اسکریپت سیستم پشتیبانی و تیکتینگ داو
  • توضیحات
  • پرسش و پاسخ 43
43 پرسش و پاسخ
mohsen_u
mohsen_u

سلام، وقت بخیر
میخواهم کدش رو شخصی سازی کنم، امکانش وجود داره؟ مثلا در فرم عضویت دو فیلد دیگه بهش اضافه کنم
تشکر

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به mohsen_u
  • طراح محصول

سلام و درود
برای این موضوع که شما گفتید اصلا شخصی سازی نیاز نیست و قابلیت افزودن زمینه به فرم ثبت نام در اسکریپت وجود دارد

همیارِمَن
همیارِمَن

سلام دمو کار نمیکنه

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به همیارِمَن
  • طراح محصول

سلام و درود
دمو آنلاین است و مشکلی ندارد
http://ww1.bink.ir/demo/script/Dove/

ifarnood
ifarnood

سلام،آموزش نصب کجاست؟ مثل بقیه اسکریپت ها نصب نمیشه.

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به ifarnood
  • طراح محصول

سلام و درود
aparat.com/bink

mkh8586
mkh8586

سلام . مهندس یه شماره تماس میدین . کارتون داشتم

alirezafarzaneh
alirezafarzaneh

با سلام و احترام
چگونه می توان برای ارسال تیکت هزینه برای کاربر تعریف کرد ؟ یعنی پرداخت به ازای هر تیکت .

با سپاس

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به alirezafarzaneh
  • طراح محصول

سلام و درود
باید بدید براتون شخصی سازی کنند دوست عزیز

sajjadkhosropour
sajjadkhosropour

سلام. دمو کار نمیکنه. لطفا اصلاح کنید. ممنون

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به sajjadkhosropour
  • طراح محصول

سلام و درود
بررسی میکنم و حتما اعلام میکنم
ممنون از اطلاع شما

geo_events
geo_events

می خواهم کاربر بدون اینکه در سایت ثبت نام کند تیکت گذاشته و سپس با کد رهگیری که به او داده می شود بتواند پاسخش را دریافت کند.
آیا چنین امکانی دارد؟
با تشکر

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به geo_events
  • طراح محصول

سلام عزیز
کاربر میتونه بدون عضویت تیکت ارسال کنه بله همچین امکانی داره

lightmanager
lightmanager حرفه ای

با سلام ...
سیستم خوبی طراحی کردید ، چند سوال داشتم ازتون :
1 ) سیستم اختصاصی هست دیگه درسته ؟ یعنی خودتون نوشتیدش ...
2 ) آیا با PHP نسخه 7.0 و آخرین ورژن Mysql سازگاری داره یا خیر ؟
3 ) آیا بعد از خرید میتونم روی هر تعداد از سایت های خودم استفاده کنم ازش ؟ یا اینکه برای هر کدوم از سایتهایی که دارم باید هزینه بپردازم ؟
4 ) آیا مراحل نصب رو انجام میدید ؟ اگر خیر ، آیا راهنمای نصب داره ؟

تشکر ...

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به lightmanager
  • طراح محصول

سلام دوست عزیز
ممنون ، در خدمتم
1 : بینک فقط فارسی سازی کرده و شخصی سازی
2 : با نسخه 5 و بالاتر سازگاری داره
3 : فعلا میتونید در هر سایتی استفاده کنید اما برای فروش مجوز ندارید
4 : هم راهنمای نصب داره . هم میتونید بدید ما براتون انجام بدیم

MoshaverNet
MoshaverNet

سلام
وقتتون بخیر
آیا این امکان در این افزونه وجود دارد که برای هر کدام از بخش ها (پشتیبانی، فروش و…) یک فرم مجزا با اجزای radio button, dropdown و checkbox و… تعریف کرد؟

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به MoshaverNet
  • طراح محصول

سلام
ممنون
پیشفرض که اینطوری نیست . با شخصی سازی شاید بشه اینکار و کرد
باید با یک شخصی ساز صحبت کنید

همیارِمَن
همیارِمَن

سلام ببخشید نمیشه امکان اینو اضافه کرد که همزمان به 2 بخش ارسال بشه پیام؟

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به همیارِمَن
  • طراح محصول

سلام و درود
تیکت ها هم به ایمیل ( البته در ایمیل تنها اطلاع رسانی ) و هم در سایت پشتیبانی ارسال میشوند و غیر از اون مد نظر شماست باید شخصی سازی کنید

majid800
majid800

سلام میخاستم ببینم میشه تو پشتیبان اخبار و اطلاعیه داشته باشه
من خریداری کردم میخاستم این هارو هم داشته باشه به درگاه

