تنها مرجع قانونی عرضه قالب و افزونه در ایران ...
امروز مخاطب ما، طراحان گرامی راست چین هستند. می خواهیم در مورد اینکه چه کارهایی می توانند برای فروش بیشتر انجام دهند صحبت کنیم. امروز که این مقاله منتشر می شود، بیش از 2700 طراح و 698 شرکت برنامه نویسی با راست چین همکاری می کنند. طی دو سه ماهه اخیر هم حتما مصاحبه های #طراح_صدمیلیونی راست چین را دیده و مطالعه کرده اید. می خواهیم در کنار شما باشیم تا علاوه بر طراحی محصولات حرفه ای از لحاظ مالی به جایگاهی که شایسته شماست، برسید.
البته اگر اول راه هستید، پیشنهاد می کنم به پیشخوان مراجعه کنید و لینک استاندارهای طراحی راست چین را مطالعه کنید. در ادامه نکاتی بیان می شود که رعایت آن ضمن سریع تر کردن روند انتشار محصول، شما را به طراحی حرفه ای تر تبدیل خواهد کرد. ضمن اینکه فروش بیشتری را هم تجربه خواهید کرد.
کیفیت: مهم ترین نکته ای که مشتریان شما در راست چین به آن توجه دارند، کیفیت قالب، جزئیات ریز و امکانات یک محصول هست. مطمئن باشید اگر محصول با کیفیتی عرضه کنید مشتریان حتی حاضر به پرداخت قیمت بالا(به شرط معقول بودن نسبت به کیفیت) هستند. شاهد این مطلب هم تیم نیکان هستند که در مصاحبه با قطعیت اعلام کردند که مشتری از محصول با کیفیت حمایت می کند.
کاربران به دنبال محصولی قوی با امکانات کامل هستند تا بدون دغدغه یک سایت داشته باشند. به قول یک ضرب المثل انگلیسی “هیچ وقت انقدر پولدار نیستم که جنس ارزان بخرم”. پس پیشنهاد می کنیم که حتما این مورد را جدی بگیرید و تلاش شما برای عرضه محصولی با کیفیت، قدرتمند، با امکانات جذاب و قوی باشد. پیشنهاد می کنیم حتما به استانداردهای راست چین در بخش های مختلف دقت کنید.
فاکتورهای کیفیت محصول را می توانیم در سه بخش اورجینال بودن محصول، فارسی سازی استاندارد و پشتیبانی سریع و به موقع، تعریف کنیم.
اولین فاکتور برای با کیفیت دانستن یک محصول اورجینال بودن آن است. کاربران راست چین با اعتماد به این برند، انتظار محصولی اصیل دارند. شما هم می دانید تیم کنترل کیفی تنها محصول اورجینال را پذیرش و بررسی خواهید کرد. مطمئن باشید از لحاظ مالی هم به سود شما خواهد بود. پس اولین گزینه ای که مدنظر باید قرار دهید همین نکته است.
وقتی محصولی اورجینال انتخاب کردید، گام بعد، کیفیت فارسی سازی است. پیش از این در مورد استاندارهای فارسی سازی محصول، که برای اولین بار در راست چین ارائه شد، صحبت کرده ایم. توصیه می کنیم با دقت همه موارد را اجرایی کنید. مثلا مواردی مثل گزینه های زیر را حتما در محصولتان بگنجانید.
و اما به نکته ی کلیدی رضایت از مشتری می رسیم. مشتری راضی علاوه بر آنکه خرید از شما را تکرار خوهد کرد، این بازخورد را در بخش دیدگاه های شما به بقیه کاربران هم انتقال می دهد. ضمن اینکه امتیازی که به شما می دهد. چه بهتر از این؟ پشتیبانی شما شامل چند مسأله است:
نکته ای که در همه این مسائل باید توجه داشته باشید، سرعت و کیفیت بالای پاسخ گویی است. هر چه در زمان کمتری به مشکلات مشتریان رسیدگی کنید و با کیفیت بیشتری آن را پاسخ دهید، رضایت کاربران هم بیشتر خواهد بود. پس برنامه ریزی برای این مسأله را فراموش نکنید. می توانید از مصاحبه طراحان صدمیلیونی برای زمان بندی ها کمک بگیرید یا به دنبال سبک منحصر به فرد خودتان باشید.
