افزونه ارسال پیامک زماندار بعد از خرید | یادآوری پرداخت ناموفق | افزونه تبریک تولد مشتری
معرفی افزونه آریسام
آریسام یک افزونه حرفهای برای ووکامرس است که با هدف افزایش فروش، بازگرداندن مشتریان از دسترفته و ایجاد ارتباط هوشمند با کاربران طراحی شده است. این افزونه با استفاده از ارسال پیامک هدفمند و زمان بندی شده، فرآیند بازاریابی فروشگاه شما را به شکل خودکار مدیریت میکند؛ بدون اینکه نیاز باشد هر بار به صورت دستی کمپین اجرا کنید.
یادآوری پرداختهای ناموفق و سبد خرید رها شده، ارسال خودکار پیامک بعد از ثبت سفارش، ارسال پیامک در وضعیتهای مختلف سفارش (در حال پردازش، تکمیل شده، لغو شده، ناموفق و …)، ارسال پیامک تبریک تولد، امکان ارسال کد تخفیف اختصاصی و… فقط بخشی از ویژگی و قابلیتهای افزونه آریسام هستند همراه ما باشید تا در ادامه تمام ویژگی و قابلیتهای این افزونه را بررسی کنیم.
ویژگی و قابلیت های آریسام
ارسال پیامک زماندار بعد از خرید
یکی از مهمترین قابلیتهای آریسام، ارسال پیامکهای زمانبندیشده پس از خرید است. بلافاصله بعد از ثبت سفارش، مشتری یک پیامک تأیید دریافت میکند که حس اطمینان و حرفهای بودن فروشگاه را منتقل میکند. اما این پایان کار نیست. شما میتوانید چند روز بعد، پیام پیگیری رضایت یا پیشنهاد خرید مکمل ارسال کنید.
این کار باعث میشود مشتری احساس کند که فروشگاه شما صرفاً به فروش فکر نمیکند، بلکه به تجربه مشتری اهمیت میدهد. همین ارتباط ساده میتواند نرخ خرید مجدد را به شکل قابل توجهی افزایش دهد و مشتری را به یک خریدار وفادار تبدیل کند.
یادآوری خرید ناموفق و سبدهای رها شده
یکی از بزرگترین مشکلات فروشگاههای اینترنتی، سبدهای خرید رها شده است. بسیاری از کاربران محصول را به سبد اضافه میکنند اما پرداخت را کامل نمیکنند. آریسام این فرصتهای از دسترفته را دوباره فعال میکند.
در صورتی که پرداخت کاربر ناموفق باشد یا فرآیند خرید نیمهکاره بماند، افزونه به صورت خودکار پیامک یادآوری ارسال میکند. این پیام میتواند شامل لینک مستقیم پرداخت یا حتی یک پیشنهاد ویژه برای تکمیل خرید باشد. در بسیاری از فروشگاهها، همین یادآوری ساده باعث بازگشت درصد قابل توجهی از فروشهای از دست رفته میشود.
ارسال کد تخفیف شخصی سازی شده
یکی از مؤثرترین روشهای بازگرداندن مشتری، ارائه پیشنهاد ویژه در زمان مناسب است. آریسام این امکان را فراهم میکند که برای کاربران خاص، کد تخفیف اختصاصی ارسال کنید. برای مثال میتوانید پس از چند روز عدم فعالیت، یک کد تخفیف محدود زمانی برای مشتری ارسال کنید تا او را به خرید دوباره ترغیب کنید.
وقتی کاربر یک پیشنهاد اختصاصی دریافت میکند، حس ارزشمندی بیشتری خواهد داشت. این حس شخصیسازی در بازاریابی بسیار مهم است و میتواند تفاوت بزرگی در نرخ تبدیل ایجاد کند.
ارسال پیامک مناسبتی (مثل تبریک تولد)
آریسام امکان ارسال پیامک در مناسبتهای خاص مانند زادروز مشتری را فراهم میکند. تصور کنید مشتری در روز تولد خود پیام تبریک همراه با یک هدیه یا تخفیف ویژه دریافت کند. این تجربه باعث ایجاد ارتباط عاطفی با برند شما میشود.
چنین ارتباطی فراتر از یک پیام تبلیغاتی ساده است. این کار برند شما را در ذهن مشتری ماندگار میکند و احتمال خرید در همان روز یا روزهای نزدیک به آن را افزایش میدهد. بازاریابی احساسی یکی از قدرتمندترین ابزارهای افزایش وفاداری مشتری است.
