محصولات مشابه
افزونه پشتیبانی تیکت پلاس (Ticket Plus)
دسته بندی اصلی :
افزونه پشتیبانی و چت
افزونه All in One Support Button، افزونه وردپرس چت و تماس چندگانه
دسته بندی اصلی :
افزونه پشتیبانی و چت
افزونه تیکت پشتیبانی تیکتا، Ticketa
دسته بندی اصلی :
افزونه پشتیبانی و چت
افزونه تیکت و پشتیبانی تیکتور
دسته بندی اصلی :
افزونه پشتیبانی و چت
افزونه واتس آپ، WhatsApp Chat WordPress
دسته بندی اصلی :
افزونه پشتیبانی و چت
افزونه چتی، پشتیبانی آنلاین Chaty
دسته بندی اصلی :
افزونه پشتیبانی و چت
افزونه Support Board، چت آنلاین ساپورت بورد
دسته بندی اصلی :
افزونه پشتیبانی و چت
-
توضیحات
-
پرسش و پاسخ 46
با سلام
میخواستم بدونم آیا این افزونه تمام صفحه میشه؟
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
خیر، از چنین قابلیتی پشتیبانی نمیکنه.
سلام
چه گزینه هایی برای ورود به گفتگو اجباری است و قابل تغییر هم نیست؟
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
فقط فیلد نام و نام خانوادگی الزامی است و قابل حذف نمی‌باشد.
باقی فیلدها از طریق تنظیمات افزونه قابل مخفی سازی است.
سلام وقت بخير
1- آيا در اين افزونه امكان ايجاد دپارتمان هاي مختلف وجود داره كه هر قسمت به صورت آنلاين با كاربر صحبت كنه يعني كاربر بعد از انتخاب دپارتمان مربوطه اتوماتيك به مسئول مربوطه وصل بشه و پشتيبان دپارتمان صحبت كنه؟
2- و اينكه آيا در اين افزونه اگر كسي با گوشي يا تبلت هم وارد سايت بشه بازم فعال ميشه؟
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
ضمن عرض پوزش بابت تاخیر در پاسخگویی.
گاهاً ایمیل‌های اطلاع‌رسانی دیدگاه جدید ارسال نمیشن که باعث میشه ما از دیدگاه جدید مطلع نشیم.
۱- بله امکان دپارتمان وجود داره و میتونید به هر اپراتور امکان دسترسی به یک یا چند دپارتمان بدید.
۲- بله فعال هست.
سلام وقت بخیر ایا این محصول بعد از نصب نیاز به کانفیگ یا تنظیماتی داره که خودمون توانایی انجامش رو نداشته باشیم؟
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
خیر نیاز به تنظیمات خاصی نداره.
فقط متناسب با سلیقه‌تون، رنگبندی و ... رو لازمه تغییر بدید.
سلام می خواستم این افزونه رو تهیه کنم اما فیلد های زیادی داره ایا امکان داره کاربر فقط اسم خود را بزند وشروع به گفت و گو کند ؟؟؟
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
خیر متاسفانه چنین امکانی نداره و برخی فیلدهای افزونه ضروری هستند.
درود
به موبایل هم وصل میشه یعنی اپ موبایلی هم داره که بشه جواب مشتری رو داد؟
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
خیر. متاسفانه چنین قابلیتی در این افزونه وجود ندارد.
با سلام
آیا با این افزونه میشه به کاربر آنلاین پیام داد؟ یعنی قبل از اینکه کاربر پی ام بده، افزونه به صورت خودکار پی ام بده که مثلا "میتونم کمکتون کنم؟"
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
خیر متاسفانه چنین امکانی نداره.
سلام این امکان وجود داره در صفحات مختلف پیام های مختلف نشون بده ؟
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
خیر چنین قابلیتی در این افزونه وجود ندارد.
چرا با نام کاربری و پسورد آزمایشی که برای تست مدیریت این افزونه و سایر افزونه هاتون گذاشتین نمیشه وارد شد؟
من می خوام چند تا از افزونه هاتون رو بگیرم ولی می خوام همه چیز رو بررسی کنم
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
متاسفانه به دلیل سوء استفاده‌هایی که بعضی از کاربران از نسخه آزمایشی نمودند، در حال حاضر ورود با مشخصات وارد شده امکانپذیر نیست. در خصوص هر یک از محصولات اگر سوالی بود، در خدمتتون هستیم.