یکی از موارد بسیار مهم در سئو و فروش محصولتان در راست، متن است. حتما دقت کنید که چه متنی برای معرفی امکانات و ویژگی های محصول انتخاب می کنید.
هیچ کس بهتر از شما محصولتان را نمی شناسد. بنابراین فردی که قرار است این متن را تولید کند، خود شما هستید. پس پیشنهاد می کنم برای تأثیر بیشتر و تمیز تر شدن متن، خودتان شروع به مطالعه کنید. از متن محصول به زبان های دیگر کمک بگیرید. با ذهنتان و امکاناتی که در نسخه فارسی قالب و افزونه وردپرس ایجاد کرده اید، کمک بگیرید و یک متن جذاب و منحصر به فرد تولید کنید.
اگر قالب یا افزونه انحصاری ایرانی نداشته باشید، امکان دارد محصول شما در سایت های دیگر فارسی هم منتشر شده باشد. در این مورد موتور های جستجو وارد می شوند. اگر متنی تکراری باشد، آن را جریمه خواهد کرد. به این ترتیب ترجمه صرف سودی برای شما نخواهد داشت و در نتایج جستجو رتبه پایینی به دست خواهید آورد. شاید اصلا به شما رتبه ای داده نشود. یک متن منحصر به فرد، با سئو دقیق همکاران راست چین، باعث بالا آمدن محصول شما در نتایج جستجو می شود. به این ترتیب مشتریان بیشتری به سوی خود جلب خواهید کرد. ضمن اینکه تأکید می کنیم معرفی محصول را کامل و جامع بنویسید.
در کنار تکراری نبودن محتوا، به نکته دیگری هم باید دقت کنید. به این فکر کنید که مشتریان شما قرار است چه کسانی باشند؟ از این افزونه(یا قالب) برای چه منظوری استفاده خواهند کرد؟ همین سبک نگاه کافی است تا ایده تولید محتوایی منحصر به فرد در ذهنتان ایجاد شود. در واقع پاسخ به این سوالات خود می تواند بخشی از متن اصلی شما باشد که در جلب نظر و اعتماد مخاطب تأثیرگذار باشد.
نکته دیگر در مورد خوانایی مطلب است. به جمله بندی ها دقت کنید. مفاهیم را به ساده ترین شکل ممکن و در جملات کوتاه بیان کنید. رعایت این نکات بسیار مهم است و یک دلیل خیلی ساده دارد. در طول روز میزان اطلاعاتی که به هر یک از ما می رسد انقدر زیاد است که برخی مواقع با بی توجهی از کنارش عبور می کنیم.
اما اگر طوری بیان شود که توجه مان را جلب کند، آنوقت قضیه فرق می کند. مخاطب شما از میان همه رقبا در نتایج جستجو، شما را پیدا کرده. در حال مطالعه مطلب شماست. اما اگر گنگ و غیر شفاف بیان شود، متوجه منظورتان نمی شود و به راحتی صفحه را می بندد. پس خوانا بودن و واضح بودن یک مطلب از این لحاظ بسیار مهم است.
برخی محصولات پیش نیازهای خاصی دارد که اگر کاربران مطلع باشند، با دید بازتری خرید می کنند و در نهایت مشتری های راضی فراوانی خواهید داشت. همانطور که بارها در متون مختلف اشاره کرده ایم، مشتری راضی از راه های مختلف، فروش شما را چند برابر خواهد کرد. مثلا در دیدگاه های محصول، کامنت مثبت می گذارد یا ستاره ای که به محصول می دهد. پس نوشتن برخی اطلاعات دقیق تر مثل نکات نسخه php سازگار، آخرین نسخه، پیش نیازهای نصب محصول و … را حتما جدی بگیرید.
