معرفی چیچیلاس

افزونه چیچیلاس یک سیستم جامع و حرفه‌ای وردپرس برای مدیریت گارانتی و اصالت کالا است که بصورت مستقل یا در کنار ووکامرس کار می‌کند. این افزونه برای فروشگاه‌های اینترنتی، شرکت‌های خدمات پس از فروش، تولیدکنندگان و هر کسب و کاری طراحی شده که نیازمند فرآیند دقیق، خودکار و قابل پیگیری برای گارانتی محصولات خود هستند.

با چیچیلاس، مدیران سایت می‌توانند فرآیند تولید، تخصیص، پیگیری و گزارش‌گیری گارانتی‌ها را به سادگی مدیریت کنند و مشتریان نیز با یک فرم ساده و حرفه‌ای، وضعیت گارانتی خود را استعلام کرده و ثبت‌نام کنند. طراحی مدرن، پنل کاربرپسند، اعلان‌های هوشمند، یکپارچگی با ووکامرس و ابزارهای تحلیلی پیشرفته، چیچیلاس را به انتخابی ایده‌آل برای حرفه‌ای‌ها تبدیل کرده است.

سیستم هوشمند تولید سریال گارانتی و اصالت

افزونه چیچیلاس با بهره‌گیری از الگوریتم‌های قدرتمند، امکان تولید هزاران کد یکتا و غیرقابل حدس را تنها در چند ثانیه فراهم می‌کند. شما می‌توانید پیشوند اختصاصی برای محصولات مختلف تعریف کنید، نوع کاراکترها را از بین اعداد، حروف یا ترکیبی از هر دو انتخاب کنید، تعداد کاراکتر هر سریال را دلخواه تنظیم کنید و نوار پیشرفت لحظه‌ای حین تولید، کنترل کامل را به شما می‌دهد. پردازش دسته‌ای ۵۰ تایی برای عملکرد بهینه حتی در تولید انبوه طراحی شده و همچنین امکان ورود دستی سریال‌ها به صورت هر خط یک کد وجود دارد. این افزونه از کدهای اصالت کالا (Authenticity Only) نیز بدون نیاز به تاریخ و دوره گارانتی پشتیبانی می‌کند.

پنل مدیریت پیشرفته با طراحی مدرن

پنل مدیریت چیچیلاس در نسخه ۱.۵ با یک رابط کاربری کاملا بازطراحی شده که تجربه کاربری بی‌نظیری را رقم می‌زند. ۵ کارت وضعیت در بالای صفحه برای مشاهده سریع آمار کل، فعال، در انتظار، منقضی و موجود نمایش داده می‌شود. تب بندی مدرن برای فیلتر گارانتی‌ها بر اساس وضعیت با نمایش تعداد هر بخش، نوار فیلتر یکپارچه با کارهای دسته جمعی، فیلتر شرکت، فیلتر تاریخ و جستجوی سریع، و جدول حرفه‌ای و عملیات سریع از دیگر ویژگی‌های پنل مدیریت است. صفحه جزئیات گارانتی با نمایش QR Code اختصاصی، نوار پیشرفت تصویری، تاریخچه کامل تغییرات وضعیت و امکان ویرایش اطلاعات مشتری ارائه می‌شود. همچنین سیستم اعلان‌های داخل پنل (In-App Notifications) با زنگوله در نوار ادمین وردپرس برای اطلاع از ثبت نام‌های جدید، تایید گارانتی و رویدادهای مهم در این نسخه اضافه شده است.

فرم استعلام گارانتی حرفه‌ای برای مشتریان

با قرار دادن شورت کد در هر صفحه، مشتریان شما به سادگی کد گارانتی را وارد کرده و وضعیت دقیق آن را مشاهده می‌کنند. این فرم کاملا واکنشگرا بوده و در گوشی همراه، تبلت و دسکتاپ به درستی نمایش داده می‌شود. پس از استعلام موفق، یک کارت گارانتی مدرن با اطلاعات محصول، شرکت، تاریخ شروع و پایان، نوار پیشرفت تصویری و وضعیت فعلی به مشتری نمایش داده می‌شود. همچنین فرم ثبت نام برای فعال سازی گارانتی در اختیار مشتری قرار می‌گیرد. تمامی فیلدهای فرم از جمله نام، نام خانوادگی، کد ملی، ایمیل، تلفن، استان، شهر، کد پستی و آدرس قابل شخصی سازی و تنظیم اجباری یا اختیاری هستند.

