
| قیمت |
795,000
تومان
|
|
| درصد رضایت محصول | 60% | |
| تعداد فروش | 25 فروش | |
| آخرین بروزرسانی | 1 ماه قبل | |
| کیفیت پشتیبانی | D | |
| سرعت پاسخگویی به تیکت | 57 دقیقه | |
| پشتیبانی سریع (2 ساعته) | ||
| مشاوره پیش از خرید | ||
| آموزش کار با محصول | ||
| محصول ایرانی | ||
| امکان تست قبل از خرید |
بستن
گفتنی، افزونه چت آنلاین
انتخاب محصول:
قیمت
795,000
تومان
درصد رضایت محصول
60%
تعداد فروش
25 فروش
آخرین بروزرسانی
1 ماه قبل
کیفیت پشتیبانی
D
سرعت پاسخگویی به تیکت
57 دقیقه
پشتیبانی سریع (2 ساعته)
مشاوره پیش از خرید
آموزش کار با محصول
محصول ایرانی
امکان تست قبل از خرید
Pro
با اشتراک پرو 100 هزار تومان ارزانتر بخر.
میانگین زمان پاسخگویی تیکت:
57 دقیقه
سلام.
ما قصد داریم از افزونه شما به عنوان هسته اصلی سیستم مشاوره قبل و بعد از خرید فروشگاه خود استفاده کنیم، نه صرفاً یک چت آنلاین ساده.
لطفاً بفرمایید آیا افزونه شما از قابلیتهای زیر پشتیبانی میکند یا خیر:
1. اختصاص یک صفحه یا URL مجزا برای هر گفتگوی مشتری
- به گونهای که هر گفتگو آدرس اختصاصی خود را داشته باشد و در مراجعات بعدی همان تاریخچه گفتگو نمایش داده شود.
2. ذخیره کامل تاریخچه گفتگو
- تمام پیامها، فایلها و ویسها به صورت دائمی ذخیره شوند و با ورود مجدد مشتری همان گفتگو ادامه پیدا کند.
3. پشتیبانی کامل از فایلهای چندرسانهای
- ارسال و دریافت متن
- ویس (Voice Message)
- تصویر
- ویدئو
- فایل
4. چند اپراتوره بودن (Multi Agent)
- چند نفر از اعضای تیم بتوانند همزمان به پنل دسترسی داشته باشند.
5. Assign یا واگذاری گفتگو
- آیا میتوان یک گفتگو را از یک اپراتور به اپراتور دیگر (مثلاً از پشتیبان به داروساز) واگذار کرد؟
6. برچسبگذاری یا Bookmark
- آیا امکان Tag، Label، Bookmark یا هر روش مشابه برای علامتگذاری گفتگوها وجود دارد؟
- مثلاً برچسبهایی مانند:
- نیاز به بررسی داروساز
- در انتظار پاسخ
- مشتری VIP
- پیگیری بعدی
7. مشاهده وضعیت گفتگو
- آیا امکان تعیین وضعیتهایی مانند:
- New
- In Progress
- Waiting
- Closed
وجود دارد؟
8. اعلان (Notification)
- آیا اپراتورها هنگام دریافت پیام جدید یا زمانی که گفتگویی به آنها Assign میشود، اعلان دریافت میکنند؟
هدف ما ایجاد یک سیستم مشاوره تخصصی داخل سایت است که شبیه یک پیامرسان عمل کند و بتواند در آینده توسعه پیدا کند؛ بنابراین برای ما پایداری، مقیاسپذیری و امکانات مدیریت گفتگو اهمیت زیادی دارد.
سلام ممنون از دیدگاه تون
1- گفت و گو ها به صورت URL جداسازی نشده اند و به صورت توکن درنظر گرفته شده که برای هر کوکی مرورگر کاربر جداگانه ساخته و تعلق گرفته میشود (خیلی ممنون از شما ♥️ ایده جالبی بود شاید در آپدیت های بعدی اعمال کنیم)
۲- بله ، هم برای اپراتور پیام ها قابل مشاهده هست هم برای کاربر چت کننده در ویچت
۳- بله به صورت کامل
۴- بله ، در آپدیت جدید که قرار هست امروز یا فردا توسط راستچین منتشر شود سیستم دپارتمانی هم اضافه کردیم که کاربر در صفحه احراز هویت دپارتمان اش را مشخص کند
۵- انشاالله سیستم ارجاع گفت و گو را در آپدیت های بعدی اضافه می کنیم
۶- ایده جالبی بود حتماً در آپدیت های بعدی اضافه می کنیم
۷- بله
۸- در نسخه فعلی اطلاع رسانی فقط به صورت ایمیلی می باشد ولی در نسخه ای که امروز یا فردا منتشر می شود سیستم اعلانات به صورت (نوتیفیکشن مرورگر ، اطلاع رسانی پیامکی اضافه شده)