تصاویری که در توضیحات محصول استفاده می کنید، در نگاه و تصمیم کاربران برای خرید، بسیار مؤثر است. اصلا این مورد را دست کم نگیرید. در این زمینه چند نکته را بصورت تیتر وار توضیح می دهیم.
باز هم یک برگ برنده دیگر برای طراح حرفه ای قالب وردپرس. ویدئو ها بخش جذابی از معرفی محصول شما خواهند بود. فیلم هایی که در محصول قرار می دهید هم می تواند آموزشی باشد و هم جنبه معرفی داشته باشد. اما این را بدانید، اقبال مشتریان به قالب یا افزونه ای که بخش آموزش داشته باشد، بیشتر است. چون وقت کمتری از آنها خواهد گرفت.
در راست چین قالب هایی مثل دیجی لند و اکسترا، علاوه بر کیفیت بالا، ویدئو آموزشی هم دارند. مسلما در محبوبیت آنها نسبت به محصولات مشابه بی تأثیر نبوده است.
نکته: اگر ویدئو آموزشی شما در آپارات آپلود شده است، پیشنهاد می کنیم حتما به صورت اسکریپت کد آن را استخراج کنید و در صفحه محصولتان قرار دهید. به دو دلیل مهم:
مورد دیگری که لازم به یادآوری است، لینک ها هستند. تا جای ممکن، لینک دهی را به همکاران سئو محول فرمایید. وقتی به صفحاتی مثل پیش نمایش، وب سایت های دیگر و … لینک می دهید، در واقع ارزش صفحه محصولتان را پایین می آورید؛ در حالیکه ضرورتی ندارد. با این کار نه تنها کاربر به خرید تشویق نمی شود، بلکه ممکن است شاکی شود و صفحه را ببندد. از طرف دیگر موتورهای جستجو هم ارزش این صفحه را بخاطر لینک دهی بی دلیل، کم می دانند و در رتبه های پایین جای خواهند داد.
خب پس چه زمانی می توانیم لینک بدهیم؟ لینک دهی در هر نوشتاری برای راهنمایی بیشتر و کمک به درک مفهومی است که در حال توضیح اش هستیم. مثلا اگر قوانین خاصی دارید، بهترین مکان پروفایل است. بنابراین برای آنکه خریداران را مطلع کنید، می توانید به صورت مختصر به پروفایلتان لینک دهید. مثلا : لطفا پیش از خرید قوانین ما را مطالعه کنید. عبارت “قوانین ما” را به صفحه پروفایل لینک دهید.
یکی از نکاتی که پیش از این به کاربران راست چین در شناخت طراح حرفه ای آموزش داده ایم، توجه به به آپدیت هاست. برای کاربران شما مهم است که بدانند طراح تا چه حد به روزرسانی را منظم انجام می دهد. صد البته، بسیاری از شما طراحان حرفه ای بصورت منظم آپدیت را انجام می دهید. اما در طول عمر یک محصول کاربر روال آپدیت ها و نظم آن را از کجا می تواند ببیند؟
از یک بخش مهم به نام change log. در انتهای محصول حتما روال آپدیت ها را قید کنید. اینکه چه نسخه ای در چه تاریخی منتشر شد و چه تغییراتی داشت. ذکر این موارد اعتماد مشتریان را بیشتر کرده و باعث استقبال بیشتر از یک محصول می شود. اگر تا به حال تاریخچه به روزرسانی ها را ذکر نکرده اید، همین امروز این کار را انجام دهید. یا در برنامه کاری آینده بگنجانید.
به جرأت می توانیم بگوییم دمو مهم ترین بخشی است که می توانید کاربر را متقاعد به خرید قالب وردپرس ، افزونه یا هر محصول دیگری کنید. پیش نمایش محصول، در واقع شاخص ارزیابی آن است. پس حساسیت ویژه ای روی این بخش داشته باشید. نکات مورد نظر را به صورت خلاصه اشاره می کنیم.