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به majid800
  • طراح محصول

سلام در تلگرام پاسخ داده شد

rostamihonar
rostamihonar

سلام من نمیتونم دموی انلاین مدیریت رو ببینم رمز و پسورد گذاشته شده صحیح نیست

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به rostamihonar
  • طراح محصول

سلام
متاسفانه در حال حاضر مدیریت قابل مشاهده نیست

ehsan70
ehsan70

سلام
ایا میشود کاری کرد که فقط اعضا بتوانند پس از پرداخت انلاین هزینه مشاوره سوال را ارسال کنند؟

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به ehsan70
  • طراح محصول

سلام
برای اینکار باید با شخصی ساز ها صحبت کنید خود اسکریپت اینگونه نیست

aivads
aivads

سلام دوست عزیز آیا این سیستم بصورت قابل توسعه ارائه می شود و مثلا خود ما میتوانیم تغییراتی در پوسته و فایل زبان آن بدهیم یا خیر ؟

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به aivads
  • طراح محصول

سلام و درود
بله شما میتوانید هر قسمتی را که میخواهید ویرایش و یا شخصی سازی کنید

miladtrane
miladtrane

سلام
دوست عزیز بعد از عضویت پنل کاربری ساده را نمایش میده!
اگر امکانش هست دسترسی برای دیدن پنل مدیریت را قرار بده!
و اینکه این اسکریپت قابلیت اینو داره که براش 3تا مدیر تعریف کنم و هر کاربر که ثبت نام میکنه ، تیکتی که ارسال میکنه برای یک مدیر باشه و بقیه مدیر ها نبینند یا دسترسی نداشته باشند ؟!

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به miladtrane
  • طراح محصول

سلام دوست گرامی .
نمایش پنل مدیریت را امشب درآچارات قرار میدهیم تا مشاهده کنید .
aparat.com/bink
تعداد بینهایت میتونید مدیر تعریف کنید . هنگام ثبت مدیر میتونید امکان یک دپارتمان را براش تعیین کنید و کاربر اگر به اون دپارتمان تیکت ارسال کنه فقط براش قابل مشاهده است و بقیه تیکت ها برایش نشان داده نمیشود و تنها مدیریت اصلی دسترسی به تمام تیکت ها دارد . حتی میتونید تعیین کنید که مدیران بتونند تیکتی را حذف کنند یا خیر
در خدمتیم

Amiro
Amiro

سلام.لطفا با تخفیف بدید

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به Amiro
  • طراح محصول

سلام . میتوانید در سیستم پشتیبانی اعلام کنید

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به Amiro
  • طراح محصول

http://ticket.bink.ir
ابتدا عضو شده سپس تیکت ارسال کنید

Amiro
Amiro

سلام.یوزر تست کار نمیکنه.. لطفا درست کنید...
آیا امکان مدیریت بهتر هست؟ مثلا کاربری پیش ما محصولی دارد آن را در قسمت پشتیبانی بزاریم که پشتیبانی ان را میخواد؟ مانند whmc که مثلا میزنه کاربر
هاست میزبانی
هاست دانلود
دارد هرکدام را انتخاب کند یعنی پشتیبانی آن هست
و اینکه تا چه حدی فیلد و ... ویرایش میشه؟ اضافه و کم کنیم
کاش امکان صدور فاکتور هم بزارید

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به Amiro
  • طراح محصول

سلام
برای تست میتونید در سایت سیستم پشتیبانی عضو شده و تست کنید
خیر امکان این نیست اما میتوانید بینهایت واحد پشتیبانی ایجاد کنید و هر کاربر واحد مربوطه را انتخاب میکند و تیکت ارسال میکند
افزایش فیلد در برخی از فرم ها مانند فرم ثبت نام امکان پذیر است
صدور فاکتور برای سیستم های CRM هستش و این اسکریپت این قابلیت و نداره

talood
talood

یک سوال دیگه به نظر شما سیستم این تیکت بهتر هست یا او اس تیکت فارسی

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به talood
  • طراح محصول

مسلما این بهتر است .
البته نظر من این است

talood
talood

سلام ایا اسکریپ دیگه آپدیت نمیشه از فروشگاه سایت خودتان برداشتید اسکریپ را؟

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای در پاسخ به talood
  • طراح محصول

سلام
نسخه اورجینال است و اگر آپدیت آمد به رایگان برای خریداران در دسترس است

ebrahim_gh1
ebrahim_gh1 حرفه ای
  • طراح محصول

سلام دوست عزیز
تیکت ها به صورت خصوصی هستند ولی پرسش و پاسخ برای همین قرار داده شده است .
زمانیکه شما تیکتی را مشاهده کردید که احساس میکنید به درد همه کاربران میخورد میتوانید آن را در پرسش و پاسخ قرار دهید