فرم‌ساز فارسی و چندفرمی

فرم پلاس امکان ساخت چند فرم مستقل را می‌دهد. هر فرم عنوان، توضیح، فیلدها، قوانین، پیام‌ها، مسیر ارسال، تنظیمات رزرو، پرداخت و آزمون مخصوص خود را دارد. این یعنی می‌توانید هم‌زمان فرم تماس، فرم مشاوره، فرم ثبت سفارش، فرم استخدام و فرم رزرو داشته باشید، بدون اینکه تنظیمات آن‌ها با هم تداخل پیدا کند.

فیلدهای کامل برای فرم‌های فارسی

افزونه از فیلدهای متنی، موبایل، ایمیل، عدد، متن بلند، انتخابی، چندانتخابی، آکاردئونی، تاریخ شمسی، روز هفته، آپلود فایل، سکشن و گروه پشتیبانی می‌کند. برای فرم‌های طولانی نیز می‌توانید فیلدها را بخش‌بندی کنید تا تجربه تکمیل فرم برای کاربر ساده‌تر شود.

فرم چندمرحله‌ای و خلاصه نهایی

برای فرم‌های طولانی، امکان ساخت فرم چندمرحله‌ای وجود دارد. هر مرحله عنوان جداگانه، دکمه قبلی و بعدی، اعتبارسنجی مرحله‌ای و نوار پیشرفت دارد. در پایان نیز می‌توانید صفحه خلاصه و تأیید نهایی فعال کنید تا کاربر قبل از ارسال، اطلاعات واردشده را بررسی کند.

قالب‌های آماده و ساخت سریع

قالب‌های آماده برای تماس با ما، مشاوره، سفارش خدمات، پشتیبانی، استخدام، شکایت، نظرسنجی، رزرو وقت، کلینیک، سالن زیبایی، املاک، رویداد، لید مگنت و سناریوهای خدماتی در نظر گرفته شده‌اند. هر قالب پس از ساخت، کاملاً قابل ویرایش است.

شورت‌کد، لینک مستقیم و المنتور

هر فرم شورت‌کد اختصاصی دارد و می‌تواند داخل برگه، نوشته، لندینگ، صفحه محصول یا صفحه فروش قرار بگیرد. افزونه از لینک مستقیم فرم و ویجت المنتور نیز پشتیبانی می‌کند تا نمایش فرم در سایت سریع‌تر و انعطاف‌پذیرتر باشد.

پاپ‌آپ و دکمه شناور

فرم‌ها می‌توانند داخل پاپ‌آپ نمایش داده شوند یا از طریق دکمه شناور در سایت باز شوند. برای پاپ‌آپ و دکمه شناور می‌توانید رنگ، فونت، اندازه، فاصله، گردی گوشه، فرم پیش‌فرض، زمان اجرا و ظاهر کلی را تنظیم کنید.

ارسال خودکار به پیام‌رسان‌ها

فرم پلاس از تلگرام، بله و روبیکا پشتیبانی می‌کند. مدیر سایت مشخص می‌کند خروجی هر فرم به کدام پیام‌رسان و مقصد ارسال شود. مخاطب فرم پیام‌رسان را انتخاب نمی‌کند، مگر اینکه مدیر سناریوی خاصی تعریف کرده باشد. این موضوع کنترل ارسال‌ها را در اختیار صاحب سایت نگه می‌دارد.

قالب پیام و متغیرهای هوشمند

متن پیام خروجی قابل ویرایش است و می‌تواند شامل اطلاعات فرم، شناسه ارسال، تاریخ شمسی، تاریخ میلادی، روز هفته، کد پیگیری، مقدار یک فیلد خاص و همه فیلدها باشد. این قابلیت برای ارسال پیام‌های منظم و قابل خواندن به مدیر یا تیم پشتیبانی ضروری است.

ارسال هوشمند و شرطی

می‌توانید بر اساس پاسخ کاربر، مسیر ارسال را تغییر دهید. برای مثال اگر کاربر گزینه «فروش» را انتخاب کرد پیام به تیم فروش برود، اگر «پشتیبانی» را انتخاب کرد به تیم پشتیبانی ارسال شود، و اگر «مشاوره» را انتخاب کرد به مقصد دیگری هدایت شود.

مدیریت ارسال‌ها و خروجی CSV

تمام ارسال‌ها در پنل مدیریت ذخیره می‌شوند. مدیر می‌تواند ارسال‌ها را بر اساس فرم، پیام‌رسان، وضعیت، تاریخ و جستجو فیلتر کند، جزئیات کامل را ببیند، فایل‌های آپلودی را بررسی کند، پیام را مجدد ارسال کند و خروجی CSV بگیرد.

رزرو نوبت و مدیریت ظرفیت

فرم پلاس برای رزرو نوبت، امکان تعریف بازه ساعت، فاصله نوبت‌ها، روزهای مجاز، تعطیلات، ظرفیت روزانه و ظرفیت اسلات ساعتی را فراهم می‌کند. قفل همزمانی و کنترل ظرفیت کمک می‌کند دو کاربر یک زمان مشابه را به‌صورت تداخلی رزرو نکنند.