تصمیم در مورد چگونگی نمایش دموها معمولا راحت تر است. اگر چند دمو دارد، از یک صفحه لندینگ برای نمایش آنها استفاده کنید. و اگر یک دمو دارد هم مثل یک سایت آماده برای مخاطب به نمایش درآورید.
در مورد تگ ها هم چند نکته را به اختصار می گوییم.
پروفایل شما از چند بخش تشکیل شده. مثل نام شما و برندتان، تصویر اصلی پروفایل، کاور پروفایل و …. که قابل ویرایش از سمت خودتان است. بخش های دیگری مثل مدال های راست چین نیز وجود دارد که طی زمان و با توجه به عملکردتان به شما اعطا می شود. در هر حال ما امروز با بخش اول سر و کار داریم. امکاناتی که باعث شناخت کاربران از شما و جلب اعتماد بیشتر آنها می شود. پس همراهمان باشید.
شاید برایتان جالب باشد که بسیاری از کاربران راست چین پیش از خرید، حتما نگاهی به صفحه پروفایل طراح و دیگر محصولات او می اندازند. بنابراین از توصیه های مهم ما به شما این است که حتما این صفحه را کامل کنید. به نحوی که اطلاعات بیشتری از خودتان و فعالیت ها در آن قرار دهید. مثلا اگر قوانین خاصی دارید، اینجا بهترین مکان برای انتقال آن به مشتریان است. از دیگر مواردی که اگر در این بخش بیاید مفید است موارد زیر را می توانیم نام ببریم:
تصویری که برای پروفایل انتخاب می کنید در جلب اعتماد کاربران مهم است. در واقع اولین نشانه ای که مشتری در صفحه محصولات می شناسد، همین تصویر پروفایل است. پس در انتخاب آن دقت کنید. همچنین نگاهی به بخش دیدگاه های محصولتان بیندازید. وقتی پاسخ کاربران را می دهید، تصویر پروفایل نماد و برند محصول شما را یادآوری می کند. درست است که راست چین محل اعتماد کاربران است؛ اما برای جلب توجه و افزایش فروش، تصویر پروفایلی اصولی انتخاب کنید.
هر کاربری در راست چین، یک صفحه پروفایل مخصوص دارد. زمانی که وارد می شویم، در سمت چپ تصویر پروفایل، تعداد محصولات، فروش، دنبال کننده ها و … را می بینیم. اما سمت راست. بخش اولی که نگاه ما کاربران ایرانی به آن می افتد، کاور است. پیشنهاد می کنیم به عنوان یک حرفه ای، حتما کاور پیشفرض راست چین را تغییر دهید.
برای مثال، کاور برخی از #طراح_صدمیلیونی راست چین را اینجا به شما نشان می دهیم.
پیش از این در استانداردهای راست چین و اصول طراحی آیکون، کاور با شما سخن گفته ایم. مجدد یادآور می شویم که این استانداردها هنوز پابرجا هستند. نکته دیگری که باز هم از پست های قبل لازم به آوری است، سرعت شما در پاسخگویی به دیدگاه ها و تیکت هاست. مشتری ها پیش از خرید، کامنت ها و نحوه پاسخگویی طراح را چک می کنند. زمانی که ببینند طراحی با حوصله و احترام در کوتاه ترین زمان دیدگاه ها را پاسخ دهد، اعتماد بیشتری پیدا می کنند و سریع خرید می کنند.
امیدوارم با رعایت این نکات به زودی شاهد مصاحبه شما، به عنوان طراح صدمیلیونی راست چین ، در بلاگ باشیم. 🙂 اگر نکته ای هست که برای دیگران مفید خواهد بود و اینجا ذکر نشده، همینجا به صورت کامنت ذکر بفرمایید.
ارسال دیدگاه
برای ارسال دیدگاه شما باید وارد شوید!