بازاریابی مجدد برای مشتریان قبلی
هزینه جذب مشتری جدید معمولاً بسیار بیشتر از حفظ مشتری قبلی است. آریسام با قابلیت ارسال پیامک هدفمند به مشتریانی که قبلاً خرید کردهاند، به شما کمک میکند فروش تکراری ایجاد کنید.
میتوانید برای معرفی محصولات جدید، کمپینهای فروش ویژه یا اطلاعرسانیهای مهم از پیامک استفاده کنید. این ارتباط مستقیم باعث میشود مشتریان قدیمی دوباره به فروشگاه شما بازگردند و ارزش طول عمر مشتری (Customer Lifetime Value) افزایش پیدا کند.
اتصال کامل به ووکامرس و سیستمهای پیامکی
آریسام به صورت کامل با ووکامرس یکپارچه شده است و وضعیتهای مختلف سفارش را تشخیص میدهد. از ثبت سفارش گرفته تا لغو، تکمیل یا پرداخت ناموفق، همه چیز قابل مدیریت و شخصیسازی است. همچنین امکان اتصال به سامانههای پیامکی ایرانی فراهم شده تا ارسال پیامها با سرعت و کیفیت بالا انجام شود.
این هماهنگی کامل باعث میشود افزونه بدون پیچیدگی و نیاز به دانش فنی خاص، روی فروشگاه شما فعال شود و بهصورت خودکار فرآیندها را مدیریت کند.
چرا آریسام باعث افزایش فروش میشود؟
آریسام فقط یک ابزار ارسال پیامک نیست؛ بلکه یک سیستم هوشمند بازگشت مشتری است. این افزونه با ایجاد ارتباط مداوم، یادآوری هوشمند، ارائه پیشنهادهای شخصیسازیشده و استفاده از زمان مناسب، نرخ تبدیل را افزایش میدهد.
مزیت اصلی آن در خودکار بودن فرآیندهاست. شما یکبار تنظیم میکنید و سیستم به صورت ۲۴ ساعته برای افزایش فروش شما کار میکند. این یعنی فروش فعال حتی زمانی که شما در حال استراحت هستید.
سایر امکانات افزونه آریسام
ارسال خودکار پیامک بعد از ثبت سفارش
ارسال پیامک در وضعیتهای مختلف سفارش (در حال پردازش، تکمیل شده، لغو شده، ناموفق و …)
یادآوری پرداختهای ناموفق و سبد خرید رها شده
ارسال پیامک زمانبندیشده پس از خرید (پیگیری رضایت، پیشنهاد خرید مجدد و …)
امکان ارسال کد تخفیف اختصاصی و محدود زمانی برای کاربران
ارسال پیامک تبریک تولد همراه با پیشنهاد ویژه
بازاریابی مجدد برای مشتریان قبلی (کمپینهای فروش ویژه)
ارسال پیامک معرفی محصول جدید به خریداران قبلی
شخصیسازی متن پیامک با استفاده از متغیرهای پویا (نام مشتری، شماره سفارش، مبلغ، لینک پرداخت و …)
اتصال کامل و یکپارچه با ووکامرس
پشتیبانی از سامانههای پیامکی ایرانی (فراز اس ام اس، sms.ir، ملی پیامک، پارس گرین، کاوه نگار)
امکان تعیین زمان تأخیر برای ارسال پیامها
مدیریت و مشاهده لاگ پیامکهای ارسالشده
قابلیت فعال/غیرفعالسازی پیامک برای هر وضعیت سفارش
افزایش نرخ بازگشت مشتری و فروش تکراری
عملکرد کاملاً خودکار پس از تنظیم اولیه
بروزرسانی مادام العمر
رابط کاربری ساده و قابل مدیریت از پیشخوان وردپرس
پشتیبانی سریع + 6 ماه رایگان
مشاهده بیشتر
آخرین پرسش و پاسخ
kiarashkhosravi
سلام وقت بخیر
تا چند اس ام اس و چند رپز بعد از خرید مشتری می توان کمپین تعریف کرد ؟
برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
kiarashkhosravi
سلام وقت بخیر
برای سبدخرید هایی که لغو شده اند به هر دلیل، هم میشه پیامک داد؟
با پنل پیامکی ملی پیامک میشه؟
کدتخفیف خودکار هم میشه ساخت یا دستی باید اینکار انجام بشه؟
امیرحسین ابی پور | مدیریت برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
arshiamah
طراح محصول
سلام و درود دوست عزیزم
ارسال پیامک فعلا برای سبد خرید صورت نمیگیره داخل افزونه.