کارت‌های گارانتی حرفه‌ای و قابل چاپ

چیچیلاس با ارائه چند قالب اختصاصی برای کارت گارانتی، زیبایی و اعتبار را به برند شما می‌افزاید. قالب مدرن با طراحی امروزی و گوشه‌های گرد، قالب شیشه‌ای (Glass) با افکت blur و گوی‌های رنگی شناور که در نسخه ۱.۵ اضافه شده است، قالب کلاسیک با حاشیه‌های سنتی و مهر تایید و المان‌های تزئینی، و قالب مینیمال با طراحی ساده و تمیز با فونت بزرگ و فضای سفید هستند. هر کارت شامل یک QR Code اختصاصی است که با اسکن آن، مشتری مستقیما به صفحه استعلام گارانتی هدایت می‌شود. تمامی متون ثابت کارت‌ها از جمله عنوان، زیرعنوان، برچسب‌ها و متن‌های راهنما از پنل تنظیمات قابل تغییر هستند.

پروفایل مشتریان در پیشخوان وردپرس

چیچیلاس یک صفحه پروفایل کامل برای هر مشتری ارائه می‌دهد. با کلیک روی نام مشتری در لیست، وارد صفحه ای می‌شوید که شامل آواتار با حروف اول نام مشتری، اطلاعات کامل تماس (تلفن، ایمیل، کد ملی، استان، شهر، کد پستی، آدرس)، تعداد کل گارانتی‌ها، گارانتی‌های فعال و منقضی شده در قالب کارت های وضعیت، لیست تمام گارانتی‌های آن مشتری با وضعیت فعلی، لیست کوپن‌های تخفیف دریافتی (در صورت استفاده از ووکامرس) و دکمه‌های تماس مستقیم (تلفن و ایمیل) می‌باشد.

یکپارچگی کامل با ووکامرس

اگر از ووکامرس استفاده می‌کنید، چیچیلاس به صورت یکپارچه با فروشگاه شما کار می‌کند. تب گارانتی در صفحه محصول با نمایش اطلاعات گارانتی، دوره، شرکت، توضیحات و شرایط، نشان گارانتی روی تصاویر محصولات در فروشگاه و صفحه محصول، تخصیص خودکار گارانتی به سفارش مشتری هنگام تکمیل خرید، محدودیت خرید بر اساس تعداد سریال‌های گارانتی موجود، کوپن تخفیف خودکار پس از ثبت گارانتی و تایید توسط مدیر با متای اختصاصی برای ردیابی، و گزارش‌دهی ووکامرس با تب جداگانه شامل کارت های وضعیت، نمودارها و جدول کوپن‌های گارانتی از جمله امکانات این یکپارچگی هستند.

سیستم اعلان‌های هوشمند (ایمیل، پیامک و In-App)

ارتباط مستمر با مشتریان رکن اصلی خدمات پس از فروش است. چیچیلاس این ارتباط را با سه کانال مدیریت می‌کند. ایمیل خوش‌آمد به مشتری پس از ثبت‌نام، ایمیل یادآوری انقضا پیش از پایان گارانتی، ایمیل تایید گارانتی هنگام فعال سازی توسط مدیر، پیامک خوش‌آمد و پیامک یادآوری انقضا، پیامک تایید شماره همراه با پیامک برای اعتبارسنجی، و اعلان‌های داخل پنل برای مدیر با زنگوله در نوار ادمین و نمایش رویدادهای مهم. تمامی قالب‌های ایمیل و پیامک با متغیرهای پویا مانند نام مشتری، کد گارانتی، نام محصول، لینک کارت و غیره قابل تنظیم هستند.

اتصال به سامانه‌های پیامکی معتبر ایران

چیچیلاس در حال حاضر از چهار سامانه پیامکی پرکاربرد پشتیبانی می‌کند: ملی پیامک، فراز اس ام اس، کاوه نگار، و SMS.ir. پترن‌های پیامکی با چندین متغیر از جمله نام، کد گارانتی، محصول، شرکت، تاریخ پایان و لینک کارت، شخصی‌سازی کامل متن پیام‌ها را فراهم می‌کنند.

گزارش دهی حرفه‌ای و تحلیلی

بخش گزارش‌دهی چیچیلاس اطلاعات کاملی از سیستم گارانتی ارائه می‌دهد. نمودارهای توزیع وضعیت، انباشته محصولات، نمودار گارانتی به تفکیک شرکت، جدول گارانتی‌های در شرف انقضا در 30روز آینده و جدول 15 ثبت اخیر نمایش داده می‌شود. بخش مقایسه و سنجش، شامل نمودار انباشته وضعیت شرکت‌ها، نمودار توزیع محصولات، نمودار نرخ فعال سازی به تفکیک شرکت، نمودار میانگین دوره گارانتی، جدول مقایسه شرکت‌ها با نوار پیشرفت و جدول مقایسه محصولات با شاخص سلامت می‌باشد.