تأیید، رد، لغو و پیگیری رزرو

رزرو می‌تواند نیازمند تأیید ادمین باشد یا به‌صورت خودکار تأیید شود. مدیر می‌تواند رزرو را تأیید، رد یا لغو کند. لینک‌های حساس رزرو با توکن امن و یک‌بارمصرف محافظت می‌شوند و عملیات مهم در Audit Log ثبت می‌شود.

پرداخت آنلاین و سناریوهای درآمدی

افزونه از پرداخت آنلاین برای فرم، رزرو و آزمون پشتیبانی می‌کند. پرداخت می‌تواند قبل از ارسال فرم، بعد از ثبت درخواست یا برای مشاهده نتیجه آزمون انجام شود. این مدل برای مشاوره پولی، رزرو خدمات، آزمون‌های تحلیلی و ثبت سفارش کاربردی است.

درگاه‌های پرداخت ایرانی

فرم پلاس از زرین‌پال، آقای پرداخت، زیبال و درگاه دلخواه پشتیبانی می‌کند. مسیر بازگشت و تأیید پرداخت با وضعیت‌های مشخص، قفل تأیید و جلوگیری از callback تکراری طراحی شده تا گزارش پرداخت‌ها قابل اعتمادتر باشد.

آزمون امتیازی و نتیجه تفسیری

با فرم پلاس می‌توانید آزمون امتیازی بسازید، برای گزینه‌ها امتیاز تعیین کنید، بازه‌های نتیجه تفسیری تعریف کنید، نتیجه شرطی بسازید و نتیجه نهایی را در صفحه امن یا از طریق پیام‌رسان و پیامک به کاربر یا مدیر ارسال کنید.

گزارش آزمون و ارسال مجدد نتیجه

نتایج آزمون در پنل مدیریت قابل مشاهده است. مدیر می‌تواند بر اساس فرم، نتیجه، امتیاز، وضعیت و تاریخ فیلتر کند، پاسخ‌های هر شرکت‌کننده را ببیند، خروجی CSV بگیرد و نتیجه آزمون را مجدد ارسال کند.

کد پیگیری برای درخواست‌ها

پس از ارسال فرم، رزرو یا آزمون، کد پیگیری تولید می‌شود. کاربر می‌تواند از طریق مسیرهای پیگیری یا بات پیام‌رسان، وضعیت درخواست، رزرو یا نتیجه آزمون را پیگیری کند. این قابلیت برای اعتمادسازی و کاهش تماس‌های تکراری مشتریان بسیار مهم است.

پیامک و ایمیل

افزونه لایه پیامک دارد و از کاوه‌نگار، ملی‌پیامک، فرازSMS و HTTP Gateway دلخواه پشتیبانی می‌کند. قالب پیامک برای سناریوهایی مثل تأیید یا رد رزرو، ارسال نتیجه و اطلاع‌رسانی وضعیت قابل تنظیم است. ایمیل نیز برای گزارش و اطلاع‌رسانی قابل استفاده است.

تاریخ شمسی و تجربه فارسی

تاریخ شمسی در پیام‌ها، لیست ارسال‌ها، جزئیات، لاگ‌ها، فیلترها و نتایج نمایش داده می‌شود. فیلد تاریخ شمسی، روز هفته فارسی، اعداد فارسی و تنظیمات تقویم باعث می‌شود افزونه برای سایت‌های فارسی قابل استفاده‌تر باشد.

داشبورد مدیریتی و گزارش‌ها

داشبورد افزونه آمار فرم‌ها، ارسال‌ها، رزروهای در انتظار، درآمد پرداخت‌شده، پرداخت‌های ناموفق، نتایج آزمون و خطاهای ارسال را نمایش می‌دهد. نمودارهای مدیریتی و پنل‌های عملیاتی کمک می‌کنند مدیر سریع‌تر وضعیت سایت را بررسی کند.

صف ارسال، تلاش مجدد و پایداری

ارسال فرم‌ها به پیام‌رسان‌ها به صف منتقل می‌شود تا تجربه کاربر وابسته به سرعت API پیام‌رسان نباشد. افزونه از Action Scheduler در صورت وجود و WP-Cron به‌عنوان fallback استفاده می‌کند و برای ارسال‌های ناموفق retry، backoff و dead-letter دارد.

امنیت، لاگ و اطلاعات حساس

فرم پلاس برای مسیرهای حساس، توکن‌ها، پرداخت، callback، آپلود فایل و لاگ‌ها کنترل‌های امنیتی در نظر گرفته است. اطلاعات حساس مثل token، api key، cookie، OTP، شماره موبایل و payloadهای حجیم در گزارش‌های پشتیبانی redaction می‌شوند.

Health Check، QA و آماده‌سازی فروش

افزونه دارای Health Check، QA، Release Gate، Debug Bundle امن، چک‌لیست تست، بررسی محیط اجرا، بررسی جدول‌ها، بررسی assetهای local، وضعیت اتصال‌ها و ابزارهای آماده‌سازی انتشار است. این موارد برای فروش در مارکت و پشتیبانی حرفه‌ای ضروری‌اند.

طراحی RTL و مناسب موبایل

رابط کاربری افزونه برای زبان فارسی، راست‌چین، موبایل، تبلت و دسکتاپ بهینه شده است. فرم‌ها، جدول‌ها، کارت‌ها، فیلترها، empty state، copy feedback، focus state و اسکرول افقی کنترل شده‌اند تا تجربه کاربری در پنل و فرانت بهتر باشد.