با سلام وقت بخیر
در خصوص افزونه chat online سوالی داشتم درصورت امکان راهنمایی فرمایید.
امکان اضافه شدن احراز هویت با شماره موبایل قبل از ورود به چت و انتخاب دپارتمان برای این افزونه امکان پذیرمیباشد؟ اگر وجود دارد هزینه آن چقدر میباشد ؟
منتظر پاسخ شما هستم.
با احترام.
باقری
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
خیر، متاسفانه در حال حاضر امکان انجام چنین پروژه‌ای وجود ندارد.
سلام
آیا امکان سفارشی سازی فرم هست؟ .. مثلا فقط وارد کردن فیلد نام برای کاربر اجباری باشه تا بتونه سریع تر وارد چت بشه.
و اینکه در لود صفحه تاثیر نداره؟
دوستان عزیز افزونه جالبی هست ولی قبل از خرید حتما حتما مطمئن بشید که قالب سایتتون خراب نباشه!!! چون احتمالا روی نسخه موبایل شدیدا به مشکل بر میخورید.
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
ضمن تشکر از خرید شما، با اغلب قالبهای تست شده مشکلی از نظر موبایل نداشته.
درود بر شما
من نصب کردم واقعآ عالی بود
ضمن اینکه میدونم نیاز نداره فعال سازی از سمت شما صورت بگیره اما به دلیل رعایت حق ناشر که کلی وقت میذارن تا یه ترجمه بدون نقص رو ارائه کنند این سوال رو میپرسم
آیا امکان استفاده بروی چندین دامنه میباشد و از نظر شما اشکالی ندارد؟
سپاس
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
ضمن تشکر از حسن توجه شما، بله میتونید برای چندین دامنه استفاده کنید.
سلام
چرا افزونه فارسی نمیشه ؟
سلام
نحوه تنظیم این افزونه چگونه است ؟
چگونه باید قسمت اپراتور را تنظیم و api مورد نظر را از کجا دریافت کنم؟
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
نیازی به درج API نیست. جهت مورد بعدی از طریق ایمیل یا سیستم تیکت (موجود در بخش پشتیبانی) در تماس باشید تا مساله اپراتورها بررسی و راهنمایی انجام شود.
سلام آیا این افزونه بصورت لاتین هم میشه؟
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
بله می تونید به جای فایل زبان فارسی که ما قرار دادیم، از فایل زبان اصلیش که انگلیسی هست استفاده کنید.
چنانچه تمایل داشتید پس از تهیه در تماس باشید تا راهنمایی های لازم خدمت تان ارائه شود.
سلام از کجا نسخه لاتین را تهیه کنم؟
- طراح محصول
سلام مجدد. اگر همین محصول رو تهیه کنید و فایل ترجمه رو حذف کنید نسخه انگلیسی توی سایت تون بارگذاری میشه.
سلام ببخشید بازم مزاحم میشم یعنی نمیشه همین افزونه توی سایتم هم بصورت فارسی باشه هم لاتین با افزونه دو زبانه wpml ?میشه در این باره راهنماییم کنید
- طراح محصول
سلام. خواهش میکنم. متاسفانه تا کنون به این صورت تست نشده و اطلاعی از این قضیه نداریم.
میبخشید من این افزونه رو خریداری و نصب کردم اپراتور همش آفلاین نشان داده میشه محل قرارگیری رو هم که در جواب کامنت دوستمون فرمودید رو هم تست کردم متاسفانه این مشکل من پابرجاست
ممنون میشم راهنمایی کنید
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر.
لطفا از طریق مسیرهای پشتیبانی که در بالای همین صفحه (تب پشتیبانی محصول) قابل مشاهده است با ما در تماس باشید تا مورد شما بررسی و مشکل برطرف شود.
سلام میخواستم بدونم این افزونه رو چطور میشه مطمین شد که با قالب هماهنگی داره ( قالب کانی شاپ دارم ) . چون من قبلنم چند تا خرید داشتم اما با قالب مشکل پیدا کردن و مجبور شدم افزونه هارو غیر فعال کنم
- طراح محصول
سلام. وقت شما بخیر
جناب ساکتی، اگر از افزونه هایی که فرآیند cache کردن محتوا رو انجام میدن استفاده می کنید، غیرفعال کنید و تست بگیرید.
دمو کار نمیکنه !!!