بله پنل ملی پیامک امکان ارتباط وجود دارد.
کد تخفیف برای بقیه قسمت ها باید دستی باشد ولی قسمت تبریک تولد کاربران کد تخفیف خودکار ایجاد می شود.
موفق باشید دوست عزیزم
shinkhin
سلام وقتتون بخیر باشه. با برنامه ی شما میشه برای افرادی که دانلود رایگان انجام دادن در سایت و شماره شونو گرفتیم، پیامک زمانبندی شده ارسال کنیم؟ که مثلا فرداش و دو روز بعد و چند روز بعد براشون پیامک بره؟
امیرحسین ابی پور | مدیریت برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
shinkhin
طراح محصول
سلام و درود خدمت شما دوست عزیزم
بله ولی به صورت روزانه نیست، برای افرادی که از شما خرید میکنند و به عنوان مشتری قدیمی هستند به صورت ماهانه یعنی مثلا پس از گذشت 1 ماه یا 2 ماه هر ماهی میتونید قرار بدید مثلا عرض میکنم خدمتتون n ماه میتونید تعیین کنید که پیامک براشون ارسال شود.
موفق باشید.
amir2133
وقت بخیر
بنده برای سایت گردشگری نیاز به سامانه پیامکی دارم
هم نیاز دارم پیامک های اطلاع رسانی ارسال بشه برای جذب مخاطب هم برای رزرواسیون افزونه بوکلی خدمات پیامکی صورت بگیره
آیا این افزونه مناسب است؟ افزونه پیامنتور هم مدنظرم هست ولی نمیدونم کدوم بهتره؟
امیرحسین ابی پور | مدیریت برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
amir2133
طراح محصول
سلام و درود دوست عزیزم
دوست عزیز شما نیازمند این هستید که یک سامانه پیامکی تهیه کنید پیشنهاد میگردد از پارس گرین یا ملی پیامک استفاده کنید، بابت ارسال انبوه پیامک برای اطلاع رسانی بله این امکان وجود دارد برای کاربران سایت خود یا وارد کردن لیست شماره پیامک انبوه ارسال کنید ولی نیاز دارید به خط خدماتی درحالت عادی ممکنه که پیامک برای کاربران ارسال نکند زیرا پیامک های تبلیغاتی و ... که بدون پترن و متغییر ارسال می گردد باید خط خدماتی داشته باشید و استفاده کنید.
برای اطلاع رسانی مخاطب برای رزرواسیون افزونه بوکلی لطفا کمی توضیحات بیشتری بدید برامون که امکان راهنمایی بیشتر وجود داشته باشد.
behnamdz
سلام وقت شما بخیر من این افزونه رو برای سایت هیات فوتبال میخواستم.آیا قابلیت این رو داره که مثلا ساعت جلسات.تایم بازی ها رو بتونیم به صورت دستی برای شماره هایی که تعیین میکنیم ارسال بشه؟
برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
behnamdz
سلام و درود دوست عزیز
این امکان در بروزرسانی افزوده شده که به صورت دستی یا اکسل ارسال پیامک صورت بگیره میتونید خرید کنید. بعد از خرید تیکت ثبت کنید.
موفق باشید
whd
وقتی مشتری بعنوان مهمان در صفحه صورتحساب شماره موبایل وارد میکنه ولی سفارش رو ثبت نمیکنه باز پیامک ارسال میشه ؟ برای قالب بوم
برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
whd
سلام و درود دوست عزیز
بله پیامک ارسال میشه چون سیستم میاد شماره تلفنی که روی سفارش هست پیامک رو ارسال میکنه اگر کاربر لاگین نباشد، اگر کاربر لاگین باشد به شماره تلفن همراه کاربر ارسال می شود.
موفق باشید - برنامه نویسان آرتک
AinaTeam
درود بر شما
این افزونه امکان اینکه مثلا 10 روز بعد از ثبت سفارش مشتری براش پیامک بشه که نظرشو برای محصولی که خریداری کرده
ثبت کنه داره؟
امیرحسین ابی پور | مدیریت برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
AinaTeam
طراح محصول
سلام و درود دوست عزیزم
خیر محصول این امکان رو نداره ولی در صورت نیاز و درخواست کاربران این آیتم حتما افزوده میشه آیتم های زیادی به درخواست کاربران در صف بروزرسانی است که قرار است بعد از تعطیلات عید بروزرسانی صورت میگیرد.