امنیت و پایداری

امنیت اطلاعات مشتریان و یکپارچگی داده‌ها از اولویت‌های اصلی در توسعه این افزونه بوده است. سیستم محدود سازی نرخ با قابلیت تنظیم تعداد درخواست‌های مجاز در بازه زمانی مشخص، از حملات Brute Force و اسکن خودکار کدهای گارانتی جلوگیری می‌کند. تمامی فرم‌ها و درخواست‌های ایجکس با توکن‌های امنیتی محافظت می‌شوند و کلیه ورودی‌های کاربران قبل از پردازش، اعتبارسنجی و پاک سازی می‌شوند. همچنین تمامی عملیات مدیریتی فقط برای کاربران با نقش مدیر کل در دسترس است و تشخیص خودکار IP کاربران برای ردیابی و محدود سازی انجام می‌شود.

شخصی سازی کامل

انعطاف پذیری بالا یکی از ویژگی‌های برجسته چیچیلاس است. شما می‌توانید رنگ اصلی و رنگ متن دکمه‌ها، عرض فرم استعلام، میزان گردی گوشه‌ها را تنظیم کرده و از فیلد CSS سفارشی برای استایل های پیشرفته استفاده کنید. عناوین و پیام‌های فرم، فیلدهای اجباری ثبت‌نام، و گزینه هایی مانند فعال یا غیرفعال کردن ثبت نام مشتری، ورود اجباری، و نمایش توضیحات و شرایط نیز همگی از طریق پنل تنظیمات قابل مدیریت هستند.

درون ریزی و برون بری داده‌ها

چیچیلاس امکان خروجی JSON از گارانتی‌ها، مشتریان و شرکت‌ها، ورودی فایل JSON برای بازیابی داده‌ها با نوار پیشرفت، مدیریت فایل های پشتیبان شامل دانلود و حذف، و پردازش دسته‌ای برای حجم‌های بالا را فراهم می‌کند.

سازگاری

چیچیلاس از (RTL و LTR) به طور کامل پشتیبانی می‌کند. تاریخ شمسی(دیت پیکر) به صورت پیش فرض در افزونه گنجانده شده است. افزونه کاملا واکنشگرا و مناسب گوشی همراه بوده و با ووکامرس سازگار است (بدون نیاز به ووکامرس برای کارکرد اصلی). چیچیلاس با PHP 7.4 و بالاتر و وردپرس ۶.۵ و بالاتر سازگار است و یک ابزارک پیشخوان با طراحی حرفه‌ای و هشدار انقضا نیز ارائه می‌دهد.

لیست کامل امکانات

مدیریت گارانتی:

• تولید انبوه سریال با پیشوند دلخواه، پشتیبانی از سریال عددی، حروفی و ترکیبی
• چهار وضعیت گارانتی (ثبت شده، در انتظار، فعال، منقضی شده)
• فیلتر گارانتی بر اساس وضعیت، شرکت، تاریخ و کد، جستجوی سریع
• عملیات گروهی (Bulk Actions)
• نوار پیشرفت تصویری
• تاریخچه کامل تغییرات وضعیت
• انقضای خودکار گارانتی‌ها با Cron Job
• کدهای اصالت کالا (Authenticity)
• ورود دستی سریال‌ها

کارت گارانتی:

• چهار قالب حرفه‌ای (مدرن، شیشه‌ای، کلاسیک، مینیمال)
• QR Code اختصاصی برای هر گارانتی
• قابلیت چاپ
• شخصی‌سازی رنگ، لوگو و تمامی متون
• پشتیبانی کامل از RTL و LTR

مشتریان:

• پروفایل کامل مشتری
• ثبت دستی و خودکار مشتری
• جستجوی مشتری بر اساس نام، تلفن و کد گارانتی
• ویرایش و حذف مشتری
• نمایش کوپن‌های دریافتی

شرکت‌ها:

• ثبت و ویرایش شرکت‌ها
• آپلود لوگو
• اطلاعات تماس و نشانی
• نمایش در نمودارها و جداول مقایسه

اعلان‌ها:

• In-App Notifications با زنگوله ادمین
• ایمیل و پیامک خوش‌آمد، یادآوری و تایید
• پیامک تایید موبایل
• قالب‌های قابل تنظیم با متغیرهای پویا
• پشتیبانی از ۴ سامانه پیامکی (ملی پیامک، فراز اس ام اس، کاوه نگار، SMS.ir)

گزارش‌ها:

• گزارش ووکامرس برای کوپن‌ها و آمار

• مقایسه شرکت‌ها و محصولات
• ابزارک پیشخوان با هشدار انقضا
• گزارش ووکامرس برای کوپن‌ها و آمار