موفق باشید دوست عزیز
Alireza_Adcfy
سلام وقت بخیر
امکانش هست با افزونه rcp (اشتراک ویژه) و همچنین فرم های المنتور هم سازگارش کنید
برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
Alireza_Adcfy
سلام و درود خدمت شما دوست عزیز
متوجه دقیق منظور شما نشدیم لطفا درخواستتون رو خیلی واضح تر با جزئیات کامل تری ارائه بدید حتما درخواستتون نوشته میشه و توی بروزرسانی بعدی قرار میگیره دوست عزیز
موفق باشید - برنامه نویسان آرتک
Alireza_Adcfy
در پاسخ به
Alireza_Adcfy
هدفمون اینه که برای افزونه اشتراک ویژه هم بشه پیامک ارسال کرد مثلا ۳ روز مانده به اتمام اشتراک، اتمام اشتراک و پس از تمام شدن...
برای المنتور هم فیلد های فرم المنتور مثل شماره موبایل برای اعتبارسنجی کاربر و همچنین اطلاع رسانی مدیر پس از تکمیل شدن فرم اضافه بشود.
برای این ها افزونه های جدا پیامکی هم هست منتها یک افزونه کامل باشه که تمام موارد داخلش باشه و سناریو مختلف بشه تعریف کرد خیلی کاربردی تر هست و تقریبا چنین پلاگینی نداشتیم.
برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
Alireza_Adcfy
متوجه منظور شما شدیم دوست عزیز
لطفا نام پلاگین رو بهمون بدید که برای اشتراک ویژه می باشد تا بررسی شود.
موفق باشید - برنامه نویسان آرتک
برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
Alireza_Adcfy
بسیار ایده جالبی بود در راستای بروزرسانی ها قرار گرفت و تسک داده شد به محصول در بروزرسانی بعدی قرار گرفته می شود. مچکرم.
موفق باشید - برنامه نویسان آرتک
shervinnyuk@gmail.com
salam ba meli payamak ham kar mikone ?
va in ke bad az kharid payam mifreste ?
امیرحسین ابی پور | مدیریت برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
shervinnyuk@gmail.com
طراح محصول
سلام و درود دوست عزیزم
اول این مورد که برایم بسیار بامزه بود نوع صحبت شما به صورت اختصار فنگلیش نوشتن، در پاسخ به سوالاتتون بله 5 سامانه پیامکی پشتیبانی می شود و توی هر بروزرسانی هم سامانه های جدیدی افزوده می شود و در حال حاضر ملی پیامک، فراز اس ام اس، sms.ir، کاوه نگار و پارس گرین را کامل پشتیبانی می کند. لذا بله پس از خرید پیامک ارسال می شود این یکی از قابلیت های این پلاگین است. بازم اگر سوالی داشتید و راهنمایی بیشتری میخواستید لطفا درخواست مشاوره بدید تا براتون بیشتر توضیح داده شود. موفق باشید.
alirezasadeghzadeh
امکان اعلام پیامکی سبد خرید رها شده به صورت مرحله ای هست؟طوری که وقتی سبد خرید رها شده پیامک ها دو تا سه بار با فاصله زمانی مشخص ارسال بشه
امیرحسین ابی پور | مدیریت برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
alirezasadeghzadeh
طراح محصول
سلام و درود خدمت شما دوست عزیزم
خیر این امکان سبد خرید های رها شده رو قرار ندادیم توی محصول زیرا به خاطر زیر ساخت ووکامرس تنها سبد خرید های رها شده برای افرادی ارسال پیامک میشه که چندین شرط رو داشته باشند:
1. کاربران باید لاگین باشند.
2. کاربران باید حتما یکبار از شما خرید کرده باشند یا پروفایل خود را تکمیل کرده باشند (آدرس ها و صورت حساب ها که شماره تلفن خود را قرار داده باشند.)
بدین صورت است که به دلیل زیر ساختی که ووکامرس داره برای کاربران مهمان که حداقل برای سایت های وردپرسی و فروشگاه های جدید و نوپا هستند حداقل 95% هستند و این امکان قابل پیاده سازی است ولی زیاد به کار کاربر نخواهد اومد ولی اگر فکر میکنید این نیاز همچنان وجود دارد حتما اطلاع رسانی کنید که توی بروزرسانی قرار بگیره با همین روندی که شما درخواست کردید.
موفق باشید دوست عزیز
alirezasadeghzadeh
در پاسخ به
alirezasadeghzadeh
فکر کنم منظومو بد رسوندم،مثال چیزی که نیاز داریم اینجوریه:سایت دکتر دکتر که برید و درخواست نوبت مشاوره بزنید و به سبد خرید اضافه بشه(در صورتی که ابتدا کاربر لاگین میکنه)و وقتی سبد خرید رو رها میکنید به مرور سه پیامک با متغیر های متفاوت به فاصله۱۵دقیقه برای کاربر ارسال میشه و دعوت میکنه که بیاد همچین چیزی منظورمه که امکانش هست؟
امیرحسین ابی پور | مدیریت برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
alirezasadeghzadeh
طراح محصول
سلام و درود مجدد خدمت شما دوست عزیزم
بله منظور شمارو آگاهانه متوجه شدم، لذا نسبت به نیاز سنجی اولیه دیده نشده این آیتم و توی محصول سبد خرید رها شده با این امکان وجود ندارد ولی در صورت لزوم اگر نیاز دارید امکانش هست توی بروزرسانی که قراره توی همین هفته ارائه بشه قرار بدم محصول تقریبا هر 2 هفته یکبار سعی میکنم بروزرش کنم و امکانات جالب تر و کامل تری ارائه بدم. میتونید محصول را تهیه کنید از امکانات دیگر استفاده کنید و سبد خرید های رها شده را توی همین هفته دریافت کنید. موفق باشید.
حسین حسینی
درود
پیامک ها بصورت پترن ارسال میشن؟
امیرحسین ابی پور | مدیریت برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
حسین حسینی
طراح محصول
سلام و درود دوست عزیز
بله دوست عزیز امکان ارسال پیامک به صورت پترن وجود دارد که برای تمامی مشتریان و کاربران شما پیامک ارسال شود.
موفق باشید دوست عزیز
hefazatgostar
سلام ببخشید درحال حاضر که اینترنت ملی است آیا پلاگین کار میکنه و عملکرد خوبی داره؟
امیرحسین ابی پور | مدیریت برنامه نویسان آرتک
حرفه ای
در پاسخ به
hefazatgostar
طراح محصول
سلام و درود خدمت شما دوست عزیز
بله پلاگین بدون اینکه مشکلی داشته باشد کار میکنه و عملکرد خوبی در اینترنت ملی دارد و هیچ گونه مشکلی نیست.
موفق باشید دوست عزیز
مشاهده بیشتر
بستن
سازگاری با
PHP از نسخه 8.0 تا نسخه 8.4
وردپرس از نسخه 5.8 تا نسخه 6.9
امکانات اضافی (شامل هزینه)
نصب توسط طراح
لیست تغییرات
نسخه 1.0.2 - 1405/02/28
رفع مشکلات ارسال نشدن اس ام اس به دلیل مشکلات سامانه های پیامکی
بله صد در صد، در صورت برقرار بودن اینترنت ملی تمامی پلتفرم های خارجی از کار افتاده از جمله ایمیل مارکتینگ، سیستم های تجزیه و تحلیل داخلی و ... در این صورت تنها راه ارتباطی فروشگاه شما با مشتری از طریق پیامک است. اگر آریسام را داشته باشید خیالتون از ارتباططون با مشتری راحته و مشتری یک سایت پایدار رو به چشم خود میبینید.
افزونه آریسام از 5 سامانه پیامکی پشتیبانی می کند و توی بروزرسانی های مختلف پنل های سامانه های دیگر افزوده می شود. پنل های فعلی اعم از ملی پیامک، فراز اس ام اس، پارس گرین، کاوه نگار و SMS.IR می باشد.
خیر، افزونه آریسام هیچ تداخلی با هیج افزونه وردپرسی و ووکامرسی ندارد.
لیست کامل سوالات متداول
بله صد در صد، در صورت برقرار بودن اینترنت ملی تمامی پلتفرم های خارجی از کار افتاده از جمله ایمیل مارکتینگ، سیستم های تجزیه و تحلیل داخلی و ... در این صورت تنها راه ارتباطی فروشگاه شما با مشتری از طریق پیامک است. اگر آریسام را داشته باشید خیالتون از ارتباططون با مشتری راحته و مشتری یک سایت پایدار رو به چشم خود میبینید.
افزونه آریسام از 5 سامانه پیامکی پشتیبانی می کند و توی بروزرسانی های مختلف پنل های سامانه های دیگر افزوده می شود. پنل های فعلی اعم از ملی پیامک، فراز اس ام اس، پارس گرین، کاوه نگار و SMS.IR می باشد.
خیر، افزونه آریسام هیچ تداخلی با هیج افزونه وردپرسی و ووکامرسی ندارد.
محصولات داغ
قبل از خرید نیاز به مشاوره داری؟
همین الان میتونی آنلاین با فروشنده محصول ارتباط بگیری و سوالاتت رو بپرسی!
بجای 6 ماه، 12 ماه پشتیبانی بگیرید و این کار را هم اکنون با مبلغ کمتری انجام دهید
0
تومان
0
تومان
سرویس نصب محصول
درخواست نصب یکی از ویژگیهای منحصر بفرد راست چین برای راه اندازی اولیه
وب سایت میباشد که دارای شرایط خاصی هست که بهتر است قبل از خرید حتماً مطالعه نمایید.
نصب تنها برای راهاندازی اولیه وب سایت شما انجام میشود و در صورتی که سایت شما از قبل دارای محتوا میباشد، قابل انجام نخواهد بود.
بعد از سفارش باید اطلاعات ورود به هاست (برای افزونهها، اطلاعات وردپرس هم نیاز است) خود را از طریق فرم مربوطه برای پشتیبان ارسال نمایید.
فایل دانلود شده از راست چین را در هاست خود آپلود نمایید.
. در صورتی که هاست شما کیفیت پایینی داشته باشد و مشکلات هاست شما مانع از نصب قالب شود، موارد جهت پیگیری از شرکت هاست به شما اعلام خواهد شد بدیهی است در این شرایط هزینه نصب قالب شامل بازگشت نخواهد شد.
بعد از رعایت موارد بالا، در صورتی که پشتیبان نتواند طی 24 ساعت کاری محصول شما را نصب کند، میتوانید درخواست بازگشت مبلغ را ثبت نمایید و بعد از تایید تیم راست چین، مبلغ در حساب راست چین شما شارژ خواهد شد. (توجه داشته باشید که بازگشت مبلغ به حساب بانکی برای این نوع خرید به هیچ عنوان امکانپذیر نخواهد بود)
در صورتی که نصب برای شما انجام شود و سفارش شما به هر دلیل شامل بازگشت شود، امکان بازگشت هزینه نصب وجود ندارد.
پشتیبانی سریع
پشتیبانی سریع یکی از مواردی هست که به کاربر برای رفع هر چه سریع تر مشکل کمک خواهد کرد. در این نوع پشتیبانی فروشنده محصول باید در عرض 2 ساعت به تیکت شما پاسخ دهد. و مشکل شما را با توجه به عمق مشکل حل کند. (برخی موارد ممکنه بیشتر از 2 ساعت زمان برای حل نیاز داشته باشند، باز هم فروشنده باید طی 2 ساعت به شما پاسخ دهد و وقت کافی از شما درخواست کند برای رفع مشکل)
پشتیبانی سریع در ساعات 8 صبح تا 10 شب روزهای کاری انجام خواهد شد (برای مثال فروشنده ساعت شب یا روز جمعه مجبور به پاسخدهی نمیباشد). مدت پشتیبانی سریع دو هفته می باشد.
پاسخگویی به تیکت های شما درکمتر از 2 ساعت از تعهدات طراح در سرویس پشتیبانی سریع است، به محض این که این زمان به پایان برسد و شما پاسخی دریافت نکنید امکان بازگشت وجه برای شما فعال میشود
توجه داشته باشید که حداکثر همکاری از طرف شما با فروشنده برای حل مشکل باید انجام شود (برای مثال ممکن است فروشنده اطلاعات هاست شما را درخواست کند)
محصول به سبد خرید افزوده شد
سایر سرویس ها:
اشتراک گذاری
با استفاده از روشهای زیر میتوانید این صفحه را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
سلام وقت بخیر
تا چند اس ام اس و چند رپز بعد از خرید مشتری می توان کمپین تعریف کرد ؟
سلام و درود خدمت شما دوست عزیزم
ببخشید دقیق تر لطفا توضیح بدید متوجه سوالتون نشدم بتونم راهنماییتون کنم دوست عزیز